¿Cómo genero un registro de la aplicación de escritorio de Webex para Windows?

¿Cómo genero un registro de la aplicación de escritorio de Webex para Windows?

¿Cómo envío un informe de problemas desde la aplicación de escritorio de Webex para Windows?

¿Cómo genero un registro de la aplicación de escritorio de Webex para Windows?

Solución:

Siga los pasos que se indican a continuación para generar un registro de la aplicación de escritorio de Webex para Windows:

  1. Inicie la aplicación de escritorio de Webex y, a continuación, duplique el problema que está experimentando.
  2. Haga clic Imagen agregada por el usuario en el icono y, a continuación, seleccione Enviar informe de problemas.

    Aparecerá la ventana Informe de problemas de Cisco Webex Meetings.
     
  3. En el menú desplegable ¿Qué tipo de problema tuvo? seleccione un problema:
Imagen agregada por el usuario
  • Nota: Si selecciona Entrar a , Audio , Vídeo , Uso compartido de contenido, Grabación u Otro como el tipo de problema, seleccione la reunión afectada en el menú desplegable ¿Qué reunión tuvo los problemas?
  1. Describa brevemente el problema en el cuadro Introducir una descripción del problema y, a continuación, haga clic en Enviar informe.

    ¿Ha encontrado este artículo útil?