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Cisco IP 전화기에서 사용 가능한 Webex 기능
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피드백이 있습니까?Webex Calling에 등록된 Cisco PhoneOS 전화기 및 Cisco MPP 장치를 포함한 Cisco IP 전화기를 온보딩하여 Webex 클라우드에도 연결할 수 있습니다.
Webex 클라우드에 연결했을 때 사용할 수 있는 추가 기능은 기기 유형에 따라 다르지만 다음과 같습니다.
- 가입 버튼 하나,
- Webex Meetings 접속
- Webex 디렉토리 및 연락처 검색
- Webex 사용자 상태
- 서비스 가능성 요청
| Webex 기능 | 기능 설명 | 지원되는 장치 |
|---|---|---|
| Webex 온보딩* | 장치는 Webex 온보더링 과정의 일부로 자동으로 Webex Calling 됩니다. |
모든 MPP 시리즈 (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS 전화기(다음 포함) 8875/9800 시리즈) |
| Webex 디렉토리 | 모든 Webex 기기 및 Webex 앱에서 완벽하게 동기화된 디렉터리 환경을 제공합니다. |
MPP 8800 시리즈 전용 Cisco PhoneOS 전화기(다음 포함) 8875/9800 시리즈) |
| Webex 통화 기록 | 모든 Webex 기기와 Webex 앱에서 통화 기록을 통합 관리할 수 있습니다. |
MPP 8800 시리즈 전용 Cisco PhoneOS 전화기(다음 포함) 8875/9800 시리즈) |
| Webex 주기 관리 | 재부팅 및 문제점 보고 지원 (PRT 요청 업로드) |
모든 MPP 시리즈 (8800/7800/6800). 자세한 내용은 사용자 기기 관리 를 참조하세요. Cisco PhoneOS 전화기(다음 포함) 8875/9800 시리즈) |
| Webex 디렉토리 검색 | MPP 장치는 Webex 연락처에 대해 Webex 디렉토리를 검색할 수 있습니다. |
모든 MPP 시리즈 (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS 전화기(다음 포함) 8875/9800 시리즈) |
| Webex 통합된 통화 기록 |
MPP 장치는 Webex의 통화 기록, Webex 비디오 장치 및 Webex 앱을 포함한 모든 장치의 통화 기록을 수신합니다. Webex Unified Call History는 워크스페이스에서 지원되지 않습니다. workspace 통화 기록 활성화하려면 관리자는 장치 설정 기능을 사용하여 통화 기록 파라미터를 장치의 로컬 통화 기록으로 설정해야 합니다. |
모든 MPP 시리즈 (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS 전화기(다음 포함) 8875/9800 시리즈) |
Cisco IP 전화 장치 온보딩
다음 방법을 사용하여 Cisco PhoneOS IP 전화 장치 및 Cisco MPP 장치를 Webex 통화 플랫폼에 등록할 수 있습니다.
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MAC 주소 또는 활성화 코드를 사용하여 새 장치를 Webex 통화 플랫폼에 등록합니다. 온보딩 과정에서 기기는 Webex 통화 플랫폼과 Webex 클라우드 모두에 연결됩니다.
Control Hub를 사용하여 온보딩하는 방법에 대한 자세한 내용은 Webex 통화 장치 구성 및 관리를 참조하세요.
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Webex 통화 플랫폼에 이미 등록된 장치를 Webex 클라우드에도 연결하십시오.
Cisco MPP 장치는 다음 이미지와 같이 클라우드 아이콘을 표시하여 Webex 연결을 나타냅니다.
다음은 phoneOS 기기에서 Webex 연결 상태를 확인하는 단계입니다.
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톱니바퀴 버튼을 선택하세요.
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문제 및 진단을 선택하십시오.
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Webex 연결 세부 정보 를 선택하세요.
다양한 Webex 연결 목록과 해당 상태가 표시됩니다.
Cisco PhoneOS 전화기 및 MPP 장치용 상태 표시기
Control Hub의 장치 페이지에는 SIP 등록 상태와 Webex 연결 상태가 모두 표시됩니다.
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장치 로 이동하여 확인하려는 장치를 선택하십시오. 장치 페이지에는 장치 목록과 각 장치의 현재 상태가 표시됩니다. 원하는 필터를 입력하여 기기를 검색할 수 있습니다.
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기기 이름 아래에서 기기의 현재 상태를 확인하세요. 사용 가능한 상태는 다음과 같습니다.
PhoneOS IP 전화기에서 등록 오류가 표시됩니다. MPP Phones는 문제를 표시하지 않습니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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선택한 장치의세부 정보 섹션에서 Webex 서비스 값은 배포로 표시되며 이는 장치가 Webex 서비스에 연결되어 있음을 나타냅니다. 장치가 Webex에 연결되어 있지 않은 경우 Cisco Webex 통화용 포트 참조 정보 및 MPP Webex 인식 온보딩 공지 문서에 따라 Webex 기능 도메인이 활성화되었는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 Cisco TAC 고객 지원으로 문의하십시오.
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장치 관리 섹션에서 SIP 등록 상태를 확인할 수 있습니다.  이 이미지는 빨간색 상자 안에 장치 상태를, 파란색 상자 안에 SIP 회선 등록 상태를 보여줍니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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장치 페이지의 문제 및 정보 섹션에는 SIP 등록 상태 문제 및 Webex 연결 문제를 포함하여 장치에 대한 다양한 유용한 정보가 표시됩니다.  등록 상태 시나리오는 다음과 같습니다.
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– 이는 장치에 있는 라인이 내선으로 등록되어 Webex Calling. 
– 이는 장치의 라인이 내선으로 등록되지 않았다는 Webex Calling. 
