شكرًا على ملاحظاتك.
الميزات الجديدة في Webex من أجل BroadWorks: أحدث ميزات وتحسينات
هل لديك ملاحظات؟Webex for BroadWorks هو عرض جديد من Cisco يوفر لعملاء BroadWorks الذين يتصلون بميزات التعاون في Webex. يستخدم المشتركون تطبيق Webex واحداً للدردشة وإجراء المكالمات واستضافة الاجتماعات والانضمام إليها.
بصفتنا شريكًا لـ Webex for BroadWorks، نريد التأكد من أنك على دراية بأحدث ميزات الإدارة التي يتم إصدارها. اشترك في هذه المقالة لتلقي إشعارات بالإصدارات المستقبلية.
هذه المقالة مخصصة لمسؤولي مزودي الخدمة الذين يديرون Webex for BroadWorks نيابة عن عملائكم. للاطلاع على ميزات المستخدم النهائي، انظر ما الجديد في Webex.
للاطلاع على الوثائق التقنية، راجع بوابة المعرفة الخاصة بـ Webex لـ BroadWorks.
نوفمبر 2025
مشاركة ملخصات الاجتماعات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي دون تسجيل - ويندوز وماك
قبل بدء الاجتماع، يمكنك اختيار مشاركة محتوى الاجتماع، وتمكين مساعد الذكاء الاصطناعي، من إعدادات مركز المستخدم الخاص بك. بعد ذلك، سيتلقى جميع المدعوين للاجتماع تلقائيًا ملخصًا للاجتماع تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي عبر البريد الإلكتروني بعد انتهاء الاجتماع - حتى لو لم يتم تسجيل الاجتماع.
ابحث في تسجيلات اجتماعاتك باستخدام مساعد الذكاء الاصطناعي - ويندوز وماك
يمكنك الآن طرح أسئلة حول تسجيلات اجتماعاتك باستخدام مساعد سيسكو للذكاء الاصطناعي.
تفضل واسأله أي شيء - مثل الحصول على ملخص سريع لتسجيل، أو حتى عن مواضيع محددة تمت مناقشتها. يقوم مساعد الذكاء الاصطناعي بسحب المعلومات مباشرة من تسجيلات اجتماعاتك ليقدم لك الإجابات في ملخصك.
للمزيد من التفاصيل، راجع ابحث عن تسجيلات اجتماعاتك باستخدام مساعد سيسكو للذكاء الاصطناعي.
أكتوبر 2025
إمكانية إعادة مزامنة الأجهزة دفعة واحدة عند الطلب
يمكن للمسؤولين إعادة مزامنة الأجهزة بشكل جماعي عند الطلب من علامة تبويب الجهاز في مركز التحكم. الأجهزة المسجلة في بروتوكول SIP والنشطة فقط هي المؤهلة لإعادة المزامنة.
للحصول على التفاصيل، راجع إعادة مزامنة أجهزة الاتصال في Webex في مركز التحكم.
كتم الضوضاء الخلفية في المكالمات والاجتماعات - لينكس
يمكن أن تشتت الضوضاء الخلفية، مثل نباح الكلاب أو أصوات البناء، انتباه الآخرين أثناء مكالماتك واجتماعاتك. بفضل ميزة الصوت الذكي لدينا، أصبح لديك الآن أربعة خيارات لكتم الضوضاء غير المرغوب فيها والمساعدة في ضمان وصول الأصوات المهمة بوضوح:
إزالة الضوضاء - إزالة جميع الضوضاء.
تحسين الصوت ليتناسب مع صوتي - إزالة جميع الضوضاء والأصوات الخلفية.
تحسين الصوت لجميع الأصوات - يزيل جميع الضوضاء ويعزز الأصوات القريبة.
وضع الموسيقى - يعمل على تحسين الصوت للموسيقى الصوتية والآلية.
للحصول على التفاصيل، راجع تطبيق Webex | إزالة الضوضاء والكلام في الخلفية أثناء المكالمات والاجتماعات.
دعم مكالمات Webex - لينكس
نقدم الآن دعمًا لنظام لينكس لخدمة Webex Calling. يمكن للعملاء الذين يفضلون استخدام جهاز يعمل بنظام لينكس الآن إدارة احتياجاتهم من المكالمات في التطبيق.
