- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Cisco IP Telefonlarda bulunan Webex özellikleri
Bu makalede
Geri Bildirim?Webex Calling'e kayıtlı Cisco PhoneOS telefonları ve Cisco MPP cihazları da dahil olmak üzere Cisco IP telefonlarını da Webex Cloud'a bağlayabilirsiniz.
Webex Cloud'a bağlandığınızda kullanılabilen ek özellikler cihaz türüne bağlıdır, ancak şunları içerir:
- Tek Tuşla Katılın,
- Webex Toplantılarına erişim
- Webex Rehberi ve İletişim aramaları
- Webex Kullanıcı Varlığı
- Kullanılabilirlik talebi
| Webex özelliği | Özellik açıklaması | Desteklenen cihazlar |
|---|---|---|
| Webex Kullanıcı Eğitimi* | Cihazlar, ekleme Webex bir parçası olarak otomatik Webex Calling olarak eklenir. |
Tüm MPP Serisi (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS telefonları (dahil) 8875/9800 seri) |
| Webex Rehberi | Tüm Webex cihazları ve Webex uygulamalarında tam senkronize edilmiş dizin deneyimi. |
Yalnızca MPP 8800 Serisi Cisco PhoneOS telefonları (dahil) 8875/9800 seri) |
| Webex Çağrı Geçmişi | Tüm Webex cihazlarında ve Webex uygulamasında birleşik arama geçmişi. |
Yalnızca MPP 8800 Serisi Cisco PhoneOS telefonları (dahil) 8875/9800 seri) |
| Webex Yaşam Döngüsü Yönetimi | Yeniden Başlatma ve Sorun Bildirme desteği (PRT istekleri yükleyin) |
Tüm MPP Serisi (8800/7800/6800). Ayrıntılar için Bir kullanıcı için cihaz yönetme bölümüne bakın. Cisco PhoneOS telefonları (dahil) 8875/9800 seri) |
| Webex Dizin Araması | MPP cihazları, İlgili Kişiler Webex dizinde Webex arayabilir. |
Tüm MPP Serisi (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS telefonları (dahil) 8875/9800 seri) |
| Webex Unified Çağrı Geçmişi |
MPP cihazları, Webex'ten Çağrı Geçmişi'ni, Webex Video cihazları ve Webex Uygulaması dahil olmak üzere tüm cihazlardan gelen aramaları alır. Webex Birleşik Çağrı Geçmişi, çalışma alanları için desteklenmemektedir. Çalışma çağrı geçmişi özelliğini etkinleştirmek için yöneticilerin Cihaz Ayarları özelliğini kullanmaları ve Çağrı Geçmişi parametresini cihaz için Yerel Çağrı Geçmişi olarak ayarlamaları gerekir. |
Tüm MPP Serisi (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS telefonları (dahil) 8875/9800 seri) |
Cisco IP telefon cihazına entegre edilmiş bir cihaz.
Cisco PhoneOS IP telefon cihazlarını ve Cisco MPP cihazlarını Webex Calling platformuna aşağıdaki yöntemleri kullanarak entegre edebilirsiniz:
-
MAC adresi veya aktivasyon kodu kullanarak yeni bir cihazı Webex Arama platformuna ekleyin. Cihaz, sisteme entegrasyon sürecinde hem Webex Arama platformuna hem de Webex Bulutuna bağlanır.
Control Hub'ı kullanarak nasıl kayıt olacağınız hakkında daha fazla bilgi için Webex Arama cihazlarını yapılandırma ve yönetmebölümüne bakın.
-
Webex Calling platformuna zaten kayıtlı olan cihazı, Webex Cloud'a da bağlayın.
Cisco MPP cihazı, aşağıdaki resimde gösterildiği gibi Bulut simgesini görüntüleyerek Webex bağlantısını belirtir:
PhoneOS cihazınızda Webex bağlantı durumunu görüntülemek için aşağıdaki adımları izleyin:
-
dişli çark düğmesini seçin.
-
Sorunlar ve Tanılamaöğesini seçin.
-
Webex bağlantı ayrıntılarınıseçin.
Çeşitli Webex bağlantılarının listesi ve durumları görüntülenir.
Cisco PhoneOS telefon ve MPP cihazları için durum göstergeleri
Cihaz sayfasında, Control Hub hem SIP kayıt durumunu hem de Webex bağlantı durumunu görüntüler.
| 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Cihazlar bölümüne gidin ve kontrol etmek istediğiniz cihazı seçin. Cihazlar sayfasında, cihazların listesi ve mevcut durumları görüntülenir. Gerekli filtreleri kullanarak cihaz arayabilirsiniz.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Cihazınızın güncel durumunu cihaz adının altında kontrol edin. Mevcut statüler aşağıdaki gibidir:
PhoneOS IP telefonunda kayıt sorunları görüntüleniyor. MPP Telefonlar herhangi bir sorun göstermiyor. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Seçilen cihazınAyrıntılar bölümünde, Webex Hizmetleri değeri Dağıtımolarak gösterilir; bu da cihazın Webex hizmetlerine bağlı olduğunu gösterir. Bir cihaz Webex Connected değilse, Cisco Webex Araması için Bağlantı Noktası Referans Bilgileri ve MPP Webex Farkındalıklı Kurulum Duyurusu makalelerinde belirtildiği gibi Webex özellik alanlarının etkinleştirildiğinden emin olun. Sorun devam ederse Cisco TAC destek ile iletişime geçin.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Cihaz Yönetimi bölümü altında, SIP kaydının durumunu görüntüleyebilirsiniz.  Bu görselde kırmızı kutuda cihaz durumu, mavi kutuda ise SIP hattı kayıt durumu gösterilmektedir. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Cihaz sayfasında, Sorunlar ve Bilgiler bölümü, SIP kayıt durumu sorunları ve Webex bağlantı sorunları da dahil olmak üzere cihazla ilgili çeşitli yararlı bilgiler görüntüler.  Kayıt durumlarına ilişkin senaryolar aşağıdaki gibidir:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
– Bu, cihaza bağlı hattın mobil cihaza Webex Calling. 
– Bu, cihaza bağlı hattın bir kullanıcıya kayıtlı Webex Calling. 
