Analizleri Görüntüle

CCUC bulutu, toplanmış olduğu verileri Analiz kullanıcı arayüzüne gönderir. Analiz verilerini Control Hub'da şirket içi uygulamalarınız ve cihazlarınız için görüntüebilirsiniz.


  • Grafikler, Greenwich Saati (GMT) cinsinden verileri gösterir.

  • Uç noktalarla ilgili çizelgeler, Cisco Unified Communications Manager Session Management Edition (CUCM-SME) kümeleri için veri gösteremeyebilirsiniz.

  • CUCM'nin X sürümünden Y sürümüne yükseltilirse her iki sürüm de Analiz grafiklerinde gösterilir. En son veriler, Unified CM Sürümü altında en son yükseltilen sürüme göre gösterilir. Ancak önceki sürüme göre sayilen çağrılar seçilen süre boyunca göstermeye devam eder.

  • Unified CM Kümesi Kimliği değiştirdiğinde Analiz Kümesi açılır liste sonraki gün için güncellenen Küme adını gösterir. Hem hizmet deneyimi hem de varlık kullanımıyla ilgili ayrıntılı görünüm grafikleri Cm Küme grafiği, en son küme adını gösterir. Daha eski küme adı, daha önce işlenen çağrı sayısını göstermeye ve temsil etmeye devam eder.

1

Cisco Webex Control Hub müşteri görünümünden, Analizler ve Bağlantılı UC > gidin.

Bağlı UC sayfası görünür.

2

Hizmet Deneyimi veya Varlık Kullanımı'açılır liste.

Varsayılan olarak Hizmet Deneyimi ile ilgili kartları görünür.

3

(İsteğe bağlı) MRA verileri için analizleri görüntülemek için yalnızca MRA veri geçişlerini etkinleştirin.

4

(İsteğe bağlı) Sol üst solda küme seçiminden açılır liste küme seçin.

Varsayılan ayar Tüm Kümeler 'dir.

5

Çizelgelerde yer alan verileri zaman dönemine göre filtrelemek için sağ açılır liste üst sütuna tıklayın.

Desteklenen zaman aralıkları dün, son 7 gün, son 30 gün, son 90 gün ve son 12 aydır.

Seçtiğiniz dönem için çizelgeleri görüntüebilirsiniz. Varsayılan zaman aralığı Son 30Gündür.


 

Birisi Web için Dün açılır liste seçerse UP ve DOWN trendleri önceki günle iki gün öncekiyle karşılaştırıldığında daha öncekiyle karşılaştıran verilere dayalıdır. Benzer şekilde, Son 7 Gün'i seçmenizi sağlarsanız % UP veya DOWN trendi, önceki 7 gün için olan verilerle yapılan karşılaştırmaya göre hesaplanır.

Hizmet Deneyimi panosu, çağrı, konum veya çağrı süresine göre hizmet kalitesi dağılımını ve trafik eğilimlerini analiz etmenize yardımcı olur.


CMR, Saniyede Gizlenen Saniye (SCS) değerlerini sağlamış olmalıdır. Bu, çağrıların kalitesini derecelendirmek için gereklidir.

Veri Kaynağı

Bunun için cihaz ayrıntıları cihazdan Cisco Unified Communications Manager ve çağrı kalitesi ayrıntıları CMR'den türetilen ve bu tür bir düzeyde CDR.

1

Cisco Webex Control Hub müşteri görünümünden, Analizler ve Bağlantılı UC > gidin.

Bağlı UC sayfası görünür.

2

Müşteri deneyimi deneyimi açılır liste.

Varsayılan olarak Hizmet Deneyimi ile ilgili kartları görünür.

3

Çağrı tamamlama arama ses seviyesi başarısız ve düşürmüş çağrılar konusunda bilgileri görüntülemek için Hizmet Durumu kartına tıklayın.

Yüklenir sayfasında, çizelgeleri seçiminize göre görselleştirmek için çeşitli filtreleri seçebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Için Ayrıntılar Sayfasındaki Çizelgeler arama ses seviyesi durum.

Ayrıntılar sayfasının üst kısmında yer alan ölçüm bölmesi, Önemli Performans Göstergeleri (KIP'ler) gösterir. Bunlar, organizasyonda CCUC'nin kullanımını daha iyi anlamanıza yardımcı olur.

Aşağıdaki tabloda, Çağrı Durumu için KIS'ler açıkalmaktadır.

Alan Başlığı

Açıklama

Toplam denenen çağrı sayısı

Tamamlanan ve başarısız olan dahil tüm çağrılar.

Başarılı çağrılar

Bu uç nokta modelinden yapılan tüm başarılı çağrılar.

Başarısız çağrılar

Başarısız olan tüm çağrılar.

Kesilen Çağrılar

Sıfır olmayan süre başarısız çağrılar.

Aşağıdaki tabloda, çeşitli grafiklerde görüntülenen bilgiler açık almaktadır.

Grafik Başlığı

Açıklama

Çağrı Durumu Dağılımı

Bu kart tüm denenen, başarılı, başarısız ve çağrıların eğilimini gösterir. Toplam denenen çağrıyla karşılaştırıldığında sayım ve çağrı yüzdesi de sağlar.

Çağrı Durumu Trendi

Bu kart, bir ağ üzerinden yapılan ve alınan tüm denenen, başarılı, başarısız ve çağrıların dağıtım eğilimini gösteren bir çağrıdır. Belirli bir gün için başarılı, başarısız ve çağrıların sayısını da sağlar.

  • Denendi - Tüm çağrılar, denenen çağrılar olarak sayılır.

  • Başarısız - Bir 31.6'nın kökeni ve fesih CDR bu değerlerden biri değilse '0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126','127','393216','458752','262144', ardından Başarısız olarak sınıflandırılır.

  • Düştü - Süresi 0'dan büyük olan başarısız çağrılar, Düştü olarak sınıflandırılır. Başarısız Çağrıların bir alt kümesidir.

  • Başarılı - Başarıyla tamamlanan tüm çağrılar, Çağrı Denendi - Başarısız Çağrılar. Başarısız Çağrıların, Düşürmüş Çağrılar'a dahil olduğunu unutmayın

  • UCM sürüm 12.5 veya daha düşük bir sürümü kullanıyorsanız yardım için Çağrı Ayrıntısı Kayıtları Yönetim Kılavuzu'nun Arama Sonlandırma Nedeni Kodları Cisco Unified Communications Manager.

