Какво е новото в Webex Calling за Microsoft Teams

Декември

Подобрения в историята на обажданията

Като допълнение към списъка с последните повиквания с пропуснати, приети и пренасочени повиквания; вече можете да видите от коя опашка за повиквания или група за търсене е направено повикването и името на лицето, което е пренасочило повикването.

Ноември

Интеграцията на Webex Calling е налична в мобилното приложение на Microsoft Teams

Потребителите вече могат да извършват обаждане по телефонен номер директно от мобилното си приложение на Microsoft Teams, като използват клавиатурата за набиране на приложението Webex Calling или приложението Webex Calling като разширение за съобщения в чат един на един и групов чат.

За подробности вж Webex Calling за Microsoft Teams .

Октомври

Активиране на двупосочно синхронизиране на присъствие

Администраторите могат да активират функцията за синхронизиране на присъствие за двупосочно синхронизиране на присъствието на потребителя (При разговор, При среща, Представяне и Не безпокойте) между Microsoft Teams и Webex . Тази синхронизация помага на потребителите на Microsoft Teams, които използват интегриране на Webex Calling , да знаят състояние на присъствие на своите контакти.

За подробности относно конфигурацията на администратора вж Приемете разрешения за синхронизиране на присъствие и Активиране на двупосочно синхронизиране на присъствие секции в Конфигуриране на Microsoft Teams за Webex Calling .

Потребителите могат да се позовават на Двупосочна синхронизация на присъствие раздел в Webex Calling за Microsoft Teams за да научите повече за тази функция.

Август

Състояние на пренасочване на обаждания – Поддържа се за Специализиран екземпляр и UCM

Към целевата страница е добавен визуален индикатор, който показва състоянието на пренасочване на повикването . Това подобрение помага на потребителите лесно да забележат дали са активирали настройките за пренасочване на повикването .

Преработена целева страница за интеграция на Webex Calling

Напълно преработихме целевата страница на нашата интеграция на Webex Calling в Microsoft Teams, за да предоставим по-мощен начин за директно сътрудничество в Teams. Този дизайн осигурява безпроблемен достъп до всички функции за обаждания, удобно достъпни на едно място.

Състояние на пренасочване на повиквания

Към целевата страница е добавен визуален индикатор, който показва състоянието на пренасочване на повикването . Това подобрение помага на потребителите лесно да забележат дали са активирали настройките за пренасочване на повикването .

Активиране на прозореца за много повиквания

Прозорец за няколко повиквания позволява на потребителите да управляват множество линии в един прозорец. Потребителите могат да извършват и получават повиквания, да виждат състоянието на всички линии и да имат по-добър достъп до функции като задържане, прехвърляне и барж, без да преминават към друг прозорец.

За подробности относно конфигурацията на администратора вж Активиране на прозореца за много повиквания раздел в Конфигуриране на Microsoft Teams за Webex Calling .

За подробности относно потребителски настройки вж Управлявайте всичките си телефонни обаждания на едно място раздел в Webex Calling за Microsoft Teams .

Февруари

Автоматично опресняване

Списъкът с последните обаждания и гласовата поща в раздела Webex Calling се обновява автоматично на всяка минута, така че да имате видимост към последните записи на обажданията.

• Автоматично опресняване – Последни обаждания – поддържа се за обаждания в Webex Calling и UCM

• Автоматично опресняване – Гласова поща – поддържа се за обаждания чрез Webex Calling

Януари

Конфигурирайте да скриете прозореца на приложението Webex за потребители на Microsoft Teams – за група и потребител

Чрез Control Hub администраторът вече може да конфигурира потребителска група и/или отделен потребител да скрие прозореца на приложението Webex , когато потребителите взаимодействат с интеграцията на Webex Call с Microsoft Teams.

Виж Конфигурирайте, за да скриете прозореца на приложението Webex за потребители на Microsoft Teams за повече подробности.

Намерете служебния си служебен номер и осъществете достъп до настройките за разговори – вече се поддържа за Webex Calling и UCM

Можете да намерите служебния си служебен телефон номер и да получите достъп до настройките за обаждания на приложението Webex директно от интеграцията на Webex Call.

Виж Намерете служебния си служебен номер и осъществете достъп до настройките за разговори за повече подробности.

Преглед на последните обаждания – вече се поддържа за UCM

Пропусна обаждане и искаш да видиш кой е бил? Вижте вашите Последни обаждания и вижте до 20 от обажданията, които сте направили, получили и пропуснали през последните 7 дни. Можете дори да им се обадите обратно на същия номер, от който са ви се обадили.

Септември

Преглед на хронологията на обажданията

Преглеждайте до 20 от обажданията от приложението към приложението, които сте направили, получили и пропусналипрез последните 7 дни в последните си обаждания. Последните обаждания показва само историята на обажданията в приложението.

Февруари

Подобрения при бързо набиране

• Вече можете да добавяте имена на контакти и телефонни номера извън контактите си в Azure Active Directory и Outlook, така че можете да запазите това местно място за пица като бързо набиране за тези петък следобеди!
• Ако даден контакт има повече от един номер, вече можете да изберете кой номер да запишете като номер за бързо набиране.

Извършване на видеоразговор

Сега можете да избирате между аудио или видео разговори.

Интерактивна клавиатура за гласова реакция (IVR)

Вече можете да получите достъп до клавиатурата за набиране в аудио или видеоразговор, което ви дава пълна многочестотна (DTMF) поддръжка на Dual-Tone.