解決方法:

Webex のキャッシュを消去するには： 

1. Webex アプリケーションを閉じます。
2. Finder を開きます。
3. [移動] メニをクリックします。
4. [フォルダへ移動] で： 「/Library/Caches」と入力します（カギカッコなし）。
5. フォルダが表示されたら、以下に該当するフォルダを削除します:

• Cisco Systems.Spark
• Cisco Spark
• Sparkle
• Spark 3705

6. [移動] メニをクリックします。
7. [フォルダへ移動] で： 次の場所に移動します。 ~/Library/Application Support。
8. フォルダが表示されたら、以下に該当するフォルダを削除します:

• Cisco Spark
• Cisco Systems.Spark

9. Webex を起動します。