تحسينات على سحب المكالمات
لقد قمنا بتحسين تجربة سحب المكالمات لتسهيل نقل المكالمات بين الأجهزة. عندما يكون لديك مكالمة نشطة على جهاز آخر من أجهزتك، سترى خيار "نقل" بجوار المكالمة في قائمة المساحة. اختر "نقل" لتحويل المكالمة بسلاسة إلى جهازك الحالي.
جهاز تحكم هاتف مكتبي مزود بمقعد مرن
يمكن للمستخدمين اختيار جهاز جلوس مرن من قائمة اتصال تطبيق Webex للتحكم في هاتف المكتب. بفضل هذه الميزة، يتمتع المستخدمون بنفس عناصر التحكم في هاتف المكتب لجهاز الجلوس المرن كما هو الحال في أجهزتهم الشخصية.
سبتمبر 2025
ملخصات الاجتماعات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي في التسجيلات - لنظامي التشغيل iOS و Android
استعرض ملخصات اجتماعاتك ونصوصها المُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي في تطبيق Webex للهواتف المحمولة. ابقَ على اطلاع دائم بالقرارات والنقاط الرئيسية، وتابع آخر مستجدات اجتماعاتك بسرعة. اجتماعات التذوق > ملخص الاجتماع، للاطلاع على التسجيلات المتاحة مع الملخصات والنصوص المكتوبة.
مايو 2025
تنزيل رسائل الدردشة أثناء الاجتماع - ويندوز وماك
يمكنك تنزيل رسائل الدردشة من اجتماعك ومشاركتها مع الآخرين.
يتم حفظ الرسائل كملف نصي في مجلدك Downloads. توجد هذه الملفات في مجلد باسم <Meeting Name_yyyymmdd>، على سبيل المثال، Sales_Review_20250515 أو Jessica Larson’s Personal
Room_20250513.
للحصول على التفاصيل، راجع تطبيق Webex | الوصول إلى رسائل الدردشة وتنزيلها بعد الاجتماع.
أبريل 2025
تم نقل خدمة الاتصال بـ BroadWorks من إعدادات المؤسسة إلى الخدمات.
في مركز الشركاء، قمنا بنقل بطاقة اتصال BroadWorks من إعدادات المؤسسة إلى صفحة الخدمات للحفاظ على التناسق مع الخدمات الأخرى وتحسين التنقل للشركاء.
للحصول على التفاصيل، راجع دليل حلول Webex لـ Cisco BroadWorks.
مارس 2025
دعم واجهات برمجة تطبيقات تقارير مركز الشركاء
يمكن الآن للمؤسسات الشريكة التي تدير عملائها من خلال Webex Partner Hub تنزيل تقارير Partner Hub مباشرةً باستخدام واجهة برمجة تطبيقات قوالب تقارير الشركاء.
للمزيد من التفاصيل، راجع developer.webex.com.
يمكنك الوصول إلى جميع ألواح الكتابة البيضاء الخاصة بك في مكان واحد
يتضمن تطبيق Webex الآن علامة تبويب "جميع اللوحات" ضمن "اللوحات البيضاء"، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى جميع لوحاتهم البيضاء. يشمل ذلك ألواح الكتابة البيضاء الخاصة، وألواح الكتابة البيضاء المشتركة مع الآخرين، وتلك الموجودة في الأماكن العامة. تتوفر خيارات الفرز وفلتر البحث لتسهيل عملية التصفح.
دعم توجيه المكالمات الشخصية - سطح المكتب
عندما يبتعد المستخدمون عن مكاتبهم، يمكنهم توجيه المكالمات إلى رقم آخر وإعداد تحيات من مجموعة من التحيات المحددة مسبقًا التي يسمعها المتصل.
يمكن للمسؤولين تفعيل هذه الميزة نيابة عن المستخدمين في مركز التحكم.
للحصول على التفاصيل، راجع تكوين توجيه المكالمات الشخصية (المساعد الشخصي) و تطبيق Webex | إعداد توجيه المكالمات عندما تكون بعيدًا.
البحث باستخدام رقم الهاتف
يمكن للمستخدمين حاليًا البحث بالاسم، ويمكنهم الآن أيضًا البحث برقم الهاتف.
يبحث البحث عن التطابقات باستخدام معايير "يبدأ بـ" و "ينتهي بـ" و "يساوي".
