Ověření nastavení sítě

Při zavádění nového IP telefonního systému musí správci systému a sítě provést několik počátečních konfiguračních úloh, aby připravili síť na IP telefonní službu. Informace a kontrolní seznam pro nastavení a konfiguraci telefonní sítě Cisco IP naleznete v dokumentaci ke konkrétnímu vydání programu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Aby telefon úspěšně fungoval jako koncový bod v síti, musí síť splňovat specifické požadavky. Jedním z požadavků je vhodná šířka pásma. Telefony vyžadují větší šířku pásma než doporučených 32 kbps při registraci do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Zvažte tento vyšší požadavek na šířku pásma při konfiguraci šířky pásma QOS. Další informace najdete v tématu Cisco Pokyny k návrhu řešení pro spolupráci.

Telefon zobrazí datum a čas od Cisco Unified CM. Čas zobrazený na telefonu se může lišit od času Cisco Unified CM až o 10 sekund.

1

Nakonfigurujte síť VoIP tak, aby splňovala následující požadavky:

  • VoIP je nakonfigurován na vašich směrovačích a branách.

  • Program Cisco Unified CM je nainstalován ve vaší síti a je nakonfigurován tak, aby zpracovával zpracování hovorů.

2

Nastavte síť tak, aby podporovala jednu z následujících možností:

  • Podpora DHCP

  • Podpora DNS

  • Ruční přiřazení IP adresy, brány a masky podsítě

Pokud je v síti nasazeno více volacích systémů, doporučuje se pro každý volající systém použít samostatné možnosti VLAN a DHCP. Pokud ve stejné podsíti používáte cloudové i místní volací systémy, bude mít přednost volání na principu shluků.

OOB onboarding vývojový diagram

Následující vývojový diagram OOB (Out-Of-Box) znázorňuje proces onboardingu telefonu.

OOB: Telefon je právě vyjmut z telefonní schránky a zapnut pro jeho počáteční onboarding do cílového systému řízení hovorů.

Cisco Desk Phone 9800 Series Onboarding Flowchart
Vývojový diagram OOB onboardingu zařízení PhoneOS

Funkce NFC (Near Field Communication) je k dispozici pouze u stolních telefonů řady Cisco 9800.

Onboarding aktivačního kódu pro místní telefony

Aktivační kód Onboarding můžete použít k rychlému nastavení nových telefonů bez automatické registrace. Pomocí tohoto přístupu můžete řídit proces onboardingu telefonu pomocí jedné z následujících možností:

  • Nástroj pro hromadnou správu Cisco Unified Communications (BAT)

  • Cisco Unified Communications Manager Administration rozhraní

  • Webová služba XML pro správu (AXL)

Tuto funkci povolte v části Informace o zařízení na stránce Konfigurace telefonu. Vyberte Vyžadovat aktivační kód pro onboarding, pokud chcete, aby se tato funkce vztahovala na jeden místní telefon.

Uživatelé musí před registrací svých telefonů zadat aktivační kód. Aktivační kód Onboarding lze použít na jednotlivé telefony, skupinu telefonů nebo v celé síti.

Jedná se o snadný způsob, jak mohou uživatelé připojit své telefony, protože zadávají pouze 16místný aktivační kód. Doporučujeme uživatelům tyto informace poskytnout zabezpečenou metodou. Pokud je však uživatel přiřazen k telefonu, jsou tyto informace k dispozici na samoobslužném portálu. Protokol auditu zaznamenává, kdy uživatel přistupuje ke kódu z portálu.

Aktivační kódy lze použít pouze jednou a jejich platnost vyprší po 1 týdnu ve výchozím nastavení. Pokud platnost kódu vyprší, budete muset uživateli poskytnout nový.

Tento přístup je snadným způsobem, jak udržet síť zabezpečenou, protože telefon se nemůže zaregistrovat, dokud nebude ověřen certifikát MIC (Manufacturing Installed Certificate) a aktivační kód. Tato metoda je také pohodlným způsobem hromadného zapojení telefonů, protože nepoužívá nástroj pro podporu automatické registrace telefonu (TAPS) ani automatickou registraci. Rychlost onboardingu je jeden telefon za sekundu nebo asi 3600 telefonů za hodinu. Můžete přidat telefony s Cisco Unified Communications Manager Administrativní, s webovou službou XML pro správu (AXL) nebo s BAT.

Stávající telefony se resetují poté, co jsou nakonfigurovány pro onboarding aktivačních kódů. Nezaregistrují se, dokud není zadán aktivační kód a není ověřen telefon MIC. Informujte aktuální uživatele, že směřujete k onboardingu aktivačních kódů, než ho implementujete.

