نظرة عامة

يتيح هذا التكامل لأجهزة الفيديو الخاصة بك الانضمام إلى اجتماعات Microsoft Teams. ينطبق التكامل على أجهزة Cisco وأجهزة الفيديو الأخرى التي تدعم SIP، سواء تم تسجيلها في Webex أو في البنية التحتية المحلية الخاصة بك.

إليك كيفية تحسين التكامل لتجربة مستخدم الجهاز عند انضمامه إلى اجتماعات Microsoft Teams المستضافة في مؤسستك:

  • تجربة اجتماع Webex—شاشات متعددة مع خيارات تخطيط مرنة

  • قائمة المشاركين تعرض كلا من Microsoft والمشاركين في تكامل الفيديو

  • مشاركة المحتوى ثنائية الاتجاه بين الجهاز وMicrosoft Teams

  • مؤشرات حالة الاجتماع على الجهاز، بما في ذلك التسجيل والنسخ وانتظار المشاركين في ساحة الانتظار

تجربة الانضمام إلى جهاز الفيديو، من دعوة الاجتماع

تحتوي دعوة البريد الإلكتروني القياسية إلى اجتماع Microsoft Teams على تفاصيل الانضمام إلى الاجتماع التي تتضمن ارتباطا قابلا للنقر للانضمام إلى الاجتماع من عميل Microsoft Teams. قد يتضمن القسم أيضا معلومات الطلب الصوتي مع معرف المؤتمر الصوتي وأرقام الهواتف للانضمام كمشارك صوتي فقط. عند تمكين تكامل الفيديو، يتم توسيع قسم تفاصيل الانضمام إلى الدعوة ليشمل كتلة من تفاصيل الانضمام إلى جهاز مؤتمرات الفيديو.

تفاصيل الانضمام إلى الفيديو في دعوة اجتماع Microsoft Teams

عندما يحين وقت الانضمام إلى الاجتماع، يمكن لمستخدمي أجهزة الفيديو الاتصال بعنوان فيديو SIP "مفتاح المستأجر" ضمن قسم الانضمام على جهاز مؤتمرات الفيديو. يستدعي مفتاح المستأجر نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) Webex ، والذي يطلب من المتصل تقديم "معرف الفيديو". (كان هذا يسمى سابقا "معرف VTC").


 
معرف الفيديو مخصص لأجهزة الفيديو ويختلف عن معرف المؤتمر الصوتي، إذا تم تضمينه للاجتماع.

عنوان فيديو SIP IVR خاص بمؤسستك ويتم إنشاؤه من النطاق الفرعي SIP الخاص بمؤسستك Webex بالتنسيق <المجال الفرعي>@m.webex.com.

أسفل معرف الفيديو، ترتبط الدعوة بصفحة ويب تحتوي على إرشادات الطلب "مزيد من المعلومات"، والتي تعرض كيفية الانضمام إلى الاجتماع عن طريق الطلب مباشرة (في القسم التالي).

طريقة بديلة للانضمام إلى جهاز الفيديو—الطلب المباشر

يمكن لمتصلي الفيديو الانضمام إلى الاجتماع مباشرة، متجاوزين IVR، باستخدام عنوان SIP بالتنسيق <VideoID>.<TenantKey>@m.webex.com. يتم سرد هذه الطريقة في الجزء العلوي من صفحة ويب تعليمات الطلب "مزيد من المعلومات" التي ترتبط بها الدعوة. تكرر صفحة الويب أيضا المطالبة IVR تفاصيل الانضمام من دعوة الاجتماع.

إرشادات الطلب البديلة "مزيد من المعلومات" (صفحة ويب خاصة بالاجتماع بارتباط تشعبي)

طريقة بديلة للانضمام إلى جهاز الفيديو—زر الانضمام

إذا قمت أيضا بتمكين خدمة التقويم المختلط Webex، فيمكن أن تتلقى الأجهزة زر واحد للدفع (OBTP) عندما يدعوها المجددون إلى اجتماعات Microsoft Teams. ثم يقوم أحد الحاضرين باستخدام الجهاز ببساطة بالضغط على الزر "انضمام " عندما يحين وقت توصيل الجهاز بالاجتماع. يظهر إدخال الاجتماع شعار Microsoft Teams للإشارة إلى نوع الاجتماع الذي ينضم إليه الحاضر.

طريقة الانضمام إلى جهاز فيديو بديل—زر Microsoft Teams

تحتوي أجهزة Cisco على زر Microsoft Teams لمساعدة المستخدمين على الانضمام إلى اجتماعات Microsoft Teams.

لا يظهر زر Microsoft Teams على الأجهزة بشكل افتراضي. لتمكينه مباشرة على الجهاز، أو في مركز التحكم، اقرأ تمكين WebRTC وCVI للانضمام إلى اجتماع Microsoft Teams من اللوحة والمكتب وسلسلة الغرف.

يمكن لمستخدمي الجهاز بعد ذلك الانضمام إلى اجتماعات Microsoft Teams من خلال النقر على زر Microsoft Teams وإدخال معرف مؤتمر الفيديو وعنوانه. راجع الانضمام إلى اجتماعات Microsoft Teams على متن الطائرة والمكتب وسلسلة الغرف.

يمكنك تسهيل الانضمام للمستخدمين من خلال تعيين عنوان اجتماع CVI الافتراضي على الجهاز ، باستخدام

xConfiguration اجتماع واجهة المستخدمالانضمام إلى CVالمشاركون: العنوان

انظر https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/

متطلبات تكامل الفيديو مع Microsoft Teams

شرط

ملاحظات

مؤسسة Webex نشطة

إذا لم يكن لديك بعد مؤسسة Webex نشطة، فسنوفر لك واحدة عند شراء تكامل الفيديو.

مستأجر Microsoft 365 مع حسابات Microsoft Teams للمستخدمين في المؤسسة

تتطلب عملية الإعداد حسابا يمكنه تسجيل الدخول كمسؤول عمومي للمستأجر لمنح أذونات التطبيق، وحساب مسؤول Microsoft Teams للمستأجر يمكنه تنفيذ أوامر PowerShell.

