Společnost Cisco poskytuje transparentní informace o umístění dat všech služeb Webex. Správci zákazníků nebo partnerů mohou ověřit umístění svých služeb Webex pro schůzky, zasílání zpráv a společná data aplikací v nabídce Účet > Informace > Umístění dat v prostředí Control Hub.

U služby Webex Contact Center můžete umístění dat potvrdit v nabídce Kontaktní centrum > Nastavení > Podrobnosti o službě > Země provozu řešení v centru Control Hub.

Starší zákazníci, kteří mají nárok na migraci svých dat do nových datových center ve svých regionech, najdete v části Plány migrace datových center pro data vaší organizace v prostředí Control Hub.

Služba Cisco Webex s nadšením poskytuje zákazníkům možnost lokalizovat určitá data aplikace Webex v „geofyzivních“ datových centrech. Během poskytování služeb určuje volič země, který region bude ukládat data nové zákaznické organizace. Patří sem identita organizace, osobní identity uživatelů, šifrovací klíče a obsah generovaný uživateli (šifrované zprávy, tabule, soubory a související metadata).

Na základě mapování datových center zpráv Webex předem definovaného pro každou zemi, budou zákazníci z EU, Blízkého východu a Afriky zřízeni datovým centrům EU; zákazníci z USA, Kanady, Asie a Tichomoří a Jižní Ameriky budou zřízeni datovým centrům v USA.

Upozorňujeme, že weby aplikace Webex Meetings jsou lokální v mnoha globálních regionech. Další informace naleznete v globálních datových centrech aplikace Webex Meetings. Zákazníci z Kanady mohou mít svá společná data aplikací a uživatelské profily uložena v kanadských datových centrech.

Zavedli jsme následující lokality s úmyslem rozšířit se na další lokality později:

1. Ubytován v Evropě v datových centrech ve Frankfurtu a Amsterdamu. Tento region je mapován n a země v kontinentální Evropě, na Blízkém východě a v Africe.

2. Severní Amerika a zbytek světa (ZS) - umístěno v datových centrech ve Spojených státech.

Data organizace zákazníka jsou vytvořena a udržována v místě GEO, kde je zřízena služba Aplikace Webex. Během vytváření rezerv se administrátorovi zobrazí nová možnost výběru země z rozbalovací nabídky. Tato akce trvale nastavuje umístění GEO pro uživatele organizace a šifrovací klíče.

Při výběru země pro organizaci zvažte následující doporučení:

• Pokud jsou uživatelé organizace primárně usazeni v jedné zemi, vyberte tuto zemi, i když neodpovídá obchodní adrese organizace. Tím se zlepší uživatelská zkušenost a minimalizuje latence tím, že se využije úložiště v datových centrech nejbližších k uživatelům.

• Pokud jsou uživatelé rozptýleni ve více zemích, vyberte zemi s nejvyšším počtem uživatelů. Mějte na paměti, že všichni uživatelé organizace budou mít svá data uložena v přidružené ZEMĚPISNÉ poloze, a to i ti, kteří se v dané zemi nebo ZEMĚPISNÉ poloze nenacházejí.

• V ideálním případě jsou trasy mezi jednotlivými zeměmi a země, v níž jsou údaje uchovávány, stejné.

Chcete-li zkontrolovat polohu GEO, na kterou určitá země mapuje, stáhněte soubor CountryCodeGEOMapping.xlsx, otevřete soubor v aplikaci Microsoft Excel a vyberte zemi z rozbalovací nabídky.

Ano. Datová rezidence posiluje funkce zabezpečení a dodržování předpisů aplikace Webex, aniž by byla ohrožena jednoduchost uživatelského prostředí. Všichni uživatelé na naší platformě mohou komunikovat globálně a zároveň si ponechat jednu uživatelskou identitu.

Pracovníci pro dodržování předpisů mají i nadále 100% viditelnost uživatelského obsahu bez ohledu na to, kde jsou data uložena (na základě modelu vlastnictví aplikace Webex). To znamená, že možnosti dodržování předpisů, jako je eDiscovery a cloud access security broker (CASB) integrace bude i nadále vám umožní sledovat a přijímat opatření na prevenci ztrát dat událostí, i když vaši uživatelé spolupracují s těmi z jiných regionů. Ovládací prvky správce, které jsou již k dispozici, umožňují zakázat externí komunikaci podle potřeby.