Програма Webex | Прослуховування або читання голосових повідомлень

list-menuНадіслати відгук?
У додатку Webex більше немає пропущених голосових повідомлень. Коли на вас чекає голосове повідомлення, поруч із значком голосової пошти (на комп’ютері) або дзвінків (мобільному пристрої) ви бачите лічильник значків (індикатор повідомлення, що очікує ), який показує, скільки повідомлень у вас очікують. Якщо у вас є Webex Calling, ви отримуєте транскрипції своїх голосових повідомлень , які можна прочитати.
Відтворення голосових повідомлень у додатку

Вам не потрібен PIN-код для доступу до голосових повідомлень безпосередньо в застосунку Webex.

Щоб дізнатися, яку послугу дзвінків у вас налаштовано, див . Дізнайтеся, яку послугу дзвінків у вас є.

1

Перейдіть на голосову поштуКнопка голосової пошти, виберіть повідомлення, а потім прослухайте його одним із наведених нижче способів.

  • Клацніть правою кнопкою миші повідомлення та виберіть Відтворити голосове повідомлення.
  • Натисніть кнопку ВідтворитиПіктограма відтворення у вікні, яке відкривається праворуч.

Ви також можете читати свої голосові повідомлення, якщо ви налаштовані за допомогою Webex Calling і ваш адміністратор увімкнув для вас транскрипцію.

Якщо ви все ще не бачите транскрипції, це може бути через одну з наступних причин:

  • Повідомлення було залишено до того, як транскрипції стали доступними.
  • Транскрипція все ще очікує на розгляд.
  • Послання було сказано недостатньо чітко.
  • Повідомлення було залишено іншою мовою, ніж англійська.

У вас є кілька інших варіантів під рукою: зателефонуйте за допомогою аудіо або відео, видаліть повідомлення або позначте його як прочитане.

У голосових повідомленнях може відображатися один із наведених нижче показників.

  • Значок оклику Вигук - вказує на термінове, важливе голосове повідомлення.

  • Ключова піктограма Ключ- індикація приватного голосового повідомлення. Ви не можете пересилати приватні повідомлення іншим людям.

  • Значок замка Блокування (тільки для уніфікованого СМ)- індикація захищеного голосового повідомлення. Кожного разу, коли ви відтворюєте повідомлення, воно завантажується, а потім локальний файл видаляється, коли ви закінчите.

2

Після прослуховування повідомлення його можна надіслати до папки «Кошик » , якщо у вас налаштовано виклики в застосунку Webex (Unified CM). Клацніть правою кнопкою миші повідомлення та виберіть Delete (Видалити). Якщо вам потрібно відновити повідомлення, оскільки ви випадково його видалили, перейдіть до папки "Кошик", клацніть правою кнопкою миші повідомлення, а потім виберіть "Відновити".

Якщо ви не бачите опції Голосова пошта у застосунку Webex, це означає, що ваш адміністратор не налаштував вашу голосову пошту таким чином. Але ви можете натиснути кнопку Зателефонувати на голосову пошту та виконати вказівки, щоб прослухати повідомлення. Ви також можете отримати доступ до інших функцій голосової пошти, таких як створення персоналізованого привітання, надсилання повідомлення тощо. Щоб отримати доступ до цих функцій, потрібен PIN-КОД - скористайтеся процедурою налаштування PIN-КОДУ або зверніться до адміністратора, якщо не можете створити PIN-КОД.

Переконайтеся, що у вас є PIN-КОД. Вона знадобиться для прослуховування повідомлень і керування голосовою поштою.

Щоб дізнатися, яку телефонну послугу ви налаштували, див . Дізнайтеся, яка у вас послуга дзвінків.

1

Перейдіть до розділу, Кнопка виклику а потім натисніть Голосова пошта у верхній частині історії дзвінків.

2

Виберіть повідомлення, а потім у вікні інформації про голосову пошту торкніться Play (Відтворити).

Ви також можете читати свої голосові повідомлення, якщо ви налаштовані за допомогою Webex Calling і ваш адміністратор увімкнув для вас транскрипцію.

Якщо ви не бачите транскрипції, це може бути через одну з наступних причин:

  • Повідомлення було залишено до того, як транскрипції стали доступними.
  • Транскрипція все ще очікує на розгляд.
  • Послання було сказано недостатньо чітко.
  • Повідомлення було залишено іншою мовою, ніж англійська.

У вас є кілька інших варіантів під рукою: передзвоніть людині, видаліть повідомлення або позначте повідомлення як прочитане.

3

Після прослуховування повідомлення його можна надіслати до папки «Кошик » , якщо у вас налаштовано виклики в застосунку Webex (Unified CM). Проведіть пальцем ліворуч у повідомленні та натисніть Видалити. Якщо вам потрібно відновити повідомлення, оскільки ви випадково його видалили, перейдіть до папки "Кошик", торкніться цього повідомлення, а потім виберіть "Відновити".

4

Торкніться , виберіть Зателефонувати на голосову пошту, а потім дотримуйтеся вказівок, щоб отримати доступ до інших функцій голосової пошти, таких як створення персоналізованого вітання, надсилання повідомлення тощо. Щоб отримати доступ до цих функцій, потрібен PIN-КОД. Якщо не вдається створити PIN-КОД, зверніться до адміністратора.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?