Med Webex Calling finns det tre licensalternativ tillgängliga, Professional, Standard och Workspace.

  • Professionell licens (användare): Byggt för enskilda användares samtalsbehov. Användarlicensen innehåller stöd för mjuka klienter, inklusive Webex-appen. Virtuell linje och gruppröstbrevlåda har rätt till ett 1:1-förhållande för varje professionell licens.
  • Professionell licens (arbetsyta): Byggd för arbetsytans samtalsbehov Arbetsytan har endast stöd för enhetsslutpunkter.
  • Standardlicens (endast användare): Byggt för enskilda användares samtalsbehov som en avslappnad telefonianvändare.

     
    En standardlicensierad användare kan ha antingen en fysisk enhet (Cisco-samarbetsenhet, Cisco-telefon, ATA eller enhet från tredje part) eller en mjuk klient (Webex-appen, skrivbord, surfplatta, mobil), men inte båda.

     
    Standardlicenstypen gäller för närvarande i USA. Standardlicensen för andra regioner är tillgänglig i faser.

  • Arbetsytelicens (endast arbetsyta): Byggd för delad användning och gemensamma platser, Cisco-telefoner och ATA:er. Begränsad till en enda enhet. Ej avsedd för en enskild användares samtalsbehov.

    Funktionerna nedan är inte en fullständig lista över funktioner i Webex Calling-tjänsten.

FunktionAnvändarlänkProfessionell (användare)Professionell (arbetsyta)StandardArbetsyta
Enhetsräkenskaper 5 1

 
För närvarande stöds 1 enhet. En framtida uppdatering kommer att öka detta till 5.
 1 (enhet eller mjukklient) 1
Mjuka klienter (Webex-appen, skrivbord, mobil, surfplatta) Ja N Y (om du använder mjuka klienter) N
Delade linjer J (35) J (35) N N
Flera linjer Ja Ja Ja Ja
Virtuell linje (förhållandet 1:1 per Pro-licens) Ja Ja N N
Hot Desking-användare Ja N Ja N
Heta skrivbordsenhet (88xx, RoomOS) N Ja N Ja
Röstmeddelande

Konfigurera

 Ja Ja Ja N
Microsoft Teams-integrering Ja N Ja N
Samtalsinspelning Ja Ja N N
Samtalsinspelningspartner $ $ N N
Webex Go $ N N N
Webex Go-mobiloperatör $ N N N
Sökning Ja Ja Ja Ja
Nomadisk E911 (ENDAST USA) Ja Ja Ja Ja
Konferens (N-Way) som ringer upp till 6 Ja N Ja N
Konferenssamtal (3-vägs) Ja Ja Ja Ja
Användarportaler

Användarhub

 Ja N Ja N
Övervakning (BLF) Ja Ja Ja Ja
Musik i vänteläge Ja Ja Ja Ja
Visuell röstbrevlåda Ja N Ja N
Attendant Console $ N N N
Alternativa nummer med distinkt ringsignal Ja Ja Ja N
Meddelandespråk Ja Ja Ja N
Anonym samtalsavvisning Konfigurera Ja Ja Ja N
Undantagen från inbrytning Konfigurera Ja Ja Ja N
Grundläggande samtalsloggar Ja Ja Ja Ja
Textmeddelanden för företag $ N $ N
Samtalsblockering Ja N Ja N
Varningston för samtalsbrygga Ja Ja Ja N
Samtalskoppling alltid

Konfigurera

 Ja Ja Ja Ja
Vidarekoppling när de inte kan nås (kontinuitet för företag) Konfigurera Ja Ja Ja Ja
Samtalskoppling upptagen Konfigurera Ja Ja Ja Ja

Samtalskoppling inget svar

Konfigurera

 Ja Ja Ja Ja
Selektiv samtalskoppling Konfigurera Ja N Ja N

Samtalshistorik

 Ja Ja Ja Ja

Parkera och återuppta samtal

 Ja Ja Ja Ja
Avlyssning av samtal Ja Ja Ja Ja
Blockering av leverans av samtalslinje-ID Ja Ja Ja N

