Редагувати права доступу для користувачів сайту

Адміністратори сайту можуть установлювати права користувача, лише якщо користувач має версію Webex Enterprise Edition.

1

Увійдіть у Центр керування, а потім перейдіть до розділу Керування > Користувачі.

2

Виберіть користувача, права якого потрібно змінити.

3

Виберіть елемент Наради.

4

У розділі Сайти зустрічей Webexвиберіть сайт Webex, для якого потрібно оновити права.

5

Виберіть Права користувача та виберіть один із варіантів:

  • Переглядайте та коригуйте основні привілеї користувача, такі як привілеї телефонії для проведення зустрічі, привілеї для особистої кімнати, високоякісне відео та відео високої чіткості.
  • Виберіть Додаткові налаштування, щоб налаштувати детальніші права та параметри. Натисніть кнопку Оновити після внесення змін на сторінці додаткових параметрів.
6

Клацніть Зберегти.

Редагувати відображувані імена для користувачів

За замовчуванням поле Відображуване ім'я порожнє. Ви можете залишити це так, щоб імена та прізвища користувачів відображалися на зустрічах та у звітах, або ж перезаписати їхні офіційні імена, ввівши їхні бажані імена в це поле.

Символи «і» не відображатимуться як частина імені учасника, якщо ці символи містяться в полі Ім’я, що відображається.

Щоб масово оновити відображувані імена, змініть атрибути користувачів за допомогою імпорту CSV-файлів. Щоб вручну оновити відображуване ім’я окремого користувача в Центрі керування, виконайте ці інструкції.

1

Увійдіть у Центр керування, а потім перейдіть до розділу Керування > Користувачі.

2

Натисніть поруч із іменем користувача, яке потрібно змінити.

3

Додайте коротке ім'я та натисніть кнопку Зберегти.

Розширені параметри налаштувань користувача

Привілей

Опис

Привілей телефонії

Виберіть типи параметрів телеконференції, які користувач повинен мати можливість вибирати під час планування сеансів, включаючи телеконференції за викликом і зворотним викликом, а також інтегрований VoIP.

Особиста кімната (лише для Webex Meetings)

Увімкнути персональний номер, коли він доступний на сайті.

Високоякісне відео

Включити налаштування відео. Для того, щоб включити відео високої чіткості, необхідно включити якісне відео.

URL-адреса особистого приміщення

Створіть настроювану URL-адресу для особистої кімнати користувача, ввівши її в текстове поле.

Створіть стенограми запису для всіх записів MP4 цього користувача

Увімкніть запис стенограм для всіх записів MP4 цього користувача.

Увімкніть інтеграцію з Facebook Live

Дозвольте цьому користувачеві транслювати зустрічі з Facebook Live.

Додаткове сховище записів

Введіть обсяг додаткового місця для запису, який буде виділено для користувача.

Webex Events

Якщо для цього користувача ввімкнено Webex Events, виберіть Оптимізувати використання пропускної здатності для учасників в одній мережі, щоб максимізувати продуктивність мережі.

Webex Training

Якщо для сайту ввімкнено опції Webex Training та Hand-on Lab, виберіть Адміністратор Hand-On Lab (діє лише за ввімкненої Hand-On Lab), щоб зробити цього користувача адміністратором лабораторії.

Запис і управління контентом

Увімкнення призначення записів, програм і категорій цьому користувачу, перепризначення їх іншому користувачу або видалення.

Webex Support

Якщо ввімкнено, для цього користувача ввімкнено підтримку Webex . Вказати:

  • Якщо сеанси підтримки Webex мають бути записані, виберіть Автоматично примусово задіяти запис на початку зустрічі. Виберіть один із параметрів Мережний запис (NBR) або Збережіть запис на локальному комп'ютері та вкажіть розташування.

  • Якщо клієнт за замовчуванням для цього користувача походить із клієнта кількох сеансів або клієнта однієї сесії. У клієнті однієї сесії вкажіть, чи використовує користувач Нову консоль або Стару консоль у випадаючому списку.

Параметри Веб-ACD

Якщо ввімкнено, webACD вмикається для користувача. Адміністратор сайту може вказати:

  • Якщо користувач є агентом, менеджером або і тим, і іншим.

  • Максимальна кількість одночасних сеансів, в яких агент може брати участь.

  • Якщо агент може приймати вхідні запити підтримки Webex , а конкретно з яких або з усіх черг.

  • Якщо менеджер може контролювати конкретні або всі черги підтримки Webex та агентів підтримки Webex .

Контактна інформація

Вкажіть інформацію про телефон користувача та увімкніть телеконференцію зворотного зв'язку.

Відеосистеми

Укажіть ім'я відеосистеми користувача та адресу відео. Адміністратор сайту також може вказати, чи є у користувача відеосистема за замовчуванням.