- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
Organisatiecontacten beheren in Control Hub
In dit artikel
Feedback?Organisatiecontacten aanmaken en wijzigen die geen Webex-gebruikers van u zijn of geen Webex -licentie hebben, zoals partners in de toeleveringsketen of dienstverleners. Uw gebruikers kunnen deze contactpersonen vervolgens zoeken en bekijken in de Webex-app. Voeg contactpersonen in uw organisatie toe en beheer ze via een CSV-bestand of via de Control Hub-interface.
Contactpersonen weergeven
Organisatiecontactpersonen bekijken en sorteren in Control Hub. Je kunt verschillende filters toepassen om het contact te vinden dat je wilt bekijken of bewerken. Je kunt ook een contactpersoon in de lijst opzoeken met behulp van het zoekvak bovenaan de pagina.
| 1 | |
| 2 |
Klik op . |
| 3 |
Gebruik een van de volgende filters om de bron van de contacten te selecteren:
|
| 4 |
Klik op het contact dat u wilt bekijken. |
Een nieuw contact handmatig toevoegen
Voeg eenvoudig tot 10 externe contacten tegelijk toe via de Control Hub-interface. Nadat je je nieuwe contactpersonen hebt aangemaakt, kun je ze toewijzen aan groepen binnen je organisatie.
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub en ga naar . |
| 2 |
Klik op het dropdownmenu Contacten beheren en selecteer Contacten aanmaken. |
| 3 |
Vul de contactgegevens in. Elk nieuw contact moet de volgende velden bevatten:
|
| 4 |
(Optioneel) Klik op Een nieuw contact toevoegen bovenaan de contactenlijst aan de linkerkant van het scherm voor elk nieuw contact dat u wilt toevoegen. Je kunt maximaal 10 contacten tegelijk toevoegen. |
| 5 |
Klik op Maken. Als u uw nieuwe contactpersonen niet aan groepen in uw organisatie wilt toewijzen, klikt u op Klaar. |
| 6 |
(Optioneel) Klik op Contactpersonen toewijzen aan een groep om uw nieuwe contactpersonen toe te wijzen aan de juiste gebruikersgroepen. Je kunt al je nieuwe contacten aan één groep toevoegen of nieuwe contacten individueel aan de juiste groep koppelen. |
Een enkel contact bewerken
Wijzig de gegevens voor individuele contactpersonen. Als u meerdere contactpersonen tegelijk wilt wijzigen, is het wellicht handiger om het CSV-bestand met contactpersonen te gebruiken.
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub en ga naar . |
| 2 |
Klik op het contact dat u wilt bewerken en selecteer . |
| 3 |
Wijzig de contactgegevens die u wilt aanpassen. |
| 4 |
Klik op Opslaan. |
Contactpersonen wijzigen in Control Hub
U kunt de volgende velden in het CSV-bestand met contactgegevens wijzigen:
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
|
Weergavenaam |
De naam die onder het contact wordt weergegeven. Dit veld is verplicht voor alle contactpersonen. |
|
Voornaam |
De voornaam van de contactpersoon. |
|
Achternaam |
De achternaam van de contactpersoon. |
|
Telefoonnummer |
Het telefoonnummer van de contactpersoon. Je kunt maximaal vijf telefoonnummers per contactpersoon opgeven. Een telefoonnummer is vereist als er geen e-mailadres is opgegeven. |
|
Type telefoonnummer |
Het type telefoonnummer. Bijvoorbeeld: "werk", "thuis", enzovoort. |
|
E-mailadres van contactpersoon |
Het e-mailadres van de contactpersoon. Dit veld is verplicht als er geen telefoonnummer is opgegeven voor de contactpersoon. |
|
SIP-URI |
De SIP-URI van de contactpersoon. |
|
Aanhef |
De functietitel van de contactpersoon. |
|
Bedrijfsnaam |
De naam van het bedrijf van de contactpersoon. |
|
Adres straat |
het adres van de contactpersoon. |
|
Adres staat |
de provincie van de contactpersoon. |
|
Adres land |
Het land van de contactpersoon. |
|
Postcode van het adres |
De postcode van de contactpersoon. |
|
Groeps-id |
De unieke identificatiecode van een groep in Webex. Je kunt contactpersonen toewijzen aan specifieke groepen binnen je organisatie. Wanneer je een groeps-ID toewijst aan een contactpersoon, kunnen alleen Webex-gebruikers in die groep de contactpersoon zien. Het contact zal verborgen blijven voor Webex-gebruikers buiten die groep. Je kunt een contactpersoon aan maximaal vijf verschillende groepen toewijzen. |
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub en ga naar . |
| 2 |
Klik op het tabblad Contactpersonen beheren. |
| 3 |
Selecteer Maken via CSV. |
| 4 |
Selecteer op de CSV-pagina Contactpersonen in bulk toevoegen of bewerken een van de volgende opties in het vervolgkeuzelijst:
|
| 5 |
Klik in het gedeelte CSV-gegevens uploaden op Een bestand kiezen of sleep het CSV-bestand en zet het neer om te uploaden. U kunt maximaal 10.000 contactpersonen tegelijkertijd uploaden. |
| 6 |
Als het geselecteerde bestand een CSV-bestand is, klikt u op Volgende. De pagina Taak wordt weergegeven met de importstatus. Als het importeren is gelukt, wordt de status Voltooid weergegeven op de pagina en wordt het aantal contactpersonen toegevoegd of bijgewerkt. Als het importeren mislukt, wordt het aantal fouten weergegeven op de pagina. Klik op het tabblad Fouten in het linkerdeelvenster om de foutdetails te bekijken. Klik op Fouten exporteren naar CSV om de foutenlijst te downloaden. Voor een lijst met waarschijnlijke foutmeldingen, zie Foutmeldingen. |
| 7 |
Klik op Sluiten. |
Contactpersonen verwijderen in Control Hub
| 1 |
Als u een afzonderlijk contactpersoon wilt verwijderen, vink dan het selectievakje aan de linkerkant van de contactpersoon aan. |
| 2 |
Klik op Verwijderen in het menu Contactpersonen dialoogvenster . |
| 3 |
Als u alle contactpersonen uit Control Hub wilt verwijderen, klikt u op de optie Alle gebruikers selecteren in de actiebalk nadat u het selectievakje hebt geselecteerd en klikt u op Verwijderen in het dialoogvenster Dialoogvenster. Als u deze optie selecteert, worden de contactpersonen uitgeschakeld die afkomstig zijn van BroadWorks, LDAP en UCM. Alleen de contactpersonen van de Control Hub zijn geselecteerd. |
Foutberichten
Hier volgen de foutberichten die u kunt ondervinden bij het uploaden van de CSV-bestanden:
-
DISPLAY_NAME_MANDATORY_ERROR_MESSAGE = "Display Name is mandatory in Input CSV." -
INVALID_PHONE_NUMBER_TYPE_ERROR_MESSAGE = "Invalid Phone_Number type in Input CSV." -
CONTACT_METHOD_REQUIRED_ERROR_MESSAGE = "At least 1 contact method is mandatory in Input CSV." -
INTERNAL_EXCEPTION_ERROR_MESSAGE = "Internal Server error."