Webex تراخيص تكامل الفيديو، ترخيص لكل جهاز من أجهزة الفيديو التي تخطط لاستخدامها مع هذا التكامل.

يجب توفير الاشتراك في هذه الخدمة لمؤسستك Webex في Control Hub وإعداده كما هو موضح في هذه المقالة.

أجهزة Cisco المسجلة في مؤسستك Webex، أو أجهزة فيديو SIP الأخرى التي يمكنها إجراء مكالمات عبر الإنترنت.

Webex خدمة التقويم المختلط (اختيارية ، ولكن يوصى بها بشدة)

مطلوب لتوفير زر واحد للدفع (OBTP) لأجهزة الفيديو.

للحصول على أفضل تجربة باستخدام التقويم المختلط، يجب تمكين التقويم المختلط لجميع منظمي الاجتماعات وعلب بريد الغرف المشتركة.

تحتوي خدمة التقويم المختلط على متطلبات إضافية. للحصول على التعليمات، راجع https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

منافذ وبروتوكولات لحركة مرور تكامل الفيديو

اشارات

تتصل أجهزة الفيديو بمراكز بيانات Webex لإرسال الإشارات.

الجدول 1. إرسال الإشارات باستخدام مراكز البيانات Webex

جهاز الفيديو

البروتوكول

أرقام المنافذ

التعليقات

جهاز Cisco مسجل لمؤسستك

TCP

443

لمعرفة المتطلبات، راجع متطلبات الشبكة لخدمات Webex

جهاز فيديو SIP آخر

TCP

5060/5061

لمعرفة المتطلبات، راجع كيف أسمح بحركة مرور Webex Meetings على شبكتي؟

الوسائط

يختلف مسار الوسائط لمكالمات تكامل الفيديو عن تدفقات مكالمات Webex Meetings الأخرى لأن مجموعات الوسائط المتخصصة التي يستضيفها Azure تعالج نوع الاتصال هذا.

لا تعد مجموعات الوسائط المتخصصة هذه جزءا من نطاقات عناوين Webex Meetings القياسية. يجب التأكد من إمكانية وصول حركة المرور إلى شبكات IP الإضافية هذه.

لا تعد مجموعات الوسائط المتخصصة جزءا من اختبارات إمكانية الوصول التي تجريها Webex الأجهزة المسجلة. يمكن أن يؤدي الفشل في فتح الوصول إلى أي من نطاقات IP مجموعة الوسائط إلى فشل المكالمات. يحاول التكامل استخدام مجموعة الوسائط المثلى لكل مكالمة استنادا إلى المكان الذي نشأ منه المتصل. ومع ذلك، يجب السماح بالوصول إلى كافة مجموعات الوسائط لأن مجموعة الوسائط المستخدمة يمكن أن تختلف بناء على ظروف وقت التشغيل.

الجدول 2. وسائل الإعلام ذات التجمعات الإعلامية المتخصصة

جهاز الفيديو

البروتوكول

أرقام المنافذ

مناطق مجموعة الوسائط ونطاقات IP

جهاز Cisco مسجل لمؤسستك

TCP

443

5004

نحن نستخدم منافذ TCP هذه فقط كخيار احتياطي لمنافذ الوسائط المفضلة (UDP)

  • شرق أستراليا:

    20.53.87.0/24

  • جنوب شرق آسيا:

    40.119.234.0/24

  • شرق الولايات المتحدة 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • غرب الولايات المتحدة 2:

    20.120.238.0/23

  • جنوب المملكة المتحدة:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • أوروبا الغربية:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (الأجهزة وعملاء Webex)

9000 (Webex عميل)

جهاز فيديو SIP آخر

UDP

36000-59999

اقرأ متطلبات الشبكة لخدمات Webex لخدمات Webex الأخرى والبروتوكولات والمنافذ التي تستخدمها.

إنشاء تكامل الفيديو من لوحة التحكم

اتبع هذه الخطوات لتسجيل Microsoft Teams في سحابة Webex، وتخويل أذونات الخدمة مع Microsoft، وتمكين أجهزة فيديو Cisco من الانضمام إلى اجتماعات Microsoft Teams. يرشدك معالج الإعداد في مركز التحكم ( https://admin.webex.com) خلال العملية.

يجب على مستخدم Microsoft المصادقة مرتين منفصلتين على الأقل أثناء الإعداد. نوصي بأن يتم تنفيذ الخطوات بواسطة مسؤول Microsoft الذي تم منح حسابه حق وصول المسؤول الكامل إلى Control Hub.

‏‫قبل البدء‬

  • تأكد من استيفاء جميع متطلبات تكامل الفيديو مع Microsoft Teams (في هذا المستند).

  • إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فقم بإعداد مؤسستك Webex.

  • إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، فأضف نطاقا فرعيا لعناوين SIP Webex في مؤسستك.

  • تحتاج إلى وصول المسؤول التالي:

    • امتيازات المسؤول العمومي لمستأجر Microsoft في مؤسستك

    • امتيازات إدارة Microsoft Teams داخل المستأجر

    • امتيازات المسؤول الكاملة لمؤسستك Webex ومستعرض ويب يمكنه الوصول إلى Control Hub. (انظر متطلبات النظام للخدمات Webex لتوافق المستعرض.)


       

      المستخدمون من أي مؤسسة أخرى قد يكون لديها حق الوصول إلى مركز التحكم الخاص بك (مثل مسؤولي الشركاء) غير مؤهلين. استخدم حساب مسؤول كامل في المؤسسة Webex التي تقوم بتكوينها.

  • تحتاج أيضا إلى الوصول لتشغيل أوامر Microsoft PowerShell.

    • أحدث وحدة مايكروسوفت تيمز بوويرشيل مثبتة. راجع " تثبيت وحدة Microsoft Teams PowerShell" على موقع Microsoft على الويب للحصول على مزيد من المعلومات.