Samtalsavisering

 Konfigurera Ja Ja Ja N
Samtalskö för kundupplevelse Ja Ja N Ja

Återuppringning och retur

 Ja Ja Ja Ja

samtalskoppling

 Ja Ja Ja Ja

Call Park

 Ja Ja Ja Ja

Inringar-ID

 Ja Ja Ja

Ja
Blockering av leverans av samtalslinje-ID Ja Ja Ja N
Tidszon för samtal Ja Ja Ja Ja
Komprimeringsalternativ Ja Ja Ja Ja

Begränsning av anslutet linje-ID

 Ja N Ja

N

Riktad samtalsbesvaring

 Ja Ja Ja

N
Stör ej

Konfigurera

 Ja Ja Ja

Ja
Nödnummer med återuppringning Ja Ja Ja Ja

Verkställande

 Konfigurera Ja N N

N
Executive Assistant Konfigurera Ja N N

N

Anknytningsuppringning, variabellängd

 Ja Ja Ja

Ja
Leverans av externt samtalslinje-ID Ja Ja Ja Ja
Inkommande faxmeddelanden Ja Ja Ja N
Digitala faxmeddelanden $ $ $ $
Massaviseringar (multicast) $ $ $ $

Funktionsåtkomstkoder

 Ja Ja Ja

Ja

Hotell

 Konfigurera Ja Ja Ja

Ja

Hotellgäst

 Ja N Ja

N
Behörigheter för inkommande samtal Ja Ja Ja Ja
Leverans av internt samtalslinje-ID Ja Ja Ja Ja

Single Number Reach (Office Anywhere)

 Konfigurera Ja Ja Ja

N

Blockera uppringarens ID

Konfigurera

 Ja Ja Ja

N
Behörigheter för utgående samtal Ja Ja Ja Ja
Kontaktlista för organisationer Ja N Ja N
Kontaktlista för grupp Ja N Ja N

Personlig kontaktlista

 Ja N Ja

N
Prioritetsavisering Konfigurera Ja Ja Ja

N

Sekretess vid autoassistent

 Ja Ja Ja

N

Tryck för att prata

 Ja Ja Ja

N
Användardefinierade scheman Ja N Ja N

Selektivt godkännande av samtal

 Konfigurera Ja Ja Ja

N

Selektiv samtalsavvisning

 Konfigurera Ja Ja Ja

N
Selektiv vidarekoppling av samtal Ja Ja Ja N
Ringning i följd Konfigurera Ja Ja Ja

N
Samtidig ringning Ja Ja Ja

N

Video (punkt till punkt)

 Ja Ja Ja

Ja

 
Följande funktioner stöds inte av Webex for Government: Samtalsinspelning, samtalsinspelningspartner, Webex Go, Webex Go-mobiloperatör, Attendant-konsol, Business Texting och digitala faxmeddelanden.

 

Se Användning av licens för dedikerad instans för användning av och prenumerationsinformation om licens för dedikerad Webex Calling-instans.

Webex Calling med Webex

Du kan skaffa Webex till din dator, mobila enhet eller webbläsare. Installera den på flera enheter och växla mellan dem utan problem eftersom appen automatiskt vet vilken enhet du använder. Ditt innehåll förblir synkroniserat eftersom allt lagras i molnet.

Klicka för att hämta Webex för Windows, Mac, iPhone, iPad och Android. Om du vill veta mer om Webex-appen och hur du konfigurerar den går du till Webex-appen.

Platsfunktioner och -tjänster

Varje plats tillhandahålls med ett standardpaket med grupptjänster enligt definitionen i följande tabell:

Tabell 1. Platsfunktioner: Inkluderade och valfria (utan extra kostnad)

Inkluderade platsfunktioner

Autosvar

Hämta samtal

Röstbrevlåda

Samtalskö (agenter baserade på användarlicens)

DECT-nätverk

Röstbrevlådegrupp
SvarsgruppSingle Number Reach-portalInformationsarkiv

Samtalsparkeringsanknytning

Personsökningsgrupp

Platsavlyssning

Call Park-grupp

Virtuella anknytningar

Väntemusik