ウェブユーザー向けWebexアプリのアイドルタイムアウトを有効にする

概要

ウェブユーザーのネットワーク内またはネットワーク外の Webex アプリには、異なるアイドルタイムアウトを選択できます。ネットワーク内のユーザーは組織のネットワークに接続しますが、ネットワーク外のユーザーは接続しません。

組織内のすべてのユーザーに1つのアイドルセッションタイムアウトを使用する場合は、「ネットワーク外のユーザーのアイドルセッションタイムアウトを有効にする」セクションの手順だけが必要です。

有効なクロスオリジンリソースシェアリング（CORS）を入力すると、ネットワーク内のユーザーとネットワーク外のユーザーに異なるアイドルセッションタイムアウトを指定できます。

アイドルタイムアウトには次の値を設定できます。

これは、1つのアイドルセッションタイムアウトを組織内のすべてのユーザーに適用したい場合に必要な唯一の作業です。

1	Control Hub にログインし、[管理] で [組織の設定] を選択します。
2	アイドルタイムアウトセクションで、Webex Webクライアントのアイドルタイムアウトをオンに切り替えます。
3	[保存] をクリックします。
4	「オフネットワーク」の下で、ネットワーク外のWebexアプリ（Web用）ユーザーがアイドル状態でいられる時間を選択します。

1	Control Hub にログインし、[管理] で [組織の設定] を選択します。
2	アイドルタイムアウトセクションで、Webex Webクライアントのアイドルタイムアウトをオンに切り替えます。
3	[保存] をクリックします。
4	web.webex.comからのCORSリクエストを許可するURLを入力してください。
5	以下の「ネットワーク」で、ウェブ用ネットワーク内の Webex App ユーザーがアイドル状態でいられる時間を選択します。

CORSは、ウェブサーバーがドメイン外のウェブサイトにリソースを提供できるようにするサービスです。ユーザーがweb.webex.comにサインインすると、指定したURLに対してCORSリクエストを行うようブラウザに通知されます。そのリクエストが成功すると、その人があなたのネットワークにいることが示されます。リクエストが失敗した場合、web.webex.comはそれらをネットワークから外れているかのように扱います。

CORSのURLは大文字と小文字が区別されます。

CORSサイトはweb.webex.comとの共有を許可する必要があります。次の例は、そのサーバーの設定で受け入れられるCORSエントリを示しています。

access-control-allow-origin: web.webex.com

または

access-control-allow-origin: *

postmanなどのツールを使用して、アクセス制御許可元の設定を確認したり、次のcurlコマンドを使用したりできます。

curl -H "Origin: https://web.webex.com" --verbose {your_CORS-enabled-site_Url}  2>&1 | grep "access-control-allow-origin"

入力したURLでweb.webex.comでのCORSアクセスが許可されない場合、ネットワーク内の接続テストは失敗します。ユーザーは、組織のネットワークに接続していても、ネットワーク外にいると判断されます。

CORS URLの設定はオプションです。

ネットワーク内のユーザーのアイドルタイムアウトを有効にしていて、CORS URLを指定しない場合、またはCORS URLがネットワーク接続テストに失敗した場合、ネットワーク外のユーザー用に選択した期間がネットワーク内のユーザーに適用されます。

CORSサポートをサーバーに追加する方法の詳細については、「サーバーにCORSサポートを追加したい」を参照してください。