    • في وقت كتابة هذا التقرير ، توصي Microsoft بإصدار PowerShell 5.1 أو أعلى عند استخدام وحدة Microsoft Teams ، لذلك نوصي باستخدام PowerShell على جهاز يعمل بنظام Windows. راجع متطلبات النظام PowerShell 5.1 على موقع Microsoft على الويب للحصول على مزيد من المعلومات.

1

قم بتسجيل الدخول إلى https://admin.webex.com.

2

تحقق مما إذا كنت قد قمت بتعيين النطاق الفرعي لعناوين SIP Webex: انتقل إلى إعدادات المؤسسة> عنوان SIP ل Cisco Webex Calling . إذا لم يتم تعيين المجال الفرعي، فراجع تغيير عنوان Webex SIP.

3

انتقل إلى خدمات > مختلطة. في بطاقة تكامل الفيديو ل Microsoft Teams، انقر فوق إعداد.

إذا لم تعرض البطاقة خيار الإعداد ، فتأكد من أن ترخيصك نشط.

4

في شاشة إعداد تكامل الفيديو، انقر فوق تفويض.

تتم إعادة توجيهك إلى مطالبات موافقة Microsoft.
5

اختر الحساب للمستخدم الذي يتمتع بامتيازات المسؤول العمومي ل Microsoft Tenant، وأدخل بيانات الاعتماد.

6

في شاشة الأذونات، راجع الأذونات المطلوبة. ثم انقر فوق قبول لمنح تطبيق تكامل فيديو Webex حق الوصول إلى مستأجر Microsoft.

يجب أن يعيد المستعرض توجيهك إلى شاشة إعداد تكامل فيديو مركز التحكم عند الانتهاء من خطوات التفويض. وإذا لم يحدث ذلك، فحاول هذه الخطوات مرة أخرى.

7

افتح نافذة PowerShell على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتثبيت وحدة MicrosoftTeams PowerShell إذا لم تكن مثبتة بالفعل:

  1. في موجه الأوامر PowerShell ، اكتب الأمر التالي:

    Install-Module MicrosoftTeams -AllowClobber
  2. إذا طلب منك الوثوق في ريبو PSGallery ، فأقر مع Y بالثقة وتابع التنزيل والتثبيت.

8

استيراد وحدة MicrosoftTeams والاتصال بمستأجر Teams:

  1. استخدم النافذة الموجودة أو افتح نافذة PowerShell جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  2. في موجه PowerShell، اكتب الأمر التالي:

    استيراد وحدة MicrosoftTeams 
  3. في موجه PowerShell، اكتب الأمر التالي:

    Connect-MicrosoftTeams
    تظهر صفحة تسجيل دخول Microsoft.
  4. أدخل بيانات الاعتماد للمستخدم الذي يتمتع بامتيازات إدارة Microsoft Teams للمستأجر.

    في حالة نجاحك، ستحصل على تعليقات حول الحساب والمستأجر اللذين قمت بتسجيل الدخول إليهما بنجاح. إذا تلقيت رسالة خطأ، فكرر الأمر وارجع إلى وثائق Microsoft الخاصة ب PowerShell للحصول على مساعدة إضافية.


     

    يجب عليك تسجيل الدخول بنجاح إلى مستأجر Teams قبل المتابعة إلى الخطوات المتبقية.

9

من شاشة إعداد تكامل الفيديو في مركز التحكم، انقر فوق زر الحافظة لنسخ نص الأمر New-CsVideoInteropServiceProvider من مربع النص الأول ولصقه في جلسة PowerShell. ثم قم بتشغيل الأمر.


 

هذا الأمر خاص بالمستأجر الخاص بك. لن يعمل الأمر إلا إذا قمت باستيراد الوحدة النمطية MicrosoftTeams PowerShell وتسجيل الدخول بنجاح إلى المستأجر الخاص بك كما هو موضح في الخطوة السابقة.

توخ الحذر بشكل خاص عند نسخ الأمر إلى PowerShell حتى لا يتم تعديل النص المنسوخ بأي شكل من الأشكال عند التعامل مع النص. قد يؤدي إرسال الأمر عبر البريد الإلكتروني أو عملاء المراسلة أو أي معالجة أخرى إلى إضافة تنسيق أو استبدال الأحرف أو إضافة أحرف إضافية تؤدي إلى كسر التهيئة. لن يرفض PowerShell بالضرورة النص المشوه. نوصي بنسخ الأمر ولصقه مباشرة من Control Hub إلى PowerShell عندما يكون ذلك ممكنا أو التحقق من النص باستخدام محرر نص عادي قبل لصقه في PowerShell.

ينشئ هذا الأمر موفر CVI جديدا من نوع Cisco ويعين ما يلي:
  • مفتاح المستأجر المعين من قبل Webex
  • عنوان URL للتعليمات البديلة لدعوة Exchange الذي يوفره Webex
10

اختر الطريقة التي تريد بها تمكين التكامل للمستخدمين.

للحصول على تعليمات، راجع " Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy" على موقع وثائق Microsoft على الويب.

  1. لتمكين التكامل لكافة المستخدمين في مؤسستك، انسخ نص الأمر Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy من مربع النص الثاني .

    لتمكين كافة المستخدمين:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global
  2. لتمكين التكامل لمستخدم فردي، انسخ نص الأمر Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy من مربع النص الثاني. استبدل Global بالهوية ، وأضف عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم بعده.

    لتمكين المستخدم jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com
  3. الصق الأمر في جلسة PowerShell وقم بتشغيله.

11

عند الانتهاء من أوامر PowerShell، انقر فوق "موافق" على شاشة إعداد تكامل الفيديو في "مركز التحكم" لإكمال الإعداد.

قد تستغرق تغييرات PowerShell على مستأجر Microsoft وقتا للنشر في بيئة Microsoft 365. تحذر Microsoft من أن هذا قد يستغرق ما يصل إلى 72 ساعة ، على الرغم من أنه يستغرق عادة أقل من ساعتين.

