Die Cisco Webex Meetings-Integration mit Google Kalender für G Suite hat die folgenden bekannten Probleme und Einschränkungen:

  • Wenn Benutzer ein Google Kalender anzusetzen und ein Webex-Meeting hinzufügen, können sie das Meeting-Passwort nicht ändern. Das Meeting-Passwort wird automatisch generiert.

  • Die Anpassung der E-Mail-Vorlage wird nicht berücksichtigt, wenn ein Meeting angesetzt ist. Dies liegt an einer Einschränkung des Google Conference Framework. Das Cisco Webex Add-on kann die E-Mail-Vorlage nicht in die Google Event-Details einfügen. Stattdessen werden die Meeting-Informationen als unterschiedliche Parameter an das Google-Konferenz-Framework weitergegeben und anders angezeigt. Zu den Meeting-Informationen, die derzeit unterstützt werden, gehören: Meeting-Passwort, Meeting-Kennnummer, gebührenpflichtige und gebührenfrei-Nummern, Videoadresse (IP-Adressenwahl ist nicht ausgeschlossen) und globale Einwahlnummer Link.

  • Wenn ein Benutzer ein Google Kalender Event dupliziert, dem ein Webex-Meeting hinzugefügt wurde, wird ein neues Webex-Meeting erstellt und dem doppelten Event angehängt.

  • Wenn Benutzer A ein Google Kalender-Event an setzt und ein Webex-Meeting hinzufügt und dann Benutzer A das Event auf den Kalender von Benutzer B kopiert, ist Benutzer A weiterhin der Eigentümer des Webex-Treffens. Obwohl Benutzer B das Event im Google Kalender kann, werden diese Änderungen für das Webex-Meeting auf der Webex-Site nicht synchronisiert. Nur der Meeting-Besitzer kann änderungen am Meeting in Google Kalender und diese Änderungen mit der Webex-Site synchronisieren.

  • Wenn Benutzer A ein Google Kalender-Event angesetzt, ein Webex-Meeting hinzufügt und dann den Besitzer des Events in Benutzer B ändert, wird das Webex-Meeting, das dem Event hinzugefügt wurde, entfernt.

  • Wir unterstützen nicht das Hinzufügen eines Webex-Treffens zu einem Meeting in einem wiederkehrenden Meeting, zu dem noch kein Webex-Meeting hinzugefügt wurde. Das Webex-Meeting wird von dem einen Meeting-Ereignis entfernt, wenn die Planungsanfrage vom Planungsservice abgelehnt wird. Alternative Vorgehensweise: Fügen Sie dem wiederkehrenden Meeting ein Webex-Meeting hinzu.

  • Die Cisco Webex-Add-on-Einstellungen sind in Google Kalender erst verfügbar, nachdem Benutzer ihre Webex-Site in Google Kalender und bei Webex angemeldethaben.

  • Sekundäre Kalender sind mit folgenden Einschränkungen verfügbar:

    • Alle Webex-Besprechungen, die zu einem Google Kalender-Event hinzugefügt werden, gehören dem Webex-Gastgeber. Wenn der Webex-Gastgeber das Unternehmen verlässt und sein Webex-Konto nicht mehr verfügbar ist, wird das Webex-Meeting nicht mit dem Meeting Google Kalender.

    • Benutzer können anderen Nicht-Stellvertretern nicht das Anplanen von Meetings in einem sekundären Kalender beauftragte.

  • Der globale Einwahlnummer link ist in der Kalender-Einladung unter Anweisungen zum Beitreten verfügbar.

  • Nachdem die Cisco Webex for Google Kalender App installiert wurde, kann die Konferenzliste "Konferenz hinzufügen" nicht mehr angepasst werden. Die Liste enthält sowohl die Meeting-Optionen Webex-Meeting als auch Webex-Meeting in einem persönlichen Raum. Administratoren können keinen Standard-Meeting-Konferenztyp festlegen.

