可採用兩種方式來錄製會議和活動。 帳戶類型 和 Webex 網站設定決定您可以使用哪種錄製方式。

在雲端錄製會議

Webex 的免費方案 - 不可用

Webex 的 Starter、Plus 和 Business 方案 - 可用

Enterprise 方案 - 由 Webex 網站管理員設定。

在電腦上錄製會議

Webex 的免費、Starter、Plus 和 Business 方案 - 可用

Enterprise 方案 - 由 Webex 網站管理員設定。

若要錄製 Webex Training 課程,請參閱錄製 Webex Training 課程

常見問題及解答

  • 您可能不是會議的主持人或候補主持人。 如果您已受邀加入會議,則請求主持人錄製。

  • 錄製功能可能已被停用。 請聯絡 Webex 網站管理員

  • 您的網站可能沒有錄製空間。 請聯絡 Webex 網站管理員

  • 對於免費使用者,目前錄製僅可在桌面應用程式中使用。如果您使用 Chromebook 從 Web 應用程式開始會議,則無法錄製。

雲端中的錄製檔以 MP4 格式儲存。

根據您的網站版本和設定,您可以採用 MP4 格式或 Webex 錄製檔格式 (WRF) 將錄製檔儲存至您的電腦。 如果您以 MP4 格式錄製,則各種面板(如聊天面板和參加者面板)以及您使用共用檔案共用的任何檔案都不會包含在錄製檔中。

Webex 將您錄製的所有會議都儲存在本地電腦或 Webex 網站上。 您可以從 Webex 網站存取您的錄製檔以及共用下載錄製檔。

如果您受邀以出席者或候補主持人身分加入會議,請聯絡會議的主持人以獲取錄製檔。

取決於檔案大小和頻寬,可能要花多達 24 小時接受您的錄製檔。 由於受到 COVID-19(2019 冠狀病毒病)的影響,世界各地正在進行數量空前的遠端工作,因此接收錄製檔所需的時間可能要比平時更長。

對於過去數個小時的會議或活動,最好是將多個錄製檔設為更易管理的檔案大小以及更易檢視的形式。

當錄製檔就緒後,我們將向您傳送一封電子郵件,其中包含您需要播放並與其他人共用的錄製檔和所有詳細資訊。

雲端中的 Webex 會議和活動錄製檔以 MP4 格式儲存,並且可在大多數電腦上播放,而無需安裝任何新軟體。

如果您出席或錯過了會議或活動,則請求主持人共用錄製檔鏈結和密碼。

如果您是主持人,則可以從 Webex 網站播放或下載錄製檔

在 Windows 電腦上,您可以將進階錄製檔格式 (ARF) 的錄製檔轉換為 Windows Media Video (.WMV) 格式或 MPEG-4 格式 (.MP4)。

您也可以將 Webex 錄製檔格式 (.WRF) 的錄製檔轉換為 .WMV 格式,然後使用第三方工具將其轉換為 .MP4 格式。


無法在 Mac 上轉換錄製檔。

網站管理員可以啟用自動轉錄 MP4 會議錄製檔的音訊。 他們可以為所有人或特定使用者開啟此功能,或允許使用者自行開啟此功能。 如需相關詳細資訊,請查看錄製檔副本


目前在 Webex 免費方案中未提供錄製檔副本。