  • UCM 12.5 SU(1) veya daha yüksek bir kullanıyorsanız yardım için Çağrı Raporlama ve Faturalandırma Yönetim Kılavuzu'nun Arama Sonlandırma Nedeni Kodları Cisco Unified Communications Manager.

Yalnızca başarılı çağrıların eğilimini göstermek için açıklamalarda tıklama seçeneği kaldırılamadı ve grafik buna uygun olarak güncellenir.

Uç Nokta Ortam Özelliği

Bu kart, ses ve video uç noktaları kullanılarak alınan veya alınan girişimin, başarılı, başarısız ve hattan dağıtımını belirtir. Varsayılan olarak, grafiğinde ortam özelliği ve ilgili arama ses seviyesi sayısı görüntülenir.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Çağrı Ortam Türü

Bu kart, çağrı ortamı (ses veya video) türüne bağlı olarak bir ağ üzerinde yapılan tüm denenen, başarılı, başarısız ve düşeceklerin dağıtımını bekler. Varsayılan olarak, grafiğinde çağrı ortam türü ve ilgili çağrı ses seviyesi sayısı görüntülenir. grafikte bir çağrı ortam türü (ses veya video) seçebilirsiniz ve Çağrı Durumu kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Uç Nokta Serisi

Bu kart, uç nokta serisine bağlı olarak bir ağ üzerinde yapılan ve alınan tüm denenen, başarılı, başarısız ve cevaplı çağrıların hepsini belirtir. Her uç nokta serisi için çağrı hacmi sayısını da sağlar.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Birleşik CM Kümesi

Bu kart, Unified CM kümesine bağlı olarak bir ağ üzerinde yapılan ve alınan tüm denenen, başarılı, başarısız ve cevaplı çağrıların dağıtımını bekler. Varsayılan olarak, çizelgede tüm kümeler ve ilgili çağrı hacmi sayısı görüntülenir. tablo grafiği üzerinde bir küme seçin ve çağrı durumu kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Sağ tıklatıp göstergede bir kümenin seçimini kaldırabilirsiniz ve grafik buna uygun olarak güncellenir.

Zaman Dağıtım

Bu kart, bir gün içinde ağda yapılan ve farklı zaman aralıklarında alınan tüm girişimi, başarılı, başarısız ve düşürmüş çağrıları gösterir. Bu, kaynak zaman damgasını temel CDR. Çağrılar, 4 saatlik aralıklarla altı kez yuvalara dağıtılır. Aynı zamanda bir günde belirli bir zaman aralığı için çağrıların sayımını ve başarısız çağrıların yüzdesi için denenen çağrılar ile karşılaştırıldığında sağlar.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Modele Göre Kulaklıklar

Bu kart, Kulaklık Modeli türüne bağlı olarak bir ağ üzerinde yapılan ve alınan tüm denenen, başarılı, başarısız ve çağrıların hepsini gösterir. Kulaklıkla yapılan çağrılar, kulaklığın bağlı olduğu uç noktanın CMR tarafından ve aramanın bir parçası olarak belirlenir.


 
  • Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

  • Kulaklıkla yapılan çağrılar, kulaklığın bağlı olduğu ve aramanın bir parçası olan uç noktanın CMR'den aldığı belirlenir.

  • Aynı uç noktadan birden fazla CMR alındı, ancak aynı uç nokta için farklı kulaklık CDR varsa bunlardan biri çağrı sayısı olarak kabul edilir.

Cihaz Havuzu

Bu kart, cihaz havuzu adına göre ağ üzerinde yapılan ve alınan tüm denenen, başarılı, başarısız ve cevaplı çağrıların hepsini gösterir.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Unified CM Sürümü

Bu kart, Unified CM sürümüne bağlı olarak bir ağ üzerinde yapılan ve alınan tüm denenen, başarılı, başarısız ve cevaplı çağrıların dağıtımını bekler. Varsayılan olarak, grafiğinde tüm Unified CM sürümleri ve ilgili çağrı ses seviyesi sayısı görüntülenir. grafikte bir Unified CM sürümü seçin ve Çağrı Durumu kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Göstergeye tıklayarak göstergede bir Unified CM sürümünü seçmenizi veya seçimlerini kaldırabilirsiniz ve grafik buna uygun olarak güncellenir.

Çağrı Güvenliği Durumu

Bu kartta çağrı güvenliği durumuna göre tüm uç noktaları tarafından yapılan ve alınan tüm denenen, başarılı, başarısız ve cevaplı çağrıların dağıtımı gösterir. Bir aramanın kimliği doğrulanır veya şifrelenirse Güvenli olarak sınıflandırılır. Başka bir bilgi Güvenli Değil olarak sınıflandırılır. Varsayılan olarak, Çağrı Güvenliği Durumu ve ilgili çağrı sayısı için tablo görüntülenir. tablo grafiği üzerinde güvenlik profili türünü seçin ve çağrı durumu kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Sağ tıklatıp göstergede bir güvenlik profili türünün seçimini kaldırabilirsiniz ve grafik buna uygun olarak güncellenir.

CAC Konum Bant Genişliği

Bu kartta, ilişkili Çağrı Kayıt Kontrolü (CAC) konumu temel alınarak bir ağ üzerinde yapılan ve alınan tüm girişimin, başarılı, başarısız ve hattan gelen çağrıların dağıtımı anlatılacaktır. Varsayılan olarak, grafiğinde tüm CAC konumları ve ilgili çağrı ses seviyesi sayısı görüntülenir.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Fiziksel Konum

Bu kart, ilişkili fiziksel konuma bağlı olarak bir ağ üzerinde yapılan ve alınan tüm denenen, başarılı, başarısız ve cevaplı çağrıların dağıtımını bekler. Varsayılan olarak, grafiğinde tüm Fiziksel Konumlar ve ilgili çağrı ses seviyesi sayısı görüntülenir.


 
  • Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

  • Unified CM Dağıtımında uç noktalar için yapılandırılmış fiziksel konum yoksa veri görüntülemez.

Çağrı Hatası Analizi

Bu kartta, başarısız veya düşürmüş çağrılar için Çağrı Sonlandırma Nedeni Kodları'ne göre çağrıların dağılımını gösteren bir açıklama vardır. Varsayılan olarak, grafiğinde Çağrı Sonlandırma Nedeni Kodları ve ilgili çağrı hacmi sayısı görüntülenir.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

  • UCM sürüm 12.5 veya daha düşük bir sürümü kullanıyorsanız yardım için Çağrı Ayrıntısı Kayıtları Yönetim Kılavuzu'nun Arama Sonlandırma Nedeni Kodları Cisco Unified Communications Manager.

