Die Cisco Webex Meetings-Integration mit Google Kalender für G Suite hat die folgenden bekannten Probleme und Einschränkungen:
Wenn Benutzer ein Google Kalender anzusetzen und ein Webex-Meeting hinzufügen, können sie das Meeting-Passwort nicht ändern. Das Meeting-Passwort wird automatisch generiert.
Die Anpassung der E-Mail-Vorlage wird nicht berücksichtigt, wenn ein Meeting angesetzt ist. Dies liegt an einer Einschränkung des Google Conference Framework. Das Cisco Webex Add-on kann die E-Mail-Vorlage nicht in die Google Event-Details einfügen. Stattdessen werden die Meeting-Informationen als unterschiedliche Parameter an das Google-Konferenz-Framework weitergegeben und anders angezeigt. Zu den Meeting-Informationen, die derzeit unterstützt werden, gehören: Meeting-Passwort, Meeting-Kennnummer, gebührenpflichtige und gebührenfrei-Nummern, Videoadresse (IP-Adressenwahl ist nicht ausgeschlossen) und globale Einwahlnummer Link.
Wenn ein Benutzer ein Google Kalender Event dupliziert, dem ein Webex-Meeting hinzugefügt wurde, wird ein neues Webex-Meeting erstellt und dem doppelten Event angehängt.
Wenn Benutzer A ein Google Kalender-Event an setzt und ein Webex-Meeting hinzufügt und dann Benutzer A das Event auf den Kalender von Benutzer B kopiert, ist Benutzer A weiterhin der Eigentümer des Webex-Treffens. Obwohl Benutzer B das Event im Google Kalender kann, werden diese Änderungen für das Webex-Meeting auf der Webex-Site nicht synchronisiert. Nur der Meeting-Besitzer kann änderungen am Meeting in Google Kalender und diese Änderungen mit der Webex-Site synchronisieren.
Wenn Benutzer A ein Google Kalender-Event angesetzt, ein Webex-Meeting hinzufügt und dann den Besitzer des Events in Benutzer B ändert, wird das Webex-Meeting, das dem Event hinzugefügt wurde, entfernt.
Wir unterstützen nicht das Hinzufügen eines Webex-Treffens zu einem Meeting in einem wiederkehrenden Meeting, zu dem noch kein Webex-Meeting hinzugefügt wurde. Das Webex-Meeting wird von dem einen Meeting-Ereignis entfernt, wenn die Planungsanfrage vom Planungsservice abgelehnt wird. Alternative Vorgehensweise: Fügen Sie dem wiederkehrenden Meeting ein Webex-Meeting hinzu.
Die Cisco Webex-Add-on-Einstellungen sind in Google Kalender erst verfügbar, nachdem Benutzer ihre Webex-Site in Google Kalender und bei Webex angemeldethaben.
Sekundäre Kalender sind mit folgenden Einschränkungen verfügbar:
Alle Webex-Besprechungen, die zu einem Google Kalender-Event hinzugefügt werden, gehören dem Webex-Gastgeber. Wenn der Webex-Gastgeber das Unternehmen verlässt und sein Webex-Konto nicht mehr verfügbar ist, wird das Webex-Meeting nicht mit dem Meeting Google Kalender.
Benutzer können anderen Nicht-Stellvertretern nicht das Anplanen von Meetings in einem sekundären Kalender beauftragte.
Der globale Einwahlnummer link ist in der Kalender-Einladung unter Anweisungen zum Beitreten verfügbar.
Nachdem die Cisco Webex for Google Kalender App installiert wurde, kann die Konferenzliste "Konferenz hinzufügen" nicht mehr angepasst werden. Die Liste enthält sowohl die Meeting-Optionen Webex-Meeting als auch Webex-Meeting in einem persönlichen Raum. Administratoren können keinen Standard-Meeting-Konferenztyp festlegen.
Die Schaltfläche Beitreten wird bei installation und Aktivierung des Hybrid Calendar Service Connector TelePresence lokalen Cisco TelePresence System unterstützt.
Für Cloud-registrierte Cisco Webex-Raum- und -Tischgeräte wird die Schaltfläche Beitreten nicht 5 Minuten vor der Startzeit des Treffens angezeigt, es sei denn, der Administrator hat den Cisco Webex Hybrid-Kalenderdienst.
Wenn ein Benutzer ein wiederkehrendes Google Kalender-Event an setzt, ein Webex-Meeting hinzufügt und das Meeting dann mit mehreren Ausnahmen aktualisiert, erhalten Gäste mehrere Benachrichtigungen über die Aktualisierung.
Die Funktionen für die Tracking-Codes-Site können diese App nicht verwenden, um Meetings in Meetings in Meetings Google Kalender.
Wenn ein Benutzer in demselben Browser bei mehreren Google-Konten angemeldet ist, können Cisco Webex für G Suite einige Anzeigefehler auftreten. Das Google-Team arbeitet derzeit an einer Lösung. Alternative Vorgehensweise: Der Benutzer sollte sich von den anderen Konten abmelden oder einen neuen Browser im Gastmodus öffnen und es dann erneut versuchen.
Nachdem die Benutzer im Fensterbereich Speichern ausgewählt haben, damit die Änderungen an den Meeting-Einstellungen wirksam werden, müssen sie warten, bis der Fensterbereich die Aktualisierung abgeschlossen hat, bevor sie die Einladung senden.
Stellen Sie sicher, dass der Beauftragende Berechtigungen sowohl für die Website als auch für die Benutzer Google Kalender, damit die Funktion zum Planen von Meetings im Auftrag von Google Webex-Site. Andernfalls gehört das Meeting dem Stellvertreter, auch wenn das Meeting im Kalender des Stellvertreters angezeigt wird. Um Berechtigungen auf dem Webex-Site zu erteilen, melden Sie sich beim Konto des Auftragsinhabers an, wählen Sie Einstellungen > Ans telefonieren aus und geben Sie die E-Mail-Adresse des Stellvertreters im Feld Genehmigung zum Anwählen von Terminen
ein.Die für die Einstellung "Meeting vor Gastgeber beitreten" im Fensterbereich angegebenen Minuten folgen nicht der Einstellung im Meeting-Vorlage. Alternative Vorgehensweise: Der Benutzer muss die Zeit manuell einstellen.
Wenn die Änderungen an den Meeting-Einstellungen nicht im Fensterbereich berücksichtigt werden, aktualisieren Sie Google Kalender Seite. Das Google-Team arbeitet derzeit an einer Lösung.
Manchmal werden im Fensterbereich meeting-Einstellungen anstelle von Benutzereinstellungen angezeigt, wenn Benutzer zum Hauptkalender zurückkehren. Alternative Vorgehensweise: Aktualisieren Sie Google Kalender Browser-Seite.
Wenn ein Benutzer einen E-Mail-Thread auswählt und ein Meeting über Cisco Webex Meetings für Google Kalender anwählt, folgt die Zeitzone der Zeitzone des Computers.
Wenn ein Benutzer ein Meeting aus der Meeting-Liste im Fensterbereich von Gmail startet, stellen Sie sicher, dass sich der Benutzer im selben Browser Webex-Site Meeting angemeldet hat. Andernfalls wird der Benutzer als Gastnutzer behandelt.
Die Meeting-Einstellungen im Fensterbereich werden auf Mobilgeräten nicht unterstützt.
Wenn das Cisco Webex-Symbol nicht im Fensterbereich von Google Kalender oder Gmail angezeigt wird, reichen Sie ein Ticket an das G Suite Support-Team ein.