يمكنك اختبار ما إذا كانت التغييرات الخاصة بالمستخدم قد أصبحت نشطة من خلال جعل المستخدم ينشئ اجتماعات اختبار في Microsoft Outlook أو Microsoft Teams. إذا تم نشر التغييرات بنجاح ، فيجب أن تشاهد تفاصيل الانضمام إلى تكامل الفيديو في دعوة الاجتماع. إذا لم تكن تفاصيل الانضمام موجودة، فانتظر لفترة أطول وكرر الاختبار مرة أخرى.

الخطوات التالية

إذا كنت بحاجة إلى عرض نص أمر PowerShell أو نسخه في وقت لاحق: في قائمة التنقل اليمنى لمركز التحكم ، انقر فوق مختلط ضمن فئة الخدمات . ابحث عن بطاقة تكامل الفيديو مع Microsoft Teams، وانقر فوق تحرير الإعدادات.

للاستفادة الكاملة من ميزات التقويم وOBTP Join لخدمة التقويم المختلط، تأكد من أن أجهزة Cisco إما مسجلة في السحابة Webex أو مرتبطة بالسحابة باستخدام Edge للأجهزة.

قم بإعداد خدمة التقويم المختلط إذا كنت تريد OBTP للأجهزة. للمساعدة في إعداد OBTP مع خدمة التقويم المختلط على أجهزة Cisco، راجع تسهيل انضمام أجهزة الفيديو إلى الاجتماعات باستخدام OBTP.

زر الانضمام واعتبارات التقويم المختلط

كما هو مذكور في طريقة الانضمام إلى جهاز الفيديو البديل—زر الانضمام، إذا قمت بتمكين خدمة التقويم المختلط، يمكنك تحسين تجربة الاتصال لمؤسستك بشكل أكبر باستخدام زر واحد للدفع (OBTP).

باستخدام OBTP، تعرض أجهزة Cisco في مؤسستك تلقائيا زر "انضمام " قبل وقت قصير من بدء اجتماع Microsoft Teams، عندما تكون مضمنة في الاجتماع:

  • تعرض أجهزة الوضع الشخصي الزر في حالة قبول المستخدم المرتبط بالجهاز لدعوة الاجتماع. (يجب تمكين المستخدم لخدمة التقويم في مركز التحكم.)

  • تعرض أجهزة الوضع المشترك الزر إذا كان عنوان البريد الإلكتروني لصندوق بريد الغرفة المرتبط بالجهاز يقبل دعوة الاجتماع. (يجب تمكين مساحة عمل الجهاز لخدمة التقويم في Control Hub.)

متطلبات علبة بريد Exchange ل OBTP

ستقوم خدمة التقويم المختلط بمعالجة دعوة اجتماع فقط (لإضافة التفاصيل المطلوبة ل OBTP) إذا تم تمكين الخدمة من قبل مجدول الاجتماع أو أحد المدعوين على الأقل. إذا لم يكن لدى مؤسستك العديد من المستخدمين الممكنين لخدمة التقويم، فقد يكون من الشائع أن تؤدي دعوة الجهاز إلى بدء المعالجة، بدلا من المجدول أو المستخدم. عند حدوث ذلك، من الأهمية بمكان أن يحتفظ تكوين Exchange الخاص بك بكل التفاصيل التي تحتاجها الخدمة في الدعوة.


 

يمكنك الآن تمكين المستخدمين الذين ليس لديهم تراخيص Webex لخدمة التقويم المختلط.

بشكل افتراضي، تحذف إعدادات Exchange Online تفاصيل الاجتماع من الدعوات المرسلة إلى علب بريد الغرفة. قم بتطبيق أوامر PowerShell التالية على علب بريد الغرف لكافة أجهزة الوضع المشترك التي تقوم بتمكينها لخدمة التقويم المختلط:

مجموعة-تقويممعالجة-هوية "غرفة" -حذفتعليقات $false

هذان الأمران الإضافيان اختياريان وموصى بهما:

مجموعة-تقويممعالجة-هوية "غرفة" -حذف الموضوع $false
مجموعة-تقويممعالجة-هوية "غرفة" -AddOrganizerToSubject $false

إذا كنت تريد أن تكون قادرا على إعادة توجيه الدعوات المجدولة من خارج مؤسسة Microsoft إلى الجهاز، فأضف الأمر التالي:

مجموعة-تقويممعالجة-هوية "غرفة" -معالجةExternalMeetingMessages $True

إعادة كتابة عنوان URL و OBTP

ربما تستخدم ميزة "الارتباطات الآمنة" من Microsoft Defender for Office 365 (أو برنامج أمان مشابه) لإعادة كتابة عناوين URL في البريد الإلكتروني لحماية المستخدمين من الارتباطات الضارة.

يتداخل هذا البرنامج مع OBTP ، لذلك تحتاج إلى تكوين استثناءات لدعوات اجتماع Microsoft Teams التي تتضمن عناوين URL Webex.

على وجه التحديد ، يجب عليك تكوين برنامج الأمان الخاص بك لعدم إعادة كتابة الارتباط التشعبي للتعليمات "مزيد من المعلومات". وإلا، تفشل خدمة Cisco Hybrid Calendar في إنشاء زر الانضمام لتلك الاجتماعات.

يجب أن تسمح بإرسال روابط مثل تلك الموجودة في دعوتك ، على سبيل المثال tenantKey@m.webex.com في دعوات البريد الإلكتروني لاجتماع Microsoft Teams دون إعادة كتابتها.

بالنسبة ل Microsoft Defender، يمكنك إضافة نمط URL إلى جزء عدم إعادة كتابة عناوين URL التالية من نهج الارتباطات الآمنة.

الجدول 3. البيئة التجارية في جميع أنحاء العالم
استخدامنمط عنوان URL
مزيد من المعلومات رابط التعليمات https://www.webex.com/*

لمزيد من المعلومات حول نهج الارتباطات الآمنة وتكوينها في Microsoft Defender، راجع إعداد نهج الارتباطات الآمنة في Microsoft Defender ل Office 365 على موقع Microsoft على الويب.

