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Feedback?Das System weist automatisch eine Standard-Landingpage zu, die auf Ihrem konfigurierten Benutzerprofil basiert.
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Vorgesetzte: Monitor > Warteschlangen
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Lizenzierte Administratoren: Monitor > Themen
Wenn Sie nicht berechtigt sind, auf Ihre zugewiesene Standardseite zuzugreifen, leitet Sie das System automatisch zur nächsten verfügbaren Seite in Ihrer Zugriffshierarchie weiter.
Sie können Ihre Landingpage jederzeit anpassen, um die Informationen zu priorisieren, die für Ihre Rolle am relevantesten sind , wenn Sie sich bei Supervisor Desktop anmelden.
Vorbereitungen
Stellen Sie sicher, dass Sie mit einer der folgenden Rollen bei Supervisor Desktop angemeldet sind:
- Supervisor
- Supervisor und Agent
- Lizenzierter Administrator
Weitere Informationen finden Sie unter Bei Supervisor Desktop anmelden.
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Navigieren Sie in der horizontalen Kopfzeile des Desktops zu Benutzerprofil > Profileinstellungen.
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Wählen Sie in den Landing-Einstellungen die bevorzugte Landingpage aus der Dropdownliste Landingscreen aus. Die verfügbaren Optionen in der Dropdownliste hängen von Ihrer Rolle und Ihren Zugriffsrechten ab. |
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Klicken Sie auf Speichern. |