  • UCM 12.5 SU(1) veya daha yüksek bir kullanıyorsanız yardım için Çağrı Raporlama ve Faturalandırma Yönetim Kılavuzu'nun Arama Sonlandırma Nedeni Kodları Cisco Unified Communications Manager.

Codec

Bu kart, çağrı codec türüne göre bir ağ üzerinde yapılan ve alınan tüm denenen, başarılı, başarısız ve cevaplı çağrıların dağıtımını gösteren bir açıklama içerir. Varsayılan olarak hem video hem de ses codec'leri için çizelgeler ve ilgili çağrı ses seviyesi sayısı görüntülenir. Grafikte bir codec'i seçin ve Çağrı Durumu kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Çağrı Sınıflandırma

Bu kart, çağrı sınıflandırma türüne göre bir ağ üzerinde yapılan ve alınan tüm denenen, başarılı, başarısız ve cevaplı çağrıların dağıtımını bekler. Bir çağrıda kaynak veya hedef uç nokta bir trunk veya ağ geçidi ise ağ içi veya Ağ Dışı (Unified CM'de ilgili trunk veya ağ geçidi yapılandırmasının Çağrı Sınıflandırma ayarlarına bağlı olarak) olarak sınıflandırılır başka dahili olarak sınıflandırılır. Varsayılan olarak çağrı sınıflandırma türü (Ağ içi, Ağ dışı ve Dahili) için çizelge ve ilgili çağrı hacmi sayısı görüntülenir. Tablo grafiği üzerinde bir Çağrı Sınıflandırma türü seçin ve çağrı durumu kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Özeli tıklatarak göstergede Bir Çağrı Sınıflandırması türü seçin veya seçimi kaldırın ve grafik buna uygun olarak güncellenir.


  • Cisco IP Phone 7900 Serisi uç nokta modeli Cisco IP Telefonu 8800 Serisine çağrı yaparsa iki modelden de farklı olarak sayılır. İki uç nokta modeli de aynısa bir kez sayılır.

  • San Jose CAC konumu' bulunan A telefonu, New York CAC Konumu'nun B Telefonuna arama yaparsa arama her iki CAC Konumu için de sayılır.

  • Hem kökeni hem de hedef uç noktaları aynı CAC konuma aitse tek bir çağrı olarak sayılır. Aynı hesap ve codec, Cihaz Havuzu, Fiziksel Konum ve Codec çizelgeleri için geçerlidir.

  • Hem kaynak hem de hedef uç noktaları farklı modellere sahip bir kulaklık kullanıyorsa ve ilgili CMR kulaklık bilgilerini içerirse çağrı her iki kulaklık modeline göre sayılır. İki kulaklık modeli de aynısa bir kulaklık olarak sayılır.

Ayrıntılar sayfasının üst kısmında yer alan filtre bölmesi, açılır liste filtre uygulama ve tercihe bağlı olarak grafikler oluşturma ayrıntılarını gösterir. Seçenek seçenekleri açılır liste şunlardır:

  • Mra

  • Çağrı Durumu Dağılımı

  • Çağrı Ortam Türü

  • Birleşik CM Kümesi

  • Unified CM Sürümü

  • Çağrı Güvenliği Durumu

  • Çağrı Sınıflandırma

1

Cisco Webex Control Hub müşteri görünümünden, Analizler ve Bağlantılı UC > gidin.

Bağlı UC sayfası görünür.

2

Müşteri deneyimi deneyimi açılır liste.

Varsayılan olarak Hizmet Deneyimi ile ilgili kartları görünür.

3

Çağrı kalitesiyle ilgili bilgileri görüntülemek için Ses Kalitesini Ara kartına tıklayın.

Yüklenir sayfasında, çizelgeleri seçiminize göre görselleştirmek için çeşitli filtreleri seçebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çağrı Ses Kalitesi sayfasındaki Çizelgeler'ebakın.

Ayrıntılar sayfasının üst kısmında yer alan ölçüm bölmesi, Önemli Performans Göstergeleri (KIP'ler) gösterir. Bunlar, organizasyonda CCUC'nin kullanımını daha iyi anlamanıza yardımcı olur.

Çağrılar, Artık Gizleyen Saniye Oranı (SCSR) yüzdesine göre derece edilir. Bir çağrının nasıl dereceli olduğu hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. Unified CM Çağrı Kalitesi Notları. Aşağıdaki tabloda Çağrı Ses Kalitesi KIS'leri açıkalmaktadır.

Alan Başlığı

Açıklama

Toplam çağrı sayısı

Bir ağ üzerinde yapılan ve alınan iyi, kabul edilebilir ve kötü çağrıların toplam sayısı.

İyi çağrılar

SCSR değerinin uzun çağrı veya kısa çağrı SCSR eşiğinin altına düştüğü çağrı sayısı.

Kötü çağrılar

SCSR değerinin uzun arama ve kısa arama SCSR eşiğini aş aş aş olduğu çağrı sayısı.

Kabul edilebilir çağrılar

SCSR değerinin uzun çağrı eşiğini aş olduğu, ancak kısa çağrı SCSR eşiğinin altına düştüğü çağrı sayısı.

Aşağıdaki tabloda, çeşitli grafiklerde görüntülenen bilgiler açık almaktadır. Dereceli çağrılar iyi, kabul edilebilir ve kötü çağrılardan oluşur.


Dereceye sahip değil çağrılar, Çağrı Ses Kalitesi grafiklerinin herhangi birsine dahil değildir.

Grafik Başlığı

Açıklama

Çağrı Ses Kalitesi (CAQ) Dağılımı

Bu kart, bir ağ üzerinde yapılan ve alınan tüm dereceli çağrıların dağıtımını açıklamaz. Varsayılan olarak, CAQ dereceleri (iyi ve kötü) için tablo ve ilgili çağrı sayısı görüntülenir. çizelgede bir CAQ derecesini seçin ve Çağrı Ses Kalitesi kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.


 

Yalnızca SCS ölçümlerine SAHIP CMR'ye sahip çağrılara not ve edilir.

Yalnızca iyi çağrıların dağıtımını görüntülemek için açıklamalarda seçimi kaldırmak için Kötü'ye tıklayın; grafik buna göre güncellenir.

CAQ Trendi

Bu kart, bir ağ için dereceli tüm çağrıların eğilimini gösteren bir çağrıdır.

Varsayılan olarak, günlük trendler ve dereceli çağrıların ilgili sayısı görüntülenir. Tıklayarak göstergede çağrı notu türünü seçin veya işaretini kaldırın ve grafik buna uygun olarak güncellenir.

