Tilføj telefonnumre

Før du begynder

  • Tal skal følge E.164-formatet for alle lande, undtagen USA, som også kan følge det nationale format.

  • Afhængigt af landet formateres numrene i henhold til lokalt opkald krav. Hvis der f.eks. kræves en landekode, kan du indtaste tal med eller uden koden, og koden får et præfiks.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Tjenester > PSTN & Rutningslinjer > Tal.

3

Klik på > Tilføj.

4

Vælg en placering fra rullemenuen Placering.

5

Klik på Næste.

6

For at aktivere tallene senere skal du aktivere Aktiver numre senere.

  • Når du aktiverer denne indstilling, er telefonnumre tilgængelige til konfiguration med det samme. Kontakt din udbyder for at aktivere. Brug denne indstilling, hvis du planlægger at portere numre senere.

  • Mobilnumre registreres som inaktive numre og aktiveres, når de tildeles en bruger.

7

Indtast hvert telefonnummer, der skal tilføjes. Adskid hvert nummer ved hjælp af et komma.

  • Du kan tilføje op til 1.000 numre.

  • Numre valideres automatisk, når du tilføjer et komma eller trykker på Enter.

8

Klik på Gem.

De nye telefonnumre vises på din nummerliste.

Yderligere validering opstår, når du klikker på Gem. Hvis der for eksempel findes et tilføjet nummer for lokationen, vises der en fejlmeddelelse, og du kan ikke gemme. Fjern alle ugyldige numre, og klik på Gem igen.

Aktiver eller fjern telefonnumre

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Tjenester > PSTN & Rutningslinjer > Tal.

Aktiver flere numre på en gang

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Tjenester > PSTN & Rutningslinjer > Tal.

3

Du kan filtrere din liste med numre baseret på en specifik placering, status eller begge dele. Klik på Inaktiv for kun at se de numre, der er i inaktiv tilstand.

4

Vælg Aktiver numre øverst på din liste. Du kan aktivere 500 numre ad gangen.

5

Klik på Aktivér for at bekræfte.

Slet flere telefonnumre på en gang

Før du begynder

Kun telefonnumre, der ikke er tildelt, kan slettes samlet.

Hvis et nummer tilhører en blok af numre, kan det ikke slettes, medmindre alle numre i denne blok ikke er tildelt.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Tjenester > PSTN & Rutningslinjer > Tal.

3

Vælg de telefonnumre, du vil slette.

4

Klik på Slet fra den øverste navigationsmenu.

Du kan vælge Slet fra Administrer.

5

Bekræft sletningen.

6

Massesletningsprocessen starter og kan vises i Opgavestyring.

Numre, som du ikke kan slette, vises som fejl. Typiske fejl inkluderer:

  • Forsøger at slette et nummer, der er tildelt til en bruger eller tjenesteydelse.

  • Forsøger at slette et nummer, der er en del af et nummerinterval.

For at løse en fejl med nummerinterval skal du vælge hele blok af numre i dette område til sletning.

Flyt telefonnumre fra et sted til et andet

Du kan flytte telefonnumre i Control Hub fraet sted til et andet.

Før du begynder

  • Kun telefonnumre, der er angivet inden for det samme land, kan flyttes.

  • Telefonnumrene skal leveres af den samme PSTN-udbyder eller af en lokal gateway.

  • Telefonnumrene skal være aktive og kan ikke tildeles til en bruger, et arbejdsområde eller en placeringstjeneste som en automatisk omstilling eller viderestillingsgruppe.

  • En lokalitets hovednummer kan ikke flyttes.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Tjenester > PSTN & Rutningslinjer > Tal.

3

Klik på Administrer og vælg Flyt.

4

Vælg kildeplaceringen for at flytte numrene.

5

Vælg de telefonnumre, du vil flytte.

Flyt telefonnumre fra et sted til et andet
6

Klik på Flyt fra den øverste navigationsmenu.

7

Vælg den målplacering, som du vil flytte numre til.

8

Flytningen starter og kan ses i Opgavestyring.

Tal, der ikke kan flyttes, vises som fejl. En typisk fejl forsøger at flytte et nummer, der er tildelt til en bruger eller tjenesteydelse.

Skift telefonnummeret for en placering

Administratorer kan ændre hovedtelefonnummeret for en placering i Control Hub.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Tjenester > PSTN & Rutningslinjer > Tal.

3

Vælg den placering, hvor du vil ændre hovednummeret.

4

Vælg fanen PSTN.

5

Vælg telefonnummeret fra rullemenuen Hovednummer i afsnittet PSTN-konfiguration.

Det er obligatorisk at tildele et hovednummer til lokationen, hvis den har trunks eller enheder, der kun er lokalnumre, såsom brugere, arbejdsområder, virtuelle linjer eller funktioner. Uden et hovednummer er trunks ikke brugbare, og enheder, der kun er lokalnumre, kan ikke foretage eller modtage interne eller eksterne opkald. Brugere på den placering kan også bruge dette nummer som deres eksterne opkalds-ID, når de foretager PSTN-opkald.

Hvis du vælger et gratisnummer som hovednummer for en lokation, anbefaler vi, at du opdaterer nødopkaldsnummeret for lokationen, da et gratisnummer ikke har en nødadresse. Se Konfigurering af nødtilbagekaldsnummer for en placering for at få yderligere oplysninger.

6

Klik på Gem.

Søg efter og filtrer telefonnumre og lokalnumre

Du kan søge efter og filtrere numre for hurtigt at finde numre, der ikke er tildelt eller er inaktive.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Tjenester > PSTN & Rutningslinjer > Tal.

3

Brug søgebjælken til at finde et telefonnummer eller en forlængelse.

4

Vælg det ønskede filter, der skal anvendes på dine telefonnumre, øverst på siden. Filtrer efter Alle, Ikke-tildelt, Tildelt, Inaktiv, [ Kun lokalnummer, Gratisnummer, Webex Mobileller Servicenumre.

Vælg en placering i rullemenuen for at filtrere telefonnumre baseret på den valgte placering.

Hvis et routingpræfiks er tildelt en lokation, vil alle forekomster af lokalnumre, der er tildelt den pågældende lokation, inkludere routingpræfikset foran lokalnummeret. For eksempel 888-1000 (routingpræfiks-udvidelse).

Få en liste over telefonnumre

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Tjenester > PSTN & Rutningslinjer > Tal.

3

Klik > eksporter for at downloade en CSV-fil med listen over telefonnumre for din organisation.