- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
Управлявайте контактите на организацията в Control Hub
В тази статия
Обратна връзка?Създавайте и променяйте контакти в организацията, които не са ваши потребители на Webex или нямат лицензи за Webex, като например партньори по веригата за доставки или доставчици на услуги. След това вашите потребители могат да търсят и да преглеждат тези контакти в приложението Webex. Добавяйте и управлявайте контакти във вашата организация или с CSV файл, или чрез интерфейса на Control Hub.
Преглед на контактите
Преглеждайте и сортирайте контактите на организацията в Control Hub. Можете да приложите различни филтри, за да намерите контакта, който искате да видите или промените. Можете също да търсите контакт от списъка с полето за търсене в горната част на страницата.
| 1 |
Влезте в контролния хъб. |
| 2 |
Кликнете върху . |
| 3 |
Приложете някой от следните филтри, за да изберете източника на контактите:
|
| 4 |
Кликнете върху контакта, който искате да видите. |
Ръчно добавяне на нов контакт
Лесно добавете до 10 външни контакта едновременно чрез интерфейса на Control Hub. След като създадете новите си контакти, можете да ги присвоите на групи във вашата организация.
| 1 |
Влезте в Control Hub и отидете на . |
| 2 |
Щракнете върху падащото меню Управление на контакти и изберете Създаване на контакти. |
| 3 |
Попълнете полетата за контакт. Всеки нов контакт трябва да включва следните полета:
|
| 4 |
(По избор) Кликнете върху Добавяне на нов контакт в горната част на списъка с контакти от лявата страна на екрана за всеки нов контакт, който искате да добавите. Можете да добавите до 10 контакта едновременно. |
| 5 |
Щракнете върху Създаване. Ако не искате да присвоявате новите си контакти на групи във вашата организация, щракнете върху Готово. |
| 6 |
(По избор) Кликнете върху Присвояване на контакти към група, за да присвоите новите си контакти към съответните потребителски групи. Можете да добавите всички нови контакти към една група или поотделно да съпоставите новите контакти с подходящата група. |
Редактиране на един контакт
Промяна на данните за отделни контакти. Ако трябва да направите промени в няколко контакта едновременно, може да ви е по-лесно да използвате CSV файла с контакти.
| 1 |
Влезте в Control Hub и отидете на . |
| 2 |
Кликнете върху контакта, който искате да редактирате, и изберете . |
| 3 |
Променете данните за контакт, които искате да промените. |
| 4 |
Щракнете върху Запиши. |
Промяна на контакти в Control Hub
Можете да промените следните полета в CSV файла с контакти:
| Поле | Описание |
|---|---|
|
Показвано име |
Името, което се показва под контакта. Това поле е задължително за всички контакти. |
|
Собствено име |
Собственото име на контакта. |
|
Фамилно име |
Фамилията на контакта. |
|
Телефонен номер |
Телефонният номер на контакта. Можете да включите до пет телефонни номера за един контакт. Изисква се телефонен номер, ако не е включен имейл адрес за контакт. |
|
Тип телефонен номер |
Видът на телефонния номер. Например, „работа“, „дом“ и т.н. |
|
Имейл за контакт |
Имейл адресът на контакта. Това поле е задължително, ако за контакта не е включен телефонен номер. |
|
SIP URI |
SIP URI адресът на контакта. |
|
Заглавие |
Длъжността на контакта. |
|
Име на компанията |
Името на фирмата на контакта. |
|
Адрес улица |
Адресът на контакта. |
|
Адресна държава |
Щатът или провинцията на контакта. |
|
Държава на адреса |
Държавата на контакта. |
|
Адрес пощенски код |
Пощенският код на контакта. |
|
ИД на група |
Уникален идентификатор на група в Webex. Можете да присвоите контакти на конкретни групи във вашата организация. Когато присвоите групов идентификатор на контакт, само потребителите на Webex в тази група могат да виждат контакта. Контактът ще бъде скрит от потребителите на Webex извън тази група. Можете да присвоите контакт на до пет различни групи. |
| 1 |
Влезте в Control Hub и отидете на . |
| 2 |
Кликнете върху раздела Управление на контакти. |
| 3 |
Изберете Създаване чрез CSV. |
| 4 |
На страницата CSV групово добавяне или редактиране на контакти изберете една от следните опции от падащия списък:
|
| 5 |
В секцията Качване на CSV данни кликнете върху Изберете файл или плъзнете и пуснете CSV файла, за да го качите. Можете да качвате до 10 000 контакта наведнъж. |
| 6 |
Ако избраният файл е CSV файл, щракнете върху Напред. Появява се страницата Task, показваща състоянието на импортиране. Ако импортирането е успешно, страницата показва състоянието Завършено и броят на контактите се добавя или актуализира. Ако импортирането е неуспешно, страницата показва броя на грешките. Щракнете върху раздела Грешки в левия панел, за да видите подробностите за грешката. Кликнете върху Експортиране на грешки в CSV , за да изтеглите списъка с грешки. За списък с вероятни съобщения за грешки вижте Съобщения за грешки. |
| 7 |
Кликнете върху Затваряне. |
Изтрийте контактите в Control Hub
| 1 |
За да изтриете отделен контакт, поставете отметка в квадратчето отляво на контакта. |
| 2 |
Кликнете върху Изтриване в диалоговия прозорец Изтриване на контакти. |
| 3 |
За да изтриете всички контакти, получени от Control Hub, щракнете върху опцията Избор на всички потребители в лентата за действия, след като поставите отметка в квадратчето и кликнете върху Изтриване в диалоговия прозорец Изтриване на контакти кутия. Когато изберете тази опция, контактите, които са получени от BroadWorks, LDAP и UCM, са деактивирани. Избират се само контактите, които са получени от Control Hub. |
Съобщения за грешки
Следват съобщенията за грешка, които може да срещнете, докато качвате CSV файловете:
-
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