أنواع الأجهزة المدعومة ل OBTP

تدعم الأجهزة والأجهزة العميلة التالية OBTP لاجتماعات Microsoft Teams باستخدام تكامل الفيديو وخدمة التقويم المختلط:

  • أجهزة اللوحات والغرف والمكاتب من Cisco

  • مجموعة أدوات غرفة Cisco وهاتف الغرفة

  • سلاسل Cisco MX وSX وDX

يجب أن تكون الأجهزة إما مسجلة في السحابة Webex أو مرتبطة بالسحابة باستخدام Edge للأجهزة.


 

إذا كانت أجهزتك تحصل على زر الانضمام من Cisco TMS أو Cisco TMSXE ، فلن تتمكن من الحصول على زر الانضمام لاجتماعات Microsoft Teams.

كبديل ، يمكنك تبسيط الانضمام إلى الأجهزة المتأثرة عن طريق إضافة عنوان فيديو SIP IVR لاجتماع Microsoft Teams كطلب سريع أو ماكرو.

الميزات والقيود

يشرح هذا القسم القيود وسلوك الميزات لتكامل الفيديو ل Microsoft Teams.

العلاقة بين المنظمات والمستأجرين

ندعم حاليا علاقة 1:1 بين المؤسسات Webex ومستأجري Microsoft 365:

  • يمكن لمؤسسة Webex واحدة التشغيل البيني مع مستأجر Microsoft 365 واحد فقط.

  • يمكن لمستأجر Microsoft دعم العديد من عمليات تكامل الفيديو المختلفة ؛ على سبيل المثال، يمكن للمستأجر التشغيل البيني مع Cisco وPexip في نفس الوقت. ومع ذلك ، يمكن للمستأجر الحصول على تكامل واحد فقط من كل نوع ؛ لذلك ، واحد من سيسكو ، وواحد من Pexip.

    إذا كانت لديك مؤسسات Webex متعددة، فاختر مؤسسة للتشغيل المتبادل مع مستأجر Microsoft باستخدام تكامل الفيديو Webex.

إمكانية التشغيل التفاعلي للفيديو

  • يدعم التكامل أجهزة Cisco على النحو التالي:

    • مسجل في Webex
    • مسجل محليا ويستخدم Webex Edge للأجهزة
    • مسجل في أماكن العمل لإجراء مكالمات SIP

    يدعم التكامل أيضا أجهزة الجهات الخارجية التي تجري مكالمات SIP.

  • الحد الأقصى لعدد المشاركين هو حوالي 450 في نفس اجتماع Microsoft Teams ؛ قد تصبح أجهزة الفيديو التي تنضم فوق هذا الحد غير موثوقة.

    نوصي باختيار البث المباشر ل Teams ، أو Webex ندوات عبر الإنترنت أو أحداث ، للاجتماعات التي تتوقع فيها مئات المشاركين.

  • يتيح هذا التكامل لأجهزة الفيديو الانضمام إلى أحداث Teams Live. انظر Webex تكامل الفيديو للأحداث المباشرة ل Microsoft Teams.

    لم تقم Microsoft بعد بتمكين تكامل CVI لميزة "Town Hall".

  • لا يدعم التكامل طلب عنوان H.323 أو IP.

    يمكنك استخدام هذه البروتوكولات القديمة مع مكالمات SIP باستخدام نشر Cisco Expressway.

  • للاطلاع على إمكانية التشغيل التفاعلي مع أجهزة Cisco الأخرى والجهات الخارجية، راجع Webex توافق الفيديو ودعمه.
  • يمكنك استخدام زر واحد للضغط (OBTP) من تطبيق Webex للانضمام إلى جهاز مقترن باجتماع Microsoft Teams.
  • لا يمكنك الانضمام إلى اجتماع Microsoft Teams باستخدام تطبيق Webex فقط.

    يدعم التكامل فقط الأجهزة المقترنة بتطبيق Webex ل OBTP ، أو المشاركة اللاسلكية ، للانضمام إلى اجتماع Teams على جهاز الفيديو. لا تتوفر ميزات إقران الأجهزة الأخرى، بما في ذلك الطلب من تطبيق Webex وعناصر التحكم في الجهاز من تطبيق Webex.

  • لا تتوفر لوحة بيضاء تفاعلية من أجهزة Cisco للاجتماعات على Microsoft Teams. يمكن للمستخدمين مشاركة ألواح المعلومات من الجهاز كمحتوى فيديو (دعم BFCP).

  • لا يدعم التكامل أجهزة الصوت فقط مثل هواتف IP أو هواتف PSTN.

    يجب أن تتصل أجهزة الصوت فقط باستخدام وظيفة بوابة Microsoft Teams PSTN.

    يمكن أن تستخدم هواتف IP، مثل Cisco Video Phone 8875، هذا الحل.

  • تكامل الفيديو Webex لاجتماعات Microsoft Teams غير مدعوم على إعداد الأجهزة في الوضع المصاحب.

تخطيطات

الميزات والقيود العامة

  • يمكن للمشاركين في VIMT استخدام عناصر التحكم في شاشة اللمس أو نغمات DTMF لتغيير تخطيط الاجتماع:

    • تتوفر عناصر التحكم في التخطيط باللمس المحلي لأجهزة Cisco التي تدعم التحكم النشط (بروتوكول iX) عندما:

      • مسجل في Webex

      • مرتبط باستخدام Webex Edge للأجهزة

      • يتم تكوين التسجيل محليا أو CUCM أو Expressway باستخدام SIP والتحكم النشط.

    • يمكن للمشاركين في تكامل الفيديو التنقل بين خيارات التخطيط المختلفة ، عن طريق إرسال نغمات DTMF 2 و 8 من الجهاز.

      تتوفر عناصر التحكم DTMF لجميع الأجهزة التي يمكنها إرسال نغمات DTMF داخل النطاق.

  • يمكن للمشاركين مشاهدة ما يصل إلى تسعة عمليات بث فيديو في نفس الوقت (كما يتم حسابها عبر جميع شاشات الأشخاص) ، ما لم يستخدموا تخطيط المعرض الكبير.

