Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
SAML Hata Kodları Nelerdir?
Geri Bildirim?SAML hata kodları nelerdir?
SAML Çoklu Oturum Açma ile ilgili hata numaralarının listesini nereden bulabilirim?
SSO hata kodu listesi
Çözüm:
Yaygın SAML hataları için aşağıdaki tabloya bakın:
| Hata Kodu | Belirtinin açıklaması | Olası Neden | Önerilen çözüm |
| 1 | SSO protokol hatası | Bu genel SSO istisnasıdır, bazı çalışma zamanı istisnaları bu Hata koduna dahil edilmiştir | WebEx Teknik Desteği ile kontrol edin |
| 4 | Sistemde X.509 sertifikası bulunamadı | WebEx yöneticisi sertifikayı yapılandırmadı | 'Kuruluş Sertifika Yönetimi’ için WebEx yönetim aracını kontrol edin ve sertifikayı yapılandırın |
| 5 | Yalnızca POST isteği destekleniyor | IdP sistemi WebEx Hizmetine onay gönderdiğinde, yalnızca 'post' yöntemi kabul edilir | İzleme dosyasını kontrol edin, ‘get’ yöntemiyse IdP yapılandırmasını güncelleyin |
| 7 | Kuruluşun SSO'yu kullanmasına izin verilmiyor | WebEx hizmetinde SSO etkin değildir veya yapılandırılan protokol yanlıştır | SSO’nun açık olup olmadığını kontrol etmek ve/veya protokol doğruysa yönetim aracını kontrol etmek için WebEx Teknik Destek ile iletişim kurun |
| 8 | SAML onayını doğrulamak için hatalı X.509 sertifikası | WebEx hizmeti yöneticisi, kuruluş sertifikasını yapılandırmış, ancak IdP sistemindeki sertifikayla eşleşmiyor | Kuruluş yöneticisi ve IdP sistemi arasındaki sertifika eşleşmesini görmek için ‘Müşteri Kimliği Sistem Yapılandırması" bölümüne bakın |
| 13 | Geçersiz SAML Onayı | Sertifika doğru, ancak onay doğrulaması başarısız | Onay dizesinin tam olup olmadığını kontrol edin. İzleme dosyası alın ve onay alanlarını doğrulayın |
| 15 | X.509 sertifikasının süresi doldu | X.509 sertifikasının süresi doldu | Yönetim aracı 'Kuruluş Sertifika Yönetimi'ni kontrol edin ve sertifikayı güncelleyin |
| 19 | SAML onayının süresi doldu | SAML onayının süresi doldu. Normalde IdP ve WebEx hizmeti arasındaki zaman uyuşmazlığından kaynaklanır | WebEx Teknik Destek ile iletişim kurun |
| 23 | Geçersiz dijital imza | Onaydaki dijital imza doğru değil | İzleme dosyası alın ve onayı kontrol ederek dijital imzanın eksik veya geçersiz olup olmadığına bakın |
| 24 | Güvenilmeyen Düzenleyici Kuruluş | Düzenleyici kuruluş kimliği, IdP sistemi ile WebEx hizmeti arasında eşleşmiyor | İki sistem arasında düzenleyici kuruluş kimliğini karşılaştırın |
| 25 | Ad Tanımlayıcı biçimi yanlış | Ad tanımlayıcı biçimi, IdP sistemi ile WebEx hizmeti arasında eşleşmiyor. | İki sistem arasında ad tanımlayıcı biçimini karşılaştırın |
| 26 | Kimlik doğrulama isteği oluşturulamıyor | WebEx yönetim aracı kimlik doğrulama isteğini kontrol etti, ancak oluşturamadı | Bu, normalde WebEx sertifika sorunundan kaynaklanır; kuruluş yöneticisi 'WebEx Sertifika Yönetimi'ni kontrol edin |
| 28 | InResponseTo, istek kimliğiyle eşleşmiyor | Onaydaki 'InResponseTo' istekle eşleşmiyor; bu durum, normalde şunlardan kaynaklanır: 1. onay yeniden kullanılmıştır veya sayfa temizlenmiştir, onay yeniden gönderilmiştir 2. istek CAS sunucusu 1’den gönderilmiştir, ancak yanıt CAS sunucusuna geri gönderilmiştir ve bunlar veritabanını paylaşmıyordur | 1. Onay yeniden kullanılamıyor. 2. IdP sistemini kontrol edin, 'Onay Tüketici Hizmeti URL’si' hatalıysa yanlış WebEx sunucusuna yönlendirilir |
| 29 | Geçersiz Yanıt mesajı | 1. Onayda Etiket yok 2. Etiket, Yanıt veya Onayın ilk alt öğesi değil 3. Onay, WebEx’e gönderildiğinde base64 ile kodlanmamış. 4. POST yanıtının adı, SAMLResponse (büyük/küçük harf eşleşmelidir) olarak ayarlanmamış. 5. AuthnContextstyleRef’in eşleştiğini iki kez kontrol edin. Karakter karakter kontrol edin. Bazı durumlarda eksik bir ':' bu soruna yol açmıştır. | Onayı kontrol edin ve aşağıdaki durumlardan hiçbirinin var olmadığını onaylayın. Bu sorunlar onaylandıktan/düzeltildikten sonra oluşmaya devam ederse WebEx Teknik Destek ile iletişim kurun. |
| 31 | Otomatik Hesap Oluşturma başarısız | WebEx Hizmetindeki kullanıcı, onayda ad kimliğiyle bulunamıyor | 1. Kullanıcı mevcut, ancak onaydaki “ad kimliği” hatalı, e-posta çakışması nedeniyle otomatik olarak oluşturulamıyor 2. kullanıcı yoksa, ancak zorunlu öznitelikler eksikse: (adı, soyadı, e-posta) |
| 32 | Otomatik Hesap Güncellemesi başarısız | Hata 31’e neden olan her şey, hesaplar güncellenirken hata 32’ye de yol açabilir. Onay, site tarafından desteklenmeyen veya düzgün şekilde biçimlendirilmemiş öznitelik değeri içeriyor. (Örnek: Onayda gönderilen toplantı türü (MT), WebEx sitesinde kullanılamaz.) | Onayda gönderilen öznitelikleri gözden geçirin ve WebEx sitesinde kullanılabilen/gerekli olan seçeneklerle karşılaştırın, gerekirse düzeltin. |
Daha fazla SAML hata kodu için bkz.:
SSO Hata Kodları
X.509 sertifikasını yükleme konusunda yardım için bkz.:
- WBX63781 - Güncellenmiş SSO Sertifikasını WebEx Sitesine Nasıl Yükleyebilirim?
- WBX71058 - Cisco Jabber Etki Alanı için Güncellenmiş SSO Sertifikasını Nasıl Yükleyebilirim?
İlgili Makaleler:
Bu makale yararlı oldu mu?
