- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
ميزات Webex متوفرة على هواتف Cisco IP
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يمكنك أيضًا ربط هواتف Cisco IP، والتي تشمل هواتف Cisco PhoneOS وأجهزة Cisco MPP المسجلة في Webex Calling، للاتصال بسحابة Webex.
تعتمد الميزات الإضافية المتاحة عند الاتصال بسحابة Webex على نوع الجهاز، ولكنها تشمل ما يلي:
- زر واحد للانضمام،
- إمكانية الوصول إلى اجتماعات Webex
- دليل ويبكس والبحث عن جهات الاتصال
- حضور مستخدم Webex
- طلب إمكانية تقديم الخدمة
| ميزة Webex | وصف الميزة | الأجهزة المدعومة |
|---|---|---|
| عملية الإعداد في Webex* | يتم تسجيل الأجهزة تلقائيًا في Webex كجزء من عملية تسجيل Webex Calling. |
جميع سلاسل MPP (8800/7800/6800) هواتف سيسكو فون أو إس (بما في ذلك 8875/9800 مسلسل) |
| دليل ويبكس | تجربة دليل متزامنة بالكامل عبر جميع أجهزة Webex وتطبيقات Webex. |
سلسلة MPP 8800 فقط هواتف سيسكو فون أو إس (بما في ذلك 8875/9800 مسلسل) |
| سجل مكالمات Webex | سجل مكالمات موحد عبر جميع أجهزة Webex وتطبيق Webex. |
سلسلة MPP 8800 فقط هواتف سيسكو فون أو إس (بما في ذلك 8875/9800 مسلسل) |
| إدارة دورة حياة Webex | دعم إعادة التشغيل والإبلاغ عن المشاكل (تحميل طلبات PRT) |
جميع سلاسل MPP (8800/7800/6800). راجع إدارة جهاز لمستخدم لمزيد من التفاصيل. هواتف سيسكو فون أو إس (بما في ذلك 8875/9800 مسلسل) |
| بحث دليل Webex | يمكن لأجهزة MPP البحث في دليل Webex عن جهات اتصال Webex. |
جميع سلاسل MPP (8800/7800/6800) هواتف سيسكو فون أو إس (بما في ذلك 8875/9800 مسلسل) |
| محفوظات الاتصال الموحدة في Webex |
تتلقى أجهزة MPP سجل المكالمات من Webex، والمكالمات من جميع الأجهزة بما في ذلك أجهزة Webex Video وتطبيق Webex. لا يدعم Webex Unified Call History مساحات العمل. لتمكين سجل المكالمات على جهاز مساحة العمل، يجب على المسؤولين استخدام ميزة إعدادات الجهاز وتعيين معلمة سجل المكالمات إلى سجل المكالمات المحلي للجهاز. |
جميع سلاسل MPP (8800/7800/6800) هواتف سيسكو فون أو إس (بما في ذلك 8875/9800 مسلسل) |
قم بتوصيل جهاز هاتف Cisco IP
يمكنك ربط أجهزة هواتف Cisco PhoneOS IP وأجهزة Cisco MPP بمنصة Webex Calling باستخدام الطرق التالية:
-
قم بإعداد جهاز جديد لمنصة Webex Calling باستخدام عنوان MAC أو رمز التفعيل. أثناء عملية الإعداد، يتصل الجهاز بكل من منصة Webex Calling و Webex Cloud.
للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية الإعداد باستخدام مركز التحكم، راجع تكوين وإدارة أجهزة Webex Calling.
-
قم بتشغيل الجهاز المسجل بالفعل على منصة Webex Calling، وقم بتوصيله بـ Webex Cloud أيضًا.
يشير جهاز Cisco MPP إلى اتصال Webex من خلال عرض رمز السحابة كما هو موضح في الصورة التالية:
فيما يلي خطوات عرض حالة اتصال Webex على جهاز يعمل بنظام تشغيل PhoneOS:
-
حدد زر الترس .
-
حدد المشكلات والتشخيصات.
-
حدد تفاصيل اتصال Webex.
يتم عرض قائمة اتصالات Webex المختلفة مع حالتها.
مؤشرات الحالة لأجهزة هواتف Cisco PhoneOS وأجهزة MPP
في صفحة الجهاز، يعرض مركز التحكم كلاً من حالة تسجيل SIP وحالة اتصال Webex.
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
انتقل إلى الأجهزة وحدد الجهاز الذي تريد فحصه. في صفحة الأجهزة، يتم عرض قائمة الأجهزة مع حالتها الحالية. يمكنك البحث عن جهاز من خلال تحديد عوامل التصفية المطلوبة.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
تحقق من الحالة الحالية لجهازك أسفل اسم الجهاز. الحالات المتاحة هي كالتالي:
هاتف PhoneOS IP يعرض مشاكل التسجيل لا تظهر مشاكل في هواتف MPP | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
في قسمالتفاصيل للجهاز المحدد، تظهر قيمة خدمات Webex على أنها النشر، مما يشير إلى أن الجهاز متصل بخدمات Webex. إذا لم يكن الجهاز متصلاً بـ Webex، فتأكد من تمكين نطاقات ميزات Webex وفقًا لـ معلومات مرجع المنفذ لمكالمات Cisco Webex و إعلان الإعداد المتوافق مع MPP Webex. إذا استمرت المشاكل، فاتصل بدعم Cisco TAC.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
ضمن قسم إدارة الأجهزة ، يمكنك عرض حالة تسجيل SIP .  تُظهر هذه الصورة حالة الجهاز في المربع الأحمر وحالة تسجيل خط SIP في المربع الأزرق. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
في صفحة الجهاز، يعرض قسم المشكلات والمعلومات معلومات مفيدة متنوعة حول الجهاز، والتي تتضمن أي مشكلات تتعلق بحالة تسجيل SIP ومشكلات الاتصال بـ Webex.  فيما يلي سيناريوهات حالات التسجيل:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
– يشير هذا إلى أن الخط الموجود على الجهاز مسجل في خدمة Webex Calling. 
– يشير هذا إلى أن الخط الموجود على الجهاز غير مسجل في خدمة Webex Calling. 
