개요

이 통합을 통해 비디오 디바이스가 Microsoft Teams 모임에 참가할 수 있습니다. 통합은 Cisco 장치 및 기타 SIP 지원 비디오 장치(Webex 또는 온-프레미스 인프라에 등록되어 있는지 여부와 상관없이)에 적용됩니다.

통합이 조직에서 호스트되는 Microsoft Teams 모임에 참가할 때 디바이스 사용자의 환경을 향상시키는 방법은 다음과 같습니다.

  • Webex 회의 환경—유연한 레이아웃 옵션이 있는 다중 화면

  • Microsoft 및 비디오 통합 참가자를 모두 표시하는 참가자 목록

  • 디바이스와 Microsoft Teams 간의 양방향 콘텐츠 공유

  • 녹음, 대화 내용 기록 및 대기실에서 대기 중인 참가자를 포함한 장치의 모임 상태 표시기

비디오 장치 참가 환경(미팅 초대장)

Microsoft Teams 모임에 대한 표준 전자 메일 초대에는 Microsoft Teams 클라이언트에서 모임에 참가할 수 있는 클릭 가능한 링크가 포함된 모임 참가 세부 정보가 있습니다. 이 섹션에는 오디오 전용 참가자로 참가하기 위한 오디오 회의 ID 및 전화 번호와 함께 오디오 다이얼 인 정보도 포함될 수 있습니다. 비디오 통합을 활성화하면 초대 참가 세부 정보 섹션이 확장되어 비디오 회의 장치 참여 세부 정보 블록을 포함합니다.

Microsoft Teams 모임 초대의 비디오 참가 세부 정보

미팅에 참가할 시간이 되면 비디오 장치 사용자는 비디오 회의 장치에서 참가 섹션 아래에 있는 SIP 비디오 주소를 "테넌트 키"라고 부를 수 있습니다 . 테넌트 키는 Webex IVR(대화형 음성 응답) 시스템을 호출하여 발신자에게 "비디오 ID"를 제공하도록 요청합니다. (이전에는 "VTC ID"라고 불렀습니다.)


 
비디오 ID는 비디오 장치 전용이며 오디오 회의 ID가 미팅에 포함된 경우에는 오디오 회의 ID와 다릅니다.

SIP IVR 비디오 주소는 조직에 따라 다르며Webex <subdomain>@m.webex.com 형식의 SIP 하위 도메인에서 형성됩니다.

비디오 ID 아래에 있는 초대장은 직접 전화를 걸어 미팅에 참가하는 방법을 보여주는 "추가 정보" 전화 걸기 지침의 웹 페이지로 연결됩니다(다음 섹션 참조).

대체 비디오 장치 참가 방법 - 직접 전화 걸기

영상 발신자는 <VideoID>.<TenantKey>@m.webex.com 형식의 SIP 주소를 사용하여 IVR 우회하여 직접 미팅에 참가할 수 있습니다. 이 방법은 초대장에 연결되는 "추가 정보" 전화 걸기 지침 웹 페이지의 맨 위에 나열되어 있습니다. 웹 페이지에서도 미팅 초대장의 IVR 프롬프트 참가 세부 정보가 반복됩니다.

대체 "추가 정보" 전화 걸기 지침(하이퍼링크된 미팅 관련 웹 페이지)

대체 비디오 장치 참가 방법 - 참가 단추

또한 Webex 하이브리드 캘린더 서비스를 활성화하는 경우 스케줄러가 Microsoft Teams 미팅에 초대할 때 장치에 OBTP(One Button to Push)를 수신할 수 있습니다. 장치를 사용하는 참석자는 장치를 미팅에 연결할 때가 되면 참가 단추를 누르기만 하면 됩니다. 모임 항목에는 참석자가 참가하는 모임 유형을 나타내는 Microsoft Teams 로고가 표시됩니다.

대체 비디오 장치 참가 방법 - Microsoft Teams 단추

Cisco 장치에는 사용자가 Microsoft Teams 모임에 참가하는 데 도움이 되는 Microsoft Teams 단추가 있습니다.

Microsoft Teams 단추는 기본적으로 디바이스에 표시되지 않습니다. 장치 또는 Control Hub 에서 직접 활성화하려면 WebRTC 및 CVI를 활성화하여 보드, 데스크 및 회의실 시리즈에서 Microsoft Teams 미팅에 참여하십시오.

그런 다음 장치 사용자는 Microsoft Teams 단추를 탭하고 화상 회의 ID 및 주소를 입력하여 Microsoft Teams 모임에 참가할 수 있습니다. 보드, 데스크 및 회의실 시리즈 에서 Microsoft Teams 모임 참가를 참조하세요.

장치에서 기본 CVI 미팅 주소를 설정하여 사용자가 더 쉽게 참여할 수 있도록 할 수 있습니다.

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: 주소

https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/ 참조

Microsoft Teams와의 비디오 통합 요구 사항

요구 사항

참고

활성 Webex 조직

아직 활성 Webex 조직이 없는 경우 비디오 통합을 구매할 때 프로비저닝합니다.

조직의 사용자에 대한 Microsoft Teams 계정을 포함하는 Microsoft 365 테넌트

설치 프로세스에는 테넌트에 대한 전역 관리자로 로그인하여 애플리케이션 권한을 부여할 수 있는 계정과 PowerShell 명령을 실행할 수 있는 테넌트에 대한 Microsoft Teams 관리자 계정이 필요합니다.

Webex 이 통합에 사용할 각 비디오 장치에 대해 하나씩 비디오 통합 라이센스가 있어야 합니다.