  • Die Schaltfläche Beitreten wird bei installation und Aktivierung des Hybrid Calendar Service Connector TelePresence lokalen Cisco TelePresence System unterstützt.

  • Für Cloud-registrierte Cisco Webex-Raum- und -Tischgeräte wird die Schaltfläche Beitreten nicht 5 Minuten vor der Startzeit des Treffens angezeigt, es sei denn, der Administrator hat den Cisco Webex Hybrid-Kalenderdienst.

  • Wenn ein Benutzer ein wiederkehrendes Google Kalender-Event an setzt, ein Webex-Meeting hinzufügt und das Meeting dann mit mehreren Ausnahmen aktualisiert, erhalten Gäste mehrere Benachrichtigungen über die Aktualisierung.

  • Die Funktionen für die Tracking-Codes-Site können diese App nicht verwenden, um Meetings in Meetings in Meetings Google Kalender.

  • Wenn ein Benutzer in demselben Browser bei mehreren Google-Konten angemeldet ist, können Cisco Webex für G Suite einige Anzeigefehler auftreten. Das Google-Team arbeitet derzeit an einer Lösung. Alternative Vorgehensweise: Der Benutzer sollte sich von den anderen Konten abmelden oder einen neuen Browser im Gastmodus öffnen und es dann erneut versuchen.

  • Nachdem die Benutzer im Fensterbereich Speichern ausgewählt haben, damit die Änderungen an den Meeting-Einstellungen wirksam werden, müssen sie warten, bis der Fensterbereich die Aktualisierung abgeschlossen hat, bevor sie die Einladung senden.

  • Stellen Sie sicher, dass der Beauftragende Berechtigungen sowohl für die Website als auch für die Benutzer Google Kalender, damit die Funktion zum Planen von Meetings im Auftrag von Google Webex-Site. Andernfalls gehört das Meeting dem Stellvertreter, auch wenn das Meeting im Kalender des Stellvertreters angezeigt wird. Um Berechtigungen auf dem Webex-Site zu erteilen, melden Sie sich beim Konto des Auftragsinhabers an, wählen Sie Einstellungen > Ans telefonieren aus und geben Sie die E-Mail-Adresse des Stellvertreters im Feld Genehmigung zum Anwählen von Terminen ein.

  • Die für die Einstellung "Meeting vor Gastgeber beitreten" im Fensterbereich angegebenen Minuten folgen nicht der Einstellung im Meeting-Vorlage. Alternative Vorgehensweise: Der Benutzer muss die Zeit manuell einstellen.

  • Wenn die Änderungen an den Meeting-Einstellungen nicht im Fensterbereich berücksichtigt werden, aktualisieren Sie Google Kalender Seite. Das Google-Team arbeitet derzeit an einer Lösung.

  • Manchmal werden im Fensterbereich meeting-Einstellungen anstelle von Benutzereinstellungen angezeigt, wenn Benutzer zum Hauptkalender zurückkehren. Alternative Vorgehensweise: Aktualisieren Sie Google Kalender Browser-Seite.

  • Wenn ein Benutzer einen E-Mail-Thread auswählt und ein Meeting über Cisco Webex Meetings für Google Kalender anwählt, folgt die Zeitzone der Zeitzone des Computers.

  • Wenn ein Benutzer ein Meeting aus der Meeting-Liste im Fensterbereich von Gmail startet, stellen Sie sicher, dass sich der Benutzer im selben Browser Webex-Site Meeting angemeldet hat. Andernfalls wird der Benutzer als Gastnutzer behandelt.

  • Die Meeting-Einstellungen im Fensterbereich werden auf Mobilgeräten nicht unterstützt.

  • Wenn das Cisco Webex-Symbol nicht im Fensterbereich von Google Kalender oder Gmail angezeigt wird, reichen Sie ein Ticket an das G Suite Support-Team ein.