اتبع هذه الخطوات:

1. قم بتسجيل الخروج من عميل Webex وإغلاقه.
2. افتح الباحث.
3. في شريط القائمة "الباحث"، انقر فوق Go > انتقل إلى المجلد...
   
4. أدخل ~/Library/Caches
5. حدد موقع مجلد Cisco-Systems.Spark و/أو مجلد Cisco Spark. احذف الكل من مجلد.
6. في شريط القوائم، انقر فوق Go > انتقل إلى المجلد...
7. Enter ~/Library/دعم التطبيقات
8. حدد موقع مجلد Cisco-Systems.Spark و/أو مجلد Cisco Spark. احذف الكل من مجلد.
9. بدء تشغيل Webex