Med Webex Calling finns det två licensalternativ: Professionell och arbetsyta. Detta förenklade licenserbjudande kallas Flex 3.0.

  • Professionell licens: Skapad för individuella användares samtalsbehov. Inkluderar alla samtalsfunktioner med klienter och enheter.

  • Arbetsplatslicens: Skapad för delat bruk och gemensamma platser, telefoner och ATA:er. Begränsad till en enda enhet. Ej avsedd för en enskild användares samtalsbehov.

Flex 2.0-licenser är endast tillgängliga för partner som tidigare har undertecknat ett Flex 2.0-avtal före den 23 september 2020. För alla nya partner är endast Flex 3.0-licenser tillgängliga.

Tabell 1. Stationstyper för standard- och gemensamma platser

Flex 3.0-licenser

Flex 2.0-licenser

Professionell

Arbetsytor

Företag

Grundläggande

Arbetsyta

Beställning (CCW)

EA Webex Calling

Professionell

NU Webex Calling

NU Webex Calling-platser

EA Webex Calling

Företag

Grundläggande NU Calling

NU Calling-platser

Hantera (CH)

Professionell

Arbetsytor

Professionell

Grundläggande

Arbetsytor

Tabell 2.

Funktion

Flex 3.0-licenser

Flex 2.0-licenser

Professionell

Arbetsyta

Företag

Grundläggande

Arbetsyta

Alternativa nummer med distinkt ringsignal

Ja

Ja

Ja

Anonym samtalsavvisning

Ja

Ja

Ja

Undantagen från inbrytning

Ja

Ja

Ja

Call Forwarding When Not Reachable (Business Continuity)

Konfigurera i Control Hub (administratörer)

Konfigurera i Calling-användarportalen (användare)

Ja

Ja

Ja

Lampfält för Upptagen (övervakning)

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Samtalskoppling alltid

Konfigurera i Control Hub (administratörer)

Konfigurera i Calling-användarportalen (användare)

Ja

Ja

Ja

Samtalskoppling upptagen

Konfigurera i Control Hub (administratörer)

Konfigurera i Calling-användarportalen (användare)

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Samtalskoppling inget svar

Konfigurera i Control Hub (administratörer)

Konfigurera i Calling-användarportalen (användare)

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Selektiv samtalskoppling

Ja

Ja

Ja

Samtalshistorik

Ja

Ja

Ja

Parkera och återuppta samtal

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Samtalsloggar med Ring med en klickning

Ja

Ja

Ja

Samtalsavisering

Ja

Ja

Ja

Agent för samtalskö

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Samtalsinspelning

Ja

Ja

Ja

Ring igen

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Samtalsretur

Ja

Ja

Ja

samtalskoppling

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Väntande samtal (för upp till fyra samtal)

Konfigurera i Control Hub (administratörer)

Konfigurera i Calling-användarportalen (användare)

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

ID för väntande samtal

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Begränsning av anslutet linje-ID

Ja

Ja

Ja

Riktad samtalsbesvaring

Ja

Ja

Ja

Dirigerad samtalsbesvaring med inbrytning

Ja

Ja

Ja

Stör ej

Ja

Ja

Ja

Exekutiv/Exekutiv assistent

Ja

Ja

Ja

Anknytningsuppringning, variabellängd

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Funktionsåtkomstkoder

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Hotell

Ja

Ja

Hotellgäst

Ja

Ja

Ja

Inkommande inringar-ID (namn)

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Inkommande inringar-ID (namn och nummer)

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Inkommande fax till samtal

Ja

Ja

Ja

Mobilitet

Ja

Ja

Flera linjer

Ja

Ja

Ja

N-vägssamtal

Ja

Ja

Ja

Single Number Reach (Office Anywhere)

Konfigurera i Control Hub (administratörer)

Konfigurera i Calling-användarportalen (användare)

Ja

Ja

Blockera uppringarens ID

Konfigurera i Control Hub (administratörer)

Konfigurera i Calling-användarportalen (användare)

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Personlig telefonkatalog

Ja

Ja

Ja

Prioritetsavisering

Ja

Ja

Ja

Sekretess

Ja

Ja

Ja

Tryck för att prata

Ja

Ja

Ja

Selektivt godkännande av samtal

Ja

Ja

Ja

Selektiv samtalsavvisning

Ja

Ja

Ja

Ringning i följd

Ja

Ja

Ja

Utseende för delat samtal

J (35)

J (35)

Samtidig ringning

Ja

Ja

Kortnummer 100

Ja

Ja

Ja

Stöd för T.38-fax

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

3-vägssamtal

Ja

Ja (endast MPP-telefoner)

Ja

Ja

Ja (endast MPP-telefoner)

Avlyssning av samtal

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Användarwebbportal

Ja

Ja

Ja

Video (punkt till punkt)

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Visuell röstbrevlåda

Ja

Ja

Ja

Röstmeddelande

Ja

Ja

Ja


Se Användning av licens för dedikerad instans för användning av och prenumerationsinformation om licens för dedikerad Webex Calling-instans.

Webex Calling med Webex

Du kan skaffa Webex till din dator, mobila enhet eller webbläsare. Installera den på flera enheter och växla mellan dem utan problem eftersom appen automatiskt vet vilken enhet du använder. Ditt innehåll förblir synkroniserat eftersom allt lagras i molnet.

Klicka för att hämta Webex för Windows, Mac, iPhone, iPad och Android. Gå till Webex-appen för att lära dig mer om Webex-appen och hur du konfigurerar den.

Funktioner och tjänster på webbplatsen

Varje webbplats/plats tillhandahålls med ett standardpaket med grupptjänster enligt tabellen nedan:

Tabell 3. Webbplatsfunktioner: Inkluderade och valfria (utan extra kostnad)

Inkluderade webbplatsfunktioner

Autosvar

Autentisering

Call Park-grupp

Hämta samtal

Samtalskö

Leverans av externt samtalslinje-ID

Personsökningsgrupp

Svarsgrupp

Avlyssningsgrupp

Avlyssning av samtal

Leverans av internt samtalslinje-ID

Väntemusik

Receptionistklient

Röstbrevlådegrupp

Röstbrevlåda