Požadavky na uživatele systému Windows

Uživatel musí používat aplikaci Webex v systému Windows 10 nebo novějším.

Musí používat jeden z těchto e-mailových klientů:

• Microsoft Outlook2016 nebo později

• Microsoft Office 365(verze 16.0.9001 nebo novější)

  Nový Outlook pro Windows nepodporuje integraci přítomnosti aplikace Outlook s aplikací Webex.

Úkoly správce systému Windows

• Přidejte adresu SIP pro každého uživateleActive Directory.

  Použijte proxyAddressesatribut a adresu SIP ve formátu SIP:username@example.com.

  (Kde username@example.com je e-mailová adresa, která identifikuje uživatele ve Webexu.)

• Nainstalujte pomocí příznaku MSI ENABLEOUTLOOKINTEGRATION. Viz Instalace aplikace Webex a automatický upgrade.

  Určuje, zda se aplikace Webex zaregistruje Microsoft Outlook pro integraci přítomnosti. K jeho změně potřebujete oprávnění správce.

  nebo

  Zaregistrujte soubor spark-windows-office-integration.dllna každém počítači.

  Tato akce vyžaduje oprávnění správce v počítači. Příklady zde používají regsvr32.exe. Po registraci souboru.dll mohou uživatelé integrovat stav aplikace Webex s Microsoft Outlook.

  spark-windows-office-integration.dllje součástí instalace aplikace Webex a je uložen v \dependencies\podsložce instalační složky Webex.

  Příklad tiché registrace DLL:

  
          regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll" 
        

  Umístění souboru DLL závisí na tom, jak je aplikace Webex nainstalována. Níže jsou uvedena možná umístění souborů DLL.

  • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies

Uživatelské úkoly

• Uživatelé systému Windows: Po registraci DLL integrujte stav Webex v aplikaci Outlook.

• Uživatelé Mac: Integrace je ve výchozím nastavení povolena, pokud jiná aplikace neintegruje svůj stav s Outlookem. V takovém případě mohou uživatelé integrovat stav Webex do aplikace Outlook a přep sat tak stávající integraci.

• Všichni uživatelé: Restartujte aplikaci Webex a Outlook.

Odstranění integrace

• Windows: Zrušte registraci souboru DLL pro uživatele ve vaší organizaci.

  Příklad pomocí regsvr32.exe:

  
          regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll 
        

• Uživatelé počítačů Mac: Změňte nastavení v aplikaci Webex

• Uživatelé s bezplatným účtem se mohou rozhodnout odebrat integraci v aplikaci Webex.

Odstraňování problémů

Zvýšený režim (Windows)

Pokud jsou aplikace Outlook pro Windows nebo aplikace Webex spuštěny ve zvýšeném režimu, aplikace Outlook nezobrazí stav uživatele aplikace Webex.

Konflikty s ostatními integracemi aplikací

Pro stav musíte udržovat pouze jednu aplikaci, která se integruje s Outlookem. Mít více než jednu aplikaci integrovanou do aplikace Outlook může způsobit konflikty. Před povolením integrace stavu aplikace Webex s Outlookem musí uživatelé ukončit a zrušit registraci všech dalších aplikací pro rychlé zasílání zpráv, které používají k připojení k Outlooku.