Descripción general

Puede elegir diferentes tiempos de espera inactivos para la aplicación Webex dentro o fuera de la red para usuarios web. Los usuarios dentro de la red están conectados a la red de su organización, mientras que los usuarios fuera de la red no lo están.

Los pasos en el Activar el tiempo de espera de la sesión inactiva para los usuarios fuera de la red son las únicas necesarias si desea utilizar un tiempo de espera de sesión inactivo para todos los usuarios de su organización.

Si ingresa un recurso compartido de origen cruzado (CORS) válido, puede especificar diferentes tiempos de espera de sesión inactiva para los usuarios dentro y fuera de la red.

Puede establecer los siguientes valores para un tiempo de espera inactivo:

  • 0: no hay tiempo de espera y las sesiones permanecen abiertas hasta que el usuario cierra sesión

  • 30 minutos

  • 1 hora: este es el valor predeterminado para los usuarios dentro y fuera de la red

  • 2 horas

  • 4 horas

  • 8 horas

  • 12 horas

Activar el tiempo de espera de la sesión inactiva para la aplicación Webex fuera de la red para usuarios web

Esta es la única tarea necesaria si desea que el tiempo de espera de una sesión inactiva se aplique a todos los usuarios de su organización.
1

Iniciar sesión en Control Hub , luego bajo Gestión , seleccione Configuración de la organización .

2

En el Tiempos de espera inactivos sección, activar Tiempo de espera inactivo del cliente web de Webex .

3

Abajo Fuera de la red , seleccione la cantidad de tiempo que la aplicación Webex para usuarios web fuera de la red puede permanecer inactiva.

Activar el tiempo de espera de la sesión inactiva para la aplicación de Webex en la red para usuarios web

1

Iniciar sesión en Control Hub , luego bajo Gestión , seleccione Configuración de la organización .

2

En el Tiempos de espera inactivos sección, activar Tiempo de espera inactivo del cliente web de Webex .

3

Introduzca una URL que permita solicitudes CORS desde web.webex.com .

4

Abajo En red , seleccione la cantidad de tiempo que la aplicación de Webex en la red para usuarios web puede permanecer inactiva.

Pruebas para usuarios dentro de la red

CORS es un servicio que permite a su servidor web proporcionar recursos a sitios web fuera de su dominio. Cuando los usuarios iniciar sesión en web.webex.com , se notifica a su navegador para que realice una solicitud CORS a la URL que usted proporciona. Si esa solicitud tiene éxito, muestra que están en su red. Si la solicitud falla, web.webex.com los trata como si estuvieran fuera de su red.

Si selecciona un tiempo de espera de sesión inactivo para los usuarios de la red, debe proporcionar una URL para un servidor web dentro de su red que permita solicitudes CORS desde web.webex.com . No se puede acceder a este servidor web desde la Internet pública.


 

Las URL de CORS distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Su sitio CORS debe permitir el uso compartido con web.webex.com. El siguiente ejemplo muestra entradas CORS aceptables en la configuración de ese servidor:

access-control-allow-origin: web.webex.com
o
access-control-allow-origin: *

Puede utilizar herramientas como cartero para comprobar o verificar la configuración de acceso-control-permitir-origen, o puede utilizar este comando curl:

curl -H "Origin: https://web.webex.com" --verbose {your_CORS-enabled-site_Url}  2>&1 | grep "access-control-allow-origin" 

Si la URL que ingresa no permite el acceso a CORS con web.webex.com, la prueba de conectividad de red falla. Se determinará que los usuarios están fuera de la red, incluso si están conectados a la red de su organización.


 

La configuración de una URL CORS es opcional.

Si habilita el tiempo de espera inactivo para los usuarios de la red y no proporciona una URL de CORS, o la URL de CORS no pasa la prueba de conectividad de red , la duración que seleccione para los usuarios fuera de la red se aplicará a los usuarios de la red.

Para obtener más información sobre cómo agregar compatibilidad con CORS a su servidor, consultehttps://enable-cors.org/server.html .