Uç Nokta Ortam Özelliği

Bu kart, ses ve video uç noktalarının ilgili olduğu dereceli çağrıların dağıtımını belirtir. Varsayılan olarak, grafiğinde, medya özelliği (ses ve video) ve dereceli çağrılarla ilgili uç noktaların ilgili sayısı görüntülenir.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Çağrı Ortam Türü

Bu kart, çağrı ortamı (ses/video) türüne bağlı olarak bir ağ üzerinde tüm dereceli çağrıların dağıtımını bekler. Varsayılan olarak, grafiğinde çağrı ortamı türleri (ses ve video) ve dereceli çağrıların ilgili sayısı görüntülenir. liste grafiği üzerinde bir çağrı ortam türü (ses veya video) seçebilirsiniz ve Çağrı Ses Kalitesi kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Sağ tıklatıp göstergede ses veya videonun seçimini kaldırabilirsiniz ve grafik buna uygun olarak güncellenir.

Uç Nokta Serisi

Bu kart, uç nokta serisine bağlı olarak bir ağ üzerinde yapılan ve alınan dereceli çağrıların eğilimini belirtir. Varsayılan olarak, uç nokta serisinin günlük trendleri ve dereceli çağrıların ilgili sayısı görüntülenir.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Birleşik CM Kümesi

Bu kart, Unified CM kümesine bağlı olarak bir ağ üzerinde yapılan ve alınan tüm dereceli çağrıların dağıtımını bekler. Varsayılan olarak, grafiğinde tüm Unified CM kümeleri ve dereceli çağrıların ilgili sayısı görüntülenir. Tablo grafiği üzerinde bir küme seçin ve Çağrı Ses Kalitesi kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Sağ tıklatıp göstergede bir kümenin seçimini kaldırabilirsiniz ve grafik buna uygun olarak güncellenir.

Zaman Dağıtım

Bu kart, bir günde farklı zaman aralıklarında ağ üzerinden yapılan ve alınan dereceli çağrıların eğilimini gösterir. Bu, kaynak zaman damgasını temel CDR. Çağrılar, 4 saatlik aralıklarla altı kez yuvalara dağıtılır. Kart ayrıca, gün içinde dahili bir zamanda ağ üzerinde yapılan ve alınan çağrıların sayısını da sağlar.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Cihaz Havuzu

Bu kart, cihaz havuzu adına göre ağ üzerinde yapılan ve alınan dereceli çağrıların eğilimini gösterir.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Unified CM Sürümü

Bu kart, Unified CM sürümüne göre ağ üzerinde yapılan ve alınan dereceli çağrıların dağıtımını açıklamaz. Varsayılan olarak, çizelgede Unified CM sürümleri ve dereceli çağrıların ilgili sayısı görüntülenir. tablo grafiği üzerinde bir Unified CM Sürümü seçin ve Çağrı Ses Kalitesi kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Göstergede bir Unified CM Sürümünü tıklayarak seçimlerini değiştirebilir veya kaldırabilirsiniz ve grafik buna uygun olarak güncellenir.

Çağrı Güvenliği Durumu

Bu kart, çağrı güvenliği durumuna göre ağ üzerinde tüm uç noktaları tarafından yapılan ve alınan dereceli çağrıların dağıtımını gösterir. Bir aramanın kimliği doğrulanır veya şifrelenirse Güvenli olarak sınıflandırılır. Başka bir bilgi Güvenli Değil olarak sınıflandırılır. Varsayılan olarak Çağrı Güvenliği Durumu için tablo ve dereceli çağrıların ilgili sayısı görüntülenir. grafikte bir güvenlik profili türü seçin ve çağrı Ses Kalitesi kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Sağ tıklatıp göstergede bir güvenlik profili türünün seçimini kaldırabilirsiniz ve grafik buna uygun olarak güncellenir.

CAC Konum Bant Genişliği

Bu kartta, ilişkili Çağrı Kabul Kontrolü (CAC) konumu temel alınarak bir ağ üzerinde yapılan ve alınan dereceli çağrıların dağılımını gösteren bir açıklama vardır. Varsayılan olarak, ilgili grafikte CAC Konumu ve ilişkili dereceli çağrıların ilgili sayısı görüntülenir.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Fiziksel Konum

Bu kartta, ilişkili fiziksel konuma göre ağına göre dereceli çağrılar yapılır ve alınmıştır. Varsayılan olarak, grafiğinde fiziksel konum ve dereceli çağrıların ilgili sayısı görüntülenir.


 
  • Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

  • Unified CM Dağıtımında uç noktalar için yapılandırılmış fiziksel konum yoksa veri görüntülemez.

Codec

Bu kart, çağrı kodek türüne göre ağ üzerinde yapılan ve alınan dereceli çağrıların dağıtımını gösteren bir açıklama içerir. Varsayılan olarak, grafiğinde hem ses hem de video codec'i türleri ve dereceli çağrıların ilgili sayısı görüntülenir.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Çağrı Sınıflandırma

Bu kart, çağrı sınıflandırma türüne göre ağ üzerinde yapılan ve alınan dereceli çağrıları açıklamaz. Bir çağrıda kaynak veya hedef uç nokta bir trunk veya ağ geçidi ise ağ içi veya Ağ Dışı (Unified CM'de ilgili trunk veya ağ geçidi yapılandırmasının Çağrı Sınıflandırma ayarlarına bağlı olarak) olarak sınıflandırılır başka dahili olarak sınıflandırılır. Varsayılan olarak, çizelgede çağrı sınıflandırma türü (Ağ içi, Ağ Dışı ve Dahili) ve dereceli çağrıların ilgili sayısı görüntülenir. Grafikte çağrı sınıflandırma türü (Ağ içi, Ağ dışı ve Dahili) seçin ve çağrı ses kalitesi kartlarının geri kalanı bu filtreye bağlı olarak güncellenir.

Göstergede bir çağrı sınıflandırma türü (Ağ içi, Ağ dışı ve Dahili) seçin. Grafik buna göre güncellenir.


  • Cisco IP Telefonu 7900 Serisi uç nokta modeli Cisco IP Telefonu 8800 Serisini aramak için kullanılıyorsa ve çağrı iyi şekilde derecelendiyse iki modelden de sayılır. İki uç nokta modeli de aynısa bir kez sayılır.

  • New York CAC'de B telefonunu aramak için San Jose CAC konumda A telefonu kullanılıyorsa iki CAC konumuyla ilgili olarak dereceli arama sayılır. Hem kökeni hem de hedef uç noktaları aynı CAC konuma aitse tek bir çağrı olarak sayılır. Aynı hesap cihazı, Cihaz Havuzu, Fiziksel Konum ve Codec için geçerlidir.

