Unterstützte Betriebssysteme

Windows

• Windows Server 2008 64-bit

• Windows Server 2008 R2 64-bit

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

• Windows 11

Notizen:

• Das Windows-Betriebssystem auf Microsoft Surface Pro wird unterstützt.

• Jedes monatliche Release von Webex Meetings wird getestet und zertifiziert vor dem Hintergrund der aktuellen Vorschau des monatliches Roll-ups und aller halbjährlichen Releases von Windows 10.

• Webex Meetings unterstützt Windows Server 2012 R2 und 2016 mit Einschränkung: Wenn ein Benutzer keine Administratorrechte für Webex-Meetings, Produktivitätswerkzeuge und die Desktop-Anwendung hat, muss ein Administrator die Webex Meetings-Anwendungen und -Produktivitätswerkzeuge installieren.

Mac OS X

• 10.15

• 11.0 (Big Sur)

• 12.0 (Monterey)

FedRAMP-konforme Webex Meetings-Sites benötigen Mac OS 10.13 oder höher. Ab Mac OS X 10.7 bietet Apple Java nicht mehr als Teil des Mac-Betriebssystems an. Da Webex Meetings zuvor das Java-Browser-Plug-in nutzte, um die Meeting-Anwendung für erstmalige Benutzer herunterzuladen, hatten Benutzer ohne installiertes Java Probleme beim Beitreten zu einem Meeting. Die Abhängigkeit von Java wurde beendet. Stattdessen wird der Benutzer aufgefordert, ein kleines Plug-In zu installieren, das sich nach dessen Installation um die Installation der Meeting-Anwendung kümmert und dann das Meeting startet. Wenn Sie zum ersten Mal mithilfe von Events (klassisch) ein Event auf Safari 6.X oder Safari 7 starten oder diesem beitreten, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Nach der Installation von Webex werden Sie von Safari aufgefordert, das Plug-in der Website zu akzeptieren, von der aus Sie das Event starten oder diesem beitreten möchten. Die Seite wird anschließend aktualisiert. Sie können dem Event jedoch nicht beitreten. Um dem Event beizutreten, rufen Sie erneut den Link auf, den Sie zuvor ausgewählt hatten. Die folgenden Webex-Services sind verfügbar: Webex Meetings Webex Webinars   Der Webcast-Modus für Teilnehmer unterstützt nicht Windows Server 2008 64-Bit, Windows Server 2008 R2 64-Bit, Mac OS 10.13 und Mac OS 10.14. Events (klassisch) Webex Training Webex Support wird nicht mehr auf Mac OS unterstützt, da ein Java-Client verwendet wurde, für den am 1. April 2021 das EOL (End of Life) eingetreten ist.

Linux (Web App) (32-bit/64-bit)

• Ubuntu 14.x oder höher

• OpenSuSE 13.x oder höher

• Fedora 18 oder höher

• Red Hat 6 oder höher

• Debian 8.x oder höher

Die folgenden Webex-Services sind für Linux auf der Web-App verfügbar:

• Meetings

• Webex Webinars

  Der Webcast-Modus für Teilnehmer unterstützt nicht OpenSuSE 13.x oder höher, Fedora 18 oder höher, Red Hat 6 oder höher und Debian 8.x oder höher.

• Events (klassisch) (Teilnehmer)

• Webex Training (Teilnehmer)

Bekannte Probleme und Einschränkungen für Linux auf der Webex Meetings-App:

• Bei einigen Linux-Versionen müssen Benutzer das Plug-in „OpenH264 Video Codec von Cisco Systems, Inc.“ präventiv installieren und aktivieren, damit die Funktionen Video, meinen Computer anrufen und die Freigabe von Inhalten in Firefox funktionieren.

• Die Freigabe von Inhalten funktioniert nicht in Linux-Versionen, die Wayland als Anzeigenverwaltungssystem (z. B. Fedora 25 oder höher) verwenden, da es ein Problem mit der WebRTC-Bildschirmfreigabe-API gibt.

• Das Senden und Empfangen von Videos funktioniert in Fedora 28 aufgrund eines Problems mit dem H.264-Codec nicht.

• Linux-Clients werden nicht für die durchgängige Verschlüsselung unterstützt.

Unter Von der Meetings-Web-App unterstützte Betriebssysteme und Browser finden Sie weitere Informationen zu den zusätzlichen Linux-Funktionen, die in der Webex Meetings-Desktopanwendung verfügbar sind.

Chrome OS-Unterstützung

Die Unterstützung von Google Chrome OS ist derzeit über die Webex Meetings-Web-App (Unterstützung für webbasierten Meeting-Client) und die Webex Meetings-Android-App (Unterstützung für herunterladbaren Meeting-Client) verfügbar.

Unter Von der Meetings-Web-App unterstützte Betriebssysteme und Browser finden Sie weitere Details zur Unterstützung.

