Understøttelse af gratisnumre og ikke-geografiske numre

Brug gratisnumre til at foretage opkald gratis. Sådanne numre gør det muligt for dem, der ringer op, at få fat i virksomheder og personer uden for området uden at blive opkrævet et langdistancegebyr for opkaldet.

Udgående opkald til gratisnumre understøttes i alle lande. Brug denne artikel til at kende listen over lande, hvor du kan føje gratisnumre til Webex Calling, til at modtage indgående opkald og også til at bruge gratisnumre som opkalder-id'er.

Se Opkaldsplaner efter land for landespecifikke opkaldsplannumre.

Gratisnumre har et badge i Control Hub.

Du kan tildele gratis numre til Webex-tjenesteydelser som f.eks. automatisk omstilling, søgegruppe, opkaldskø osv. Du kan dog ikke tildele gratisnumre som nummeret på en bruger eller et arbejdsområde. Du kan bruge gratisnumre som hovednummer til en Webex-placering og bruge den som et opkalder-ID for en bruger eller et arbejdsområde.

Ikke-geografiske numre, f.eks. gratisnumre, gør det lettere for virksomheder at få forbindelse over lange afstande uden at skulle betale det fulde gebyr for langdistanceopkald. I modsætning til gratisnumre pålægges personen, der ringer op, et gebyr. De er tilgængelige rundt om i landet, og de har ingen bykoder. Selvom disse tal ikke er til stor nytte for enkeltpersoner, er de meget lukrative for virksomheder med kunder over hele landet. Ikke-geografiske telefonnumre har ikke en badge i Control Hub.

Nogle lande har begrænsninger, når der foretages udgående opkald fra visse ikke-geografiske numre, sammen med begrænsninger, hvor de ikke kan tildeles til slutbrugere. Begrænsningerne for ikke-geografiske numre i disse lande er de samme som for gratisnumre. Se artiklen Opkaldsplaner efter land for at få oplysninger om begrænsningerne. Ikke-geografiske numre med begrænsninger angives ved hjælp af §.

Nogle lande har nummermønstre med variabel længde, f.eks.: 050-xxxxxx til 050-xxxxxxxxxxx.

  • Ikke-geografiske numre understøttes ikke med Cisco-opkaldsplaner.

  • I øjeblikket understøttes gratisnumre kun med Cisco-opkaldsplaner på amerikanske og canadiske placeringer.

  • Når du bruger et lokalt baseret PSTN eller cloud-forbundet PSTN, skal du kontakte din PSTN-udbyder for tilbud vedrørende gratisnumre og ikke-geografiske numre.

  • Du kan ikke tildele gratis og begrænsede ikke-geografiske numre til en bruger, et arbejdsområde eller en virtuel linje.

Gratis og ikke-geografisk landeliste

Gratis og ikke-geografiske nummerintervaller gælder for følgende lande, der bruger den respektive landenummerplan:

Land/område

Afrika

Sydafrika

Nordamerika

Amerikanske Samoa, Anguilla, Antigua og Barbuda, Bahamas, Barbados, Bermuda, Britiske Jomfruøer, Caymanøerne, Canada, Dominica, Den Dominikanske Republik, Grenada, Guam, Jamaica, Mexico, Montserrat, Nordlige Mariana-øer, Puerto Rico, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent og Grenadinerne, Sint Maarten, Trinidad og Tobago, Turks- og Caicosøerne, De Amerikanske Jomfruøer, USA

Europa

Østrig, Belgien, Finland, Frankrig, Tyskland, Italien, Luxembourg, Nederlandene, Spanien, Sverige, Schweiz, Det Forenede Kongerige

Gratis support gælder ikke for regionen Østrig.

Asien

Indien, Japan, Singapore, Kina

For oplysninger om de understøttede gratisnumre og ikke-geografiske numre henvises til den respektive landeopkaldsplan i artiklen Opkaldsplaner efter land .

Kundeadministratoren er ansvarlig for at forstå og bruge gratisnumre og ikke-geografiske numre i et land og tildele dem korrekt i henhold til lokale regler.

Australien

Australien, New Zealand

Sydamerika

Brasilien

Aktivér gratis numre til Cisco PSTN

Webex Calling tilbyder understøttelse af funktionen for indgående gratisnumre (IBTF), hvilket gør det muligt for kunder med Cisco-opkaldsplan som deres PSTN-forbindelse at bestille og klargøre indgående gratisnumre.

Cisco-opkaldsplanen (Cisco PSTN) understøtter oprettelse af en ny ordre, porteringsordre og flytningsordre for Indgående gratisnumre sammen med de eksisterende DID- eller almindelige numre via Control Hub-grænsefladen.

Gratisnumre kan ikke bestilles, før du køber en separat licens med gratis tilgængelighed. Hvis du ikke har en IBTF-licens, vises der et værktøjstip i Control Hub, så du ved, at der kræves en IBTF-licens.

værktøjstip, der angiver krav til indgående gratisnummer (IBTF)

Køb en licens (BCIBTFTN) for at klargøre gratis numre i Cisco-opkaldsplanen. Kontakt din Cisco-salgsagent og/eller supportteam for at købe den nødvendige licens.

Gratis klargøring er ikke tilladt for prøveversionskunder.

Følgende er de understøttede brugsscenarier:

  • Du kan søge efter tilgængelige indgående gratisnumre og afgive en ordre på et nyt indgående gratisnummer. Se Kom godt i gang med Cisco-opkaldsplaner for at bestille nye numre.

  • Du kan oprette porteringsordrer for at portere eksisterende gratisnumre fra en tidligere udbyder til Cisco PSTN. Se Kom godt i gang med Cisco-opkaldsplaner for at portere eksisterende numre.

  • Du kan oprette flytteordrer for at flytte gratisnumre fra én placering til en anden. Hvis du vil flytte numre fra én placering til en anden, skal du se Administrer telefonnumre i Control Hub.

    Begge placeringer skal have IBTF-licens konfigureret i abonnementet.

  • Du kan se den indgående gratis licens og brug under abonnementet i Control Hub. Se Abonnementer i Control Hub for at gennemgå dine abonnementer.