Løsning:

Følg trinene nedenfor for at generere en Windows-logfil til Webex-desktopappen:

1. Start Webex-desktopappen, og genskab den fejl, du oplever.
2. Klik på ikonet, og vælg så Sendproblemrapport.
   
   Der vises et Cisco Webex Meetings-vindue med en problemrapport.
    
3. I rullemenuen Hvilken slags problem har du? vælge et problem:

• Bemærk: Hvis du vælger Deltagelse, Lyd, Video, Indholdsdeling, Optagelseeller Andet som problemtypen, skal du vælge det påvirkede møde fra rullemenuen Hvilket møde havde problemerne?

4. Beskriv kort problemet i feltet Indtast en beskrivelse af problemet, og klik derefter på Send rapport.