Configurar etiquetas de teclas de línea

En el Centro de control, puede elegir un formato de número o nombre predefinido para mostrarlo como etiqueta de línea para las líneas configuradas.

Las configuraciones también son aplicables para el módulo de expansión clave (KEM).

En el ejemplo siguiente se muestran las posiciones de las etiquetas de clave de línea configurables:

Line key labels on 9861
Ejemplo: etiquetas de teclas de línea configurables en Cisco Teléfono de escritorio 9861 con varias líneas

Tabla 1. Etiquetas de clave de línea configurables
ÍndiceNombre de la etiquetaDescripción
1Nombre de visualizaciónSolo para la línea principal. Se muestra en la parte superior izquierda de la pantalla del teléfono.
2Etiqueta de clave de líneaPara cualquier otra línea (excepto la línea principal) en el teléfono con varias líneas. Es la primera línea cuando la etiqueta secundaria está habilitada.

También admite varias apariciones para una misma línea (con el sufijo -1, -2, etc.).

3Etiqueta secundaria de clave de líneaPara todas las líneas. Se muestra como la etiqueta de segunda línea para la línea principal y las claves de línea.

1

En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos y, a continuación, seleccione su teléfono.

2

Asegúrese de que el valor de Etiqueta de línea esté establecido como predeterminado o vacío.

  1. Seleccione Configurar líneas en la sección Administración de dispositivos para acceder a la página Líneas configuradas.

  2. Borre el valor de Etiqueta de línea para las líneas configuradas.

    El parámetro Etiqueta de línea tiene prioridad sobre Etiqueta de clave delínea. Si la etiqueta de línea está configurada, el teléfono mostrará la etiqueta de línea configurada en su lugar.
  3. Haga clic en Guardar.

3

En la página de detalles del dispositivo, seleccione Todas las configuraciones en la sección Configuraciones .

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En la sección Teléfono , configure los parámetros Nombre para mostrar, Etiqueta de clave de línea y Etiqueta secundaria de clave de línea.

Para obtener más información acerca de los parámetros, vea Parámetros para etiquetas de teclas de línea configurables en Control Hub.
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Haga clic en Siguiente, revise los cambios y, a continuación, haga clic en Aplicar.

Parámetros para etiquetas de clave de línea configurables en el Centro de control

Parámetro Valores predeterminados y opcionesDescripción
Nombre de visualizaciónPredeterminado:
  • Para 9841/9851: Número de teléfono de usuario / Número de ubicación / Extensión de usuario

  • Para 9861/9871/8875: Nombre de usuario (Nombre Apellido)

Opciones:

  • Número de teléfono de usuario / Número de ubicación / Extensión de usuario
  • Nombre de usuario (nombre, apellidos)
  • Nombre de usuario (apellidos)

Para la opción Número de teléfono de usuario / Número de ubicación / Extensión de usuario, la prioridad de visualización es:

Número de teléfono de usuario > número de ubicación > extensión de usuario.

Si el número de teléfono del usuario está vacío, el teléfono mostrará Número de ubicación. Mientras tanto, si el número de ubicación también está vacío, el teléfono mostrará Extensión de usuario.

Si los valores reales de "Nombre para mostrar" y "Etiqueta de clave de línea" son idénticos, la etiqueta de línea secundaria de la línea principal no se muestra.

Etiqueta de clave de líneaValor predeterminado: Nombre de usuario (nombre, apellidos)

Opciones:

  • Extensión de usuario / Nombre
  • Nombre de usuario (nombre, apellidos)
  • Nombre de usuario (apellidos)

Para la opción Extensión de usuario / Nombre, la prioridad de visualización es:

Extensión de usuario > nombre

Si la extensión de usuario está vacía, el teléfono mostrará Nombre.

Si una línea está configurada con varias apariencias, el sufijo (-1, -2, etc.) se anexa a la etiqueta de clave de línea.

Etiqueta secundaria de clave de líneaValor predeterminado: Número de teléfono de usuario / Número de ubicación / Extensión de usuario

Opciones:

  • Extensión de usuario / Nombre
  • Nombre de usuario (nombre, apellidos)
  • Nombre de usuario (apellidos)
  • Número de teléfono de usuario / Número de ubicación / Extensión de usuario
  • Ninguno
Si se establece en Ninguno, el teléfono no muestra la etiqueta secundaria en la tecla de línea. En este caso, solo aparece una etiqueta de línea en el teléfono (incluida la línea principal en la esquina superior izquierda de la pantalla del teléfono).

Si los valores reales de "Etiqueta de clave de línea" y "Etiqueta secundaria de clave de línea" son idénticos, la etiqueta secundaria de la clave de línea solo mostrará la cadena "Línea".

Establecer varias apariencias para una línea

Puede configurar varias apariencias para la misma línea en el teléfono. Después de la configuración, la línea aparecerá varias veces en la pantalla del teléfono, con cada aparición con el sufijo "-1", "-2", etc., según el número que especifique en el Centro de control.

multiple appearances display on 9871
Ejemplo: se muestran varias apariencias para una línea en el teléfono de escritorio 9871

1

En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos y, a continuación, seleccione su teléfono.

2

En la página de detalles del dispositivo, seleccione Configurar líneas en la sección Administración de dispositivos.

3

En Líneas configuradasTab, configure el parámetro Apariencias con un valor mayor que 1.

La misma línea aparecerá varias veces según el número de apariciones configuradas.

Las etiquetas de clave de línea aparecen con sufijos como -1, -2.

Si configura la etiqueta de línea con un valor no predeterminado, la etiqueta de línea configurada tendrá prioridad sobre la etiqueta de clave de línea (en Dispositivos > Todas las configuraciones > Teléfono ). En este caso, los sufijos (-1, -2) se añadirán a la etiqueta de línea.

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Haga clic en Guardar.

Esta configuración también es aplicable para el módulo de expansión clave (KEM).