Приложение Webex | Передача телефонного звонка

Приложение Webex поддерживает различные типы вызовов, которые могут повлиять на используемые функции. Если вы не уверены, какая у вас служба вызовов, см. раздел Узнайте, какая у вас служба вызовов.

рабочий стол
Мобильный

Unified CM

1	Во время телефонного разговора выберите «Дополнительно» а затем выберите «Перевести».
2	Введите номер или имя человека, которому вы хотите перевести телефонный звонок, а затем выберите, хотите ли вы сделать это аудио- или видеозвонком. Ваш первоначальный телефонный звонок отложен.
3	Сообщите собеседнику, почему вы переводите ему звонок, а затем выберите «Завершить перевод». Вам даже не нужно ждать ответа собеседника. Вы можете завершить перевод, как только он начнет звонить.

Webex Callingили звонок, организованный поставщиком услуг

Во время телефонного разговора выберите «Дополнительно» More Options button а затем выберите «Перевести».

Выберите один из следующих вариантов:

Выберите другой активный вызов, который находится в режиме ожидания, а затем нажмите «Перевести сейчас» (также известный как перевод вслепую)
Введите имя или номер человека, которому вы хотите перевести звонок, а затем выберите один из следующих вариантов:
- Сначала проконсультируйтесь — перед завершением перевода сначала поговорите с человеком, получающим перевод. Если вы искали человека по имени, выберите его мобильный или рабочий номер, а затем выберите, хотите ли вы совершить аудио- или видеозвонок.
  
  Затем нажмите «Возобновить», чтобы вернуться к первому звонку, или просто нажмите «Завершить перевод».
  
  Если вы выберете аудиозвонок, вы можете настроить параметры звука. Перед передачей вызова нажмите «Настройки звука».
- Переведите звонок сейчас (также известный как передача вслепую) — сразу же переведите звонок только со звуком. Если вы искали человека по имени, выберите его мобильный или рабочий номер, чтобы завершить перевод.

Unified CM

1	Во время телефонного разговора нажмите «Подробнее» а затем выберите «Перевести».
2	Введите номер или имя человека, которому вы хотите переадресовать телефонный звонок, переключаясь между клавиатурой или набором номера.
3	Нажмите рядом с именем собеседника, а затем выберите, хотите ли вы позвонить на его рабочий или мобильный номер.
4	Нажмите снова. Ваш первоначальный телефонный звонок отложен. Если активный вызов является аудиозвонком, вы проконсультируетесь с собеседником во время аудиозвонка. Если активный вызов является видеозвонком, вы проконсультируетесь с собеседником во время видеозвонка.
5	Сообщите собеседнику, почему вы переводите ему звонок, а затем выберите «Завершить перевод». Вам даже не нужно ждать ответа собеседника. Вы можете завершить перевод, как только он начнет звонить.

Webex Callingили Обращение к поставщикам услуг

Во время телефонного разговора нажмите «Подробнее» More Options button а затем выберите «Перевести».

Выберите один из следующих вариантов:

Выберите панель набора номера или клавиатуру, введите номер или имя человека , которому вы хотите перевести телефонный звонок. Затем выберите один из следующих вариантов:
- Сначала проконсультируйтесь — сначала поговорите с человеком, получающим перевод . Если вы искали человека по имени, выберите его мобильный или рабочий номер.
  Затем нажмите «Завершить перевод» или «Возобновить», чтобы вернуться к первому звонку.
- Переведите звонок сейчас (также известный как передача вслепую) — сразу же переведите звонок только со звуком. Если вы искали человека по имени, выберите его мобильный или рабочий номер, чтобы завершить перевод.
Если у вас уже есть текущий активный вызов, на который вы хотите перейти, нажмите на него в списке «Текущие вызовы», а затем нажмите « Перевести», чтобы сразу перевести звонок только со звуком.

Cisco AI Assistant

Благодарим вас за обратную связь.

Приложение Webex | Передача телефонного звонка

Малый бизнес

Предприятие

Устройства

Решения для

Материалы

Компания