이 서비스에 대한 구독은 Control Hub에서 Webex 조직에 프로비저닝되고 이 문서에 설명된 대로 설정되어야 합니다.

Webex 조직에 등록된 Cisco 장치 또는 인터넷 전화를 걸 수 있는 기타 SIP 비디오 장치

  • 네트워크 통화 제어는 B2B(business-to-business) 통화가 Webex 수 있도록 허용하고 Webex 인증서 요구 사항을 충족해야 합니다. 도움말은 네트워크에서 Webex Meetings 트래픽을 허용하는 방법을 참조하십시오 .

  • 비디오 장치에는 비디오 통합 트래픽 에 대한 포트 및 프로토콜에정의된 신호 및 미디어 네트워크 액세스가 있어야 합니다.

Webex 하이브리드 캘린더 서비스(선택 사항이지만 적극 권장됨)

비디오 장치에 OBTP(One Button to Push)를 제공하는 데 필요합니다.

하이브리드 캘린더를 사용하는 최상의 환경을 위해 모든 모임 이끌이와 공유방 사서함은 하이브리드 캘린더를 활성화해야 합니다.

하이브리드 캘린더 서비스에는 추가 요구 사항이 있습니다. 자세한 내용은 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar 을 참조하세요.

비디오 통합 트래픽용 포트 및 프로토콜

신호 처리

비디오 장치는 신호 처리를 위해 Webex 데이터 센터에 연결됩니다.

표 1. Webex 데이터 센터를 사용한 신호 처리

비디오 장치

프로토콜

포트 번호

설명

조직에 등록된 Cisco 장치

TCP

443

요구 사항은 Webex 서비스에 대한 네트워크 요구 사항을 참조하세요

기타 SIP 비디오 장치

TCP

5060/5061

요구 사항은 네트워크에서 Webex Meetings 트래픽을 허용하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하십시오 .

미디어

Azure에서 호스트하는 특수 미디어 클러스터가 이 통화 유형을 처리하기 때문에 비디오 통합 통화에 대한 미디어 경로는 다른 Webex Meetings 통화 흐름과 다릅니다.

이러한 특수 미디어 클러스터는 표준 Webex Meetings 주소 범위에 속하지 않습니다. 트래픽이 이러한 추가 IP 네트워크에 도달할 수 있는지 확인해야 합니다.

특수 미디어 클러스터는 등록된 Webex 장치가 수행하는 연결성 테스트의 일부가 아닙니다. 미디어 클러스터 IP 범위에 대한 액세스를 열지 못하면 통화 오류가 발생할 수 있습니다. 통합에서는 발신자가 발신한 위치에 따라 각 통화에 대해 최적의 미디어 클러스터를 사용하려고 시도합니다. 그러나 사용되는 미디어 클러스터는 런타임 조건에 따라 다를 수 있으므로 모든 미디어 클러스터에 대한 액세스를 허용해야 합니다.

표 2. 전문화된 미디어 클러스터를 포함한 미디어

비디오 장치

프로토콜

포트 번호

미디어 클러스터 지역 및 IP 범위

조직에 등록된 Cisco 장치

TCP

443

5004

이러한 TCP 포트는 기본(UDP) 미디어 포트에 대한 폴백 옵션으로만 사용됩니다

  • 오스트레일리아 동부:

    20.53.87.0/24

  • 동남아시아:

    40.119.234.0/24

  • 미국 동부 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • 미국 서부 2:

    20.120.238.0/23

  • 영국 남부:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • 서유럽:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004(장치 및 Webex 클라이언트)

9000(Webex 클라이언트)

기타 SIP 비디오 장치

UDP

36000-59999

다른 Webex 서비스의 Webex 서비스에 대한 네트워크 요구 사항과 해당 서비스가 사용하는 프로토콜 및 포트를 읽어 보십시오 .

Control Hub에서 비디오 통합 만들기

다음 단계에 따라 Microsoft Teams를 Webex 클라우드에 등록하고, Microsoft에 서비스 권한을 부여하고, Cisco 비디오 디바이스가 Microsoft Teams 모임에 참가할 수 있도록 합니다. Control Hub( https://admin.webex.com)의 설정 마법사가 프로세스를 안내합니다.

Microsoft 사용자는 설치하는 동안 두 번 이상 인증해야 합니다. 해당 단계는 Control Hub에 대한 전체 관리자 액세스 권한이 부여된 계정의 Microsoft 관리자가 수행할 것을 권장합니다.

시작하기 전에

  • Microsoft Teams 와의 비디오 통합에 대한 모든 요구 사항(이 문서)을 충족했는지 확인합니다.

  • 아직 설정하지 않은 경우 Webex 조직을 설정합니다.

  • 아직 하지 않은 경우 조직의 Webex SIP 주소에 대한 하위 도메인을 추가합니다.

  • 다음 관리자 액세스 권한이 필요합니다.

    • 조직의 Microsoft 테넌트 전역 관리자 권한Microsoft Tenant Global Administrator privileges in your organization

    • 테넌트 내 Microsoft Teams 관리 권한

    • 자신의 Webex 조직에 대한 전체 관리자 권한 및 Control Hub에 액세스할 수 있는 웹 브라우저. (브라우저 호환성을 위한 Webex 서비스의 시스템 요구 사항)


       

      Control Hub에 액세스할 수 있는 다른 조직의 사용자(예: 파트너 관리자)는 자격이 없습니다. 구성하려는 Webex 조직에서 전체 관리자 계정을 사용합니다.

  • 또한 Microsoft PowerShell 명령을 실행할 수 있는 액세스 권한이 필요합니다.

    • 최신 Microsoft Teams PowerShell 모듈이 설치되었습니다. 자세한 내용은 Microsoft 웹 사이트의 "Microsoft Teams PowerShell 모듈 설치"를 참조하세요.