Další informace najdete v tématu Device Onboarding with Activation Codes Tok úloh v místním režimu v Příručce ke konfiguraci systému pro Cisco Unified Communications Manager, verzi 15 a SU

Aktivační kód onboarding a Mobile a Remote Access (MRA)

Aktivační kód Onboarding můžete použít s mobilem a Remote Access (MRA) při nasazování telefonů pro vzdálené uživatele. Tato funkce představuje bezpečný způsob, jak nasadit telefony mimo pracoviště, když se nevyžaduje automatická registrace. Telefon ale můžete nakonfigurovat pro automatickou registraci, když je místní, a aktivační kódy, když je mimo pracoviště. Tato funkce je podobná onboardingu aktivačního kódu pro místní telefony, ale aktivační kód je k dispozici i pro telefony mimo pracoviště.

Aktivační kód Onboarding pro MRA vyžaduje Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 nebo novější a Cisco Expressway X12.5 nebo novější. Smart Licensing by mělo být také povoleno.

Tuto funkci můžete povolit z Cisco Unified Communications Manager Administration, ale mějte na paměti následující:

  • Tuto funkci povolte v části Informace o zařízení na stránce Konfigurace telefonu.

  • Vyberte Vyžadovat aktivační kód pro onboarding, pokud chcete, aby se tato funkce vztahovala jenom na jeden místní telefon.

  • Pokud chcete použít aktivační onboarding pro jeden telefon mimo pracoviště, vyberte možnost Povolit aktivační kód prostřednictvím MRA a Vyžadovat aktivační kód pro onboarding . Pokud je telefon místní, přepne se do režimu MRA a použije dálnici. Pokud telefon nemůže dosáhnout dálnice, nezaregistruje se, dokud není mimo areál.

Další informace naleznete v následujících dokumentech:

Onboarding domén a mobilní a Remote Access (MRA)

Při nasazování telefonů pro vzdálené uživatele můžete použít registraci domény služby s mobilními a Remote Access (MRA). Tato funkce představuje bezpečný způsob, jak nasadit telefony mimo pracoviště, když se nevyžaduje automatická registrace a registrace aktivačního kódu. Když uživatelé zvolí a zadají platnou doménu služby, budou vyzváni k zadání svých přihlašovacích údajů pro MRA autentizaci.

Onboarding domény pro MRA vyžaduje Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 nebo novější a Cisco Expressway X12.5 nebo novější.

Tuto funkci můžete povolit z Cisco Unified Communications Manager Administration, ale mějte na paměti následující:

  • Doménu služby MRA nakonfigurujte v nabídce Pokročilé funkce > Mobile a Remote Access Doména služby.
  • Vyberte doménu služby z rozevíracího seznamu Aktivační kód MRA Doména služby na stránce Zařízení > Telefon).
  • Vytvořte koncové uživatele a přidružte telefon ke koncovým uživatelům.
  • Přiřaďte koncové uživatele do skupiny řízení přístupu "Standardní koncoví uživatelé CCM".
  • Povolte trvalé pověření uživatele pro expresní přihlášení , pokud chcete uživatelům usnadnit přihlášení. Pokud je tato možnost povolena, přihlašovací údaje se po prvním přihlášení uloží do telefonu.

Další informace naleznete v následujících dokumentech:

Povolit automatickou registraci pro telefony

Před instalací telefonu je třeba zvolit metodu přidávání telefonů do databáze Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Povolením automatické registrace před instalací telefonů můžete:

  • Přidejte telefony, aniž byste nejprve shromažďovali adresy MAC z telefonů.

  • Automatické přidání telefonu do Cisco Unified Communications Manager database po fyzickém připojení telefonu k IP telefonní síti. Během automatické registrace přiřadí Cisco Unified Communications Manager telefonu další dostupné pořadové číslo adresáře.

  • Rychle zadejte telefony do databáze Cisco Unified CM a upravte nastavení, například čísla adresáře, z Cisco Unified CM.

  • Přesuňte automaticky registrované telefony do nových umístění a přiřaďte je k různým fondům zařízení, aniž byste ovlivnili jejich čísla v adresáři.

Povolit automatickou registraci na Cisco Unified CM

Informace o povolení a konfiguraci automatické registrace naleznete v tématu Povolení automatické registrace v Příručce ke konfiguraci systému pro Cisco Unified Communications Manager, verzi 15 a SU.

Konfigurace TAPS automatické registrace na Cisco Unified CM

Můžete také přidat telefony s automatickou registrací a nástrojem pro podporu automaticky registrovaných telefonů (TAPS). TAPS spolupracuje s nástrojem pro hromadnou správu (BAT) a aktualizuje dávku telefonů, které již byly přidány do Cisco Unified Communications Manager database, fiktivními adresami MAC. Pomocí TAPS můžete aktualizovat adresy MAC a stahovat předdefinované konfigurace telefonů.

Doporučujeme použít automatickou registraci a TAPS pro přidání méně než 100 telefonů do sítě. Chcete-li do sítě přidat více než 100 telefonů, použijte nástroj pro hromadnou správu (BAT).

Informace o konfiguraci TAPS automatické registrace naleznete v tématu Konfigurace TAPS automatické registrace v příručce pro hromadnou správu pro Cisco Unified Communications Manager, verzi 15 a SU.