В тази статия
dropdown icon
Интегрирайте JIRA с AI Assistant
    Включете AI Assistant интеграциите за JIRA
    Активиране на автоматизация на работния процес на JIRA за отделни потребители
Активирайте автоматизацията на работния поток
Автоматизирайте работния си процес с Cisco AI Assistant
list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Превърнете прозрения след срещата в билети на JIRA и създавайте акаунти, генерирайте потенциални клиенти и актуализирайте възможности в Salesforce, без никога да напускате разговора си в Webex.

Интегрирайте JIRA с AI Assistant

Включете AI Assistant интеграциите за JIRA, преди да активирате автоматизацията на работния поток на JIRA за отделни потребители.

Включете AI Assistant интеграциите за JIRA

  1. Влезте в контролния център.
  2. Отидете в Управление > Настройки на организа цията Cisco AI Assistant> И функции на AI > Пер сонализи AI Assistant ране и функции на AI.
  3. В секцията AI AssistantИнтеграции щ ракнете върху На стройване.

    Ако вече сте настроили интеграции с един или повече инструменти на трети страни, бутонът се показва като Управ ление.

  4. В секцията Ин струменти на трети страни щракнете върху Jira.
  5. Под Изберете типа услуга на вашата организация, за да приложите интеграцията Jira, поставете отметка в квадратчето до Обла к.
  6. Щракнете върху Прилож и.
  7. За да активирате автоматизацията на работния поток JIRA за организацията, превъртете надолу до секцията за автомат AI Assistant изация на работния по ток и след това включете Jira.
  8. Щракнете върху Запаз ване.

Активиране на автоматизация на работния процес на JIRA за отделни потребители

  1. Изпълнете стъпки 1—6 по-горе, след това отидете на Управ ление > Потреб ители и изберете потребител.
  2. Изберете раздела AI, след което превъртете надолу до автоматизация на AI Assistant работния поток.
  3. Включи Д жира.
  4. Щракнете върху Запаз ване.

След като потребителите разрешат достъпа, те могат да направят следното, като изберат събранието в раздела Резюме на събранието:

  • Създайте билет - например от елемента за действие „Джейн ще създаде билет за Jira, за да фиксира цвета на бутона Запазване“, се създава билет Jira.
  • Актуализиране на билета — например от елемента за действие „Джон ще актуализира описанието на билета Jira за фиксиране на цвета на бутона за запазване“, полетата за билети Jira се актуализират.
  • Клонирайте билет — клонира билета и го променя с предоставения контекст.
  • Създайте подобен билет — копира всички задължителни полета в нов билет и го променя с предоставения контекст.

Активирайте автоматизацията на работния поток

Salesforce използва унифициран URL адрес за вход и удостоверяване на OAuth 2.0 и изисква външни приложения, за да получат оторизация (потребителски ключ и потребителска тайна) за достъп до данните на Salesforce.

Създайте приложение за външен клиент, за да генерирате потребителския ключ и потребителската тайна, след което ги конфигурирайте.

1

Влезте в контролния център.

2

Отидете в Управление > Настройки на организа цията Cisco AI Assistant> И функции на AI > Пер сонализи AI Assistant ране и функции на AI.

3

В секцията AI AssistantИнтеграции щ ракнете върху На стройване.

Ако вече сте настроили интеграции с един или повече инструменти на трети страни, бутонът се показва като Управ ление.

4

В секцията Ин струменти на трети страни щракнете върху Salesforce.

5

Въведете потребителския си ключ и потребителската тайна. Ако трябва да ги създадете, вижте Създаване на потребител ски ключ и потребителска тайна в Salesforce.

6

Щракнете върху Прилож и.

7

За да активирате автоматизацията на работния поток на Salesforce за организацията, превъртете надолу до секцията за автомат AI Assistant изация на работния по ток и след това включете Salesforce.

За да активирате автоматизацията на работния поток на Salesforce за отделни потребители:
  1. Изпълнете стъпки 1—6 по-горе, след това отидете на Управ ление > Потреб ители и изберете потребител.

  2. Изберете раздела AI, след което превъртете надолу до автоматизация на AI Assistant работния поток.

  3. Включете Salesforce.

  4. Щракнете върху Запаз ване.

След като потребителите разрешат достъпа, те вече могат да направят следното от прозореца „Резюме на събранието“:

  • Създайте акаунт в Salesforce
  • Създайте възможност
  • Създайте лидер в продажбите
  • Добавете резюмето на събранието в възможностите на Salesforce като дневник на обажданията
  • Променете възможностите на Salesforce (етап, дата на затваряне и други)

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?