    • 이 문서를 작성할 당시 Microsoft는 Microsoft Teams 모듈을 사용할 때 PowerShell 버전 5.1 이상을 권장하므로 Windows 컴퓨터에서 PowerShell을 사용하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 Microsoft 웹 사이트의 PowerShell 5.1 시스템 요구 사항을 참조하세요.

1

https://admin.webex.com 로그인합니다.

2

Webex SIP 주소에 대한 하위 도메인을 설정했는지 확인: Cisco Webex Calling 의 조직 설정 > SIP 주소로 이동합니다. 하위 도메인이 설정되지 않은 경우 Webex SIP 주소 변경을 참조하십시오.

3

서비스 > 하이브리드로 이동합니다. Microsoft Teams용 비디오 통합 카드에서 설정을 클릭합니다.

카드에 설정 옵션이 표시되지 않으면 라이선스가 활성 상태인지 확인합니다.

4

Video Integration Setup(비디오 통합 설정) 화면에서 Authorize(권한 부여 )를 클릭합니다.

Microsoft 동의 확인 프롬프트로 리디렉션됩니다.
5

Microsoft 테넌트 전역 관리자 권한이 있는 사용자의 계정을 선택하고 자격 증명을 입력합니다.

6

권한 화면에서 요청된 권한을 검토합니다. 그런 다음 수락을 클릭하여 Microsoft 테넌트에 대한 Webex Video Integration 애플리케이션 액세스 권한을 부여합니다.

인증 단계를 완료하면 브라우저가 Control Hub 비디오 통합 설정 화면으로 리디렉트해야 합니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계를 다시 시도하십시오.

7

컴퓨터에서 PowerShell 창을 열고 MicrosoftTeams PowerShell 모듈이 아직 설치되지 않은 경우 설치합니다.

  1. PowerShell 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력합니다.

    Install-Module MicrosoftTeams -AllowClobber
  2. PSGallery 리포지토리를 신뢰하라는 메시지가 표시되면 Y 를 사용하여 신뢰하고 다운로드 및 설치를 진행합니다.

8

MicrosoftTeams 모듈을 가져오고 Teams 테넌트에 연결합니다.

  1. 기존 창을 사용하거나 컴퓨터에서 새 PowerShell 창을 엽니다.

  2. PowerShell 프롬프트에서 다음 명령을 입력합니다.

    Import-Module MicrosoftTeams 
  3. PowerShell 프롬프트에서 다음 명령을 입력합니다.

    연결-MicrosoftTeams
    Microsoft 로그인 페이지가 나타납니다.
  4. 테넌트에 대한 Microsoft Teams 관리 권한이 있는 사용자의 자격 증명을 입력합니다.

    성공하면 성공적으로 로그인한 계정 및 테넌트에 대한 피드백을 받게 됩니다. 오류가 발생하면 명령을 반복하고 PowerShell에 대한 Microsoft 설명서를 참조하여 추가 지원을 받으십시오.


     

    나머지 단계를 진행하기 전에 Teams 테넌트에 성공적으로 로그인해야 합니다.

9

Control Hub의 비디오 통합 설정 화면에서 클립보드 버튼을 클릭하여 첫 번째 텍스트 상자에서 New-CsVideoInteropServiceProvider 명령 텍스트를 복사하고 PowerShell 세션에 붙여넣습니다. 그런 다음 명령을 실행합니다.


 

이 명령은 테넌트와 관련이 있습니다. 이전 단계에서 설명한 대로 MicrosoftTeams PowerShell 모듈을 가져오고 테넌트에 성공적으로 로그인하지 않으면 명령이 작동하지 않습니다.

텍스트를 처리할 때 복사된 텍스트가 어떤 식으로든 수정되지 않도록 명령을 PowerShell에 복사할 때 특히 주의해야 합니다. 전자 메일, 메시징 클라이언트 또는 기타 처리를 통해 명령을 보내면 서식이 추가되거나, 문자 대체 또는 추가 문자가 추가되어 구성이 손상될 수 있습니다. PowerShell이 반드시 잘못된 형식의 텍스트를 거부하는 것은 아닙니다. 가능하면 Control Hub에서 PowerShell로 명령어를 직접 복사하고 붙여넣거나, PowerShell에 붙여넣기 전에 일반 텍스트 편집기를 사용하여 텍스트를 확인하는 것이 좋습니다.

이 명령은 Cisco 유형의 새 CVI 공급자를 만들고 다음을 설정합니다.
  • Webex에서 할당한 tenantKey
  • Webex에서 제공하는 Exchange 초대 대체 지침 URL
10

사용자에 대한 통합을 활성화하는 방법을 선택합니다.

도움말은 Microsoft 설명서 웹 사이트의 " Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy"를 참조하세요.

  1. 조직의 모든 사용자에 대해 통합을 사용하도록 설정하려면 두 번째 텍스트 상자에서 Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy 명령텍스트를 복사합니다.

    모든 사용자를 활성화하려면:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global
  2. 개별 사용자에 대해 통합을 사용하도록 설정하려면 두 번째 텍스트 상자에서 Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy 명령의 텍스트를 복사합니다. Replace-Global with-Identity 를 열고 그 뒤에 사용자의 이메일 주소를 추가합니다.

    사용자 jamie.smith@company.com을 활성화하려면:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com
  3. 명령을 PowerShell 세션에 붙여넣고 실행합니다.

11

PowerShell 명령어를 완료하면 Control Hub의 비디오 통합 설정 화면에서 확인을 클릭하여 설정을 완료합니다.

