具有 Webex Meetings 主持人帐户的人员可以使用该应用程序从 Zendesk 开始、安排和加入 Webex 个人会议室会议。 还必须启用其 Webex 帐户才能使用个人会议室。 有关更多信息,请参阅 Zendesk 版 Cisco Webex Meetings

在您可以使用该集成之前,Zendesk 管理员需要在 Zendesk 中安装 Cisco Webex Meetings 应用程序并为您的组织指定 Webex 站点。 Webex 站点必须是版本 40.4 或更高版本。 如果您是管理员并希望试用 Zendesk 版 Cisco Webex Meetings,请从 Zendesk Marketplace 下载。

使用下面的信息图可以了解如何通过 Cisco Webex Meetings 改进 Zendesk 体验。 在下面下载该图像的最新版本,或查看 PDF 版本

了解 Cisco Webex Meetings 如何改进 Zendesk 工作流