فبراير 2025
سلاسل المحادثات وسجلها في مساعد سيسكو للذكاء الاصطناعي
بإمكان المسؤولين إنشاء سلاسل محادثات حول مواضيع محددة. يمكنهم طرح أسئلة متابعة، ويجيب مساعد الذكاء الاصطناعي بإجابات ضمن سياق التفاعلات السابقة. يمكن للمسؤولين عرض المحادثات السابقة وإعادة تشغيلها ومتابعتها مع السياق الكامل.
لمزيد من التفاصيل، راجع: تطبيق Webex | تلخيص سلاسل رسائلك.
البحث الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي في مركز التحكم
أصبح العثور على الإعدادات أسهل الآن، حتى لو لم تتطابق مصطلحات البحث مع اسم الميزة بالضبط. جميع إعدادات مركز التحكم (بما في ذلك إعدادات موقع الاجتماع) قابلة للبحث باستخدام روابط مباشرة عميقة. تقدم النظرات العامة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ملخصًا للميزات، ويمكن للمستخدمين استكشاف المزيد من خلال الأسئلة المقترحة.
للحصول على التفاصيل، انظر البحث عن إعدادات مركز التحكم باستخدام البحث الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
ديسمبر 2024
عرض محسّن للرسائل المثبتة لنظامي التشغيل iOS و Android
لقد قمنا بتحسين عرض الرسائل المثبتة لمستخدمي الهواتف المحمولة:
- على الشاشات الأصغر حجماً، تُعطى الأولوية لعرض محتوى الرسائل أو أسماء الملفات.
- على الأجهزة الأكبر حجماً، مثل أجهزة الآيباد والأجهزة اللوحية، سترى محتوى الرسالة متبوعاً باسم المرسل والتاريخ والوقت.
- سيتم حذف الرسائل المثبتة التي لم تعد متاحة بسبب سياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بمؤسستك.
للمزيد من التفاصيل، انظر تطبيق Webex | تثبيت الرسائل في مساحة.
نوفمبر 2024
دعم توجيه المكالمات الشخصية (المساعد الشخصي) - أجهزة iPhone و iPad و Android
قمنا بإضافة خيار جديد للتوفر هو "بعيد". يمكنك إعداد قواعد توجيه المكالمات الشخصية أثناء ابتعادك عن عملك ورغبتك في إعادة توجيه مكالماتك أو إرسالها إلى البريد الصوتي. يستمع المتصلون إلى رسالة توضح سبب ابتعادك وموعد عودتك لعملك.
للحصول على التفاصيل، راجع تطبيق Webex | إعداد توجيه المكالمات عندما تكون بعيدًا.
أكتوبر 2024
لا توجد ميزات جديدة هذا الشهر. استكشف قسم قريبًاللاطلاع على الميزات القادمة أو تصفح الإصدارات السابقة للاطلاع على التحديثات السابقة.
سبتمبر 2024
اجعل مؤشر تحويل المكالمات أكثر وضوحًا - ويندوز وماك
في السابق، ربما لم تكن تعلم أن خاصية تحويل المكالمات مُفعّلة، مما قد يؤدي إلى ضياع بعض المكالمات. مع هذا التحديث، يتم عرض لافتة تحويل المكالمات عبر جميع علامات التبويب في التطبيق، مما يسمح لك بتعديل وجهة التحويل بسرعة أو إيقاف تشغيل تحويل المكالمات.
للحصول على التفاصيل، راجع تكوين تحويل المكالمات للمستخدمين ومساحات العمل.
أغسطس 2024
تم التحديث: قم بتحديد الخيار للاتصال من أي مكان - ويندوز وماك
لقد أضفنا اختصارًا جديدًا للوحة المفاتيح يمكنك استخدامه عند تحديد رقم، ويمكنك بعد ذلك إجراء المكالمة في تطبيق Webex. تخصيص الاختصار في الإعدادات > اختصارات لوحة المفاتيح > التمييز للاتصال. اختر المفاتيح المستخدمة للاختصار أو لاستخدام هذا الاختصار عندما يكون Webex في وضع التصغير أو في الخلفية، حدد "عالمي".
اختيار مرن لرقم المتصل الخارجي
يوفر للمستخدمين المرونة في اختيار معرفات المتصلين المُهيأة مسبقًا عند إجراء المكالمات الصادرة. مدعوم على تطبيقات Webex المكتبية وتطبيقات الجوال.
للحصول على التفاصيل، انظر مصفوفة دعم ميزات Webex Calling.
