Webex-App | Telefonanruf weiterleiten

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Wenn Sie sich in einem Telefonanruf sind, können Sie diesen Anruf an eine andere Person übertragen. Wenn Sie möchten, teilen Sie dieser Person mit, warum Sie den Anruf an ihn umbuchen möchten.

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Wählen Sie während eines Telefonanrufs Mehr und anschließend Übertragen More Options button aus.

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Geben Sie die Nummer oder den Namen der Person ein, an die Sie den Anruf übertragen möchten, und wählen Sie dann aus, ob es sich um einen Audio- oder einen Videoanruf handelt.

Ihr ursprünglicher Anruf wird in die Warteschleife stellen.

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Teilen Sie der anderen Person mit, warum Sie den Anruf an sie übertragen, und wählen Sie dann Vollständige Übertragungaus.

Sie müssen nicht einmal warten, bis die andere Person antwortet. Sie können die Übertragung abschließen, sobald es klingelt.

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Während Sie telefonieren, wählen Sie Mehr More Options button und anschließend Weiterleiten.

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Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

  • Wählen Sie einen anderen aktiven Anruf aus, der gehalten wird, und klicken Sie dann auf Jetzt weiterleiten (auch bekannt als Blindweiterleitung).
  • Geben Sie den Namen oder die Nummer der Person ein, an die Sie den Anruf übertragen möchten, und wählen Sie anschließend eine der folgenden Optionen aus:
    • Vorher Rücksprache halten— Sprechen Sie zuerst mit der Person, die die Überweisung empfangen soll, bevor Sie die Überweisung abschließen. Wenn Sie nach einer Person nach Name gesucht haben, wählen Sie die Mobiltelefonnummer oder die Arbeitsnummer aus, und wählen Sie dann aus, ob es ein Audio- oder Videoanruf werden soll.

      Klicken Sie dann auf Fortsetzen, um zum ersten Anruf zurück zu wechseln, oder klicken Sie einfach auf Übertragung abschließen.

      Wenn Sie einen Audioanruf auswählen, können Sie Ihre Audioeinstellungen anpassen. Klicken Sie auf Audioeinstellungen, bevor Sie Ihren Anruf übertragen.

    • Jetzt weiterleiten (auch bekannt als Blindweiterleitung) – den Anruf sofort nur mit Audio weiterleiten. Wenn Sie nach einer Person mit Namen gesucht haben, wählen Sie die Mobiltelefonnummer oder die Arbeitsnummer aus, um die Übertragung fertig zu machen.

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Tippen Sie während eines Telefonanrufs auf Mehr und wählen Sie dann Übertragen More Options button aus.

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Geben Sie die Nummer oder den Namen der Person ein, an die Sie den Anruf übertragen möchten, und wechseln Sie zwischen Tastatur und Tastenfeld.

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Tippen Sie neben einem Eintrag auf , um weitere Details zum Anruf oder Meeting zu erhalten, z. B. Audio Call button Mobiltelefonnummer anrufen möchten.

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Tippen Sie neben einem Eintrag auf , um weitere Details zum Anruf oder Meeting zu erhalten, z. B. Audio Call button Sie erneut auf .

Ihr ursprünglicher Anruf wird in die Warteschleife stellen.

Wenn es sich bei dem aktiven Anruf um einen Audioanruf handelt, sprechen Sie mit der anderen Person in einem Audioanruf. Wenn der aktive Anruf ein Videoanruf ist, sprechen Sie mit der anderen Person in einem Videoanruf.

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Teilen Sie der anderen Person mit, warum Sie den Anruf an sie übertragen, und wählen Sie dann Vollständige Übertragungaus.

Sie müssen nicht einmal warten, bis die andere Person antwortet. Sie können die Übertragung abschließen, sobald es klingelt.

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Tippen Sie während eines Telefonanrufs auf Mehr und wählen Sie dann ÜbertragenMore Options button aus.

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Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

  • Wählen Sie entweder die Wähltastatur oder die Tastatur und geben Sie die Nummer oder den Namen der Person ein, an die Sie den Anruf weiterleiten möchten. Wählen Sie anschließend eine der folgenden Optionen aus:
    • Zuerst Rücksprache halten— Sprechen Sie zuerst mit der Person, die die Überweisung empfängt. Wenn Sie nach einer Person mit Namen gesucht haben, wählen Sie die Mobiltelefonnummer oder die Arbeitsnummer aus.

      Tippen Sie anschließend auf Weiterleitung abschließen oder auf Fortsetzen, um zum ersten Anruf zurückzukehren.

    • Jetzt weiterleiten (auch bekannt als Blindweiterleitung) – den Anruf sofort nur mit Audio weiterleiten. Wenn Sie nach einer Person mit Namen gesucht haben, wählen Sie die Mobiltelefonnummer oder die Arbeitsnummer aus, um die Übertragung fertig zu machen.

  • Wenn Sie bereits einen laufenden Anruf haben, den Sie weiterleiten möchten, tippen Sie in Ihrer Liste Laufende Anrufe auf den Anruf und anschließend auf Weiterleiten, um den Anruf sofort nur mit Audio weiterzuleiten.

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