У цій статті
Налаштування оновлення мікропрограми
Оновлення мікропрограми за допомогою сервера TFTP, HTTP або HTTPS
Оновлення мікропрограми за допомогою команди в браузері
Увімкніть спільний обмін прошивкою peer
Параметри оновлення мікропрограми
19 березня 2026 р. | 582 переглядів | 1 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним

Налаштувати телефони 9800 та 8875 для оновлення прошивки (BroadWorks)

list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Ця стаття довідки стосується Cisco настільних телефонів серії 9800 та Cisco відеотелефону 8875, зареєстрованих на Cisco BroadWorks. Інформація на цій сторінці включає інформацію про методи оновлення прошивки телефону, спільне використання прошивки (PFS), журнали оновлення прошивки, параметри, пов'язані з оновленням.

Налаштування оновлення мікропрограми

Можна налаштувати оновлення мікропрограми через певні проміжки часу. Оновлення мікропрограми надсилається із сервера на телефон за протоколом TFTP або HTTP. У разі оновлення мікропрограми безпека є меншою проблемою, оскільки мікропрограма не містить персональної інформації.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml).

Перш ніж почати

Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.

1

Виберіть вкладку "Голосовий зв’язок" > "Підготовка".

2

У розділі "Оновлення мікропрограми" виберіть "Так" для параметра "Увімкнути оновлення".

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Upgrade_Enable ua="na">Yes</Upgrade_Enable>

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: "Так"

3

Установіть значення параметра "Затримка повторної спроби в разі помилки оновлення" в секундах.

Інтервал перед повторною спробою оновлення (у секундах), застосований у разі помилки оновлення. Пристрій має таймер помилки оновлення мікропрограми, який активується після невдалої спроби оновлення мікропрограми. Таймер починає відлік зі значення цього параметра. Наступна спроба оновлення мікропрограми відбувається, коли відлік часу в таймері дійде до нуля.

Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Upgrade_Error_Retry_Delay ua="na">3600</Upgrade_Error_Retry_Delay>

За замовчуванням: 3600

<tftp|http|https>://<ip address>/image/<load name>
4

Установіть параметр "Правило оновлення". Для цього введіть сценарій оновлення мікропрограми, який визначає умови оновлення та пов’язані URL-адреси мікропрограми. У ньому використовується той самий синтаксис, що й у правилі профілю. Введіть сценарій і вкажіть правило оновлення в такому форматі:

<tftp|http|https>://<ipaddress>/image/<load name>

Наприклад:

tftp://192.168.1.5/image/PHONEOS.3-0-1-0001-213.loads

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Upgrade_Rule ua="na">http://10.74.10.205:6970/PHONEOS.3-0-1-0001-213.loads </Upgrade_Rule>
5

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Оновлення мікропрограми за допомогою сервера TFTP, HTTP або HTTPS

Телефон підтримує оновлення мікропрограми за допомогою сервера TFTP, HTTP або HTTPS.

Перш ніж почати

Файл завантаження мікропрограми необхідно завантажити на доступний сервер.

1

Розпакуйте файл ZIP за допомогою такої команди:

unzip PHONEOS-8875.1-0-1-0001-19.zip

де:

1-0-1-0001-19 – це номер випуску.

2

Скопіюйте папку до каталогу завантажень TFTP, HTTP або HTTPS.

3

Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.

4

Виберіть вкладку "Голосовий зв’язок" > "Підготовка".

5

Знайдіть файл завантаження, ім’я якого закінчується на .loads, і додайте його до допустимої URL-адреси.

6

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Оновлення мікропрограми за допомогою команди в браузері

Оновити мікропрограму телефона можна за допомогою команди, яка вводиться в адресний рядок браузера. Телефон оновлюється, лише коли перебуває в режимі очікування. Спроба оновлення виконується автоматично після завершення виклику.