Microsoft 테넌트에 대한 PowerShell 변경 내용은 Microsoft 365 환경에서 전파하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. Microsoft는 일반적으로 2시간 미만이 소요되지만 최대 72시간이 소요될 수 있다고 경고합니다.

사용자가 Microsoft Outlook 또는 Microsoft Teams에서 테스트 모임을 만들도록 하여 사용자의 변경 내용이 활성 상태인지 테스트할 수 있습니다. 변경 내용이 성공적으로 전파되면 모임 초대장에 비디오 통합 참가 세부 정보가 표시되어야 합니다. 조인 세부 정보가 없으면 더 오래 기다렸다가 테스트를 다시 반복합니다.

향후 작업

나중에 PowerShell 명령어 텍스트를 보거나 복사해야 하는 경우: Control Hub 왼쪽 내비게이션 메뉴에서 서비스 카테고리 아래에 있는 하이브리드클릭합니다 . Microsoft Teams와 비디오 통합 카드를 찾아 설정 편집을 클릭합니다.

하이브리드 캘린더 서비스의 캘린더 및 OBTP 통화참가 기능을 최대한 활용하려면 Cisco 장치가 Webex 클라우드 에 등록되어 있거나 장치 용 Edge를 사용하여클라우드에 연결되어 있는지 확인하십시오.

장치에 OBTP를 사용하려면 하이브리드 캘린더 서비스를 설정합니다. Cisco 장치에서 하이브리드 캘린더 서비스로 OBTP를 설정하는 데 도움이 필요하면 OBTP 를 사용하여 비디오 장치가 미팅에 쉽게 참여할 수 있도록 설정하기를 참조하십시오.

참여 버튼 및 하이브리드 캘린더 고려 사항

대체 비디오 장치 참여 방법—참여 버튼 에서언급했듯이, 하이브리드 캘린더 서비스를 활성화하면 OBTP(One Button to Push)를 사용하여 조직의 통화 환경을 더욱 향상시킬 수 있습니다.

OBTP를 사용하면 조직의 Cisco 디바이스가 미팅에 포함될 때 Microsoft Teams 미팅이 시작되기 직전에 자동으로 참가 버튼을 표시합니다.

  • 개인 모드 장치에는 장치와 연결된 사용자가 미팅 초대를 수락하는 경우 단추가 표시됩니다. (Control Hub에서 캘린더 서비스에 대해 사용자가 활성화되어야 합니다.)

  • 공유 모드 장치에는 장치와 연결된 회의실 사서함 전자 메일 주소가 모임 초대를 수락하는 경우 단추가 표시됩니다. (Control Hub에서 캘린더 서비스에 대해 장치의 작업 공간이 활성화되어야 합니다.)

OBTP에 대한 Exchange 사서함 요구 사항

하이브리드 캘린더 서비스는 미팅 스케줄러 또는 초대받은 사람 중 하나 이상이 서비스를 활성화한 경우에만 미팅 초대를 처리합니다(OBTP에 필요한 세부 정보 추가). 조직에 캘린더 서비스가 활성화된 사용자가 많지 않은 경우 스케줄러나 사용자가 아닌 기기 초대가 처리를 트리거하는 것이 일반적일 수 있습니다. 이 경우 Exchange 구성이 초대에서 서비스에 필요한 모든 세부 정보를 유지하는 것이 중요합니다.


 

이제 하이브리드 캘린더 서비스에 대해 Webex 라이선스가 없는 사용자를 활성화할 수 있습니다.

기본적으로 Exchange Online 설정은 대화방 사서함으로 전송된 초대장에서 모임 세부 정보를 삭제합니다. 하이브리드 캘린더 서비스에 대해 사용하도록 설정한 모든 공유 모드 장치의 회의실 사서함에 다음 PowerShell 명령을 적용합니다.

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

다음 두 명령은 선택 사항이며 권장됩니다.

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Microsoft 조직 외부에서 예약된 초대를 디바이스로 전달할 수 있도록 하려면 다음 명령을 추가합니다.

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

URL 재작성 및 OBTP

Office 365용 Microsoft Defender(또는 유사한 보안 소프트웨어)의 안전한 링크 기능을 사용하여 악성 링크로부터 사용자를 보호하기 위해 전자 메일의 URL을 다시 작성할 수 있습니다.

이 소프트웨어는 OBTP를 방해하므로 Webex URL이 포함된 Microsoft Teams 모임 초대에 대한 예외를 구성해야 합니다.

특히 "추가 정보" 지침 하이퍼링크를 다시 작성하지 않도록 보안 소프트웨어를 구성해야 합니다. 그렇지 않으면 Cisco 하이브리드 캘린더 서비스가 해당 미팅에 대한 참여 버튼을 생성하지 못합니다.

초대장에 있는 링크(예: tenantKey@m.webex.com )가 다시 작성되지 않고 Microsoft Teams 모임 이메일 초대장에서 전송되도록 허용해야 합니다.

Microsoft Defender의 경우 안전한 링크 정책의 다음 URL 다시 쓰지 않음 부분에 URL 패턴을 추가할 수 있습니다.

표 3. 전세계 상업 환경
사용URL 패턴
더 많은 정보 지시 링크 https://www.webex.com/*

Microsoft Defender의 안전한 링크 정책 및 구성에 대한 자세한 내용은 Microsoft 웹 사이트의 Office 365 용 Microsoft Defender 안전한 링크 정책 설정을 참조하세요 .

OBTP에 지원되는 장치 유형

다음 장치 및 클라이언트는 비디오 통합 및 하이브리드 캘린더 서비스를 사용하여 Microsoft Teams 미팅에 대해 OBTP를 지원합니다.

