I denne artikel
dropdown icon
Integrer JIRA med AI Assistant
    Slå AI Assistant integrationer til for JIRA
    Aktivér automatisering af JIRA-arbejdsgange for individuelle brugere
Aktivér Salesforce-automatisering af arbejdsgange
Automatiser din arbejdsgang med Cisco AI Assistant
list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Gør indsigt efter mødet til JIRA-billetter, og opret konti, generer leads og opdater muligheder i Salesforce, alt sammen uden nogensinde at forlade din Webex-samtale.

Integrer JIRA med AI Assistant

Slå AI Assistant integrationer til JIRA til, før du aktiverer automatisering af JIRA-arbejdsgange for individuelle brugere.

Slå AI Assistant integrationer til for JIRA

  1. Log ind på Control Hub.
  2. Gå til Administration > Organisationsindstillinger > Cisco AI Assistant& AI-funktioner > Tilpas AI Assistant og AI-funktioner.
  3. Klik på AI AssistantKonfigurer i sektionen Integrationer.

    Hvis du allerede har konfigureret integrationer med et eller flere tredjepartsværktøjer, vises knappen som Administrer.

  4. Klik på Jira i afsnittet Tredje partsværktøjer.
  5. Markér afkrydsningsfeltet ud for Cloud under Vælg din organisations tjenestetype for at anvende Jira-integrationen.
  6. Klik på Anvend.
  7. Hvis du vil aktivere automatisering af JIRA-arbejdsgange for organisationen, skal du rulle ned til afsnittet Automatisering af AI Assistant arbejds gange og derefter slå Jira til.
  8. Klik på Gem.

Aktivér automatisering af JIRA-arbejdsgange for individuelle brugere

  1. Udfør trin 1-6 ovenfor, gå til Administr ation > Bru gere, og vælg en bruger.
  2. Vælg fanen AI, og rul derefter ned til automatisering AI Assistant af arbejdsgange.
  3. Tænd Jira.
  4. Klik på Gem.

Når brugerne har godkendt adgangen, kan de gøre følgende ved at vælge mødet under fanen Mødeoversigt:

  • Opret en billet — For eksempel oprettes en Jira-billet fra handlingselementet „Jane opretter en Jira-billet for at rette farven på knappen Gem“.
  • Opdater en billet — Jira-billetfelterne opdateres for eksempel fra handlingselementet „John opdaterer beskrivelsen af Jira-billetten for at rette farven på gem-knappen“.
  • Klon en billet - Kloner billetten og ændrer den med den givne kontekst.
  • Opret en lignende billet - Kopierer alle obligatoriske felter til en ny billet og ændrer den med den angivne kontekst.

Aktivér Salesforce-automatisering af arbejdsgange

Salesforce bruger en samlet login-URL og OAuth 2.0-godkendelse og kræver eksterne applikationer for at få tilladelse (forbrugernøgle og forbrugerhemmelighed) for at få adgang til Salesforce-dataene.

Opret en ekstern klientapp for at generere forbrugernøglen og forbrugerhemmeligheden, og konfigurer dem derefter.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Administration > Organisationsindstillinger > Cisco AI Assistant& AI-funktioner > Tilpas AI Assistant og AI-funktioner.

3

Klik på AI AssistantKonfigurer i sektionen Integrationer.

Hvis du allerede har konfigureret integrationer med et eller flere tredjepartsværktøjer, vises knappen som Administrer.

4

Klik på Salesforce i afsnittet Tredje partsværktøjer.

5

Indtast din forbrugernøgle og forbrugerhemmelighed. Hvis du har brug for at oprette disse, skal du se Opret din forbrugernøgle og forbrugerhemmelighed i Salesforce.

6

Klik på Anvend.

7

Hvis du vil aktivere Salesforce-automatisering af arbejdsgange for organisationen, skal du rulle ned til afsnittet Automatisering af AI Assistant arbejdsgange og derefter slå Salesforce til.

Sådan aktiverer du Salesforce-automatisering af arbejdsgange for individuelle brugere:
  1. Udfør trin 1-6 ovenfor, gå til Administr ation > Bru gere, og vælg en bruger.

  2. Vælg fanen AI, og rul derefter ned til automatisering AI Assistant af arbejdsgange.

  3. Tænd Salesforce.

  4. Klik på Gem.

Når brugerne har godkendt adgang, kan de nu gøre følgende fra vinduet Meeting Recap:

  • Opret en Salesforce-konto
  • Skab en mulighed
  • Opret en salgslead
  • Føj mødeoversigten til Salesforce-muligheder som en opkaldslog
  • Ændre Salesforce-muligheder (fase, lukningsdato og andre)

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?