Щоб оновити телефон за допомогою URL-адреси в браузері, введіть таку команду:

http://<phone_ip>/admin/upgrade?<schema>://<serv_ip[:port]>/filepath

Увімкніть спільний обмін прошивкою peer

Peer Firmware Sharing (PFS) — це модель дистрибуції прошивки, яка дозволяє Cisco IP Phone знаходити інші телефони тієї ж моделі або серії в підмережі та ділитися оновленими файлами прошивки, коли потрібно оновити кілька телефонів одночасно. PFS використовує Cisco Peer-to-Peer-Distribution Protocol (CPPDP), який є пропрієтарним протоколом Cisco. У CPPDP усі пристрої в підмережі утворюють ієрархію однорангового, а потім копіюють прошивку або інші файли з однорангових пристроїв на сусідні. Для оптимізації оновлень прошивки root-телефон завантажує образ прошивки з сервера завантаження, а потім переносить прошивку на інші телефони в підмережі через з'єднання TCP.

Спільне використання прошивки з однорангом:

  • Обмежує перевантаження на передачах TFTP до централізованих серверів видалення навантаження.

  • Усуває необхідність ручного керування оновленнями прошивки.

  • Зменшує простоїв телефонів під час оновлень, коли велика кількість телефонів скидається одночасно.

  • Спільне використання прошивки не працює, якщо кілька телефонів не налаштовані на оновлення одночасно. Коли NOTIFY надсилається з Event:resync, він ініціює повторну синхронізацію на телефоні. Приклад XML, який може містити конфігурації для ініціації оновлення:

    "Подія:ресинхронізація; профіль=" http://10.77.10.141/profile.xml

  • Коли ви встановлюєте сервер Peer Firmware Sharing Log на адресу IP та порт, логи, специфічні для PFS, надсилаються на цей сервер у вигляді повідомлень UDP. Це налаштування потрібно робити на кожному телефоні. Потім ви можете використовувати повідомлення журналу для усунення проблем, пов'язаних із PFS.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml).

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть вкладку "Голосовий зв’язок" > "Підготовка".

3

У розділі оновлення прошивки встановіть параметри:

  1. Встановіть параметр спільного використання прошивки Peer.

    Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

    <Peer_Firmware_Sharing ua="na">Так</Peer_Firmware_Sharing>

    Варіанти: "Так" і "Ні"

    За замовчуванням: Так

  2. Встановіть параметр Peer Firmware Sharing Log Server на адресу IP та порт, куди надсилається повідомлення UDP.

    Наприклад: 10.98.76.123:514, де 10.98.76.123 — адреса IP, а 514 — номер порту.

    Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

    <Peer_Firmware_Sharing_Log_Server>192.168.5.5</ Peer_Firmware_Sharing_Log_Server>

    Peer_Firmware_Sharing_Log_Server вказує UDP Remote syslog server hostname та порт. Порт за замовчуванням встановлюється на стандартний syslog 514.

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри оновлення мікропрограми

У наведеній нижче таблиці визначено функції та використання кожного параметра в розділі "Оновлення мікропрограми" вкладки "Підготовка".

Таблиця 1. Параметри оновлення мікропрограми

Ім’я параметра

Опис і стандартне значення

Увімкнути оновлення

Вмикає операції оновлення мікропрограми незалежно від дій повторної синхронізації.

Значення за замовчуванням: "Так".

Налаштуйте цей параметр одним із методів:

  • У файлі конфігурації телефону з XML(cfg.XML) введіть рядок у такому форматі: <Upgrade_Enable ua="na">Так</Upgrade_Enable>

  • На веб-сторінці адміністрування телефону встановіть це поле на Так або Ні.

Затримка повторної спроби в разі помилки оновлення

Інтервал перед повторною спробою оновлення (у секундах), застосований у разі помилки оновлення. Пристрій має таймер помилки оновлення мікропрограми, який активується після невдалої спроби оновлення мікропрограми. Таймер починає відлік зі значення цього параметра. Наступна спроба оновлення мікропрограми відбувається, коли відлік часу в таймері дійде до нуля.

Значення за замовчуванням: 3600 секунд.

Налаштуйте цей параметр одним із методів:

  • У конфігураційному файлі телефону з XML(cfg.XML) введіть рядок у такому форматі: <Upgrade_Error_Retry_Delay ua="na">3600</Upgrade_Error_Retry_Delay>

  • На сторінці телефонного адміністрування встановіть значення.

Правило оновлення

Сценарій оновлення мікропрограми, який визначає умови оновлення та пов’язані URL-адреси мікропрограми. У ньому використовується той самий синтаксис, що й у правилі профілю.

