Configurar rótulos de teclas de linha

No Hub de controle, é possível escolher um formato de número ou nome predefinido para ser exibido como o rótulo da linha das linhas configuradas.

As configurações também são aplicáveis ao Key Expansion Module (KEM).

O seguinte exemplo mostra as posições das etiquetas configuráveis das teclas de linha:

Line key labels on 9861
Exemplo: etiquetas de teclas de linha configuráveis no Cisco Telefone de mesa 9861 com várias linhas

Tabela 1. Etiquetas de teclas de linha configuráveis
ÍndiceNome da etiquetaDescrição
1Nome de exibiçãoSomente para a linha principal. Ele é exibido na parte superior esquerda da tela do telefone.
2Rótulo da tecla da linhaPara quaisquer outras linhas (exceto para a linha principal) no telefone com várias linhas. É a primeira linha quando a etiqueta secundária está ativada.

Ele também suporta as múltiplas aparências para uma mesma linha (sufixo com um -1, -2 e assim por diante).

3Rótulo da tecla de linha secundáriaPara todas as linhas. Ele é exibido como a etiqueta da segunda linha para a linha principal e as teclas de linha.

1

A partir da exibição do cliente no Hub de controle, vá para Dispositivos e selecione seu telefone.

2

Assegure-se de que o valor do Rótulo da linha esteja definido como padrão ou vazio.

  1. Selecione Configurar linhas na seção Gerenciamento de dispositivos para acessar a página Linhas configuradas.

  2. Limpe o valor do Rótulo da linha para as linhas configuradas.

    O Rótulo da linha de parâmetro tem precedência sobre o Rótulo da chave de linha. Se o Rótulo da linha estiver configurado, o telefone mostrará no lugar o rótulo da linha configurada.
  3. Clique em Save (Salvar).

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Na página de detalhes do dispositivo, selecione Todas as configurações na seção Configurações .

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Na seção Telefone , configure os parâmetros Nome de exibição, Rótulo da tecla de linha e Rótulo secundário da tecla de linha.

Para obter mais informações sobre os parâmetros, consulte Parâmetros para rótulos de teclas de linha configuráveis no Hub de controle.
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Clique em Avançar, revise suas alterações e clique em Aplicar.

Parâmetros para etiquetas de teclas de linha configuráveis no Hub de controle

Parâmetro Padrão e opçõesDescrição
Nome de exibiçãoPadrão:
  • Para 9841/9851: Número de telefone do usuário / Número de localização / Ramal do usuário

  • Para 9861/9871/8875: Nome do usuário (sobrenome do nome)

Opções:

  • Número do telefone do usuário / Número da localização / Ramal do usuário
  • Nome do usuário (sobrenome do nome)
  • Nome do usuário (sobrenome)

Para a opção Número de telefone do usuário / Número de localização / Ramal do usuário, a prioridade de exibição é:

O número do telefone do usuário > o número da localização > o ramal do usuário.

Se o Número de telefone do usuário estiver vazio, o telefone exibirá o Número da localização. Enquanto isso, se o número da localização também estiver vazio, o telefone exibirá o Ramal do usuário.

Se os valores reais de "Nome de exibição" e "Rótulo da tecla de linha" forem idênticos, o rótulo da linha secundária na linha principal não será exibido.

Rótulo da tecla da linhaPadrão: Nome do usuário (Sobrenome do nome)

Opções:

  • Ramal do usuário / Nome
  • Nome do usuário (sobrenome do nome)
  • Nome do usuário (sobrenome)

Para a opção Ramal do usuário/Nome, a prioridade de exibição é:

Nome do > do ramal do usuário

Se o Ramal do usuário estiver vazio, o telefone exibirá Nome.

Se uma linha for configurada com várias aparências, o sufixo (-1, -2 e assim por diante) será anexado ao Rótulo da tecla de linha.

Rótulo da tecla de linha secundáriaPadrão: Número de telefone do usuário / Número de localização / Ramal do usuário

Opções:

  • Ramal do usuário / Nome
  • Nome do usuário (sobrenome do nome)
  • Nome do usuário (sobrenome)
  • Número do telefone do usuário / Número da localização / Ramal do usuário
  • Nenhuma
Se configurado como Nenhum, o telefone não exibirá a etiqueta secundária na tecla de linha. Nesse caso, somente uma etiqueta de linha é exibida no telefone (incluindo a linha principal no canto superior esquerdo da tela do telefone).

Se os valores reais de "Rótulo da tecla de linha" e "Rótulo secundário da tecla de linha" forem idênticos, o rótulo secundário na tecla da linha exibirá apenas a cadeia de caracteres "Linha".

Definir várias aparências para uma linha

Você pode configurar várias aparências para a mesma linha no telefone. Após a configuração, a linha aparecerá várias vezes na tela do telefone, com cada aparência sufixo com "-1", "-2" e assim por diante, de acordo com o número especificado no Hub de controle.

multiple appearances display on 9871
Exemplo: várias aparições são exibidas para uma linha no Telefone de mesa 9871

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A partir da exibição do cliente no Hub de controle, vá para Dispositivos e selecione seu telefone.

2

Na página de detalhes do dispositivo, selecione Configurar linhas na seção Gerenciamento de dispositivos .

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Na linha configuradaTab, configure o parâmetro Aparências com um valor maior que 1.

A mesma linha aparecerá várias vezes de acordo com o número de aparências configuradas.

Os Rótulos das teclas de linha aparecem com sufixos como -1, -2.

Se você configurar o Rótulo da linha com um valor não padrão, o Rótulo da linha configurado terá precedência sobre o Rótulo da tecla de linha(em dispositivos > Todas as configurações > Phone ). Nesse caso, os sufixos (-1, -2) serão anexados ao Rótulo da linha.

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Clique em Save (Salvar).

Essa configuração também é aplicável ao Key Expansion Module (KEM).