Når du kommer i gang med din organisation i Control Hub , anbefaler vi at tilføje brugere til at deltage i Webex Meetings og Webex-appen ved at indtaste deres e-mailadresser. Opfordr dem til at bruge de tjenester, du leverer, og indsende feedback. Du kan altid tilføje flere brugere.

Vi anbefaler, at du bruger den seneste desktopversion af Google Chrome, Microsoft Edge eller Mozilla Firefox til at få adgang til Control Hub.* Andre browsere kan producere uventede resultater.


Control Hub understøtter ikke Internet Explorer.


Control Hub er ikke designet til mobilenheder.

* Control Hub understøtter Microsoft Edge version 79.0.309.71 (officiel build) (64-bit) og nyere.

Kom i gang

Brug Control Hub til at administrere dine brugere, tjenester og enheder. Når din organisation er oprettet, modtager du en e-mail for at komme i gang med at bruge de administrative funktioner i Control Hub.

Uanset om du starter en prøveversion eller et betalt abonnement, skal du klikke på Kom godt i gang for at opsætte din administratorkonto og få adgang til Control Hub. Den e-mailadresse, som aktiveringsmailen blev sendt til, bruges til at logge ind, hvor du vil blive bedt om at oprette din administratoradgangskode.

Førstegangsguide til prøveversioner

Når du er logget ind, starter opsætningsguiden automatisk, hvis du er i en prøveversion. Når du har accepteret vilkårene og serviceaftalen, kan du gennemgå dine tjenester. Du kan opsætte dine Webex-tjenesteydelser (Meetings, Messaging, Webex-opkald).

Oversigt

Når Control Hub indlæses, kan du gennemgå dine indstillinger på siden Oversigt. Du kan se licenser på tværs af alle dine tjenester. Administrer licenser til brugere, og se underretninger for at holde dig opdateret med nye funktioner til opsætning i Control Hub.

Tilføj brugere til din organisation

Nu, hvor du har konfigureret dine tjenester, er du klar til at tilføje personer fra din virksomheds adressebog. Gå til Administration > brugere , og klik derefter på Administrer brugere .

Vælg en af de tilgængelige metoder til at tilføje brugere. Afhængigt af antallet af brugere, du ønsker at tilføje, anbefaler vi, at du bruger:

  • Tilføj eller modificer brugere manuelt, hvis du har en lille organisation, så du kan tilføjeop til 25 brugere ad gangen.

  • Tilføj eller modificer brugere med EN MELLEM-til-stor organisation på mere end 25personer.

  • Mappesynkronisering, hvis du har en stor organisation med Active Directory brugerkonti. Du kan automatisk synkronisere din mappe på et planlagt grundlag i stedet for manuelt at tilføje eller fjerne konti i Control Hub. Du kan også synkronisere brugere, der bruger DEN NYE API. Se brugeradministrationsdokumentationen for understøttede synkroniseringsarbejdsgange.

Tildel tjenester til brugere

Efter tilføjelse af brugere kan du tildele forskellige Webex-tjenesteydelser til dem.

Du kan redigere tjenesterne for den enkelte bruger, men det kan være mere effektivt at redigere flere brugeres tjenester på én gang ved hjælp af vores CSV-masseskabelon.

Hvis du vil redigere flere brugeres tjenester, skal du gå til Administration > brugere, klikke på Administrer brugere, vælge Eksporter og importere brugere med en CSV-filog derefter klikke på Eksporter.

I filen, du downloader, skal du blot tilføje True for de tjenester, du vil tildele hver enkelt af dine brugere.

Importér den færdige fil, klik på Tilføj og fjern tjenester, og klik derefter på Indsend.

Opsæt enkelt log ind (SSO) for brugere

Webex bruger basisgodkendelse. Du kan vælge at konfigurere disse indstillinger SSO så folk kun godkendes én gang.

Gå til Administration > organisationens indstillinger , rul ned til Godkendelse , klik på Modificer , og vælg derefterIntegrer en tredjeparts identitetsudbyder. Fortsæt igennem for at hente, redigere og genimportere en metadatafil, som brugere skal få signeret af en certifikatmyndighed, og klik derefter på Gem. Se de SSO integrationsvejledninger for yderligere oplysninger.

