Webex 电话支持

• 美国免费电话号码： 1-844-772-7524
• 国际直线电话号码： 1-408-906-1107
• 不在美国？ 转至 https://help.webex.com 以查找您的支持号码。

Webex 移动应用程序支持

从 iPhone 或 iPad：

1. 点击档案照片，然后点击提交反馈。
2. 在免责声明上选择确定。
3. 填写新的支持申请单表格，然后选择提交。

从 Android：

1. 点击您的档案照片。
2. 点击提交反馈。
3. 填写新的支持申请单表格，然后选择提交。

注意：如果您的移动设备与 SX10N (QuickSet) 终端配对，您的支持案例将包含允许支持人员从终端收集日志的信息。

Webex 桌面支持

从 Windows 版 Webex：

1. 单击左侧导航面板中的档案照片。
2. 选择帮助 > 发送反馈。
3. 填写新的支持申请单表格，然后单击提交。

从 Mac 版 Webex：

1. 从顶部导航选择帮助。
2. 选择发送反馈。
3. 填写新的支持申请单表格，然后单击提交。

从 Web 版 Webex：

1. 单击左侧导航面板中的档案照片。
2. 转至帮助 > 发送反馈。
3. 填写新的支持申请单表格，然后单击提交。

Webex 管理员支持

要从 Control Hub 获取在线帮助：

1. 转至以下位置的 Control Hub： https://admin.webex.com
2. 单击页面左下角的档案照片
3. 单击帮助以访问在线帮助。

注： 

• 选择发送日志、上传日志或发送反馈时会发送日志，因此这是报告问题的最佳办法。

您也可以访问 Webex 状态页面。 查看应用程序的当前状态并进行订阅，以便在发生影响服务的事件时自动发出警报： http://status.webex.com/

Webex 的支持：

• https://help.webex.com/

Webex 社区论坛：

• https://community.cisco.com/t5/collaboration-applications/bd-p/discussions-collaboration-apps

Webex 合作伙伴社区：

• https://community.cisco.com/t5/team-collaboration-discussions/bd-p/2636j-disc-partner-collab-services