Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Webová kamera Tracer
Zpětná vazba?Webová kamera Tracer
Co je nástroj Webcam Tracer?
Jak shromažďuji data související s problémy se zmrazením videa v relaci Webex?
Popis
Jedná se o nástroj používaný ke shromažďování dat souvisejících s problémy se zmrazením videa v relaci Webex.
Podporované operační systémy/verze
Windows 7
Podporovaná verze Cisco Webex produktu
Všechny verze služeb pro Cisco Webex schůzky Stáhnout
Pokyny (Jak zachytit protokoly)
- Nastavit soubor pro zachycení:
- Spusťte amcap.exe.
- Přejděte na Soubor a vyberte Nastavit soubor pro zachycení.
- Nastavte cílovou složku a název souboru.
- Po nastavení jména vás požádá o nastavení velikosti souboru. Nastavte toto 50 MB.
- Vyberte zařízení:
- Klikněte na nabídku Zařízení a vyberte fotoaparát.
- V nabídce Mož nosti vyberte možnost Ná hled. Nyní byste měli vidět své video.
- Spusťte zachycení:
- Přejděte do nabídky Capture a vyberte Start Capture.
- Během nahrávání videa sledujte video panel, abyste zjistili, zda zamrzne.
- Uložení souboru Capture:
- Přejděte do nabídky Soubor a vyberte Ulo žené zachycené video.
- Přejmenujte soubor a uložte jej.
- Zkontrolujte soubor. Měla by to být správná velikost souboru pro vaše zachycení.
Testování:
- Použijte amcap.exe, abyste zjistili, zda můžete duplikovat zmrazení videa, které jste zažili v relaci Webex.
- Během nahrávání videa sledujte video okno Amcap, abyste zjistili, zda vaše video zamrzne.
- Ujistěte se, že je to testováno na počítačích, u kterých došlo k zamrznutí videa v relacích Webex.
- Vzhledem k tomu, že tento problém v relacích Webex je přerušovaný, bylo by nejlepší jej otestovat více než jednou na počítači, u kterého se problém vyskytl. Snažíme se zjistit, zda k zamrznutí videa dochází také při použití jiného softwaru pro snímání videa.
Byl tento článek užitečný?