Administrer dine -websteder

Du kan tilføje et -websted til din organisation og administrere Webex-tjenesteydelser fra Control Hub .

Hvis du allerede har -websteder, hvor du kan ændre tjenester for eller se dine -websteder, skal du gå til Tjenester > Meeting >-websteder for at se en liste over dine Webex-websteder.

Tilføj arbejdsområder til din organisation

Du kan tilføje workspaces til din organisation, hvis du har delte enheder, der ikke er tildelt til bestemte brugere. Når du har tilføjet en enhed, genererer Control Hub en aktiveringskode, som du skal indtaste i din enhed for at knytte den til Control Hub .

For at arbejdsområder kan konfigureres korrekt, skal du indstille SIP-adressen for din organisation. Denne indstilling kan findes i Administrations- > og rulning til SIP-adresse for Cisco Webex Calling. Se Webex SIP-adresser i Webex Control Hub for yderligere oplysninger.

Konfigurer Webex-tjenesteydelser

Hvis Meddelelse, Møde eller Webex-opkald er klargjort for din organisation, kan du konfigurere indstillingerne for hver tjeneste. Gå til Tjenester, og vælg Indstillinger for den tjeneste, du vil konfigurere.

Du kan også konfigurere specifikke Webex Meetings-websteder ved at gå til afsnittet Møde og vælge Websteder. Vælg det websted, der skal konfigureres, og klik derefter på Konfigurer websted.

Opsæt hybrid-tjenester

Du kan opsætte og aktivere hybrid-tjenester for dine Webex-websteder. Disse tjenester leverer integrationspunkter mellem skyen og dit eksisterende miljø, samtidig med at du forbedrer og strømliner dine brugeres oplevelser. Brug udrulningsvejledninger til hybrid-tjenester til at planlægge for, implementere og løse hver tjeneste for din organisation.

Administrer enheder i organisation

Du kan tilføje enheder til din organisation og tildele dem til enten individuelle brugere eller deltearbejdsområder. For at gøre det lettere at organisere og søge efter enheder senere kan du gruppere enheder med tags. Efter at have tilføjet en enhed genererer Control Hub en aktiveringskode, som du skal indtaste i din enhed for at knytte den til Control Hub .

Hvis du har mange enheder inden for din organisation, kan du også søge efter enheder.

Brug analyser og rapporter til at spore brug af websted og tjenesteydelse

Du kan også bruge afsnittene Analyser og rapporter i Control Hub til at se, hvordan dine brugere bruger dit Webex-websted og dine tjenester. Gå til Overvågning , vælg Analyser eller Rapporter , og vælg tjenesten ellerrapporter, som du vil modtage data for.

I Rapporter kan du bruge klassiske rapporter til at modtage data Webex Meetings , Webex Events, Webex Training ogWebex Support. Du kan også bruge metriske analyser til at se, hvordan dine brugere interagerer med Webex Meetings.

Fejlfinding i Control Hub

Hvis der opstår problemer med en Webex-tjenesteydelse, kan du gå til afsnittet Fejlfinding for hurtigt at se, hvilke møder og brugere der har problemer. Jo hurtigere du kan foretage fejlfinding Webex Meetings , jo hurtigere kan du komme tilbage på rettespor.

Du kan tjekke statusserne på forskellige Webex-tjenester ved at gå til Overvågning > Fejlfinding og vælge Status .

Juster indstillinger

Du kan overføre dit organisationslogo for at forbedre din brugers oplevelse med Webex-applikationer ved at gå til Administration > organisationsindstillinger og rulle ned tilafsnittet Branding. Overfør dit eget logo ved at vælge Brug dit eget logo og klikke på det tomme felt. Se Konfigurer branding for dit Webex-websted for mere avancerede brandingkonfigurationer.

Hvis du planlægger at yde support til dine brugere, kan du gå til Administration > organisationens indstillinger og rulle ned til afsnittet Support. Indtast brugertilpassede problemrapporter eller websteds-URL-adresser, så dine brugere kan indsende problemer vedrørende dit Webex-websted.

Få mere at vide