Descripción general

Puede especificar cuánto tiempo una sesión de Webex para el usuario web puede permanecer inactiva antes de que se haya cerrada la sesión. Esto se aplica a Webex para usuarios web dentro y fuera de la red.

Puede elegir diferentes tiempos de espera de inactividad para los usuarios web dentro y fuera de la red de Webex. Los usuarios fuera de la red son usuarios que se consideran no conectados a la red de su organización. Los usuarios de la red son usuarios que se consideran conectados a la red de su organización.

Activar el tiempo de espera de la sesión inactiva para los usuarios fuera de la red son los únicos pasos que se requieren si desea utilizar un tiempo de espera de sesión inactivo para todos los usuarios de su organización.

Si introduce una compartición de recursos de origen cruzado (CORS) válida, puede especificar diferentes tiempos de espera de sesión inactivos para usuarios en la red y fuera de la red.

Los valores disponibles que puede establecer para un tiempo de espera de inactividad son los siguientes:

  • 0: no hay ninguna tiempo de espera y las sesiones permanecen abiertas hasta que el usuario cierra sesión.

  • 30 minutos.

  • 1 hora. Este es el valor predeterminado para los usuarios de red Dentro y fuera de la red.

  • 2 horas.

  • 4 horas.

  • 8 horas.

  • 12 horas.

Activar el tiempo de espera de la sesión inactiva para los usuarios web de Webex fuera de la red

Esta es la única tarea necesaria si desea que se aplique el tiempo de espera de una sesión inactiva a todos los usuarios de su organización.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Configuración ydesplácese hasta la sección Tiempo de espera de inactividad.

2

Active el interruptor debajo de Webex Teams tiempo de espera de inactividad del cliente web.

3

Debajo de Fuera de la red , seleccione la cantidad de tiempo que los usuarios de Webex fuera de la red pueden permanecer inactivos.

Activar el tiempo de espera de la sesión inactiva para los usuarios web en la red de Webex

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Configuración ydesplácese hasta la sección Tiempo de espera de inactividad.

2

Active el interruptor debajo de Webex Teams tiempo de espera de inactividad del cliente web.

3

Introduzca una DIRECCIÓN URL que permita las solicitudes CORS de team.webex.com.

4

Debajo de En la red , seleccione la cantidad de tiempo que los usuarios de Webex en la red pueden permanecer inactivos.

Pruebas para usuarios en la red

CORS es un servicio que permite que su servidor web proporcione recursos a sitios web fuera de su dominio. Cuando los usuarios inician sesión en teams.webex.com , su explorador es notificado para realizar una solicitud CORS a la URL que ustedproporcione. Si la solicitud tiene éxito, muestra que están en su red. Si la solicitud falla, teams.webex.com los trata como si están fuera de su red.

Si selecciona un tiempo de espera de sesión inactivo para en la red Webex para los usuarios web, debe proporcionar una URL para un servidor web dentro de su red que permita las solicitudes CORS de teams.webex.com. No se puede acceder a este servidor web desde Internet pública.


Las URL de CORS distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Su sitio de CORS debe permitir el uso compartido con teams.webex.com. A continuación, se muestra un ejemplo de entradas de CORS aceptables en la configuración de ese servidor:
access-control-allow-origin: teams.webex.com
o
access-control-allow-origin: *
Puede utilizar herramientas como Postman para verificar o verificar la configuración del origen de access-control-allow-origin o este comando curl:
curl -H "Origen: https://teams.webex.com" --verbose {your_CORS-enabled-site_Url} 2>&1 | reanudap "access-control-allow-origin" 

Si la URL que ingresa no permite el acceso a CORS con teams.webex.com falla la prueba de conectividad en red, y se determina que los usuarios están fuera de la red, incluso si están conectados a la red de su organización.


Configurar una URL de CORS es opcional.

Si habilita el tiempo de espera de inactividad para los usuarios de red y no proporciona una URL de CORS o la URL de CORS falla la prueba de conectividad de red, la duración que seleccione para los usuarios fuera de la red se aplicará a los usuarios de la red.

Para obtener más información sobre cómo agregar soporte de CORS a su servidor, consulte: https://enable-cors.org/server.html.