تفعيل البريد الصوتي في موصل مايكروسوفت تيمز
يتيح هذا التكامل للمستخدمين استرداد رسائلهم الصوتية مباشرة من خلال مايكروسوفت تيمز، مما يعزز تجربة المستخدم بشكل عام. في حال عدم التكوين، سيتلقى المستخدمون رسالة خطأ. للحصول على التفاصيل، راجع تمكين البريد الصوتي لتكامل Microsoft Teams.
يوليو 2024
رنين مميز وتنبيه ذو أولوية لقوائم انتظار المكالمات
تتيح خاصية الرنين المميز ضبط نغمات رنين مختلفة لقوائم انتظار المكالمات المختلفة. قد يكون هذا مفيدًا بشكل خاص في التمييز بين المكالمات الواردة من قوائم الانتظار الأخرى.
تتيح ميزة التنبيه ذي الأولوية للمستخدمين إمكانية إعداد نغمة رنين فريدة بناءً على معايير محددة مسبقًا. يُعد هذا مفيدًا عندما يرغب المستخدم في تلقي إشعار سريع بأن رقم هاتف معين يتصل به.
دعم بروتوكول LLDP مع تتبع الموقع في حالات الطوارئ (E911) - ويندوز وماك
عندما تستخدم مؤسستك معلومات الموقع المحسّنة لمكالمات الطوارئ، يمكن للتطبيق الوصول إلى معلومات الشبكة وإرسالها للحصول على مواقع دقيقة إلى مزود خدمة الطوارئ E911.
يعتمد هذا على دعم LLDP وهو مدعوم مع Redsky أو Intrado أو 9Line.
للحصول على التفاصيل، انظر الاتصال الطارئ المحسن لـ Webex Calling.
يونيو 2024
واجهات برمجة التطبيقات
واجهات برمجة تطبيقات إدارة الشركاء لإدارة إعدادات تكوين MS Teams لمزامنة الحضور وإخفاء تطبيق Webex على مستوى المؤسسة. للمزيد من التفاصيل، راجع developer.webex.com.
تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لتفعيل الخدمة
يسمح للشركاء بتضمين رابط "الرد على" الخاص بهم في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتفعيل. ينطبق هذا فقط عندما يستخدم الشريك مصادقة Webex.
للحصول على التفاصيل، راجع تكوين تخصيصات العلامة التجارية المتقدمة.
مايو 2024
أعد كتابة رسالتك باستخدام مساعد الكتابة المدعوم بالذكاء الاصطناعي - ويندوز وماك
عزز وحسّن تواصلك وتعاونك مع فريقك، من خلال إعادة صياغة الرسائل المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يقوم مساعد الذكاء الاصطناعي بتحليل رسالتك وتوفير خيارات لتعديل الأسلوب والنبرة وجودة المحتوى، وذلك بغرض مساعدتك على التواصل مع الآخرين بفعالية أكبر. للمزيد من التفاصيل، راجع تطبيق Webex | أعد كتابة رسائلك باستخدام مساعد الذكاء الاصطناعي.
ملخصات المساحة والخيوط - ويندوز وماك
أثناء انشغالك أو ابتعادك عن المكتب، قد يصُعب عليك متابعة جميع المساحات ومؤشرات الترابط الخاصة بك. يقوم مساعد الذكاء الاصطناعي بإنشاء ملخصات المساحات ومؤشرات الترابط لمساعدتك على متابعة ما فاتك بسرعة من رسائل ومحادثات في إحدى المساحات. ابقَ على اطلاع دائم بالقرارات والنقاط الرئيسية، وتابع آخر المستجدات في النقاش. للحصول على التفاصيل، انظر تطبيق Webex | إنشاء ملخصات المساحة.
ترجمة الرسائل - ويندوز وماك
تستطيع القضاء على الحواجز التي تعيق التواصل وتعزيز محادثة أكتر فعالية باستخدام ترجمة الرسائل. حدد لغتك المفضلة واختر إما الترجمة المباشرة لجميع الرسائل في مساحة أو ترجمة رسالة فردية. للمزيد من التفاصيل، انظر تطبيق Webex | ترجمة الرسائل في مساحة.
أبريل 2024
حزمة احترافية متوفرة
سيتم تضمين حزمة Pro Pack مع الحزمة القياسية أو المميزة للعملاء الجدد. لكي يتم تطبيق حزمة احترافية على المؤسسة، يجب تزويد مستخدم واحد على الأقل في المؤسسة بحزمة قياسية أو مميزة واحدة على الأقل. للمزيد من التفاصيل، انظر Pro Pack For Control Hub.