Die mobile Webex Meetings-App (Version 11.0 oder höher) wird auf allen Chrome-Geräten unterstützt, die offiziell Android-Apps über Google Play unterstützen.

Mindestsystemanforderungen

Browser

Windows

• Der Browser „Edge“ wird nur zum Starten von und Beitreten zu Meetings, Events, Schulungssitzungen oder Support-Sitzungen in Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (klassisch) und Webex Support unterstützt.

• Mozilla Firefox 52 und höher wird in Windows vollständig unterstützt. Firefox 51 und frühere Versionen werden nicht unterstützt. Benutzer erhalten eine entsprechende Nachricht, wenn sie versuchen, einem Meeting mit diesen Browserversionen beizutreten oder es zu starten.

  Mozilla Firefox ESR wird nicht unterstützt.

• Aktuelle Chrome-Version (32 Bit/64 Bit)

  Win Edge Chromium wird für alle Kunden unterstützt, einschließlich Lockdown-Kunden.

• Die WebView2-Komponente ist auf Windows-Systemen erforderlich, um die Slido-Integration (und künftige Apps) und die Facebook - und Facebook Workplace Live-Streaming-Funktionen verwenden zu können.

Mac OS X

• Firefox 52 und höher wird in Mac OS X vollständig unterstützt. Firefox 51 und frühere Versionen werden nicht unterstützt. Benutzer erhalten eine entsprechende Nachricht, wenn sie versuchen, einem Meeting mit diesen Browserversionen beizutreten oder es zu starten.

• Safari 11 und höher

• Aktuelle Chrome-Version (32 Bit/64 Bit)

  Für Mac Edge Chromium muss Version 40.1 des Mac-Desktop-Clients oder höher installiert sein.

Linux (Web-App)

• Linux (32-bit/64-bit)

• Firefox 48 oder höher

• Chrome 65 oder höher

• Chromium

• Die folgenden Webex-Services sind für Linux auf der Web-App verfügbar:

  • Webex Meetings

  • Webex Webinars

  • Events (klassisch)

  • Webex Training

  • Remote Support

Unter Von der Meetings-Web-App unterstützte Betriebssysteme und Browser finden Sie weitere Informationen zu den zusätzlichen Linux-Funktionen, die in der Webex Meetings-Web-App verfügbar sind.

Windows

• Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz oder AMD-Prozessor (2 GB RAM empfohlen)

• JavaScript und Cookies im Browser aktiviert

• Java ist für Benutzer von Mozilla Firefox und Google Chrome nicht erforderlich.

Mac OS X

• Mit Intel CPU (mindestens 2 GB RAM)

• JavaScript und Cookies im Browser aktiviert

• Oracle Java 6 bis Oracle Java 8

  Java wird für die folgenden Dienste benötigt: Events (klassisch) Webex Training Access Anywhere Remote Access Praktikum

Lokalisierte Sprachen sind auf Mac nur für Meetings und Webex Webinars verfügbar. Webex Training, Events (klassisch) und Webex Support unterstützen auf Mac keine lokalisierten Sprachen.

Alle Webex -Dienste (Meetings, Webex Webinars, Events (klassisch), Webex Training und Webex Support) unterstützen die folgenden Sprachen:

• Chinesisch (vereinfacht)

• Chinesisch (traditionell)

• Tschechisch***

• Dänisch

• Niederländisch

• Englisch

• Französisch

• Deutsch

• Ungarisch***

• Italienisch

• Japanisch

• Koreanisch*

• Polnisch***

• Portugiesisch (Brasilien)

• Rumänisch***

• Russisch

• Spanisch (Spanien)

• Spanisch (Lateinamerika)

• Schwedisch**

• Türkisch

*Koreanisch wird in Events (klassisch) nicht unterstützt. **Schwedisch wird in Events (klassisch), Webex Training und Webex Support nicht unterstützt. ***Tschechisch, Ungarisch, Polnisch und Rumänisch werden in Webex Training und Webex Support nicht unterstützt.

Weitere Informationen zu unterstützten Geräten, Sprachen und Funktionen für die mobile Webex Meetings-App finden Sie unter Unterstützung für die mobile Meetings-App.

Für Meetings und Events, die in der Cloud im MP4-Format aufgezeichnet werden, stehen videozentrierte netzwerkbasierte MP4-Aufzeichnungen zur Verfügung.

Internet Explorer 11 und früher sowie Browser vor Firefox 58 und Chrome 59 können den videozentrierten MP4-Player nicht anzeigen. Daher werden Aufzeichnungen mit unserem eigenen videozentrierten netzwerkbasierten Online-Player wiedergegeben.

Unterstützte Browser

Windows

• Chrome 59 und höher wird auf Windows 8.1 und Windows 10 unterstützt

• Aktuelle Edge-Version auf Windows 10

• Firefox 58 und höher wird auf Windows 8.1 und Windows 10 unterstützt

Mac OS X

• Chrome 59 und höher

• Firefox 58 und höher

• Aktuelle Safari-Version