Flytta ett samtal från en enhet till en annan

Inställningen Flytta samtalsalternativ i skrivbordsappen ger användarna möjlighet att flytta ett samtal som finns på deras mobila enhet eller bordstelefon. Välj en inställning för alla dina samtal.

1

I skrivbordsappen, gå till Inställningar > Ringer > Flytta samtalsalternativ.

2

Välj ett av följande alternativ:

  • Flytta alltid samtalet om det stöds— Du flyttar alltid samtalet till skrivbordsenheten, förutom i fall som inte stöds. När du har valt det här alternativet får du möjlighet att göra det genom att trycka på den gröna knappen Flytta i ditt aktiva samtal.
  • Låt mig välja varje gång– Välj om du vill flytta samtalet till skrivbordsenheten eller fjärrstyra samtalet på skrivbordsenheten. När du har valt det här alternativet visas den gröna timern för ditt aktiva samtal. Genom att trycka på den gröna timern kan du flytta samtalet eller fjärrstyra det.
  • Fjärrstyr alltid samtalet– Stanna alltid kvar i samtalet på den mobila enheten eller bordstelefonen och fjärrstyr samtalet i skrivbordsappen. När du har valt det här alternativet visas en fri timer för ditt aktiva samtal. Genom att trycka på den gröna timern öppnas samtalsfönstret i skrivbordsappen.
3

Så här flyttar du ett samtal till din skrivbordsapp när du har ett samtal på din mobil- eller bordstelefon:

  • Inte parad– beroende på din inställning, för att flytta samtalet till skrivbordsappen – eller styra ditt samtal på distans – visas dina mobil- eller bordssamtal högst upp på fliken Meddelanden med antingen en grön Flytta -knapp eller en grön timerknapp. Om du inte har Meddelanden visas den gröna knappen Flytta eller timerknappen på fliken Samtal.
  • Parkopplad med en bordstelefon– gå till din skrivbordsapp, gå till samtalsfönstret och klicka på Flytta samtal till dator
När det här alternativet är valt flyttas samtalet från din bordstelefon till din skrivbordsapp, bordstelefonen kopplas bort från appen och samtalsljudet kommer nu via skrivbordsappen.

Du kan även dra samtalet till din skrivbordstelefon. Om du har en Cisco skrivbordstelefon trycker du på Knappen Call Pull . Om du har en telefon från tredje part trycker du på *11.

För att flytta ett samtal från din stationära eller bordstelefon till mobilappen, gå till fliken Meddelanden och tryck på den gröna knappen Flytta.

Om du inte har Meddelanden visas den gröna knappen Flytta på fliken Samtal.

Samtalet flyttas från skrivbordsappen till mobilappen.

Du kan även dra samtalet till din skrivbordstelefon. Om du har en Cisco skrivbordstelefon trycker du på Knappen Call Pull . Om du har en telefon från tredje part trycker du på *11.

Att flytta samtal mellan enheter stöds endast på den primära linjen.

För att flytta ett samtal till en sekundär linje, välj först den linje som samtalet är på med linjeväljaren:

  • Skrivbord— Klicka på Ringhögst upp på knappsatsen.
  • Mobil– Gå till fliken Samtal och tryck på Samtalshämtning.