  • Cisco Board, 회의실 및 사무실 장치

  • Cisco 회의실 키트 및 회의실 전화기

  • Cisco MX, SX 및 DX 시리즈

장치는 Webex 클라우드 에 등록되거나 장치용 Edge를 사용하여 클라우드에 연결되어야 합니다 .


 

장치에 Cisco TMS 또는 Cisco TMSXE에서 참가 단추가 제공되는 경우 Microsoft Teams 미팅에 대한 참가 단추가 표시되지 않습니다.

또는 Microsoft Teams 모임의 SIP IVR 비디오 주소를 바로 호출 또는 매크로로 추가하여 영향을 받는 장치에 대한 참가를 간소화할 수 있습니다.

기능 및 제한 사항

이 섹션에서는 Microsoft Teams용 비디오 통합의 제한 사항 및 기능 동작에 대해 설명합니다.

조직과 테넌트 간의 관계

현재 Webex 조직과 Microsoft 365 테넌트 간의 1:1 관계를 지원합니다.

  • 단일 Webex 조직은 하나의 Microsoft 365 테넌트와만 상호 운용할 수 있습니다.

  • Microsoft 테넌트는 여러 비디오 통합을 지원할 수 있습니다. 예를 들어, 테넌트는 Cisco 및 Pexip과 동시에 상호 운용할 수 있습니다. 그러나 테넌트는 각 유형의 통합을 하나만 가질 수 있습니다. 그래서 하나는 Cisco에서, 다른 하나는 Pexip에서 왔습니다.

    여러 Webex 조직이 있는 경우 Webex 비디오 통합을 사용하여 Microsoft 테넌트와 상호 운용할 조직을 선택합니다.

대화 가능 상태

  • Microsoft 365의 전 세계 인스턴스만 지원합니다. ( 지원되지 않는 다른 인스턴스 로는 USGovDoD, USGovGCCHigh, 중국 및 독일이 있습니다.)

  • Microsoft는 Webex 유료 구독을 사용할 수 있는 국가 및 지역의 상업 Webex 조직 만 지원합니다. (FedRAMP 승인 Webex 제품은 지원하지 않습니다.)

비디오 상호 운용성

  • 통합은 다음과 같이 Cisco 장치를 지원합니다.

    • Webex에 등록됨
    • 온-프레미스에 등록되고 장치용 Webex Edge 사용
    • 등록된 온-프레미스 making SIP calls

    이 통합은 SIP 통화를 하는 타사 장치도 지원합니다.

  • 동일한 Microsoft Teams 모임에서 최대 참가자 수는 약 450명입니다. 이 제한을 초과하여 참가하는 비디오 장치는 신뢰할 수 없게 될 수 있습니다.

    수백 명의 참가자가 예상되는 모임에 Teams 라이브 브로드캐스트 또는 Webex 웨비나 또는 이벤트를 선택하는 것이 좋습니다.

  • 이 통합을 통해 비디오 디바이스는 Teams 라이브 이벤트에 참가할 수 있습니다. 참조 Webex Microsoft Teams 라이브 이벤트를 위한 비디오 통합.

    Microsoft는 아직 "타운홀" 기능에 대한 CVI 통합을 사용하도록 설정하지 않았습니다.

  • 통합은 H.323 또는 IP 주소 전화걸기를 지원하지 않습니다.

    Cisco Expressway 배포를 사용하여 이러한 레거시 프로토콜을 SIP 통화에 연결할 수 있습니다.

  • 기타 Cisco 및 타사 장비와의 상호 운용성은 비디오 호환성 및 지원을 참조하십시오 Webex.
  • Webex 앱에서 OBTP(One-button-to-push)를 사용하여 페어링된 디바이스를 Microsoft Teams 모임에 참가할 수 있습니다.
  • Webex 앱만 사용하여 Microsoft Teams 모임에 참가할 수 없습니다.

    통합은 OBTP 또는 무선 공유를 위해 Webex 앱과 페어링된 디바이스만 지원하여 비디오 디바이스에서 Teams 모임에 참가할 수 있도록 지원합니다. Webex 앱에서 전화 걸기 및 Webex 앱에서 장치 제어를 포함한 다른 장치 페어링 기능은 사용할 수 없습니다.

  • Cisco 디바이스의 대화형 화이트보드는 Microsoft Teams의 모임에 사용할 수 없습니다. 사용자가 장치의 화이트보드를 비디오 콘텐츠로 공유할 수 있습니다(BFCP 지원).

  • 통합은 IP 전화 또는 PSTN 전화와 같은 오디오 전용 장치를 지원하지 않습니다.

    오디오 전용 디바이스는 Microsoft Teams PSTN 게이트웨이 기능을 사용하여 전화를 걸어야 합니다.

    Cisco Video Phone 8875와 같은 IP 전화기에서 이 솔루션을 사용할 수 있습니다.

  • Microsoft Teams 미팅에 대한 Webex 비디오 통합은 컴패니언 모드의 디바이스 설정에서 지원되지 않습니다.

레이아웃

일반 기능 및 제한 사항

  • VIMT 참가자는 터치스크린 컨트롤 또는 DTMF 신호음을 사용하여 미팅 레이아웃을 변경할 수 있습니다.

    • ActiveControl(iX 프로토콜)을 지원하는 Cisco 장치에 대해 다음과 같은 경우 로컬 터치 레이아웃 컨트롤을 사용할 수 있습니다.

      • Webex에 등록됨

      • 장치용 Webex Edge를 사용하여 연결됨

      • SIP를 사용하여 CUCM 또는 Expressway에 온-프레미스로 등록되고 ActiveControl이 구성됩니다.