    يعتمد عدد عمليات البث المرئية على التخطيط المحدد ونوع الجهاز.

  • يقتصر التخطيط المتساوي على 3 × 3 تدفقات كحد أقصى في الشبكة ، لزيادة حجم المشاركين المعروضين المتاحين.

  • إذا كان أحد المشاركين في VIMT لا يرسل الفيديو (على سبيل المثال ، إيقاف تشغيل الكاميرا) ، فعندئذ يستبدل Webex تسمية اسم أبيض على خلفية سوداء لدفق فيديو ذلك المشارك.

    سيرى جميع المشاركين عن بعد تلك الصورة بدلا من الفيديو الخاص بذلك المشارك. يتم التعامل مع هذا المشارك كمشارك فيديو بواسطة Microsoft Teams (وليس مشاركا صوتيا فقط في عملاء Teams).

  • يرى المشاركون الآخرون الصور الرمزية للأحرف الأولى التي تم إنشاؤها بواسطة Webex بدلا من الفيديو من الأجهزة التي تتجاوز حد المشاركين في الفيديو عن بعد.

  • تستخدم أجهزة Cisco التي تستخدم تكوينات شاشة ثلاثة أشخاص، مع شاشات محتوى مخصصة، تخطيط التراكب تلقائيا على جميع شاشات الأشخاص.

    عناصر تحكم التخطيط المحلي لا تغير التخطيط.

    ميزات تبديل الغرف والتجربة البانورامية غير مدعومة.

معرض مايكروسوفت تيمز الكبير

عندما يستخدم المشاركون عناصر تحكم التخطيط المحلي لتحديد المعرض الكبير، فإنهم يرون طريقة العرض المركبة لمعرض Microsoft Teams الكبير.

يعرض هذا التخطيط ما يصل إلى 49 مشاركا عن بعد في شبكة 7 × 7. 

تعرض طريقة عرض المعرض جميع المشاركين الممكن للفيديو، بما في ذلك أنت والمتحدث النشط، لذلك من الممكن أن تشاهد تدفقات مكررة.

لا يوجد خيار صفحة ثانية من جهاز Cisco. عندما يصبح أحد المشاركين ، الذي لا يظهر في الشبكة ، المتحدث النشط ، يتم تحويله إلى الشبكة.

لا يظهر المشاركون في اجتماع عميل Teams مع إيقاف تشغيل كاميراتهم في تخطيط المعرض الكبير.

يظهر المشاركون الآخرون في VIMT الذين تم إيقاف تشغيل الكاميرا كصورة رمزية للأحرف الأولى من اسم الجهاز.

تخطيطات على الأجهزة ذات الشاشة الواحدة

  • تخطيطات الشاشة الواحدة: يرى المشاركون الذين يستخدمون أجهزة Cisco ذات الشاشة الواحدة، والمسجلة في Webex أو Edge أو التي تم الاتصال بها باستخدام SIP، تخطيط "التراكب" افتراضيا.

    أثناء مشاركة المحتوى ، يرون التخطيط "المكدس" افتراضيا.

    يمكن للمشاركين استخدام عناصر تحكم التخطيط المحلية لتغيير التخطيط إلى:

    • تراكب (افتراضي)
    • بارز
    • تركز
    • مكدسه
    • شبكة
    • معرض الفرق الكبير

التخطيطات على الأجهزة ذات الشاشة المزدوجة

تتوفر تخطيطات الشاشة المزدوجة لأجهزة Cisco التي تحتوي على شاشتي مشاركين والمسجلة لدى Webex أو Edge أو التي تم الاتصال بها باستخدام SIP (وActiveControl).

يمكن للمشاركين استخدام عناصر تحكم التخطيط المحلية لتغيير التخطيط إلى:

  • بارز - مكبر صوت مركز / نشط على الشاشة الأساسية ، تخطيط الشبكة (3 × 3) على الشاشة الثانية. هذا هو التخطيط الافتراضي.

  • مركز- مكبر صوت نشط في وضع ملء الشاشة على كل شاشة ، يتم تبديل الصوت.

  • تخطيط الشبكة- شاشة مزدوجة للأشخاص ، 2 × 2 كحد أقصى على كل شاشة.

  • معرض كبير- تخطيط معرض Microsoft Teams الكبير على الشاشة الثانية (حتى 7 × 7) ، مكبر صوت مركز / نشط على الشاشة الأولى.

يمكن للجهاز عرض المحتوى المشترك على شاشة ثالثة مخصصة ، إذا كان يحتوي على واحدة.

وإلا، يحل المحتوى محل التخطيط على إحدى الشاشتين ويمكنك استخدام عناصر تحكم التخطيط لتغيير التخطيط على الشاشة الأخرى.

لا تتوفر تخطيطات التراكب والتراص عندما تكون شاشتان لشخصين نشطتين.

التقاويم والدعوات عبر المؤسسات

  • يمكن للمشاركين من خارج مؤسستك الانضمام إلى اجتماعات Microsoft Teams من أجهزة الفيديو الخاصة بهم عن طريق طلب عنوان فيديو IVR (<yoursubdomain>@m.webex.com) وإدخال معرف اجتماع الفيديو للاجتماع عند المطالبة، أو باستخدام بديل الطلب المباشر (<VideoMeetingID>.<yoursubdomain>@m.webex.com).

  • لا يمكن تكامل الفيديو هذا لمستأجر Microsoft الاتصال بالاجتماعات التي يستضيفها عملاء Microsoft الآخرون.

    للانضمام إلى اجتماع Teams يستضيفه مستأجر Microsoft مختلف، يمكنك:

  • المشكلات الناشئة عن التعليقات المفقودة / تفاصيل النص الأساسي أو المعالجة المستندة إلى المنظم ، تنطبق أيضا عند معالجة OBTP لاجتماعات Microsoft Teams.

    راجع المشكلات المعروفة في خدمة التقويم المختلط.

