Перевірте голосові повідомлення на 9800/8875 (мультиплатформенний)

list-menuНадіслати відгук?
Перевіряйте голосову пошту на телефоні, щоб не пропустити важливі повідомлення від клієнтів або колег. Ця стаття з довідкою призначена для Cisco Desk Phone серії 9800 та Cisco Video Phone 8875, зареєстрованих на Cisco BroadWorks або Webex Calling.

Коли у вас нові голосові повідомлення на телефоні, ви можете побачити такі індикатори на телефоні:

  • Якщо він увімкнений, світлодіод Top 360 на Cisco Desk Phone 9841, 9851 і 9861 та світлодіод Front Arc на Cisco Desk Phone 9811 загоряються червоним.
  • Іконка голосової пошти або значок термінової голосової пошти відображає разом із кількістю повідомлень.

    Для телефону з однією лінією індикатори відображаються на екрані Home.

    Для телефону з кількома рядками індикатори відображаються поруч із лінією.

Щоб отримати доступ до голосових повідомлень, зробіть наступне:

Кроки можуть відрізнятися залежно від функцій, які ваш адміністратор налаштував на телефоні.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що адміністратор налаштував ваш обліковий запис голосової пошти й телефон для доступу до системи голосової пошти.

1

Улюбленець преси the favorite key.

  • Одиночна лінія:

    Якщо на телефоні налаштована лише голосова пошта, ваш телефон набирає номер голосової пошти напряму. У такій ситуації перейдіть до Кроку 3.

  • Кілька ліній:

    Якщо на телефоні налаштовано лише голосову пошту, ви побачите список, у якому кількість повідомлень відображає кількість нових повідомлень для відповідної лінії. У такій ситуації виберіть лінію для набору номера голосової пошти і перейдіть до Кроку 3.

    Ви також можете натиснути рядкову клавішу, на якій відображається іконка голосової пошти (або іконка термінової голосової пошти) та кількість повідомлень, а потім натиснути Favorite улюблений ключ щоб отримати доступ до голосових повідомлень лінії.

2

Якщо функції голосової пошти та служби підтримки налаштовані на телефоні, зробіть наступне:

  • Окрема лінія:

    Виберіть Voicemail , щоб набрати номер голосової пошти.

  • Кілька ліній:

    Виберіть Голосову пошту , щоб отримати доступ до списку, що відображає кількість повідомлень для кожного рядка, а потім виберіть лінію для набору номера голосової пошти.

3

Дотримуйтесь голосових інструкцій, щоб отримати доступ до повідомлень.

Коли у вас нові голосові повідомлення на телефоні, ви можете побачити такі індикатори на телефоні:

  • Світлодіод Top 360 на телефоні загоряється серцебитим червоним.
  • На телефоні з кількома лініями — іконка голосової пошти або значок термінової голосової пошти Відобразити разом із підсумком повідомлень поруч із рядком, де є нові голосові повідомлення.

    Іконка та кількість повідомлень не відображаються на телефоні одним рядком.

  • Цифра з'являється на «Свіжих » recents button, що означає, що на телефоні можуть бути нові пропущені дзвінки, голосові повідомлення або обидва варіанти. Цифра позначає загальну кількість нових пропущених дзвінків і голосових повідомлень на телефоні. Щоб переглянути голосові повідомлення з історії дзвінків, дивіться 8875 для деталей.

Щоб отримати доступ до голосових повідомлень, зробіть наступне:

Кроки можуть відрізнятися залежно від функцій, які ваш адміністратор увімкнув на телефоні.

Перш ніж почати

Ваш адміністратор налаштував для вас обліковий запис голосової пошти та налаштував ваш телефон для доступу до системи голосової пошти.

1

Улюбленець преси the favorite key.

  • Одиночна лінія:

    Якщо на телефоні налаштована лише голосова пошта, ваш телефон набирає номер голосової пошти напряму. У такій ситуації перейдіть до Кроку 3.

