- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
Функции Webex, доступные на IP-телефонах Cisco.
В этой статье
Отправить обратную связь?Вы можете подключить к облаку Webex IP-телефоны Cisco, включая телефоны Cisco PhoneOS и устройства Cisco MPP , зарегистрированные в Webex Calling.
Дополнительные функции, доступные при подключении к облаку Webex, зависят от типа устройства, но включают в себя следующее:
- Одна кнопка для присоединения.
- Доступ к Webex Meetings
- Поиск по каталогу и контактной информации Webex
- Присутствие пользователя Webex
- Запрос на работоспособность
| Функция Webex | Описание функций | Поддерживаемые устройства |
|---|---|---|
| Внедрение Webex* | Устройства автоматически будут перена составе процесса Webex Calling Webex . |
Все серии MPP (8800/7800/6800) Телефоны Cisco PhoneOS (включая 8875/9800 ряд) |
| Каталог Webex | Полностью синхронизированная работа с каталогами на всех устройствах Webex и в приложениях Webex. |
Только для серии MPP 8800 Телефоны Cisco PhoneOS (включая 8875/9800 ряд) |
| История звонков Webex | Единая история звонков на всех устройствах Webex и в приложении Webex. |
Только для серии MPP 8800 Телефоны Cisco PhoneOS (включая 8875/9800 ряд) |
| Управление жизненным циклом Webex | Поддержка перезагрузки и сообщения о проблеме (запросы загрузки PRT) |
Все серии MPP (8800/7800/6800). См. Управление устройством для пользователя для получения подробной информации. Телефоны Cisco PhoneOS (включая 8875/9800 ряд) |
| Поиск по каталогу Webex | Устройства MPP могут искать в каталоге Webex контакты Webex. |
Все серии MPP (8800/7800/6800) Телефоны Cisco PhoneOS (включая 8875/9800 ряд) |
| Унифицированный журнал вызовов Webex |
Устройства MPP получают историю звонков из Webex, а также звонки со всех устройств, включая устройства Webex Video и приложение Webex. Функция Webex Unified Call History не поддерживается для рабочих пространств. Чтобы включить журнал вызовов на устройстве Workspace, администраторы должны использовать функцию Настройки устройства и установить для устройства параметр История вызовов как Локализованная история вызовов. |
Все серии MPP (8800/7800/6800) Телефоны Cisco PhoneOS (включая 8875/9800 ряд) |
Встроенный в IP-телефон Cisco
Подключение IP-телефонов Cisco PhoneOS и устройств Cisco MPP к платформе Webex Calling можно осуществить следующими способами:
-
Подключите новое устройство к платформе Webex Calling, используя MAC-адрес или код активации. В процессе подключения устройство взаимодействует как с платформой Webex Calling, так и с облаком Webex Cloud.
Для получения дополнительной информации о том, как начать работу с Control Hub, см. Настройка и управление устройствами Webex Calling.
-
Подключите устройство, уже зарегистрированное на платформе Webex Calling, также к облаку Webex.
Устройство Cisco MPP отображает подключение к Webex, показывая значок Cloud, как показано на следующем изображении:
Ниже описаны шаги для просмотра статуса подключения к Webex на устройстве PhoneOS:
-
Выберите кнопку с изображением шестерёнки.
-
Выберите Проблемы и диагностика.
-
Выберите Сведения о подключении к Webex.
Отображается список различных подключений Webex вместе с их статусом.
Индикаторы состояния для телефонных устройств Cisco PhoneOS и устройств MPP.
На странице устройства Control Hub отображает как статус регистрации SIP, так и статус подключения к Webex.
| 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Перейдите в Устройства и выберите устройство, которое хотите проверить. На странице «Устройства» отображается список устройств с указанием их текущего статуса. Вы можете найти устройство, задав необходимые фильтры.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Проверьте текущий статус вашего устройства под его названием. Доступные статусы следующие:
На IP-телефоне PhoneOS отображаются проблемы с регистрацией. Телефоны MPP не отображают проблем. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
В разделеПодробности выбранного устройства значение Webex Services отображается как Развертывание, что указывает на подключение устройства к сервисам Webex. Если устройство не подключено к Webex, убедитесь, что домены функций Webex включены в соответствии со статьями Port Reference Information for Cisco Webex Calling и MPP Webex Aware Onboarding Announcement. Если неполадки не могут быть без сохраняемой, обратитесь в службу поддержки Cisco TAC.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
В разделе Управление устройствами можно просмотреть состояние регистрации SIP.  На этом изображении красным прямоугольником отображается состояние устройства, а синим прямоугольником — состояние регистрации SIP-линии. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
На странице устройства в разделе Проблемы и информация отображается различная полезная информация об устройстве, включая любые проблемы со статусом регистрации SIP и проблемы с подключением к Webex.  Сценарии изменения статуса регистрации следующие:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
– Это означает, что линия на устройстве зарегистрирована для Webex Calling. 
– Это означает, что линия на устройстве не зарегистрирована в Webex Calling. 
