我們僅支援最新版 Webex 應用程式,如果您遇到任何問題,請確保已升級到最新版本,然後再聯絡技術支援。

如需最新版本的資訊,請查看發行說明

您可以自己檢查更新,而不是等待下一次排定的更新。

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按一下 協助 ,然後按一下 檢查更新


 

您也可以按一下設定檔圖片 選取說明>關於 >檢查更新。

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有更新可用時,按一下 取得更新 以下載更新。

更新就緒後,選取:

  • 立即重新開機— 以安裝新版本。

  • 我將稍後執行此操作— 以稍後安裝更新。

    您將在導訊面板 中看到重新更新圖示,且在説明功能表中看到更新就緒,讓您知道您正在等待更新。

如果沒有可用的更新, 則會出現一條快顯示訊息,讓您知道您使用的是最新版以及您使用的是哪些版本。


 

當您尚未檢查更新,但看到重新更新圖示時,您具有正在等待的已排定更新。

如果是使用繼承應用程式,則將收到升級提示。

如果您未將 iPhone 或 iPad 設定為自動下載應用程式(設定 > 自動下載 > 應用程式),您將需要檢查 App Store 是否有最新版本。

在 App Store 中,點選更新。 如果沒有「更新」選項,則應用程式已更新。

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Play Store 中,點選 ,然後點選我的應用程式

2

尋找 Webex 應用程式,然後點選更新

  • 如果沒有「更新」選項,則應用程式已更新。

  • 如果出現「開啟應用程式」螢幕,請回到更新清單並再次點選更新。

登入後,您使用的是最新版 Webex 應用程式

如果您已開啟 Webex 應用程式網路版檢視畫面一段時間,請重新整理瀏覽器標籤以更新檢視畫面。