ميزات الاجتماع

الانضمام

تحتوي أجهزة Cisco المتصلة من خلال تكامل الفيديو على Webex IVR وشاشات البداية مترجمة إلى اللغة المعينة في الجهاز. اللغة الإنجليزية الأمريكية هي الافتراضية لجميع السيناريوهات الأخرى. التوطين مدعوم لأجهزة Cisco التي تستخدم الاتصال السحابي أو اتصال SIP (يتطلب CE9.14.3 أو أحدث.)

تسجيل

لا يمتلك المشاركون في تكامل الفيديو عناصر تحكم لبدء تسجيلات الاجتماع أو إيقافها. يجب على مستخدمي Microsoft Teams إدارة تسجيل الاجتماع.

مشاركة

  • تستخدم مشاركة المحتوى بروتوكول التحكم في الأرضية الثنائية (BFCP) وتخضع لقيود هذا البروتوكول ، بما في ذلك عدم القدرة على مشاركة التطبيقات أو السماح بالتحكم عن بعد.

  • إذا كانت سياسات الاجتماع أو منظم الاجتماع يحددون من يمكنه مشاركة المحتوى في اجتماع Teams باستخدام من يمكنه التقديم؟ خيار الاجتماع ، ثم يجب أن يكون للمشاركين في تكامل الفيديو دور "مقدم العرض" لمشاركة المحتوى في الاجتماع. عند الانضمام من خلال تكامل الفيديو ، يكون المتصل "حاضرا" افتراضيا. سيتم تعيين دور مقدم العرض تلقائيا للمتصلين الذين ينضمون كمتصلين موثوق بهم، بغض النظر عن القيمة التي تم تعيينها في من يمكنه الحضور؟. يمكن لمنظمي الاجتماع تبديل دور المشارك أثناء التنقل باستخدام قائمة المشاركين في عميل Teams الخاص بهم.

  • إذا كانت سياسات الاجتماع أو منظم الاجتماع يحددون من يمكنه مشاركة المحتوى في اجتماع Teams باستخدام من يمكنه التقديم؟ خيار الاجتماع ، لن تعمل مشاركة المحتوى كما هو متوقع للمشاركين في تكامل الفيديو الذين لديهم دور "الحضور" فقط في الاجتماع. سيتمكن المتصل من بدء المشاركة على جهازه، ولكن لن يرى المشاركون الآخرون في الاجتماع محتواه. قد تتداخل المشاركة أيضا مع تلقي المحتوى من مستخدم آخر.

  • يمكن للمشاركين في تكامل الفيديو عرض المحتوى عند مشاركة المشاركين في Microsoft Teams باستخدام خيارات شاشة المشاركة أو نافذة المشاركة .

    لا يمكن للمشاركين في تكامل الفيديو عرض ألواح المعلومات من Microsoft Teams أو المحتوى الذي تمت مشاركته بتنسيق PowerPoint Live أو Excel Live. عندما يستخدم المشاركون في Teams PowerPoint Live في الاجتماع، يرى المشاركون في تكامل الفيديو رسالة تخبرهم أنه لا يمكنهم رؤية المحتوى.

الإشعارات التي تظهر على الشاشة

نعرض إشعارات للمشاركين في دمج الفيديو عندما:

  • يبدأ التسجيل أو يتوقف. يظل رمز التسجيل على الشاشة أثناء تنشيط التسجيل. تحصل الأجهزة ذات التسجيل السحابي Webex أو ActiveControl على نص مترجم وأيقونات معروضة محليا.

  • أحد المشاركين في الفرق يرفع يده. يتضمن الإعلام اسم الشاشة وأيقونة اليد. تعرض قائمة المشاركين أيضا أيقونة اليد المرفوعة.

    لا يمكن للمشاركين في VIMT رفع أيديهم أو خفض أيدي الآخرين.

  • ينتظر المشاركون في ردهة اجتماع Teams (يجب أن يقبلهم أحد المشاركين في عميل Teams).

  • يبدأ أحد المشاركين في Teams التقديم باستخدام PowerPoint Live. اطلب من مقدم العرض مشاركة شاشته أو نافذته بدلا من استخدام البث المباشر.

    لا يتلقى جهاز VIMT الذي ينضم بعد بدء مشاركة PowerPoint Live هذا الإعلام.

  • يبدأ التحويل إلى نصوص أو يتوقف في الاجتماع. يظل رمز التحويل إلى نصوص على الشاشة أثناء تنشيط عملية التحويل إلى نصوص.

الدردشة أثناء الاجتماع

لا تتوفر دردشة Microsoft Teams للمشاركين في تكامل الفيديو.

لوحات المعلومات

  • لا تتوفر لوحة معلومات Microsoft Teams للمشاركين في تكامل الفيديو.

  • لا تتوفر لوحة بيضاء تفاعلية من أجهزة Cisco للاجتماعات على Microsoft Teams. يمكن للمستخدمين مشاركة ألواح المعلومات من الجهاز كمحتوى فيديو (دعم BFCP).

عناصر التحكم وكتم الصوت والمؤشرات

يمكن للمشاركين في تكامل الفيديو كتم الصوت من أجهزتهم المحلية (كتم الصوت المحلي) و/أو من الاجتماع (كتم الصوت من جانب الخادم).

يعمل كلا خياري كتم الصوت هذين على منع صوت المشارك من الوصول إلى الاجتماع، ولكن تختلف عناصر التحكم والمؤشرات تبعا لنوع المكالمة.

تعرض قائمة المشاركين دائما حالة كتم الصوت من جانب الخادم للمشاركين في الاجتماع.

عندما ينضم المشارك بمكالمة SIP لا تدعم ActiveControl

  • المؤشرات: يتغير مؤشر كتم قائمة المشاركين كلما تغير كتم صوت المشارك على جانب الخادم. يرى المشاركون إعلاما في فيديو الاجتماع عندما يتغير كتم الصوت من جانب الخادم الخاص بهم.

    لا تعرض قائمة المشاركين حالة كتم الصوت المحلي للمشارك (لا يتزامن كتم صوت الجهاز مع كتم الصوت من جانب الخادم في هذا النوع من المكالمات).