منصة اجتماعات Webex Suite
تعمل Webex على تطوير منصة الاجتماعات لتصبح منصة اجتماعات Webex Suite. تعمل هذه المنصة على تحسين وتبسيط العمل الهجين عبر مجموعة Webex بأكملها، وتتضمن الخبرات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، من خلال الهندسة المعمارية والإدارة وعمليات التكامل المشتركة. تعمل المنصة الجديدة على دمج تجربة الاجتماعات عبر تطبيقات وأجهزة Webex وتوفر تعاونًا مستمرًا قبل الاجتماع وأثناءه وبعده. للتحقق مما إذا كنت تستخدم هذه المنصة الجديدة وقراءة التغييرات الرئيسية والميزات الجديدة والقادمة. للمزيد من التفاصيل، انظر منصة اجتماعات Webex Suite.
تحسينات لنافذة المكالمات المتعددة - ويندوز
سنقوم بتغيير اسم نافذة المكالمات المتعددة إلى "منصة الاتصال". يمكن الآن إرساء النافذة على حافة شاشتك لإخفاء النافذة مؤقتًا. سيتم إخطارك عند تلقيك المكالمات الواردة أو الإعلامات الأخرى. للمزيد من التفاصيل، راجع تطبيق Webex | إدارة جميع مكالماتك الهاتفية في مكان واحد.
مارس 2024
تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لتفعيل الخدمة
يسمح للشركاء بتضمين روابط شروط الخدمة وبيان الخصوصية الخاصة بهم في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتفعيل. مصادقة Webex CI فقط.
للحصول على التفاصيل، راجع تكوين تخصيصات العلامة التجارية المتقدمة.
علامات مخصصة
مدير شريك مع >1000 يمكن للمؤسسات العميلة الاستفادة من التصنيفات المخصصة لتحديد وتصنيف العملاء ذوي الاهتمام أو المشتركين أو الشركاء بسهولة OSS/BSS المعرفات الأصلية.
فبراير 2024
مؤشر المكالمات المزعجة في سجل المكالمات
مؤشر مرئي في سجل مكالمات تطبيق Webex يشير إلى أن المكالمة كانت مشتبهًا بها كرسالة غير مرغوب فيها. للحصول على التفاصيل، راجع سجل المكالمات الموحد لـ Webex لـ BroadWorks.
Slido
Slido يتم الآن تفعيل هذه الميزة بشكل افتراضي لجميع العملاء (باستثناء كندا). & اليابان بسبب قيود الإقامة المتعلقة بالبيانات). يمكن للمستخدمين الآن تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتمادهم الخاصة واستخدام Slido كأداة للاستطلاع و Q & أداة في الاجتماعات. للحصول على التفاصيل، انظر دمج Slido مع تطبيق Webex.
إشعار انتهاء صلاحية كلمة مرور BroadWorks عند تسجيل الدخول
تحسين تجربة المستخدم للعملاء الذين يستخدمون مصادقة BroadWorks ولديهم خاصية انتهاء صلاحية كلمة مرور BroadWorks مفعلة. سيتم إخطار المستخدمين على شاشة تسجيل الدخول بأن كلمة المرور الخاصة بهم ستنتهي صلاحيتها خلال عدد "س" من الأيام.
يناير 2024
واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالشركاء لإدارة العملاء (جهات اتصال المجموعة)
يُتيح هذا النظام للشركاء إدارة جهات الاتصال في Webex Cloud، مما سيساعد في تلبية الحاجة إلى إدارة جهات اتصال المجموعة بشكل أفضل. للمزيد من التفاصيل، راجع developer.webex.com.
ديسمبر 2023
يتم الحجز التلقائي للتحويل
سيؤدي هذا التحسين إلى وضع المكالمات في الانتظار بمجرد أن يبدأ المستخدم عملية التحويل، مما يمنع المتصل من سماع الضوضاء الخلفية أثناء قيام المستخدم بعملية التحويل.
استئناف التعليق على عدة خطوط عبر المستخدمين
يسمح هذا للمستخدمين الذين لديهم خاصية الخط المشترك بوضع مكالمة قيد الانتظار واستئنافها بواسطة مستخدم آخر على نفس الخط المشترك.