    • 비디오 통합 참가자는 장치에서 DTMF 신호음 2와 8을 전송하여 다양한 레이아웃 옵션을 순환할 수 있습니다.

      대역 내 DTMF 신호음을 보낼 수 있는 모든 장치에서 DTMF 제어를 사용할 수 있습니다.

  • 참가자는 대형 갤러리 레이아웃을 사용하지 않는 한 최대 9개의 비디오 스트림을 동시에 볼 수 있습니다(모든 인물 화면에서 계산).

    표시되는 스트림 수는 선택한 레이아웃과 장치 유형에 따라 다릅니다.

  • 사용 가능한 표시 참가자의 크기를 최대화하기 위해 그리드에서 동일한 레이아웃은 최대 3x3 스트림으로 제한됩니다.

  • VIMT 참가자가 비디오를 보내지 않는 경우(예: 카메라 끄기) Webex은 해당 참가자의 비디오 스트림을 검은색 배경의 흰색 이름 레이블로 대체합니다.

    모든 원격 참가자는 해당 참가자의 비디오 대신 해당 이미지를 보게 됩니다. 해당 참가자는 Microsoft Teams에서 비디오 참가자로 처리됩니다(Teams 클라이언트의 오디오 전용 참가자 아님).

  • 다른 참가자는 원격 비디오 참가자 제한을 초과하는 장치의 비디오 대신 Webex에서 생성된 이니셜 아바타를 볼 수 있습니다.

  • 전용 콘텐츠 화면과 함께 3명 화면 구성을 사용하는 Cisco 장치는 자동으로 모든 인물 화면에 오버레이 레이아웃을 사용합니다.

    로컬 레이아웃 컨트롤은 레이아웃을 변경하지 않습니다.

    객실 전환 및 파노라마 체험 기능은 지원되지 않습니다.

Microsoft Teams 대형 갤러리

참가자가 로컬 레이아웃 컨트롤을 사용하여 대형 갤러리를 선택하면 Microsoft Teams 대규모 갤러리 복합 보기가 표시됩니다.

이 레이아웃은 7 x 7 그리드에 최대 49명의 원격 참가자를 표시합니다. 

갤러리 보기에는 본인과 활성 발언자를 포함하여 모든 비디오 사용 참가자가 표시되므로 중복 스트림이 표시될 수 있습니다.

Cisco 장치에는 두 번째 페이지 옵션이 없습니다. 그리드에 표시되지 않은 참가자가 활성 발언자가 되면 그리드로 전환됩니다.

카메라가 꺼진 Teams 클라이언트 모임 참가자는 대형 갤러리 레이아웃에 표시되지 않습니다.

카메라가 꺼진 다른 VIMT 참가자는 장치 이름 이니셜 아바타로 표시됩니다.

단일 화면 장치의 레이아웃

  • 단일 화면 레이아웃: Webex에 등록되었거나, Edge이거나, SIP로 다이얼된 단일 화면 Cisco 장치를 사용하는 참가자는 기본적으로 "오버레이" 레이아웃을 참조하십시오.

    콘텐츠를 공유하는 동안에는 기본적으로 "누적" 레이아웃이 표시됩니다.

    참가자는 로컬 레이아웃 제어를 사용하여 레이아웃을 다음과 같이 변경할 수 있습니다.

    • 오버레이(기본값)
    • 돌출형
    • 집중
    • 스택
    • 그리드
    • Teams 대규모 갤러리

이중 화면 장치의 레이아웃

이중 화면 레이아웃은 두 개의 참가자 화면이 있으며 Webex에 등록되어 있거나 Edge에 있거나 SIP(및 ActiveControl)를 통해 다이얼 인되는 Cisco 장치에 사용할 수 있습니다.

참가자는 로컬 레이아웃 제어를 사용하여 레이아웃을 다음과 같이 변경할 수 있습니다.

  • Prominent – 기본 화면에는 포커스/활성 발언자, 두 번째 화면에는 그리드 레이아웃(3x3). 이것이 기본 레이아웃입니다.

  • 포커스 – 각 화면의 활성 발언자 전체 화면, 음성 전환.

  • 그리드 레이아웃 – 이중 인물 화면, 각 화면에서 최대 2x2.

  • 대형 갤러리 – Microsoft Teams 두 번째 화면의 대형 갤러리 레이아웃(최대 7x7), 화면 1의 포커스/활성 발언자.

장치는 전용 세 번째 화면(있는 경우)에 공유 콘텐츠를 표시할 수 있습니다.

그렇지 않으면 콘텐츠가 두 화면 중 하나의 레이아웃을 대체하고 레이아웃 컨트롤을 사용하여 다른 화면의 레이아웃을 변경할 수 있습니다.

오버레이 및 스택 레이아웃은 두 사람 화면이 활성 상태일 때는 사용할 수 없습니다.

일정 및 조직 간 초대

  • 조직 외부의 참가자는 IVR 비디오 주소(<하위 도메인>@m.webex.com)로 전화를 걸고 프롬프트에서 모임에 대한 비디오 모임 ID를 입력하거나 직접 전화 걸기(<VideoMeetingID>.<하위 도메인>@m.webex.com)를 사용하여 비디오 장치에서 Microsoft Teams 모임에 참가할 수 있습니다.

  • Microsoft 테넌트에 대한 이 비디오 통합은 다른 Microsoft 고객이 호스트하는 모임에 전화를 걸 수 없습니다.

    다른 Microsoft 테넌트에서 호스트하는 Teams 모임에 참가하려면 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 누락된 주석/본문 세부 정보 또는 이끌이 기반 처리로 인해 발생하는 문제는 Microsoft Teams 미팅용 OBTP를 처리할 때도 적용됩니다.

