Tillgängliga funktioner efter licenstyp för Webex Calling

Med Webex Calling finns det två licensalternativ: Professionell och arbetsyta. Detta förenklade licenserbjudande kallas Flex 3.0.

Professionell licens: Skapad för individuella användares samtalsbehov. Inkluderar alla samtalsfunktioner med klienter och enheter.
Arbetsplatslicens: Byggd för delad användning och gemensamma platser, telefoner och ATA:er. Begränsad till en enda enhet. Ej avsedd för en enskild användares samtalsbehov.

Flex 2.0-licenser är endast tillgängliga för partner som tidigare har undertecknat ett Flex 2.0-avtal före den 23 september 2020. För alla nya partner är endast Flex 3.0-licenser tillgängliga.

Tabell 1. Stationstyper för standard- och gemensamma platser
	Flex 3.0-licenser		Flex 2.0-licenser
	Professionell	Arbetsytor	Företag	Grundläggande	Arbetsyta
Beställning (CCW)	EA Webex Calling Professionell	NU Webex Calling	EA Webex Calling Företag	Grundläggande NU Calling	NU-samtal
Hantera (CH)	Professionell	Arbetsytor	Professionell	Grundläggande	Arbetsytor


Funktion	Flex 3.0-licenser		Flex 2.0-licenser
	Professionell	Arbetsyta	Företag	Grundläggande	Arbetsyta
Alternativa nummer med distinkt ringsignal	Ja		Ja	Ja
Anonym samtalsavvisning Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja		Ja	Ja
Undantagen från inbrytning Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja		Ja	Ja
Vidarekoppling när de inte kan nås (kontinuitet för företag) Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja		Ja	Ja
Lampfält för Upptagen (övervakning)	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Samtalskoppling alltid Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja		Ja	Ja
Samtalskoppling upptagen Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Samtalskoppling inget svar Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Selektiv samtalskoppling Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja		Ja	Ja
Samtalshistorik	Ja		Ja	Ja
Parkera och återuppta samtal	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Samtalsloggar med Ring med en klickning	Ja		Ja	Ja
Samtalsavisering Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja		Ja	Ja
Agent för samtalskö	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Samtalsinspelning Konfigurera i Control Hub (administratörer) Spela in samtal (användare) i Webex-appen och Skrivbordstelefon	Ja		Ja	Ja
Ring igen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Samtalsretur	Ja		Ja	Ja
samtalskoppling	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Väntande samtal (för upp till fyra samtal) Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportall (användare)	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
ID för väntande samtal	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Begränsning av anslutet linje-ID	Ja		Ja	Ja
Riktad samtalsbesvaring	Ja		Ja	Ja
Dirigerad samtalsbesvaring med inbrytning	Ja		Ja	Ja
Stör ej Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja		Ja	Ja
Verkställande Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja		Ja	Ja
Executive Assistant Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja		Ja	Ja
Anknytningsuppringning, variabellängd	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Funktionsåtkomstkoder	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Hotell Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)		Ja			Ja
Hotellgäst	Ja		Ja	Ja
Inkommande inringar-ID (namn och nummer)	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Inkommande fax till samtal	Ja		Ja	Ja
Mobilitet	Ja		Ja
Flera linjer	Ja		Ja	Ja
N-vägssamtal	Ja		Ja	Ja
Single Number Reach (Office Anywhere) Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja		Ja
Blockera uppringarens ID Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Personlig telefonkatalog	Ja		Ja	Ja
Prioritetsavisering Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja		Ja	Ja
Sekretess	Ja		Ja	Ja
Tryck för att prata	Ja		Ja	Ja
Selektivt godkännande av samtal Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja		Ja	Ja
Selektiv samtalsavvisning Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja		Ja	Ja
Ringning i följd Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja		Ja	Ja
Utseende för delat samtal	J (35)		J (35)
Samtidig ringning	Ja		Ja
Varningston för samtalsbryggning	Ja		Ja	Ja
Kortnummer 100	Ja		Ja	Ja
Stöd för T.38-fax	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
3-vägssamtal	Ja	Ja (endast MPP-telefoner)	Ja	Ja	Ja (endast MPP-telefoner)
Avlyssning av samtal	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Användarportaler Ringa användar Portal Användarhub	Ja		Ja	Ja
Video (punkt till punkt)	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Visuell röstbrevlåda	Ja		Ja	Ja
Röstmeddelande Konfigurera i Control Hub (administratörer) Konfigurera i användarportalen (användare)	Ja		Ja	Ja
Virtuell linje	Ja

Se Användning av licens för dedikerad instans för användning av och prenumerationsinformation om licens för dedikerad Webex Calling-instans.

Webex Calling med Webex

Du kan skaffa Webex till din dator, mobila enhet eller webbläsare. Installera den på flera enheter och växla mellan dem utan problem eftersom appen automatiskt vet vilken enhet du använder. Ditt innehåll förblir synkroniserat eftersom allt lagras i molnet.

Klicka för att hämta Webex för Windows, Mac, iPhone, iPad och Android. Om du vill veta mer om Webex-appen och hur du konfigurerar den går du till Webex-appen.

Funktioner och tjänster på webbplatsen

Varje plats/plats tillhandahålls med ett standardpaket för grupptjänst enligt definitionen i följande tabell:

Tabell 2. Webbplatsfunktioner: Inkluderade och valfria (utan extra kostnad)
Inkluderade webbplatsfunktioner
Autosvar	Autentisering	Call Park-grupp
Hämta samtal	Samtalskö	Leverans av externt samtalslinje-ID
Personsökningsgrupp	Svarsgrupp	Avlyssningsgrupp
Avlyssning av samtal	Leverans av internt samtalslinje-ID	Väntemusik
Receptionistklient	Röstbrevlådegrupp	Röstbrevlåda