Ayrıntılar sayfasının üst kısmında yer alan filtre bölmesi, açılır liste filtre uygulama ve tercihe bağlı olarak grafikler oluşturma ayrıntılarını gösterir. Seçenek seçenekleri açılır liste şunlardır:

  • Mra

  • Çağrı Ses Kalitesi (CAQ) Dağılımı

  • Çağrı Ortam Türü

  • Birleşik CM Kümesi

  • Unified CM Sürümü

  • Çağrı Güvenliği Durumu

  • Çağrı Sınıflandırma

Unified CM sistemi, Çağrı Yönetimi Kayıtları (CMR'ler) ve Çağrı Ayrıntısı Kayıtları (CDR'ler) sağlar. Çağrı kalitesi derecelendirme, yalnızca CMR'leri destekleyen uç noktalar için yapılabilir. Bir telefon CDR iyi, kabul edilebilir veya kötü olarak not almak için kullanılır.

Çağrılara not olarak aşağıdaki terimler kullanılır:

  • Gizleme- Ses ve diğer tüm veriler, sabit maksimum kapasitesi olan IP ağı üzerinden paketlerle seyahat eder. Bu sistem, sıkışıklık yaşanması ile veri kaybına karşı daha açık olabilir. Gizleme, ses paket akışında ses üzerindeki etkiyi paket kaybı uç nokta tarafından oluşturulan sestir.

  • Belirli Şekilde Gizlenen Saniyeler (SCS) - Önemli miktarda gizleme(50 milisaniyeden büyük) saniye sayısı gözlemlenir. Gözlemlenen gizleme 50 milisaniyeden fazla veya yaklaşık olarak yüzde 5'tirse ses kalitesi düşebilir.

  • Gizli Saniye Oranı (SCSR)- SCS'nin toplam çağrı süresine oranı.

    SCSR(%)=(SCS/süre)*100

  • Uzun arama- 20 saniye veya daha uzun süren bir çağrı.

  • Kısa çağrı- 20 saniyeden az süreyle yapılan bir çağrı.

Çağrılara SCSR yüzdesine göre not ve edilir. Uzun bir çağrı ve kısa arama için SCSR yüzdesinin farklı eşik değerleri vardır. Aşağıdaki tablo, SCSR yüzde aralıklarına göre çağrı notları hakkında ayrıntılar sağlar.

Tablo 1. Çağrı Derecelendirme Açıklaması

Grace

SCSR Eşik Değerleri

Uzun Arama SCSR Aralıkları

Kısa Çağrı SCSR Aralıkları

İyi

%3'den küçük

%20'den küçük

Kabul edilebilir

3%-7%

20%-30%

Kötü

%7'den büyük

%30'dan büyük

10 saniyelik bir arama için SCSR %10 ise bu iyi bir kalitedir.

120 saniyelik bir arama için SCSR oranı %8 ise kötü kalitedir.

Varlık Kullanımı panosu, kurumda varlıkların kullanımına (uç noktalar ve kulaklıklar) için grafikleri görüntüler.

Veri Kaynağı

Bunun CDR'leri, CMR'leri ve cihaz Cisco Unified Communications Manager.

Uç noktası kullanarak olmayan çağrılar, varlık kullanım grafiklerinde gösterilmez veya dahil değildir. Örneğin, trunk to trunk veya conference bridge, and sosyete trunk to trunk. Bu nedenle, Varlık Kullanımı çizelgeleri Birleşik CM kümelerinin SME türü için herhangi bir veri göstermemektedir.

Aşağıdaki tabloda, Varlık Kullanımına genel bakış sayfası için Önemli Performans Indeksleri (KIP'ler) açık almaktadır.

Alan Başlığı

Açıklama

Uç noktalar çağrı sayısı

En az bir uç noktası olan çağrıların sayısı.

Toplam çağrı dakikası

Varlıkların kullanılarak yapılan tüm çağrıların (dakika) toplam süresi.

Çağrılarda Toplam Uç Nokta Sayısı

Çağrılara katılan uç noktalarının toplam sayısı.


 

Bir uç nokta birden çok çağrıya katılabilir.

Kulaklıklar çağrı sayısı

Bir çağrıda en az bir kulaklığın dahil olduğu süre sayısı.

Kulaklık çağrı dakikaları

Kulaklık kullanılarak yapılan tüm çağrıların (dakika) toplam süresi

Çağrılarda Toplam Kulaklık Sayısı

Kulaklık setlerinin çağrılara katılma sayısı.

1

Cisco Webex Control Hub müşteri görünümünden, Analizler ve Bağlantılı UC > gidin.

Bağlı UC sayfası görünür.

2

Aktif Kullanım açılır liste.

Varsayılan olarak Hizmet Deneyimi ile ilgili kartları görünür.

3

Seçilen Unified CM kümesinden uç noktalar ile ilişkili çizelgeleri görüntülemek için Çağrı Sayısı Trendi kartına tıklayın.

Yüklenir sayfasında, çizelgeleri seçiminize göre görselleştirmek için çeşitli filtreleri seçebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çağrı Sayısı Trendi için Ayrıntılar Sayfasındaki Çizelgeler'ebakın.

Aşağıdaki tabloda, Çağrı Sayısı Trendi için Anahtar Performans Indeksleri (KIP'ler) açıkalmaktadır.

Alan Başlığı

Açıklama

Uç noktalar çağrı sayısı

Uç noktanın en az bir çağrıda yer alan süre sayısı.

Kulaklıklar çağrı sayısı

Bir çağrıda en az bir kulaklığın dahil olduğu süre sayısı.

Çağrılarda Toplam Uç Nokta Sayısı

Uç noktaların çağrılara katılma sayısı.


 

Bir uç nokta birden çok çağrıya katılabilir.

Çağrılarda Toplam Kulaklık Sayısı

Kulaklık setlerinin çağrılara katılma sayısı.

Aşağıdaki tabloda, her kartta gösterilen bilgiler açık gösterilmektedir. Bir uç noktasının, diğer uç noktasının uç nokta olmadığını çağrın (örneğin, Trunk veya Gateway veya Conference Bridge, gibi), ardından Cihaz Havuzu, CAC Konumu, Fiziksel Konum, Codec'ler, Video Çözünürlüğü gibi öznitelikler Çağrı Sayımı ayrıntılı görünüm grafiklerinde uç noktası olmayan varlıklardan kabul edilir.