    하이브리드 캘린더 서비스의 알려진 문제를 참조하십시오.

회의 기능

합류

비디오 통합을 통해 연결하는 Cisco 장치에는 장치에 설정된 언어로 지역화된 Webex IVR 및 스플래시 화면이 있습니다. 미국 영어는 다른 모든 시나리오의 기본값입니다. 지역화는 클라우드 통화 또는 SIP 통화를 사용하는 Cisco 장치에 대해 지원됩니다(CE9.14.3 이상 필요).

녹음

비디오 통합 참가자에게는 회의 녹화를 시작하거나 중지할 수 있는 컨트롤이 없습니다. Microsoft Teams 사용자는 모임 녹음/녹화를 관리해야 합니다.

공유

  • 콘텐츠 공유는 BFCP(Binary Floor Control Protocol)를 사용하며 애플리케이션 공유 또는 원격 제어 허용 기능을 포함하여 해당 프로토콜의 제한을 따릅니다.

  • 모임 정책 또는 모임 이끌이가 발표할 수 있는 사용자를 사용하여 Teams 모임에서 콘텐츠를 공유할 수 있는 사람을 제한하는 경우? 미팅 옵션을 사용하는 경우 비디오 통합 참가자는 미팅에서 콘텐츠를 공유하려면 '발표자' 역할이 있어야 합니다. 비디오 통합을 통해 참여할 때 발신자는 기본적으로 '참석자'입니다. 신뢰할 수 있는 발신자로 참가하는 발신자는 발표할 수 있는 사람에대해 설정된 값에 관계없이 발표자 역할이 자동으로 할당됩니다. 모임 이끌이는 Teams 클라이언트의 참가자 목록을 사용하여 즉석에서 참가자의 역할을 전환할 수 있습니다.

  • 모임 정책 또는 모임 이끌이가 발표할 수 있는 사용자를 사용하여 Teams 모임 에서 콘텐츠를 공유할 수 있는 사용자를 제한하는 경우? 미팅 옵션에서 컨텐츠 공유는 미팅에서 '참석자' 역할만 가진 비디오 통합 참가자에 대해 예상대로 작동하지 않습니다. 발신자는 장치에서 공유를 시작할 수 있지만 미팅의 다른 참가자는 해당 콘텐츠를 볼 수 없습니다. 공유는 다른 사용자로부터 콘텐츠를 수신하는 데 방해가 될 수도 있습니다.

  • 비디오 통합 참가자는 Microsoft Teams 참가자가 화면 공유 또는 창 공유 옵션을 사용하여 공유할 때 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

    비디오 통합 참가자는 Microsoft Teams의 화이트보드 또는 PowerPoint Live 또는 Excel Live로 공유된 콘텐츠를 볼 수 없습니다. Teams 참가자가 모임에서 PowerPoint Live를 사용하는 경우 비디오 통합 참가자에게 콘텐츠를 볼 수 없다는 메시지가 표시됩니다.

화면 알림

다음과 같은 경우 비디오 통합 참가자에게 알림을 표시합니다.

  • 녹음이 시작되거나 중지됩니다. 녹음이 진행되는 동안에는 화면에 녹음 아이콘이 표시됩니다. Webex 클라우드 등록 또는 ActiveControl이 있는 장치는 지역화된 텍스트와 로컬로 렌더링된 아이콘을 가져옵니다.

  • Teams 참가자가 손을 듭니다. 알림에는 화면 이름과 손 모양 아이콘이 포함됩니다. 참가자 목록에는 손 들기 아이콘도 표시됩니다.

    VIMT 참가자는 손을 들거나 다른 사람의 손을 내릴 수 없습니다.

  • 참가자가 Teams 모임 로비에서 기다리고 있습니다(Teams 클라이언트 참가자가 허용해야 함).

  • Teams 참가자가 PowerPoint Live를 사용하여 프레젠테이션을 시작합니다. 발표자에게 라이브를 사용하는 대신 화면이나 창을 공유하도록 요청합니다.

    PowerPoint Live 공유가 시작된 후 참가하는 VIMT 장치에는 이 알림이 표시되지 않습니다.

  • 녹음은 회의에서 시작되거나 중지됩니다. 전사가 활성화되어 있는 동안에는 사본 아이콘이 화면에 유지됩니다.

미팅 내 채팅

Microsoft Teams 채팅은 비디오 통합 참가자가 사용할 수 없습니다.

화이트보딩

  • Microsoft Teams 화이트보드는 비디오 통합 참가자가 사용할 수 없습니다.

  • Cisco 디바이스의 대화형 화이트보드는 Microsoft Teams의 모임에 사용할 수 없습니다. 사용자가 장치의 화이트보드를 비디오 콘텐츠로 공유할 수 있습니다(BFCP 지원).

음소거 제어 및 표시기

비디오 통합 참가자는 로컬 장치에서 음소거(로컬 음소거) 및/또는 미팅에서 음소거(서버 측 음소거)할 수 있습니다.

이러한 두 가지 음소거 옵션은 참가자의 오디오가 미팅에 도달하는 것을 중지하지만 제어 및 표시기는 통화 유형에 따라 다릅니다.

참가자 목록에는 항상 미팅 참가자의 서버측 음소거 상태가 표시됩니다.

참가자가 ActiveControl을 지원하지 않는 SIP 통화로 참가하는 경우

  • 표시기: 참가자 목록 음소거 표시기는 참가자의 서버측 음소거가 변경될 때마다 변경됩니다. 참가자는 자신의 서버측 음소거가 변경될 때 미팅 비디오에서 알림을 볼 수 있습니다.

