Webex Go з AT&T

Забезпечення Webex Go за допомогою AT&T

Функція Webex Go Webex Calling дозволяє мобільному телефону функціонувати як пристрій Webex користувача. Щоб увімкнути Webex Go, користувачеві потрібно призначити номер телефону.

Webex Go з AT&T надає мобільний пристрій доступу як eSIM на персональному мобільному пристрої. Ви можете придбати його як додаткову Webex Calling підписку.

Щоб забезпечити Webex Go за допомогою AT&T, адміністратор додає користувачеві пристрій Webex Go.

Webex Go з AT&T дозволяє призначити сумісний номер мобільного телефону та план мобільного оператора як основний номер користувача.

Адміністратор забезпечує цю функцію, додаючи номер телефону до місцезнаходження як тип мобільного номера та призначає номер користувачеві для його активації.

Користувач повинен придбати номер телефону з підтримкою Webex Calling -увімкнення та мобільну підписку у сертифікованого мобільного провайдера. Сертифіковані провайдери вказані на сторінці Тип підключення в Центрі керування.

Webex Go з AT&T підтримує лише один базовий номер облікового запису (FAN) для кожної організації. Якщо ви спробуєте додати номер мобільного телефону, пов'язаний з іншим FAN, ніж той, який пов'язаний з вашою організа цією, ваш запит не вдасться.

Додайте мобільні номери

Кроки для додавання номерів Webex Go AT&T у Контрольному центрі.

Увійдіть в Центр керування, перей діть до Слу жби > PSTN та маршрути зація > Номери.

Натисніть Керування > Додати.

UI screen of Control Hub displaying PSTN & Routing numbers.

Виберіть місцезнаходження зі спадного меню Міс цезнаходження.

Мобільний номер повинен бути доданий до правильного місця розташування передбачуваного Webex Calling абонента, щоб його присвоїли належним чином.

У розділі Тип номера виберіть Моб іль ний номер.

Докладніші відомості про номер мобільного телефону див. у розділі Кер ування телефонними номерами в Контрольному центрі.

Виберіть AT&T Wireless зі списку мобільних операторів.

Add mobile number UI screen.

Якщо ви додаєте номери мобільних телефонів AT&T вперше, з'явиться прапорець, який вимагає підтвердити, що ви прочитали посібник користувача AT& T. Перед введенням ідентифікатора облікового запису оператора необхідно встановити цей прапо рець.

Коли ви вибрали AT&T як оператора мобільного зв'язку, з'явиться повідомлення з посиланням на посіб ник користувача AT&T, який слід переглянути, перш ніж продовжити. Якщо вам потрібна підтримка від AT&T, ви можете скористатися посиланням, наведеним у повідомленні, щоб зв'язатися з представником AT &T.

Введіть Іденти фікатор облікового запису оператора, а потім знову введіть його в поле Підтвер дити ідентифікатор облікового запису оператора.

Add mobile number UI screen displaying configuration to choose mobile operator and enter operator ID.

Це номер бізнес-рахунку, наданий оператором мобільного зв'язку для наданого компанією тарифного плану мобільного зв'язку.

Після введення ідентифікатора облікового запису оператора натисніть Повторити авторизацію. Коли з'явиться діалогов е вікно Підтвер дження ідентифікатора облікового запису оператора, натисніть Підтвердити.

Pop‑up warning showing that the operator account ID must be saved before adding numbers.

Після підтвердження ідентифікатора облікового запису оператора змінити його не можна.

Статус авторизації	Опис	Акція
Очікується	Очікується авторизація ідентифікатора облікового запису оператора.	Якщо адміністратор мобільного телефону не отримав запит на авторизацію, зверніться до оператора мобільного зв'язку.
провалився	Не вдалося авторизувати ідентифікатор облікового запису оператора.	Зверніться до свого мобільного оператора.
Авторизований	Авторизація ідентифікатора облікового запису оператора пройшла успішно.	Тепер ви можете додавати мобільні номери.

Виконайте одну з наступних дій:

Якщо ви знаєте номер мобільного телефону, введіть номер мобільного телефону, який ви хочете додати, розділений комою.
Ви можете додати до 20 мобільних номерів.

Мобільні номери автоматично перевіряються, коли ви додаєте кому або натискаєте Збере гти та продовжити.

Мобільні номери з проблемами виділені червоним кольором, щоб вказати на помилки перевірки. Якщо адміністратор мобільного телефону не може вирішити проблему з мобільним номером, відкрийте справу підтримки, натиснувши Відкрити справу підтримки
Якщо ви не знаєте номер мобільного телефону, натисніть Відкрити справу підтримки, і ми надамо номери мобільних телефонів.

Image for Enter numbers you want to add.

Після успішного надання номерів ви побачите, що номери мобільних телефонів відображаються у списку номерів. Поруч з кожним номером ви також побачите значок, який вказує на те, що це номер мобільного телефону Webex.

Нові мобільні номери включаються як неактивні номери.

Що робити далі

Призначте користувачеві номер мобільного телефону.

Призначення мобільного номера користувачеві

Після того, як ваші номери AT&T Webex Go будуть додані до інвентаризації керування номерами в Центрі керування, ви можете призначити їх користувачам.

1	Увійдіть у Кон трольний центр, а потім перейдіть до розділу Користувачі.
2	Виберіть користувача, якому потрібно призначити номер мобільного телефону.
3	Виберіть Дзвінок.
4	У розділі Номери каталогів натисніть кнопку Дод ати номер. Якщо основний номер вже присвоєно, натисніть Основ ний, щоб замінити основний номер мобільним номером Webex.
5	У спадному списку Номер телефону виберіть номер мобільного телефону, який потрібно призначити. У випадаючому списку включені всі доступні номери. Використовуйте тег Webex для мобільних пристроїв, щоб фільтрувати та переглядати, які мобільні номери доступні для призначення користува чам. Якщо вибраний номер мобільного телефону показує повідомлення про очікування активації, перевірте статус ще раз через 2 години. Для номерів AT&T активується номер мобільного телефону PSTN, статус один з наступних: Очікується — Активація все ще триває. Успішно — Активація завершена. Помилка — активація не вдалася.
6	Натисніть Збере гти. Мобільний пристрій Webex Go автоматично призначається користувачеві і доступний на вкладці П рист рої користувача.