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¿Comentarios?Este artículo de ayuda es para Cisco Desk Phone serie 9800 y Cisco Video Phone 8875 registrados como Webex Calling.
Configurar etiquetas de clave de línea
En Control Hub, puede elegir un número predefinido o un formato de nombre para mostrar como etiqueta de línea para líneas configuradas.
Las configuraciones también son aplicables para el módulo de expansión clave (KEM).
El siguiente ejemplo muestra las posiciones de las etiquetas de clave de línea configurables:
| Índice | Nombre de la etiqueta | Descripción |
|---|---|---|
| 1 | Nombre para mostrar | Sólo para la línea principal. Se muestra en la parte superior izquierda de la pantalla del teléfono. |
| 2 | Etiqueta de clave de línea | Para cualquier otra línea (excepto la línea principal) en el teléfono con varias líneas. Es la primera línea cuando la etiqueta secundaria está habilitada. También admite las múltiples apariencias para una misma línea (con el sufijo -1, -2, etc.). |
| 3 | Etiqueta secundaria de clave de línea | Para todas las líneas. Se muestra como la etiqueta de segunda línea para la línea principal y las claves de línea. |
| 1 |
Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Dispositivos y luego seleccione su teléfono. |
| 2 |
Asegúrese de que el valor de la etiqueta de línea esté configurado como predeterminado o vacío. |
| 3 |
En la página de detalles del dispositivo, seleccione Todas las configuraciones en la sección Configuraciones. |
| 4 |
En la sección Teléfono, configure los parámetros Nombre de visualización, Etiqueta de clave de línea y Etiqueta secundaria de clave de línea. Para obtener más información sobre los parámetros, consulte Parámetros para etiquetas de clave de línea configurables en Control Hub.
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| 5 |
Haga clic en Siguiente, revise sus cambios y, a continuación, haga clic en Aplicar. |
Parámetros para etiquetas de clave de línea configurables en Control Hub
| Parámetro | Predeterminado y opciones | Descripción |
|---|---|---|
| Nombre para mostrar | Predeterminado:
Opciones:
|
Para la opción Número de teléfono de usuario/número de ubicación/extensión de usuario, la prioridad de visualización es: Número de teléfono del usuario > Número de ubicación > Extensión de usuario. Si el número de teléfono del usuario está vacío, entonces el teléfono mostrará el número de ubicación. Mientras tanto, si el número de ubicación también está vacío, entonces el teléfono mostrará Extensión de usuario. Si los valores reales de “Nombre para mostrar” y “Etiqueta de clave de línea” son idénticos, la etiqueta de línea secundaria en la línea principal no se muestra. |
| Etiqueta de clave de línea | Predeterminado: Nombre de usuario (Nombre Apellido) Opciones:
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Para la opción Extensión de usuario/Nombre, la prioridad de visualización es: Extensión de usuario > Nombre Si la extensión de usuario está vacía, entonces el teléfono mostrará el Nombre. Si una línea está configurada con varias apariencias, el sufijo (-1, -2, etc.) se anexa a la etiqueta de clave de línea. |
| Etiqueta secundaria de clave de línea | Predeterminado: Número de teléfono de usuario/número de localización/extensión de usuario Opciones:
| Si se establece en Ninguno, el teléfono no muestra la etiqueta secundaria en la tecla de línea. En este caso, solo se muestra una etiqueta de línea en el teléfono (incluida la línea principal en la esquina superior izquierda de la pantalla del teléfono). Si los valores reales de “Etiqueta de clave de línea” y “Etiqueta secundaria de clave de línea” son idénticos, la etiqueta secundaria en la clave de línea solo mostrará la cadena “Línea”. |
Número de teléfono de usuario/número de localización/ extensión de usuario
Nombre de usuario (Nombre Apellido)Establecer múltiples apariencias para una línea
Puede configurar varias apariencias para la misma línea en el teléfono. Después de la configuración, la línea aparecerá varias veces en la pantalla del teléfono, con cada aspecto con el sufijo “-1", “-2", y así sucesivamente, de acuerdo con el número que especifique en Control Hub.
| 1 |
Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Dispositivos y luego seleccione su teléfono. |
| 2 |
En la página de detalles del dispositivo, seleccione Configurar líneas en la sección Administración de dispositivos. |
| 3 |
En la ficha Líneas configuradas, configure el parámetro Apariencias con un valor mayor que 1. La misma línea aparecerá varias veces según el número de apariciones configuradas. Las etiquetas de clave de línea aparecen con sufijos como -1, -2. Si configura la etiqueta de línea con un valor no predeterminado, la etiqueta de línea configurada tendrá prioridad sobre la etiqueta de clave de línea (en ). En este caso, los sufijos (-1, -2) se anexarán a la etiqueta de línea. |
| 4 |
Haga clic en Guardar. Esta configuración también es aplicable para el módulo de expansión clave (KEM).
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