Використовуйте такий формат, щоб ввести правило оновлення:

<tftp|http|https>://<ip address><:port>/<path>/<load name>

Наприклад: 

tftp://192.168.1.5/firmware/PHONEOS-8875.1-0-1-0001-1.loads
http://10.74.16.242/PHONEOS.3-0-1-0001-213.loads

Якщо протокол не вказано, передбачається, що це TFTP. Якщо ім’я сервера не вказано, головний комп’ютер, який надсилає запит URL-адреси, використовується як ім’я сервера. Якщо порт не вказано, використовується порт за замовчуванням (69 для TFTP, 80 для HTTP або 443 для HTTPS).

Значення за замовчуванням: пусто.

Налаштуйте цей параметр одним із методів:

  • У файлі конфігурації телефону з XML(cfg.XML) введіть рядок у такому форматі: <Upgrade_Rule ua="na">http://10.74.16.242/PHONEOS.3-0-1-0001-213.loads</Upgrade_Rule>

  • На веб-сторінці адміністрування телефону введіть шлях, де зберігається файл завантаження.

Повідомлення журналу про запит на оновлення

Повідомлення системного журналу, видане на початку спроби оновлення мікропрограми.

За замовчуванням: $PN $MAC -- Requesting upgrade $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH

Налаштуйте цей параметр одним із методів:

  • У файлі конфігурації телефону з XML(cfg.XML) введіть рядок у такому форматі: <Log_Upgrade_Request_Msg ua="na">$PN $MAC -- Запит на оновлення $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH</Log_Upgrade_Request_Msg>

  • На веб-сторінці адміністрування телефону налаштуйте параметр за потреби.

Повідомлення журналу про успішне оновлення

Повідомлення системного журналу, видане після успішної спроби оновлення мікропрограми.

Значення за замовчуванням: $PN $MAC -- Successful upgrade $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH -- $ERR

Налаштуйте цей параметр одним із методів:

  • У файлі конфігурації телефону з XML(cfg.XML) введіть рядок у такому форматі: <Log_Upgrade_Success_Msg ua="na">$PN $MAC -- Успішне оновлення $SCHEME://$SERVIP:$PORT$PATH -- $ERR</Log_Upgrade_Success_Msg>

  • На веб-сторінці адміністрування телефону налаштуйте параметр за потреби.

Повідомлення журналу про помилку оновлення

Повідомлення системного журналу, видане після невдалої спроби оновлення мікропрограми.

Значення за замовчуванням: $PN $MAC -- Upgrade failed: $ERR

Налаштуйте цей параметр одним із методів:

  • У конфігураційному файлі телефону з XML(cfg.XML) введіть рядок у такому форматі: <Log_Upgrade_Failure_Msg ua="na">$PN $MAC -- Оновлення не вдалося: $ERR</Log_Upgrade_Failure_Msg>

  • На веб-сторінці адміністрування телефону налаштуйте параметр за потреби.

Спільне використання прошивки для партнерів

Вмикає або вимикає функцію спільного використання прошивки (PFS). Виберіть «Так » або «Ні », щоб увімкнути або вимкнути функцію.

За замовчуванням: Так

Налаштуйте цей параметр одним із методів:

  • У файлі конфігурації телефону з XML(cfg.XML) введіть рядок у такому форматі: <Peer_Firmware_Sharing ua="na">Так</Peer_Firmware_Sharing>

  • На веб-сторінці адміністрування телефону встановіть це поле на Так або Ні.

Сервер журналів спільного прошивки для однорангового прошивки

Вказує адресу IP та порт, куди надсилається повідомлення UDP.

Наприклад: 10.98.76.123:514, де 10.98.76.123 — адреса IP, а 514 — номер порту.

Налаштуйте цей параметр одним із методів:

  • У файлі конфігурації телефону з XML(cfg.XML) введіть рядок у такому форматі: <Peer_Firmware_Sharing_Log_Server ua="na">10.98.76.123:514</Peer_Firmware_Sharing_Log_Server>

  • На сторінці адміністрування телефону введіть адресу сервера журналу.
Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?
ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
©2026 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки