预配置 Webex Go
Webex Go BYOD 通过将Webex Go设备添加到已启用PSTN的Webex呼叫订阅者来配置。
Webex Go移动运营商 通过向移动运营商请求验证和激活移动号码进行配置,然后将其分配给特定的Webex呼叫用户作为其主线(替换其固定业务号码)。
前提条件:
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用户应拥有Webex呼叫专业许可证。
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用户应位于美国、英国或法国地点。更多的国家支持即将到来。
按照下面的步骤,在 Control Hub Webex用户标签页中将 Go 设备添加到用户。观看此 视频演示 ,了解如何在 Control Hub Webex转至用户。
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从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户。
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选择要生成激活码的用户。
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向下滚动至 设备并 单击...
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选择 添加 Webex Go 设备。
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在添加Webex设备“页上,分别从各自的设备上选择订阅标识和下拉列表。
如果有多个订阅Webex Go许可证,请选择订阅ID。
如果用户没有分配主要号码,请选择电话号码。
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激活代码以及启用设备的说明将直接发送给用户。
一次使用激活码将在 90 天后过期。
如果组织设置设置为阻止电子邮件,您可以选择复制、通过电子邮件发送或打印字母数字激活码并将其发送给用户。
必要条件:
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用户应拥有Webex Calling许可证
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用户应位于美国或英国地点
按照下面的步骤,在 Control Hub Webex设备标签页中将 Go 设备添加到用户。观看此 视频演示 ,了解如何在 Control Hub Webex转至用户。
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从https://admin.webex.com中的客户视图,转至设备。
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单击添加设备,然后选择现有用户选项。
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搜索要为其分配设备的用户,然后单击下一步。
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选择 Webex Go 设备。
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会通过电子邮件将激活码以及启用设备的说明直接发送到用户。
一次使用激活码将在 90 天后过期。
如果组织设置设置为阻止电子邮件,您可以选择复制、通过电子邮件发送或打印字母数字激活码并将其发送给用户。
请按照以下步骤在 Control Hub Webex Go 设备添加到多个用户。观看此 视频演示 ,了解如何在 Control Hub Webex转至用户。
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从设备下载模板→添加→导入/上传 CSV 文件 →下载 CSV 模板以在文件中Webex Go 订阅。
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添加需要自动登录的用户列表Webex上。填写用户名、分机号、电话号码、位置列,将设备类型设置为 WEBEX_CALLING,将型号列设置为Webex转至设备,将 Webex Go Subscription 列设置为 TRUE。
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完成后,保存 CSV 文件。
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返回到批量添加 设备屏幕, 然后单击 导入 上传 CSV 文件。
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在单击提交前,单选按钮激活码的电子邮件链接,确保最终用户将收到包含激活码和说明的电子邮件。完成后单击提交。
用户名 |
类型 |
分机号 |
电话号码 |
设备类型 |
型号 |
MAC 地址 |
位置 |
Webex Go[Sub- 。1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0] |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
archer@farms.com |
用户 |
1003 |
231-456-9000 |
WEBEX_呼叫 |
Webex Go 设备 |
|
达拉斯 |
TRUE |
使用这些步骤在Control Hub中添加Webex Go移动操作员号码。
- 从https://admin.webex.com中的客户视图,转至服务,然后选择 。
- 单击 。
- 从位置下拉菜单中选择位置。确保请求将移动号码添加到所需的Webex呼叫用户的正确位置,以便其可分配。
- 选择移动号码。
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选择移动操作员。
这是由移动运营商为公司提供的移动计划提供的业务账号。两个字段中的条目匹配后,将启用下一步 按钮。 - 输入操作员帐户ID 和确认操作员帐户ID。
建议您联系您的移动运营商,以确保输入的运营商帐户ID联系人能够收到消息来授权请求。
- 单击下一步。
- 单击操作员帐户ID确认 屏幕上的确认 。确认后,操作员帐户ID以后无法更改。
确认后,会显示一条消息,其中包含帐户ID授权等待状态,并在48小时内进行复查。
授权状态 描述 操作 待解决 正在等待操作员帐户ID授权。这可能需要长达48小时才能完成。 如果您的移动管理员没有收到授权请求或授权响应,请联系您的移动运营商。 失败 操作员帐户ID授权失败。 联系您的移动运营商。 已授权 操作员帐户ID授权已成功 您现在可以添加移动号码。 - 执行以下任一项;
- 如果您知道移动号码,请输入要添加的每个移动号码,以逗号分隔。 最多可添加20个数字。
添加逗号或按保存并继续时,数字会自动验证。
有问题的数字以红色高亮显示。将鼠标悬停在数字上会显示工具提示,其中包含这些数字验证失败的原因。
如果移动管理员无法通过移动号码解决问题,请使用打开支持案例 链接提出支持案例。
- 如果您不知道移动号码,请单击打开支持案例 链接,我们将提供移动号码。
- 如果您知道移动号码,请输入要添加的每个移动号码,以逗号分隔。
通过Control Hub或使用支持案例成功配置号码后,您将在号码列表中看到手机号码。您还会在数字旁边看到徽章,以表示它是Webex移动号码。
下一步该做什么?
将移动号码分配给用户。
在Control Hub中的号码管理清单中添加Webex Go移动操作员号码后,您可以将其分配给用户。
1 |
从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户。 |
2 |
选择要将移动电话号码分配给用户。 |
3 |
选择呼叫。 |
4 |
单击 电话号码下的 添加号码。 如果已分配了主要号码,单击主要号码 将主要号码替换为Webex Mobile号码。 |
5 |
在电话号码旁边,使用下拉菜单选择要分配的手机号码。 下拉列表包括要分配的所有可用号码。在Control Hub中的号码列表(Webex Mobile 标签有助于过滤列表,以查看可供分配给您的用户使用的移动号码。 )中,
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6 |
单击保存。 Webex Go移动设备将自动分配给用户,并可在用户的设备 标签页上查看。
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