Kart Başlığı

Açıklama

Varlık ile Çağrı Dağılımı

Bu kart, bir ağ içinde varlıklar (uç noktalar ve uç noktalara bağlı kulaklıklar) kullanılarak yapılan ve alınan tüm çağrıların dağıtımını gösterir.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Çağrı Sayımı Trendi

Bu kart, bir ağ içinde varlıklar (uç noktalar ve uç noktalara bağlı kulaklıklar) kullanılarak yapılan ve alınan tüm çağrıların eğilimini gösterir.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Uç Nokta Ortam Özelliği

Bu kart, uç nokta ortam özelliği (ses veya video) türüne bağlı olarak bir ağdaki varlıkların yaptığı ve aldığı çağrıların toplam sayısını gösterir.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Çağrı Ortam Türü

Uç nokta ortam özelliği (ses veya video) türüne bağlı olarak bir ağ üzerinde varlıkların yaptığı ve aldığı çağrıların toplam sayısını gösterir. grafikte bir çağrı ortam türü seçin ve çağrı Sayımı kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Sağ tıklatıp göstergede bir çağrı ortam türü seçimini kaldırabilirsiniz ve grafik buna uygun olarak güncellenir.

Uç Nokta Serisi

Bu kart, uç nokta serisine bağlı olarak bir ağ üzerinde varlıklar tarafından yapılan ve alınan tüm çağrıların eğilimini gösterir.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Birleşik CM Kümesi

Bu kart, Birleşik CM Kümesine göre bir ağ üzerinde varlıklar tarafından yapılan ve alınan tüm çağrıların dağıtımını gösterir. Varsayılan olarak, Unified CM kümesi için tablo grafiği ve ilgili çağrı sayısı görüntülenir. çizelgede bir Unified CM kümesi seçin ve Çağrı Sayımı kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Özel işareti tıklatarak göstergede bir Unified CM kümesi seçin veya bu kümenin seçimini kaldırabilirsiniz ve grafik buna uygun olarak güncellenir.

Zaman Dağıtım

Bu kart, bir günde farklı zaman aralıklarında bir ağ üzerinden varlıklar tarafından yapılan ve alınan tüm çağrıların eğilimini gösterir. Bu, kaynak zaman damgasını temel CDR. Çağrılar, 4 saatlik aralıklarla altı kez yuvalara dağıtılır. Bir günde belirli bir zaman aralığı için çağrıların sayımını da sağlar.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Modele Göre Kulaklıklar

Bu kart, Kulaklık Modeli türüne göre ağ üzerinde varlıklar tarafından yapılan ve alınan tüm çağrıların eğilimini gösterir. Kulaklıkla yapılan çağrılar, kulaklığın bağlı olduğu uç noktanın CMR tarafından ve aramanın bir parçası olarak belirlenir. HS Modeli türüne göre çağrıların günlük sayısını da sağlar.


 
  • Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

  • Kulaklıkla yapılan çağrılar, kulaklığın bağlı olduğu ve aramanın bir parçası olan uç noktanın CMR'den aldığı belirlenir.

  • Aynı uç noktadan birden fazla CMR alındı, ancak aynı uç nokta için farklı kulaklık CDR varsa bunlardan biri çağrı sayısı olarak kabul edilir.

Cihaz Havuzu

Bu kart, cihaz havuzundan ağ üzerinde bulunan varlıklar tarafından yapılan ve alınan tüm çağrıların eğilimini gösterir.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Unified CM Sürümü

Bu kart, Doğrulanmamış CM sürümüne bağlı olarak bir ağ üzerinde varlıklar tarafından yapılan ve alınan tüm çağrıları gösterir. Varsayılan olarak, Unified CM Sürümü için tablo grafiği ve ilgili çağrı sayısı görüntülenir. tablo grafiği üzerinde bir Unified CM Sürümü seçin ve çağrı sayısı kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Özel işareti tıklatarak göstergede Unified CM Sürümü türünü seçin veya kaldırın. Grafik buna uygun olarak güncellenir.

CAC Konum Bant Genişliği

Bu kartta, Çağrı Kabul Kontrolü (CAC) konumu göre kategorize edilen tüm varlıklar tarafından yapılan ve alınan tüm çağrıların dağıtımı gösterir. Varsayılan olarak, Çağrı Kabul Kontrolü (CAC) konumu ve ilgili çağrı sayısı için tablo grafik görüntülenir. liste grafiği üzerinde bir Çağrı Kayıt Kontrolü (CAC) konumu seçin ve çağrı sayısı kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Göstergede bir CAC konumunu tıklayarak seçin veya kaldırın. Grafik buna uygun olarak güncellenir.

Fiziksel Konum

Bu kart, ilişkili fiziksel konuma göre kategorize edilen tüm varlıklar tarafından yapılan ve alınan tüm çağrıların dağıtımını gösterir. Varsayılan olarak, tüm fiziksel konum ve ilgili çağrı sayısı için tablo grafik görüntülenir. tablo grafiği üzerinde bir Fiziksel Konum seçin ve çağrı sayısı kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir. Unified CM dağıtımında uç noktalar için yapılandırılmış fiziksel bir konum yoksa grafikte veri görüntülenmez.


 
  • Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

  • Unified CM Dağıtımı'nın uç noktaları için yapılandırılmış fiziksel konumları yoksa bu grafikte herhangi bir veri görüntülenmez.

Çağrı Sınıflandırma

Bu kartta, varlıklar kullanılarak yapılan ve alınan tüm çağrıların (uç noktaları ve uç noktalara bağlı kulaklıklar) çağrı sınıflandırma türüne (Açık ve Net dışı) göre kategorize edilen dağıtımı gösterir. Bir çağrıda kaynak veya hedef uç nokta bir trunk veya ağ geçidi ise ağ içi veya Ağ Dışı (Unified CM'de ilgili trunk veya ağ geçidi yapılandırmasının Çağrı Sınıflandırma ayarlarına bağlı olarak) olarak sınıflandırılır başka dahili olarak sınıflandırılır. Varsayılan olarak çağrı sınıflandırma türü (Ağ içi, Ağ dışı ve Dahili) için çizelge ve ilgili çağrı sayısı görüntülenir. Tablo grafiği üzerinde bir Çağrı Sınıflandırma türü seçin ve çağrı sayısı kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Ayrıca gösterge üzerinde tıklayarak Çağrı Sınıflandırması türünü de seçin veya işaretini kaldırabilirsiniz ve grafik buna uygun olarak güncellenir.