  • عناصر التحكم الخاصة بالمشارك: يمكن للمشارك استخدام نغمة DTMF*6 لكتم صوت نفسه أو إلغاء كتمه من جانب الخادم.

    يمكنهم استخدام عناصر التحكم في أجهزتهم لكتم صوت أنفسهم أو إلغاء كتم صوتهم محليا.

  • عناصر تحكم المشاركين الآخرين: يمكن لمشارك آخر في Teams كتم صوت مشارك في تكامل الفيديو. تتغير حالة كتم الصوت من جانب الخادم للمشارك إلى كتم الصوت.

    لا يمكن لأحد المشاركين في الاجتماع إلغاء كتم صوت مشارك آخر لضمان الخصوصية.

عندما ينضم المشارك بجهاز Cisco على Webex

ينطبق السلوك التالي عند تسجيل جهاز Cisco الخاص بالمشارك والاتصال عبره Webex:

  • المؤشرات: يعرض مؤشر الجهاز المحلي حالة كتم الصوت من جانب الخادم (يتزامن كتم صوت الجهاز مع كتم الصوت من جانب الخادم في هذا النوع من المكالمات).

  • عناصر التحكم الخاصة بالمشارك: يستخدم المشارك عناصر التحكم في أجهزته المحلية لكتم صوت نفسه أو إلغاء كتمه على جانب الخادم.

  • عناصر تحكم المشاركين الآخرين: يمكن لمشارك آخر في Teams كتم صوت مشارك في تكامل الفيديو. تتغير حالة كتم الصوت من جانب الخادم للمشارك إلى كتم، وتتغير حالة جهاز المشارك إلى كتم الصوت.

    لا يمكن لأحد المشاركين في الاجتماع إلغاء كتم صوت مشارك آخر لضمان الخصوصية.


 

يغير DTMF *6 كتم الصوت من جانب الخادم، ولكنه لا يغير تلقائيا حالة كتم صوت الجهاز المحلي.

عندما ينضم المشارك بمكالمة SIP تدعم التحكم النشط

ينطبق السلوك التالي عند انضمام المشارك باستخدام مكالمة SIP يمكنه استخدام ActiveControl:

  • المؤشرات: يعرض مؤشر الجهاز المحلي حالة كتم الصوت من جانب الخادم (يتزامن كتم صوت الجهاز مع كتم الصوت من جانب الخادم في هذا النوع من المكالمات).

  • عناصر التحكم الخاصة بالمشارك: يستخدم المشارك عناصر التحكم في أجهزته المحلية لكتم صوت نفسه أو إلغاء كتمه على جانب الخادم.

  • عناصر تحكم المشاركين الآخرين: يمكن لمشارك آخر في Teams كتم صوت مشارك في تكامل الفيديو. تتغير حالة كتم الصوت من جانب الخادم للمشارك إلى كتم، وتتغير حالة جهاز المشارك إلى كتم الصوت.

    لا يمكن لأحد المشاركين في الاجتماع إلغاء كتم صوت مشارك آخر لضمان الخصوصية.


 

يغير DTMF *6 كتم الصوت من جانب الخادم، ولكنه لا يغير تلقائيا حالة كتم صوت الجهاز المحلي.

ردهة Microsoft Teams

  • يمكن للأجهزة الموثوقة من مؤسستك تبسيط كيفية انضمامها إلى الاجتماعات عن طريق تجاوز ردهة Microsoft Teams تلقائيا. يعتبر الجهاز موثوقا به في أي من الحالات التالية:

    • إنه جهاز Cisco يستخدم الاتصال السحابي ، ومسجل في مؤسسة Webex (أو Edge مع تمكين تحسين Webex) حيث تقوم بنشر تكامل الفيديو.

    • إنه جهاز يستخدم مكالمات SIP المحلية ، والتي تستخدم TLS SIP وتقدم شهادة لها اسم بديل للموضوع يطابق أحد مجالات SIP التي تم التحقق منها.


       

      إذا قمت بتمكين التحقق TLS على اتصال SIP الخاص بك إلى Webex ، فيجب أن يتحقق التحقق من TLS الخاص بك من الاسم البديل للموضوع (SAN) sip.webex.com (not m.webex.com).

  • إذا قام أحد منظمي الاجتماع بتعيين من يمكنه تجاوز ساحة الانتظار؟ خيار الاجتماع إلى "المنظمون وأنا" أو "الأشخاص الذين أدعوهم" ، سيتم وضع المتصلين الذين يحاولون الانضمام كمتصلين موثوق بهم في ردهة اجتماع Teams. سيرى المتصل شاشة البداية "في انتظار الآخرين" بدلا من شاشة البداية المتوقعة في ساحة الانتظار.

  • إذا قمت بتعطيل يمكن للمستخدمين المجهولين الانضمام إلى اجتماع في إعدادات مستأجر Microsoft Teams، فلن يتمكن المشاركون في تكامل الفيديو من الانضمام من خلال ساحة الانتظار. سيظل بإمكان المشاركين في تكامل الفيديو الذين عادة ما يتجاوزون ساحة الانتظار الانضمام إلى اجتماعات Microsoft Teams.

الشبكات

  • لا تستخدم المكالمات إلى تكامل الفيديو عقد شبكة الفيديو Webex ؛ تكون حركة المرور مباشرة من الجهاز إلى السحابة.

  • لا تعد مجموعات الوسائط المتخصصة التي يستخدمها تكامل الفيديو ل Microsoft Teams جزءا من اختبارات إمكانية الوصول التي تجريها الأجهزة المسجلة في Webex. يمكن أن يؤدي الفشل في فتح الوصول إلى أي من نطاقات IP مجموعة الوسائط إلى فشل المكالمات. يحاول التكامل استخدام مجموعة الوسائط المثلى لكل مكالمة استنادا إلى المكان الذي نشأ منه المتصل. ومع ذلك، يجب السماح بالوصول إلى كافة مجموعات الوسائط لأن مجموعة الوسائط المستخدمة يمكن أن تختلف بناء على ظروف وقت التشغيل.