للحصول على التفاصيل، راجع الأجهزة المدعومة لـ Webex Calling و مصفوفة دعم ميزات Webex Calling.
أكتوبر 2023
MNO: حضور دعم التحويل
القدرة على إتمام عملية التحويل بمساعدة أحد الموظفين باستخدام برنامج الاتصال الأصلي.
للحصول على التفاصيل، انظر مصفوفة دعم ميزات Webex Calling.
سبتمبر 2023
تحويل المكالمات إلى مكالمة نشطة - نظاما التشغيل Windows وMac
أثناء تعاملك مع عدد كبير من المكالمات، سيتاح لك خيار نقل مكالمة إلى شخص كنت قد حولته إلى وضع الانتظار.
الاجتماعات المرتبطة بمساحة عمل - ويندوز، ماك، لينكس، VDI، آيفون، آيباد، وأندرويد
تم تحسين الاجتماعات المرتبطة بمساحة. لقد قمنا بإثراء تجربة اجتماعاتك في مساحة معينة. يمكنك الآن أثناء الانضمام إلى اجتماع أو جدولته في مساحة الاستفادة من جميع الميزات التي تحتاجها من Webex Meetings. يمكنك الاستفادة بهذه التجربة الجديدة في كل اجتماع تقوم بجدولته أو الانضمام إليه من الآن فصاعدًا. لجدولة أو بدء اجتماع في مساحة معينة، يجب أن يكون لديك ترخيص Webex Meetings وأن تكون في نفس المؤسسة التي ينتمي إليها الشخص الذي أنشأ المساحة. تملك القدرة على الانضمام إلى الاجتماعات فقط إذا لم يكن لديك أي ترخيص.
للمزيد من التفاصيل، انظر تطبيق Webex | اجتماعات محسّنة مرتبطة بمساحة.
أغسطس 2023
عملية ترحيل تلقائية من سيسكو إلى شبكة الهاتف الخاصة بك
يوفر إمكانية نقل مؤسسات العملاء الحالية من شبكة سيسكو العامة (PSTN) إلى شبكة بي أو واي أو بي تي إن (BYOPSTN) مع الاحتفاظ بجميع تكوينات مواقع الاجتماعات الأخرى الحالية.
للحصول على التفاصيل، راجع جلب حل PSTN الخاص بك لـ Webex لـ Cisco BroadWorks
دعم خدمة البحث في الدليل لـ MPP
يُمكّن من البحث عن جهات اتصال Webex على أجهزة MPP.
للحصول على التفاصيل، انظر مصفوفة دعم ميزات Webex Calling.
يوليو 2023
واجهات برمجة تطبيقات الشركاء لإدارة العملاء
سيسمح هذا النظام للشركاء بإدارة جهات الاتصال في Webex Cloud، مما سيساعد في تلبية الحاجة إلى إدارة جهات الاتصال التنظيمية بشكل أفضل.
للمزيد من التفاصيل، راجع بوابة Webex للمطورين.
يونيو 2023
عرض المكالمات النشطة كخيار للتحويل (الجوال، سطح المكتب)
عند تحويل مكالمة، سيكون لديك الآن خيار التحويل إلى مكالمة نشطة أخرى قيد الانتظار.
للحصول على التفاصيل، انظر مصفوفة دعم ميزات Webex Calling.
مايو 2023
رقم الاتصال الخاص بكل دولة لاجتماعات Webex
ستقوم واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالتزويد تلقائيًا بتعيين رقم اتصال افتراضي يتطابق مع البلد المحدد في حمولة واجهة برمجة التطبيقات.
للحصول على التفاصيل، راجع تكوين موقع اجتماع Webex لاستخدام الصوت المتكامل لمكالمات Webex.
أبريل 2023
مراقبة قائمة مؤشر انشغال الخط (BLF) مع دعم التقاط المكالمات
مخصص للمستخدمين المتقدمين الذين يحتاجون إلى رؤية قائمة حقل المصباح المشغول مفتوحة في جميع الأوقات واستخدام عمليات بنقرة واحدة مثل الاتصال بالمستخدم أو الرد على مكالمة من هذه القائمة. سيتم عرض كل من مستخدمي Webex ومستخدمي المكالمات فقط وحالة اتصالهم.
دعم خدمة البحث في الدليل لنظام التشغيل RoomOS
يتيح البحث عن جهات اتصال Webex على أجهزة RoomOS.