  • Uç nokta modeli Cisco IP Phone 7900 Serisi Cisco IP Telefonu 8800 Serisine çağrı yaparsa her iki uç nokta modeline göre sayılır. İki uç nokta modeli de aynısa Varlık kullanımıyla ilgili olduğu için iki kez sayılır.

  • San Jose CAC konumu'nun A telefonu, New York CAC Konumu'nun B Telefonunu aramasını sağlarsa çağrı hem CAC Konumlarına göre sayılır.Hem kökeni hem de hedef uç noktaları aynı CAC konumuna aitse bu tek bir çağrı olarak sayılır.

  • Aynı hesap ve codec, Cihaz Havuzu, Fiziksel Konum ve Codec çizelgeleri için geçerlidir. Hem kaynak hem de hedef uç noktalarında farklı modellere sahip bir kulaklık varsa ve ilgili CMR kulaklık bilgilerini içerirse çağrı her iki kulaklık modeline göre sayılır.

  • İki kulaklık modeli de aynısa birincil olarak varlık kullanımı olduğu için her iki kulaklık modeli de sayılır.

Ayrıntılar sayfasının üst kısmında yer alan filtre bölmesi, açılır liste filtre uygulama ve tercihe bağlı olarak grafikler oluşturma ayrıntılarını gösterir. Seçenek seçenekleri açılır liste şunlardır:

  • Mra

  • Çağrı Ortam Türü

  • Birleşik CM Kümesi

  • Unified CM Sürümü

  • Çağrı Sınıflandırma

1

Aktif Kullanım açılır liste.

Varsayılan olarak Hizmet Deneyimi ile ilgili kartları görünür.

2

Cisco Webex Control Hub müşteri görünümünden, Analizler ve Bağlantılı UC > gidin.

Bağlı UC sayfası görünür.

3

Uç noktaların ve kulaklık setlerinin ilgili olduğu çağrıların süresi hakkında bilgi sağlayan çizelgeleri görüntülemek için Çağrı Süresi kartına tıklayın.

Yüklenir sayfasında, çizelgeleri seçiminize göre görselleştirmek için çeşitli filtreleri seçebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çağrı Süresi Trendi için Ayrıntılar Sayfasında Çizelgeler'ebakın.

Aşağıdaki tabloda, Çağrı Süresi Trendi için Anahtar Performans Indeksleri (KIP'ler) açıkalmaktadır.

Alan Başlığı

Açıklama

Toplam çağrı dakikası

Varlıkların kullanılarak yapılan tüm çağrıların (dakika) toplam süresi.

Sesli çağrı dakikaları

Varlıkların kullanılarak yapılan tüm sesli çağrıların (dakika) toplam süresi.

Görüntülü çağrı dakikaları

Varlıkların kullanılarak yapılan tüm görüntülü çağrıların (dakika) toplam süresi.

Aşağıdaki tabloda, her kartta gösterilen bilgiler açık gösterilmektedir. Bir uç noktasının, diğer uç noktasının uç nokta olduğu aramalar için (örneğin, Trunk veya Gateway veya Conference Bridge, gibi) ve ardından Cihaz Havuzu, CAC Konumu, Fiziksel Konum, Codec'ler, Video Çözünürlüğü gibi öznitelikler Çağrı Süresi ayrıntılı görüntüleme grafiklerinde uç noktası olmayan varlıklardan kabul edilir

Kart Başlığı

Açıklama

Varlıkla Dağıtım

Bu kart, bir ağ içinde varlıklar (uç noktalar ve uç noktalara bağlı kulaklıklar) kullanılarak yapılan ve alınan çağrılar için çağrı dakikalarında süre trendini gösterir.

Çağrı Süresi Trendi

Bu kart, bir ağdaki varlıklar (uç noktaları ve uç noktalara bağlı kulaklıklar) kullanılarak yapılan tüm çağrıların toplam süresinin (dakika) bir eğilimini gösterir. Ayrıca, belirli bir gün için çağrıların toplam süresini sağlar.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Uç Nokta Ortam Özelliği

Bu kart, ses ve video uç noktaları kullanılarak alınan veya alınan çağrı dakikalarının dağıtımını belirtir. Ses ve video uç noktalarının sayısı ve ilgili çağrı süresi için varsayılan olarak ilgili grafik görüntülenir. grafiğinde bir ortam özelliği türü seçin ve Çağrı Süresi kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Sağ tıklayarak gösterge üzerinde bir medya özelliği türünü seçin veya işaretini kaldırın; grafik buna göre güncellenir.

Çağrı Ortam Türü

Bu kart, çağrı ortamı (ses/video) türüne göre kategorilere ayrılmış varlıklar tarafından yapılan tüm çağrıların (dakika) toplam süresinin dağıtımını gösterir. Varsayılan olarak, çağrı ortam türü (ses/video) için tablo grafiği ve ilgili çağrı süresi görüntülenir. Grafikte bir çağrı ortam türü seçin ve çağrı Süresi kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Sağ tıklatıp göstergede bir çağrı ortam türü seçimini kaldırabilirsiniz ve grafik buna uygun olarak güncellenir.

Uç Nokta Serisi

Bu kart, uç nokta serisine göre kategorize edilen varlıklar tarafından yapılan tüm çağrıların (dakika) toplam süresinin eğilimini gösterir. Ayrıca, belirli bir uç nokta serisi için çağrıların toplam süresinin sayımını sağlar.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Birleşik CM Kümesi

Bu kart, Birleşik CM kümesine göre kategorilere ayrılmış varlıklar tarafından yapılan tüm çağrıların (dakika) toplam süresinin dağıtımını gösterir. Varsayılan olarak, Unified CM kümesi için tablo grafiği ve ilgili çağrı süresi görüntülenir. Çizelgede bir Unified CM kümesi seçin ve Çağrı Süresi kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Özel işareti tıklatarak göstergede bir Unified CM kümesi seçin veya bu kümenin seçimini kaldırabilirsiniz ve grafik buna uygun olarak güncellenir.

