إذا كان لديك تطبيق Meetings وWebex معًا، وكنت تستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول إلى كلا الحسابين، ففي هذه الحالة، يتم تغيير عنوان بريدك الإلكتروني لكلٍ منهما.
يجب مراعاة أنه في أي وقت تقوم فيه بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني، ستحتاج إلى إعادة مصادقة حسابك عند تسجيل الدخول مرة أخرى.
قبل البدء
إذا كانت مؤسستك تدير حسابك، فقد يستخدم المزيد من التدابير الأمنية، مثل دليل المستخدم المتزامن أو تسجيل الدخول الفردي. إذا قمت بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني، فقد يتأثر وصولك إلى تطبيق Webex، ما لم يتم أيضًا تحديث عنوان تسجيل الدخول الفردي ليطابق تغيير العنوان. اتصل بمسؤول موقع Webex لديك قبل تغيير عنوان بريدك الإلكتروني.
هل تواجه مشكلة؟
إذا كانت مؤسستك تدير حسابك، اتصل بمسؤول موقع Webex لديك .
إذا كنت تستخدم خطة Webex Starter أو Plus أو Business، فاتصل بالدعم.
إذا كنت تستخدم خطة Webex المجانية، فافتح حالة .