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使用 AT 提供 Webex Go & T
添加手机号码
给用户分配手机号码

Webex Go with AT & T

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在 Webex Calling 中为用户配置并启用 Webex Go 功能。

使用 AT 提供 Webex Go & T

Webex Calling 中的 Webex Go 功能允许用户使用手机作为其 Webex 设备。要启用 Webex Go,必须为用户分配一个电话号码。

Webex Go 与 AT & T 提供移动接入设备,作为个人移动设备上的 eSIM。您可以将其作为 Webex Calling 的附加订阅服务购买。

使用 AT 配置 Webex Go & 管理员 T 向用户添加 Webex Go 设备。

Webex Go 与 AT & T 允许将移动运营商提供的兼容手机号码和套餐分配为用户的主要号码。

管理员通过将电话号码添加到位置(作为手机号码类型)来配置此功能,并将该号码分配给用户以激活它。

用户必须从经认证的移动运营商处购买支持 Webex Calling 的电话号码和移动套餐。经认证的提供商列在 Control Hub 的 连接类型 页面上。

Webex Go with AT & T 每个组织仅支持一个基础账号 (FAN)。如果您尝试添加的手机号码与您所在机构关联的 FAN 不同,则您的请求将失败。

添加手机号码

添加 Webex Go AT 的步骤 & 控制中心中的 T 编号。

1

登录到 控制中心,转到 服务 > PSTN & 路由 > 数字

2

单击 管理> 添加

控制中心的用户界面屏幕显示 PSTN & 路由号码。

3

位置下拉菜单中选择位置。

必须将手机号码添加到预期 Webex Calling 用户所在地区的正确位置,才能正确分配该号码。

4

“号码类型”下方,选择 “手机号码”

有关手机号码的更多信息,请参阅控制中心中的 “管理电话号码” 。

5

选择 AT & T Wireless 来自 移动运营商 列表。

添加手机号码用户界面屏幕。

如果您正在添加 AT & 首次使用 T-Mobile 号码时,会出现一个复选框,要求您确认已阅读 AT & T 用户指南。必须先选中此复选框才能输入操作员帐户 ID。

当您选择 AT & T 作为移动运营商,会显示一条包含指向 AT 链接的消息。 & T 用户指南,您应该在继续操作之前先阅读该指南。如果您需要来自 AT 的支持 & T,您可以使用消息中提供的链接联系 AT & T 代表

6

输入 操作员帐户 ID,然后在 确认操作员帐户 ID 字段中重新输入。

添加手机号码用户界面屏幕,显示配置选项,用于选择移动运营商并输入运营商ID。

这是移动运营商为公司提供的移动套餐所分配的企业账号。

7

输入 操作员帐户 ID后,单击 重试授权。当出现 “操作员帐户 ID 确认 ”对话框时,单击 “确认” 。

弹出警告提示,必须先保存运营商账号 ID 才能添加号码。

运营商账号ID确认后,将无法更改。

授权状态描述操作
待解决操作员账号ID授权正在等待中。如果移动管理员尚未收到授权请求,请联系您的移动运营商。
失败操作员账号ID授权失败。请联系您的移动运营商。
已授权操作员账号ID授权成功。现在可以添加手机号码了。
8

请执行以下操作之一:

  • 如果您知道手机号码,请输入您要添加的手机号码,并用逗号分隔。
    • 最多可以添加 20 个手机号码。

    • 当您添加逗号或点击 保存并继续时,手机号码将自动验证。

    • 存在问题的手机号码会以红色高亮显示,以表明验证失败。如果移动管理员无法解决手机号码问题,请点击 打开支持案例提交支持案例。

  • 如果您不知道手机号码,请点击 打开支持案例 ,我们将为您配置手机号码。

输入您要添加的数字(图片)。

号码配置成功后,您将在号码列表中看到这些手机号码。您还会在每个号码旁边看到一个徽章,表明这是一个 Webex 移动号码。

新注册的手机号码会被标记为非活跃号码。

下一步

将手机号码分配给用户。

给用户分配手机号码

Webex Go AT 之后 & T 号码已添加到 Control Hub 的号码管理清单中,您可以将其分配给用户。

1

登录到 控制中心,然后转到 用户

2

选择要将手机号码分配给的用户。

3

选择 呼叫。

4

电话号码下,单击 添加号码

如果已分配主号码,请点击 主号码 将主号码替换为 Webex 手机号码。

用户个人资料中用于添加主号码。

5

电话号码 下拉列表中,选择要分配的手机号码。

下拉列表中包含所有可用号码。使用 Webex 移动标签进行筛选,查看哪些手机号码可以分配给用户。

添加电话号码

  • 如果所选手机号码显示激活待处理消息,请在 2 小时后再次检查状态。 错误信息

    对于 AT & T 号码,即 PSTN 移动号码已激活,其状态为以下之一:

    • 待处理 - 激活仍在进行中。
    • 激活成功——激活完成。
    • 错误——激活失败。

    包含主号码和分机号码的电话号码部分

6

单击保存

Webex Go 移动设备会自动分配给用户,并可在用户的 设备 选项卡中找到。

下一步

完成手机号码配置后,请参阅 AT & T Cloud Voice with Webex Go - 快速入门指南 有关用户激活和设备设置的详细信息。

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