Zaman Dağıtım

Bu kart, bir gün içinde varlıklar tarafından farklı zaman aralıklarında yapılan tüm çağrıların toplam süresinin (dakika) eğilimini gösterir. Bu, kaynak zaman damgasını temel CDR. Çağrılar, 4 saatlik aralıklarla altı kez yuvalara dağıtılır. Bir gün için belirli bir zaman aralığı için çağrı süresinin ortalama sayısını da sağlar.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Çağrı Sınıflandırma

Bu kart, çağrı sınıflandırma türüne göre kategorilere ayrılmış varlıklar tarafından yapılan tüm çağrıların toplam süresinin (dakika) dağıtımını gösterir. Bir çağrıda kaynak veya hedef uç nokta bir trunk veya ağ geçidi ise ağ içi veya Ağ Dışı (Unified CM'de ilgili trunk veya ağ geçidi yapılandırmasının Çağrı Sınıflandırma ayarlarına bağlı olarak) olarak sınıflandırılır başka dahili olarak sınıflandırılır. Varsayılan olarak çağrı sınıflandırma türü (Ağ içi, Ağ dışı ve Dahili) için çizelge ve ilgili çağrı süresi görüntülenir. Tablo grafiği üzerinde bir Çağrı Sınıflandırma türü seçin ve çağrı süresi kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Ayrıca gösterge üzerinde tıklayarak Çağrı Sınıflandırması türünü de seçin veya işaretini kaldırabilirsiniz ve grafik buna uygun olarak güncellenir.

Modele Göre Kulaklıklar

Bu kart, kulaklık modeli türüne göre kategorilere ayrılmış bir ağdaki varlıklar tarafından yapılan tüm çağrıların eğilim toplam süresini (dakika) gösterir. Kulaklıkla yapılan çağrılar, kulaklığın bağlı olduğu uç noktanın CMR tarafından ve aramanın bir parçası olarak belirlenir. Kulaklık modeli türüne göre çağrı süresinin günlük sayısını da sağlar.


 
  • Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

  • Kulaklıkla yapılan çağrılar, kulaklığın bağlı olduğu ve aramanın bir parçası olan uç noktanın CMR'den aldığı belirlenir.

  • Aynı uç noktadan birden fazla CMR alındı, ancak aynı uç nokta için farklı kulaklık CDR varsa bunlardan biri çağrı sayısı olarak kabul edilir.

Cihaz Havuzu

Bu kart, cihaz havuzu adına göre kategorilere ayrılmış bir ağdaki varlıklar tarafından yapılan tüm çağrıların toplam süresini (dakika) gösterir. Belirli bir cihaz havuzu için çağrıların toplam süresinin sayımını da sağlar.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Unified CM sürümü

Bu kart, Unified CM sürümüne göre kategorilere ayrılmış varlıklar tarafından yapılan tüm çağrıların toplam süresinin (dakika) dağıtımını gösterir. Varsayılan olarak, Unified CM Sürümü için tablo grafiği ve ilgili çağrı süresi görüntülenir. tablo grafiği üzerinde bir Unified CM Sürümü seçin ve çağrı süresi kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.

Gösterge üzerinde tıklatarak bir Unified CM Sürümü türünü seçin veya işaretini kaldırın ve grafik buna uygun olarak güncellenir.

CAC Konum Bant Genişliği

Bu kartta, ilişkili Çağrı Kabul Kontrolü (CAC) konumu göre kategorize edilen varlıklar tarafından yapılan tüm çağrıların toplam süresinin (dakika) dağılımı gösterir. Varsayılan olarak, Çağrı Kabul Kontrolü (CAC) konumu ve ilgili çağrı süresi için tablo grafik görüntülenir. liste grafiği üzerinde bir Çağrı Kabul Kontrolü (CAC) konumu seçin ve çağrı süresi kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir.


 

Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

Fiziksel Konum

Bu kart, kullanmakta olan varlıkların uç noktası Fiziksel Konuma göre kategorize edilen tüm çağrıların (dakika) toplam süresinin dağıtımını gösterir. Varsayılan olarak tüm Fiziksel Konumların ve ilgili toplam çağrı süresinin grafiğini görüntülenir. tablo grafiği üzerinde bir Fiziksel Konum türü seçin ve çağrı süresi kartlarının geri kalanı bu filtreye göre güncellenir. Unified CM dağıtımında uç noktalar için yapılandırılmış fiziksel bir konum yoksa grafikte veri görüntülenmez.


 
  • Bu grafik şu anda filtrelenebilir değil.

  • Unified CM Dağıtımı'nın uç noktaları için yapılandırılmış fiziksel konumları yoksa bu grafikte herhangi bir veri görüntülenmez.


  • Uç nokta modeli Cisco IP Phone 7900 Serie, Cisco IP Telefonu 8800 Serisine çağrı yaparsa çağrı süresi her iki uç nokta modeline göre sayılır. her iki uç nokta modeli de aynısa, birincil olarak varlıkların kullanımı olduğu için çağrı süresi her iki uç nokta modelleri için de kabul edilir.

  • San Jose CAC konumdaki A telefonu, New York CAC Konumu'nun B Telefonuna arama yaparsa çağrı süresi her iki CAC Konumuna göre de kabul edilir. Hem kökeni hem de hedef uç noktaları aynı CAC konuma aitse süre CAC Konumunu tekrar kabul edilir.

  • Aynı hesap ve codec, Cihaz Havuzu, Fiziksel Konum ve Codec çizelgeleri için geçerlidir. Hem kaynak hem de hedef uç noktalarında farklı modellerin kulaklığı varsa ve ilgili CMR kulaklık bilgilerini içerirse çağrı her iki kulaklık modeline göre sayılır.

  • İki kulaklık modeli de aynısa birincil olarak varlık kullanımı olduğu için her iki kulaklık modeli de sayılır.

Ayrıntılar sayfasının üst kısmında yer alan filtre bölmesi, açılır liste filtre uygulama ve tercihe bağlı olarak grafikler oluşturma ayrıntılarını gösterir. Seçenek seçenekleri açılır liste şunlardır:

  • Mra

  • Çağrı Ortam Türü

  • Birleşik CM Kümesi

  • Çağrı Sınıflandırma

  • Unified CM Sürümü

Mobil ve Remote Access (MRA), uç noktaların uç nokta kurumsal ağ dışındayken Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) tarafından sağlanan kayıt, çağrı kontrolü, sağlama, mesajlaşma ve iletişim durumu hizmetlerini sağlamalarına olanak sağlar.

CCUC'ta MRA uç noktaları, kayıtlı MRA tarafından desteklenen uç nokta IP adresinin analizine göre CUCM'den belirlenir. Bu uç noktaların analizlerini görüntüleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Analizleri Görüntüleme.

İndir düğmesini kullanarak grafiklerde görüntülenen verileri bir Excel dosyasına aktarabilirsiniz.

İndir öğesini tıklayın.


 

Başka bir ekrana gitmek isterseniz, oluşturulan Excel dosyasının bilgisayarınıza indirilinceye kadar bekleyin; dosya indirilsin mi?