  • Кілька ліній:

    Якщо на телефоні налаштовано лише голосову пошту, ви побачите список, у якому кількість повідомлень відображає кількість нових повідомлень для відповідної лінії. У такій ситуації виберіть лінію для набору номера голосової пошти і перейдіть до Кроку 3.

2

Якщо голосова пошта та служба підтримки налаштовані на телефоні, зробіть наступне:

  • Одиночна лінія:

    Виберіть Voicemail , щоб набрати номер голосової пошти.

  • Кілька ліній:

    Виберіть Голосову пошту , щоб отримати доступ до списку, що відображає кількість повідомлень для кожного рядка, а потім виберіть лінію для набору номера голосової пошти.

3

Дотримуйтесь голосових інструкцій, щоб отримати доступ до повідомлень.

Коли у вас є непрочитані голосові повідомлення на телефоні, ви можете побачити такі індикатори на телефоні:

  • На слухавці телефона загоряється світлодіодна смужка, якщо адміністратор налаштував її.
  • На кнопці « Останні » з'являється цифра recents button. Вона також з’являється, коли на телефоні є нові пропущені виклики.
  • У списку останніх — іконка голосової пошти або значок термінової голосової пошти з'являється. Цифра на іконках показує кількість непрочитаних повідомлень.

Щоб отримати доступ до голосових повідомлень, ви можете натиснути Повідомлення клавіша «Повідомлення» або використовуйте сенсорний екран, дотримуючись цих кроків:

Перш ніж почати

Ваш адміністратор налаштував для вас обліковий запис голосової пошти та налаштував ваш телефон для доступу до системи голосової пошти.

1

На екрані телефону Home натисніть «Нещодавні» recents button щоб відкрити список останніх.

Цифра на «Нещодавні» Кнопка останніх новин показує загальну кількість нових пропущених дзвінків і голосових повідомлень.

У заголовку іконка поруч із поточним рядком показує, що телефон (включно з усіма лініями) має нові пропущені дзвінки Іконка відсутніх дзвінків у заголовку екрана «Нещодавні» (9871) або голосові повідомлення Іконка голосу на заголовку екрана Недавніх на 9871, або і те, й інше Об'єднані іконки пропущених дзвінків і голосової пошти відображалися на заголовку екрана «Останні» на 9871.

Якщо на вашому телефоні є термінове голосове повідомлення, іконка голосової пошти Іконка голосу на заголовку екрана Недавніх на 9871 буде замінено на іконку термінової голосової пошти Іконка термінової голосової пошти відображалася на заголовку екрану «Нещодавні» на настільному телефоні 9871.

2

Якщо у вашому телефоні кілька ліній і ви хочете перевірити голосові повідомлення на іншій лінії, натисніть кнопку Розгорнути > (поруч із All Lines або поточною лінією), щоб відкрити список ліній, а потім виберіть рядок зі списку. Наприклад:

Lines list for urgent voicemial scenarios on Desk Phone 9871 registered to Webex Calling or BroadWorks

У цьому прикладі наведено таку інформацію:

  • На телефоні (усі лінії) є принаймні один пропущений дзвінок і одне термінове голосове повідомлення. Певна лінія телефону може містити одне або кілька голосових повідомлень.
  • Обраний рядок (8979899) має всього два голосових повідомлення. Принаймні одна з них — це термінове голосове повідомлення.
  • Лінія (8979876) містить один або кілька пропущених дзвінків і голосових повідомлень.

3

У списку останніх матеріалів натисніть або щоб отримати доступ до вашої голосової пошти.

  • Одиночна лінія:

    Ваш телефон набирає номер голосової пошти напряму.

  • Декілька ліній (сценарій 1):

    Якщо всі рядки вибрані зі списку ліній, ви вводите екран із кількістю повідомлень для кожного рядка, а потім обираєте рядок для набору номера голосової пошти.

  • Кілька ліній (Сценарій 2):

    Якщо з списку ліній вибрано певну лінію, ваш телефон безпосередньо набере номер голосової пошти.

4

Дотримуйтесь голосових інструкцій, щоб отримати доступ до повідомлень.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?