سجل المكالمات الموحد على نظام التشغيل RoomOS
يعرض سجل مكالمات جهاز RoomOS المكالمات التي تم إجراؤها من أجهزة Webex الخاصة بالمستخدم وتطبيق Webex.
للحصول على التفاصيل، انظر مصفوفة دعم ميزات Webex Calling.
مارس 2023
أدوات الاتصال عبر الهاتف المحمول لتطبيقات مشغلي شبكات الهاتف المحمول (MNO)
توفر أدوات الاتصال الجديدة للهواتف المحمولة لمستخدمي نظامي التشغيل iOS و Android وصولاً سريعاً إلى ميزات الاتصال الرئيسية: إعدادات عدم الإزعاج، وتحويل المكالمات، وسجل المكالمات، وقائمة انتظار المكالمات للوكلاء. متوفر على نظامي التشغيل iOS و Android.
فبراير 2023
جهات الاتصال على مستوى المجموعة
زيادة حدود الاتصال على مستوى المجموعة من 1500 إلى 30000.
خيارات تحسين تسجيل الدخول الموحد للشركاء
أضف دعمًا لـ oAuth/OpenID ربط موفر الهوية بخيارات تسجيل الدخول الموحد للشريك. هذا بالإضافة إلى موفر هوية SAML المدعوم حاليًا.
دعم الفوترة لشبكة BYoPSTN
يوفر هذا التحديث تحسينًا لسجلات المكالمات الخاصة بـ BroadWorks يتضمن معلومات تسمح للشركاء بتحصيل رسوم من العملاء مقابل استخدام ميزة "إعادة الاتصال" في الاجتماعات.
نقل المكالمات إلى الاجتماعات لعمليات نشر مشغلي شبكات الهاتف المحمول (MNO)
تتيح هذه الميزة للمستخدمين إمكانية تحويل مكالمة فردية نشطة على شبكة الهاتف المحمول إلى اجتماع بسهولة. بمجرد الانتقال إلى اجتماع، أضف الفيديو والمشاركة والمشاركين، واستخدم وظائف الاجتماعات الكاملة.
دعم بروتوكول Cisco MPP 8875 على منصة Webex لبرنامج Broadworks
يحتوي هاتف الفيديو MPP 8875 الجديد على هذه الميزات:
-
دعم ميزات الاتصال المتقدمة في Webex.
-
الإعداد لـ Webex Cloud لميزات الخدمة مثل إعادة التشغيل و PRT عن بعد.
-
تكامل Webex Meetings الأولية مع زر واحد للانضمام إلى قائمة المشاركين وعرضها.
للمزيد من التفاصيل، انظر هاتف سيسكو للفيديو 8875.
سجل المكالمات الموحد من Webex لأجهزة MPP المتوافقة مع Webex
يعرض سجل مكالمات جهاز MPP المكالمات التي تم إجراؤها من أجهزة Webex الخاصة بالمستخدم وتطبيق Webex.
للحصول على التفاصيل، راجع مصفوفة دعم ميزة الاتصال في Webexو جلب حل PSTN الخاص بك لـ Webex لـ Cisco BroadWorks.
يناير 2023
لا توجد ميزات جديدة هذا الشهر.
ديسمبر
الكشف التلقائي عن اللغات المنطوقة أثناء الاجتماع - سطح المكتب
بفضل هذه الميزة، أصبحت الاجتماعات أكثر سهولة في الاستخدام من خلال الكشف التلقائي عن اللغة المنطوقة في الوقت الفعلي أثناء الاجتماع - فلا حاجة لاختيار اللغة يدويًا.
في الخفاء، يستمع نظام التعرف على اللغة المتقدم المدعوم بالذكاء الاصطناعي إلى المحادثة ويحدد اللغة التي يستخدمها المشاركون. يُمكّن هذا المساعد الذكي من تقديم نسخ وترجمات أكثر دقة طوال اجتماعك. في الوقت الحالي، تدعم هذه الميزة لغة منطوقة واحدة فقط في كل مرة.
يجب تفعيل هذه الميزة من قبل مسؤول مؤسستك.
الميزات قيد التطوير
التحكم في هاتف مكتب دعم Calling Dock
تحكم بسلاسة في هاتف مكتبك من خلال لوحة الاتصال، مما يتيح إدارة فعالة للمكالمات وتعزيز التعاون مباشرة من مساحة عملك.
