Habilitar o tempo limite de inatividade para o aplicativo Webex para usuários da web

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Quando você ativa o tempo limite de inatividade para o aplicativo Webex para usuários da Web, eles são desconectados da conta após um período de tempo especificado. Isso se aplica ao aplicativo Webex dentro e fora da rede para usuários da web.

Visão geral

Você pode escolher diferentes tempos limite de inatividade para o aplicativo Webex na rede ou fora da rede para usuários da web. Os usuários da rede estão conectados à rede da sua organização, enquanto os usuários fora da rede não estão.

As etapas na seção Ativar o tempo limite de sessão ociosa para usuários fora da rede são as únicas necessárias se você quiser usar um tempo limite de sessão ociosa para todos os usuários da sua organização.

Se você inserir um compartilhamento de recursos de origem cruzada (CORS) válido, poderá especificar diferentes tempos limite de sessão ociosa para usuários dentro e fora da rede.

Você pode definir os seguintes valores para um tempo limite de inatividade:

  • 0 — Não há tempo limite e as sessões permanecem abertas até que o usuário saia

  • 30 minutos

  • 1 hora — Esse é o valor padrão para usuários dentro e fora da rede

  • 2 horas

  • 4 horas

  • 8 horas

  • 12 horas

Essa é a única tarefa necessária se você quiser que um tempo limite de sessão ociosa seja aplicado a todos os usuários da sua organização.
1

Entre no Control Hub e, em Gerenciamento, selecione Configurações da organização.

2

Na seção Tempos limite de inatividade, ative o tempo limite de inatividade do cliente Web Webex.

3

Clique em Salvar.

4

Abaixo de Fora da rede, selecione a quantidade de tempo que o aplicativo Webex fora da rede para usuários da Web pode ficar inativo.

1

Entre no Control Hub e, em Gerenciamento, selecione Configurações da organização.

2

Na seção Tempos limite de inatividade, ative o tempo limite de inatividade do cliente Web Webex.

3

Clique em Salvar.

4

Insira um URL que permita solicitações CORS de web.webex.com.

5

Abaixo Em Rede, selecione a quantidade de tempo que o aplicativo Webex na rede para usuários da Web pode ficar inativo.

O CORS é um serviço que permite que seu servidor web forneça recursos para sites fora do seu domínio. Quando os usuários fazem login em web.webex.com, o navegador é notificado para fazer uma solicitação CORS ao URL que você fornece. Se essa solicitação for bem-sucedida, isso mostra que eles estão na sua rede. Se a solicitação falhar, web.webex.com os tratará como se estivessem fora da sua rede.

Se você selecionar um tempo limite de sessão ociosa para usuários na rede, deverá fornecer uma URL para um servidor web em sua rede que permita solicitações CORS de web.webex.com. Esse servidor web não pode ser acessado pela Internet pública.

Os URLs do CORS diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Seu site CORS precisa permitir o compartilhamento com web.webex.com. O exemplo a seguir mostra entradas CORS aceitáveis na configuração desse servidor:

access-control-allow-origin: web.webex.com
ou
access-control-allow-origin: *

Você pode usar ferramentas como o postman para verificar a configuração access-control-allow-origin, ou você pode usar este comando curl:

curl -H "Origin: https://web.webex.com" --verbose {your_CORS-enabled-site_Url}  2>&1 | grep "access-control-allow-origin" 

Se a URL inserida não permitir o acesso ao CORS com web.webex.com, o teste de conectividade na rede falhará. Será determinado que os usuários estão fora da rede, mesmo que estejam conectados à rede da sua organização.

A configuração de um URL CORS é opcional.

Se você habilitar o tempo limite de inatividade para usuários na rede e não fornecer um URL CORS, ou se o URL do CORS falhar no teste de conectividade de rede, a duração selecionada para usuários fora da rede será aplicada aos usuários da rede.

Para obter mais informações sobre como adicionar suporte ao CORS ao seu servidor, consulte Quero adicionar suporte ao CORS ao meu servidor.

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