    참가자 목록에는 참가자의 로컬 음소거 상태가 표시되지 않습니다(이 유형의 통화에서는 장치 음소거가 서버측 음소거와 동기화되지 않음).

  • 참가자 자체 제어: 참가자는 DTMF 신호음 *6 을 사용하여 서버 측에서 자신을 음소거하거나 음소거 해제할 수 있습니다.

    사용자는 장치의 컨트롤을 사용하여 로컬에서 자신을 음소거하거나 음소거 해제할 수 있습니다.

  • 다른 참가자의 컨트롤: 다른 Teams 참가자가 비디오 통합 참가자를 음소거할 수 있습니다. 참가자의 서버측 음소거 상태가 음소거됨으로 변경됩니다.

    모임 참가자는 프라이버시를 위해 다른 참가자의 음소거를 해제할 수 없습니다.

참가자가 Webex에서 Cisco 장치에 참가하는 경우

다음 동작은 참가자의 Cisco 장치가 Webex에 등록되어 있고 를 통해 전화를 걸 때 적용됩니다.

  • 표시기: 로컬 장치 표시기는 서버측 음소거 상태를 나타냅니다(이 유형의 통화에서 장치 음소거는 서버측 음소거와 동기화됨).

  • 참가자 자신의 컨트롤: 참가자가 로컬 장치 컨트롤을 사용하여 서버 측에서 자신을 음소거하거나 음소거 해제합니다.

  • 다른 참가자의 컨트롤: 다른 Teams 참가자가 비디오 통합 참가자를 음소거할 수 있습니다. 참가자의 서버측 음소거 상태가 음소거됨으로 변경되고 참가자의 장치 상태가 음소거됨으로 변경됩니다.

    모임 참가자는 프라이버시를 위해 다른 참가자의 음소거를 해제할 수 없습니다.


 

DTMF *6 은 서버측 음소거를 변경하지만, 로컬 장치 음소거 상태를 자동으로 변경하지는 않습니다.

참가자가 ActiveControl을 지원하는 SIP 통화로 참가하는 경우

다음 동작은 참가자가 ActiveControl을 사용할 수 있는 SIP 통화를 사용하여 참가할 때 적용됩니다.

  • 표시기: 로컬 장치 표시기는 서버측 음소거 상태를 나타냅니다(이 유형의 통화에서 장치 음소거는 서버측 음소거와 동기화됨).

  • 참가자 자신의 컨트롤: 참가자가 로컬 장치 컨트롤을 사용하여 서버 측에서 자신을 음소거하거나 음소거 해제합니다.

  • 다른 참가자의 컨트롤: 다른 Teams 참가자가 비디오 통합 참가자를 음소거할 수 있습니다. 참가자의 서버측 음소거 상태가 음소거됨으로 변경되고 참가자의 장치 상태가 음소거됨으로 변경됩니다.

    모임 참가자는 프라이버시를 위해 다른 참가자의 음소거를 해제할 수 없습니다.


 

DTMF *6 은 서버측 음소거를 변경하지만, 로컬 장치 음소거 상태를 자동으로 변경하지는 않습니다.

Microsoft Teams 로비

  • 조직의 신뢰할 수 있는 디바이스는 Microsoft Teams 로비를 자동으로 우회하여 모임에 참가하는 방법을 간소화할 수 있습니다. 장치는 다음과 같은 경우 신뢰할 수 있는 것으로 간주됩니다.

    • 클라우드 통화를 사용하는 Cisco 장치이며, 비디오 통합을 배포하는 Webex 조직(또는 Webex 최적화가 활성화된 Edge)에 등록됩니다.

    • 이 장치는 온-프레미스 SIP 통화를 사용하는 장치로, SIP TLS 사용하며 주체 대체 이름이 확인된 SIP 도메인 중 하나와 일치하는 인증서를 제공합니다.


       

      Webex에 대한 SIP 통화에서 TLS 확인을 활성화하는 경우 TLS 확인에서 SAN(Subject Alternate Name) #을 확인해야 합니다sip.webex.com (not m.webex.com).

  • 모임 이끌이가 대기실 우회할 수 있는 사람'이끌이와 나' 또는 '내가 초대한 사람'에 대한 모임 옵션, 신뢰할 수 있는 발신자로 참가하려는 발신자는 Teams 모임의 로비에 배치됩니다. 발신자에게는 예상되는 로비 시작 화면 대신 '다른 사용자를 기다리는 중' 시작 화면이 표시됩니다.

  • 익명 사용자가 Microsoft Teams 테넌트 설정에서 미팅 에 참가할 수 있음을 비활성화 하면 비디오 통합 참가자는 로비를 통해 참여할 수 없습니다. 일반적으로 로비를 우회하는 비디오 통합 참가자는 여전히 Microsoft Teams 모임에 참가할 수 있습니다.

네트워킹

  • 비디오 통합에 대한 호출은 Webex 비디오 메시 노드를 사용하지 않습니다. 트래픽은 장치에서 클라우드로 직접 이루어집니다.

  • Microsoft Teams용 비디오 통합에서 사용하는 특수 미디어 클러스터는 Webex에 등록된 장치가 수행하는 연결성 테스트의 일부가 아닙니다. 미디어 클러스터 IP 범위에 대한 액세스를 열지 못하면 통화 오류가 발생할 수 있습니다. 통합에서는 발신자가 발신한 위치에 따라 각 통화에 대해 최적의 미디어 클러스터를 사용하려고 시도합니다. 그러나 사용되는 미디어 클러스터는 런타임 조건에 따라 다를 수 있으므로 모든 미디어 클러스터에 대한 액세스를 허용해야 합니다.