تحتوي هذه الصفحة على إعلانات مهمة لمسؤولي الشركاء. على سبيل المثال، يشمل ذلك التحديثات غير المتعلقة بالميزات والتي يمكن أن تؤثر على اتصال الشبكة.
قم بتنزيل مصفوفة ميزات Webex for BroadWorks المُجددة التي تتضمن إمكانيات Cisco AI for Webex وروابط لمقالات المساعدة.
مايكروسوفت تيمز تدعم استرجاع البريد الصوتي
يسر شركة سيسكو أن تعلن عن تكاملها مع مايكروسوفت تيمز لدعم استرجاع البريد الصوتي ضمن عرض Webex for BroadWorks. ولدعم هذا التكامل، يلزم إجراء تغييرات إضافية على الشبكة. ينبغي على شركاء BroadWorks تفعيل خاصية مشاركة الموارد عبر النطاقات (CORS) لعناوين URL التالية على منصة BroadWorks الخاصة بهم:
-
https://jabber-integration-a.wbx2.com/
-
https://jabber-integration-r.wbx2.com/
-
https://jabber-integration-k.wbx2.com/
-
https://msteams-calling.webex.com/
للحصول على مزيد من التفاصيل حول خطوات التكوين، يرجى الرجوع إلى القسم 8.5.1.2 من دليل تكوين منصة تسليم تطبيقات BW، والذي يتطلب الإصدار 2024.05 على ADP.
أبريل 2025
لتحسين وقت حل نظام أسماء النطاقات (DNS)، توصي شركة Cisco بالتحديث إلى اسم نطاق مؤهل بالكامل (FQDN) قائم على المنطقة، بدلاً من اسم النطاق المؤهل بالكامل الحالي https://nps.uc-one.broadsoft.com، في أقرب وقت ممكن.
1 ديسمبر 2023
تغيير واجهات برمجة تطبيقات المشتركين
هذا التغيير يتعلق بواجهات برمجة تطبيقات المشتركين GET و LIST لـ Webex for BroadWorks. يتمثل التغيير في معلمة مصفوفة الأخطاء في واجهات برمجة التطبيقات المدرجة أدناه. تحتوي معلمة الأخطاء هذه على مصفوفة من هياكل الأخطاء التي تحتوي على معلمتين، رمز الخطأ والوصف. يتغير مُعامل 'errorCode' من سلسلة نصية إلى عدد صحيح.
/v1/broadworks/subscribers/{subscriberId}
/v1/broadworks/subscribers
الإجراء المطلوب
ينبغي على الشركاء مراجعة وتحديث التعليمات البرمجية الخاصة بهم في حالة قيامها بتحليل رمز الخطأ لواجهات برمجة التطبيقات GET و LIST بحلول 31 يناير 2024.
31 أغسطس 2023
ستنتقل شهادات عميل mTLS المستخدمة من قبل Webex لـ BroadWorks إلى جهة إصدار جديدة بقيادة Cisco في 31 أغسطس 2023. ونتيجة لذلك، يجب إضافة سلسلة شهادات CA جديدة من شهادات الجذر وشهادات المُصدر إلى واجهة المستخدم العامة الخاصة بك XSP/ADP أو خادم وكيل Edge. تم نشر سلسلة CA بقيادة Cisco تحت https://bwks-uap.webex.com/assets/public/CombinedCertChain2023.txt وتم تحديث دليل حلول Webex لـ Broadworks.
تتوسع خدمة Webex Cloud وقد أضافت نطاقات عناوين IP جديدة للاتصالات الواردة إلى شبكتك من Webex Cloud. يرجى الرجوع إلى قواعد الدخول في الولايات المتحدة الأمريكية وقواعد الدخول في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ضمن متطلبات الشبكة لـ Webex لـ Cisco BroadWorks للاطلاع على القائمة الحالية لنطاقات IP المتاحة وتحديث إعدادات جدار الحماية الخاص بك وفقًا لذلك بحلول 31 أغسطس 2023 لتجنب انقطاع الخدمة.
3 فبراير 2023
تم إنشاء نطاقات BYoPSTN DNS SRV جديدة لمزودي الخدمة للانتقال إلى وكلاء معالجة المكالمات المخصصة وسيتم تطبيقها. راجع Bring Your Own PSTN Solution for Webex for Cisco Broadworks، ضمن قسم Webex Call Routing Domains للاطلاع على قائمة النطاقات، وقم بتحديث إعداداتك وفقًا لذلك.
