您可能會收到通知,指出 Cisco Webex Teams 已設定為使用新憑證,因為舊憑證即將過期。 您可藉此瞭解程序。

為了避免中斷,Webex Teams 會通知管理員需要更新其 IdP 中的中繼資料。 可在執行 SSO 更新程序期間從 Webex Teams 下載新的中繼資料檔案(從 https://admin.webex.com 的首頁開始)。 Webex Teams 中的新中繼資料檔案目前同時列出了舊憑證和新憑證,這會造成 ADFS 發生問題,因為它只允許在登入程序期間呈現單個憑證。

在這裡提供了一個簡單的選項來取得依賴方信任,以使用正確的資訊進行更新、防止中斷以及避免在 ADFS 中執行額外的步驟。

Webex Teams 要使用的新憑證安裝至依賴方信任。 開啟 Webex Teams 依賴方信任(它可能標示為 Spark)的選項,然後選取 Signature(簽章)

按一下 Add(新增)。 系統將會提示您尋找憑證,然後將其上傳。 然後,您可以刪除舊憑證。 ADFS 現在已使用新憑證更新。

如果您要將加密憑證上傳至依賴方信任,我們也建議您更新該憑證。

如果您已經遇到 ADFS 錯誤,並且已移除團隊依賴方信任,則您必須刪除儲存在中繼資料檔案中的舊 Symantec 憑證,然後使用它來建立新的依賴方信任。 Symantec 憑證的結尾是 5pdnN3O8= 。 您將需要移除主要 ID 標籤以避免 ADFS 讀取它時發生間題。

無需在 Cisco Webex 控制中心中進行更新。 SSO 應該會繼續如期工作。 如果有任何疑問,請聯絡技術支援以獲得進一步的協助。